出纳操作基础知识2011课件

出纳操作基础知识闸北支行业务管理部徐波出纳操作基础知识出纳业务基本操作规程本币反假基本知识出纳操作基础知识出纳业务基本操作规程《中国银行股份有限公司现金出纳业务管理实施细则（2010年版）》1、现金出纳业务遵循的基本原则2、现金出纳人员从业要求3、日常操作出纳操作基础知识（五）岗位、人员设置相互制约，电脑输入、记账授权有限，符合内控要求。（六）坚持查库（含尾箱）制度，严禁挪用库存现金，严禁白条抵库。出纳操作基础知识二、现金出纳人员从业要求柜台现金收付人员：

经过上岗培训并考试合格，能够有效鉴别本外币钞票真伪。假币收缴人员：

具有人民银行颁发的反假货币上岗资格证书。出纳操作基础知识三、日常操作（1）柜台现金收付：原则：先收款后记帐，先记账后付款，坚持一笔一清收款：手工与机具相结合，收入外币禁止单一采用机具清点。付款：付出本、外币现金，如客户不提出复点要求，经过整点成捆加封的钞券可以整捆付出，但要提醒客户银行封签对外无效。整捆钞券现场需拆零支付，必须在整捆钞券全部复点无误后，方可拆零对外付出。出纳操作基础知识（2）营业网点现金出纳岗位柜员每天必须在中午和营业结束后进行两次轧库操作。

柜员如遇特殊情况确需临时离开营业场所，必须经主管领导批准并进行轧库，确保账款、账实相符后方可离开。（3）

大额收付款：对外收付人民币5万元以上，外币5000美元以上，必须换手复点。出纳操作基础知识（4）尾箱管理以岗设箱，一岗一箱监管人制度限额管理破损券出纳操作基础知识破损券小库：每日营业结束将本外币破损券上解中库中库：每日整点库内破损券，20元票面（含）以上可散张上解分行，20元票面以下必须成把或成卷（硬币）上解出纳操作基础知识残损人民币兑换标准一、全兑：1、票面残损不超过1/4.其余部分的图案、文字能原样连接。2、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨真假，票面残损不超过1/4.其余部分的图案、文字能原样连接。全兑图例二、半兑：票面残损超过1/4至1/2,其余部分的图案、文字能原样连接半兑三、不予兑换1、票面残损1/2以上2、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨真假。3、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。出纳操作基础知识（5）柜组间现金调拨误区：柜员与网点中库调拨成把（100张）现金时，只卡把，未逐张清点。柜员将成捆（封包）现金拆零支付前未全部清点。要求：对不成捆的散把现金，调拨时，交接双方必须当面重新清点，以明确交接责任。成捆现金需拆解对外支付的，必须全部逐张清点后方可对外付出。出纳操作基础知识（6）出纳管理系统操作领解现操作截止时间：领现：15：30解现：17：00注意事项：核对日期、币种、票面、金额必须打印清单交业务经理作书面复核出纳操作基础知识处理原则：及时报告，仔细查找，严禁隐瞒不报，或以长款补短款处理流程：当日无法查找原因或已知原因但暂时无法处理的，经报送主管行长同意后，填制一式二联特殊类入账申请书以及现金差错报告表报网点主管签字确认后连同宕帐传票送业务管理部门报备。出纳操作基础知识（8）反假货币及假币管理假币收缴流程遵循原则：当面，双人，持证上岗假币管理：实时录入系统，当日上解库房《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称的假币是指伪造币和变造币，此办法由人民银行负责解释。出纳操作基础知识伪造的货币是指仿造真币的图案、形状、色彩等，采取各种手段制作的假货币。伪造货币的形式：机制、拓印、复印任何单位和个人不得印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上的流通出纳操作基础知识本外币反假基本知识基本方式：眼看，手摸，耳听，机测在钞票生产过程中，凹印和凸印是采用纸版直接接触印刷。人民币的安全线、水印、荧光纤维主要在造纸的过程中形成的。水印按其透光性可分为白水印和黑水印。对于货币防伪技术的分类，通常划分为公众防伪、专业防伪、专家防伪。1、人民币（第五版）（1）基本特征出纳操作基础知识

水印第五套人民币100元和50元人像水印第五套人民币20元花卉水印出纳操作基础知识安全线100元安全线（缩微文字和磁性油墨）50元安全线出纳操作基础知识安全线10元安全线（1999年版的10元券最早使用全息磁性开窗式安全线）5元安全线出纳操作基础知识光变油墨100元光变油墨印刷50元光变油墨印刷出纳操作基础知识对印图案100元、50元和10元券阴阳互补对印图案出纳操作基础知识缩微文字第五套人民币100元微缩文字

第五套人民币50元微缩文字出纳操作基础知识缩微文字第五套人民币20元微缩文字第五套人民币10元微缩文字出纳操作基础知识缩微文字第五套人民币5元微缩文字出纳操作基础知识文字凹凸感人像、盲文点、中国人民银行行名手工雕刻头像出纳操作基础知识第五套人民币200年版100元券的防伪特征：1、固定人像水印2、白水印3、全息磁性开窗安全线4、手工雕刻头像5、雕刻凹版印刷6、隐形面额数字7、光变油墨面额数则8、凹印手感线9、阴阳互补对印图案10、胶印缩微文字11、双色异型横号码12、胶印接线印刷13、凹印接线印刷14、凹印缩微文字15、无色荧光油墨印刷图案等出纳操作基础知识日常识别真假货币的主要方法：1、图案对比法2、手感触摸法3、颜色观察法4、仪器检测法出纳操作基础知识通过抖动钞票使其发出声响，根据声音来分辨人民币真伪。人民币的纸张，具有挺括、耐折、不易撕裂的特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动，能听到清脆响亮的声音。出纳操作基础知识借助一些简单的工具和专用的仪器来分辨人民币真伪。如借助放大镜可以观察票面线条清晰度、胶、凹印缩微文字等；用紫外灯光照射票面，可以观察钞票纸张和油墨的荧光反映；用磁性检测仪可以检测黑色横号码的磁性。出纳操作基础知识（2）第五套人民币2005年版假币（100元券）主要特征纸张假钞用纸均为一般社会化用纸，不含棉纤维，光滑、绵软、无韧性、偏厚，抖动或用手弹时声音发闷。在紫外光下一般有荧光反应出纳操作基础知识水印假钞水印，一种是在纸张夹层中涂布白色浆料，迎光透视观察时，水印所在的左半边纸张因遮光而显得厚重。（见下左图）另一种是在票面正面、背面或正背面同时使用无色或白色油墨印刷水印图案，立体感较差。出纳操作基础知识安全线第一种伪造安全线是在钞票正面，使用灰黑色油墨印刷一个深色线条，背面是用灰色油墨印刷开窗部分，无全息图文，或含有极模糊的“¥100”字样，此类伪造安全线无磁性特征出纳操作基础知识安全线第二种伪造安全线是在钞票正面，用同样的方法印刷一个深色线条，背面则采用烫印方式将带有“¥100”字样的全息膜转移到票面上，其衍射图案与真钞安全线存在差异，且无磁性特征出纳操作基础知识安全线第三种伪造安全线是使用双层纸张，在纸张夹层中放实物线，线与纸张结合较差，线表面印刷磁性油墨。第四种伪造安全线是第二种和第三种的组合，既有烫印开窗，又有实物安全线置于纸张夹层内。出纳操作基础知识正背主景印刷方式及凹印特征截至目前，假钞的印刷工艺均是胶印、丝网等平印，质量很差。有些假钞为模仿真钞的凹印效果，在人像衣服、团花及手感线等凹凸位置用坚硬金属磨具进行了压痕处理，触摸有凹凸效果，应仔细观察出纳操作基础知识出纳操作基础知识荧光防伪印记伪造者使用从社会上购置的荧光油墨来模拟真钞的荧光印记，荧光亮度明显低于真钞，颜色与真钞存在差异出纳操作基础知识