技术服务人员培训学习

技术服务和人员培训供方现场技术服务1.1供方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。供方指派合格的现场服务人员。在招标阶段供应包括服务人月数的现场服务计划表（见格式）。若是此人月数不能够满足工程需要，供方要追加人月数，且不发生花销。现场服务计划表序号技术服务内容计划人派出人员构成备注天数职称人数培训1工作原理介绍、设备结构1工程师1现场及保护、控制及操作注意事项、检修工艺等安装2派专业人员现场指导安装1工程师1现场使其各项达到技术要求调试3派专业人员现场指导调试2工程师1现场使其各项达到技术要求运转4派专业人员现场配合3工程师1现场使其各项达到技术要求1.2我方承诺现场服务人员拥有以下资格：遵守纲纪，遵守现场的各项规章和制度；有较强的责任感和事业心，准时到位；认识合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或周边机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；身体健康，适应现场工作的条件。我方向招标方供应服务人员情况表。服务人员情况表姓名性别年龄毕业学校专业学历职称职务李云泉男40合肥工业大学真空本科工程师售后技术员朱自山男34东北大学机械本科工程师售后技术员该同志参加工作十多年,曾做过设计工作，现素来从事服务工作。从事过义马煤业公司、阳煤公司、山西潞安矿务局、个人情况郑州煤业、安阳矿务局、焦作矿务局等瓦斯抽下班程的培训调试工作，经验丰富，技术水平高，完好胜任工作。服务时间7天服务范围

1、培训：水环真空泵的原理、运转、保护、保养2、安装：现场指导安装，使其各项达到技术要求3、调试：现场指导调试，使其各项性能达到技术要求4、运转：现场配合使其各项达到技术要求1.3供方现场服务人员的职责供方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的办理、指导安装和调试、参加试运和性能查收试验。在安装和调试前，供方技术服务人员向需方进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序，供方技术人员对施工情况进行确认和签证，否则需方不能够进行下一道工序。经供方确认和签证的工序如因供方技术服务人员指导错误而发生问题，供方负所有责任。供方供应的安装、调试督查的工序表序号工序名称工序主要内容备注供方派专人现场指导供方现场服务人员有权全权办理现场出现的所有技术和商务问题。如现场发生质量问题，供方现场人员要在需方规定的时间内办理解决。如供方委托需方进行办理，供方现场服务人员要出委托书并担当相应的经济责任。供方对其现场服务人员的所有行为负所有责任。供方现场服务人员的正常来往和更换应早先与需方协商。1.4需方的义务：需方要配合供方现场服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上供应方便。培训2.1为使合同设备能正常安装、调试、运转、保护及检修，供方有责任提供相应的技术培训。培训内容应与工程进度相一致。2.2培训计划和内容由供方在招标文件中列出培训教师构成序号培训内容计划人天数地点备注职称人数1工作原理介绍设备结构及保护1工程师2商定控制及操作注意事项4检修工艺等2.3培训的时间、人数、地点等详尽内容由买卖双方商定。2.4供方为需方培训人员供应设备、场所、资料等培训条件，并供应食宿和交通方便。质量承诺1、我方保证供应的货物是崭新的、未使用过的，采用优异资料和先进工艺制造的，并在各个方面吻合合同规定的质量、规格和性能要求。2、我方保证所供应的货物经过正确指导安装、合理操作和维涵保养，在货物寿命期内拥有满意的性能。3、我方保证在合同规定的质量保证期内，对因供应的设计、工艺、制造、安装、调试或资料弊端等所有因卖方责任引起系统的损坏负责。如出现上述情况，我方保证收到买方通知后24小时内，免费负责维修或更换出缺陷的零部件或整机。对造成的损失买方保留索赔的权益。4、我方保证买方使用我方设备时，不碰到第三方关于入侵设计、工艺、方案、技术资料、软件、商标、专利、外协产品等所有方面的指控。5、保证真空泵的吸襟怀下差为0，上差+5%；轴功率下差为-5%，上差为0；真空度下差为5%，噪音≤70dBA（离泵1米处）。并保证每台泵的性能均满足招标文件的要求。6、保证设备连续运转3万小时无故障，设备设计寿命大于30年。售后服务承诺1、设备的质量保证期为壹年。如在质保期内，发现货物的质量或规格与合同规定不吻合，或有其余弊端，买方有权追究我方责任，并提出索赔。2、保证兑现“三包”，在“三包”期内的产品，如用户发现质量问题，包修、包换、包退。3、我公司派遗技术人员现场免费指导安装和调试。4、我公司产品在使用过程中，如出现质量问题，48小时之内派人到现场服务。5、我公司对设备供应一生维修服务，并随时供应易损零部件，长远供应全套设备零部件。6、质保期后保护、保养方案：我方免费为用户培训、操作、保护、保养人员，在质保期后，我方保留用户档案记录。服务人员如期(6个月)到用户走访，督检用户使用、维修、保养情况。我方设有售后服务部，及时与客户沟通联系，并有专职人员按地区划分服务。幸福，不能够用手去捉摸，只能专心去考虑，只能静静去领会。细细地品味了，你就享碰到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父亲母亲洗衣洗碗。幸福，其实很简单。拥有一份满意的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位贴心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是这样的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。幸福，其实就是自己心灵的感觉，积淀在自己的心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能够掌控自己的名利，但只要你拥有一份优异的心情，幸福就会围着你转。幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是空闲时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人互相的牵挂，幸福就是离其余人静静的思念！幸福，其实很简单。幸福就是宁静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所希望，有人给温暖；幸福就是不诱惑，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境；停下步，忆往事，感觉舒心的甜。幸福，其实很简单。当你失落，当你伤心，当你落泪时，有人会走到你身边给你一个拥抱，让你不再心酸，让你顿生温暖。幸福似一杯香茗，轻饮慢品里，溢出的倒是