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文档简介

2013年心内科护理工作计划及目标2013理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理安全管理，保障病人安全；加强在职人员培训及继续教育，切实提高科室护理人员整体素质，现制定计划如下：一、进一步提高护理质量,达到质量持续改进2012123、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管理。二、加强护理安全管理，保障患者安全1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。在质量考核中监督实施效CCU求限期整改，由护士长追踪整改情5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实院内感染的各项制度，保证医务人员安全防范,保障患者安全.三、改进护理服务，提高护理服务质量、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活患者做到服药到口等。3、参加医院对护理人员进行的护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。4、在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象。四、加强护理人员分层次培训,提高整体素质。、围绕临床常用知识、技训计划，对护理人员进行分层次培训及考核。2、对疑难问题及新技术通过培训及护理会诊不断学习。、科室每月组织护士专科业务学11次。6、鼓励护理人员参加护理科研，积累资料,积极撰写护理论文。7、鼓励护理人员在职学习,通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次。8、科室每月组织召开全护士科务会一次，反馈科室护理工作质量，提出整改措施，对护士培训、学习、思想情况进行点评及总结；进行护士素质教育。五、做好临床带教工作1、科室完善并实施护理临床带教管理计划.2六、护理目标、危重患者护理合格率9％ 2基础护理合格率9％分级级护理合格率90% 医疗器械消毒灭菌合格100%、护理三基三严考试合格100% 6护士培训、护理文书书写合格率9％ 8急救物品完好100%.、患者身份识别正确查对落实100% 1、特殊科室检查合格率95%、健康教育覆盖100%. 2用药正确1患者病情评估10％ 优质护理服务合格率9.1、已出院患者对护理服务满意度90% 1、输血操作合格10％、护理核心制度落实8危重患者访视1

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