管理学模拟试题一

决方管理学模拟试题(一一、简述题。1、管理的基本职能有哪些？它们之间的关系如何？2、简述计划工作的完整步骤。3、作为一名管理人员，应如何理解“管理”工作的特殊含义？4、简述矩阵结构形式的优缺点。5、影响企业市场竞争能力的主要因素有哪些？二、选择题。1表计了不同层次的管理者的工作时间分布察此表能出以下哪个结论？高层管理者中层管理者低层管理者

计划

组织

领导

控制A、所有管理者都要承担计划、组织、领和控制职能。B、着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作。C、层管理者很少从事领导工作，所以不必具备人际技能。、同层次的管理者，花在不管理职能上的时间是不同的。2、股份有限公司的最高权力机构是：A、董事长。B、东会。C、事会。、经理。3、对于业务广泛的中型公司，要应付复杂多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？A、直线职能制。B、矩阵制。C、业部制。、委员会制。4、在一定规模条件下，管理幅度越大，其管理层次就会：A、越少。B、越多。C、变。、多时少。5、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？A、不同正式组织的成员集中于同一非正组织中。B、非正式组织中传播着小道消息。C、正式组织间有明显的竞争关系。、正式组织中的核心人物具相同或大于正式组织领导的影响力和号召力。6、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：A、自尊需要。、情感需要。C、我实现的需要。D以上都不是。7、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售部职员均为自企业内部，毫无销售经验发初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了正规的培训改销售部的装饰风格逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以得出以下哪个结论？A、公司的销售计划做得不好。B、项战略的成功要依赖正确的战术支持。C、能盲目进行多样化经营。

决方、售和生产是企业经营不可少的两部分。8、一般来说，唱片公司所处的组织环境是：A、简单和稳定的。、简单和动态的C、复杂和稳定的、复杂和动态的。9、改革开放前我国大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？A、直线制。B、能制。、线职能制。D、业部制。某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售问该公司是按什么方式划分组织部门的？A、企业职能。B顾客特点。、同产品。D、同区域。、高层管理者的主要工作是：A、决策。B、制。C、调。、领导。、对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：A、有利于中层干部的培养。B、高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远略的问题。C、分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足。、高下属的工作积极性，增其责任心，从而提高效率。、在企业资产中，以下哪一项是无形资产？A、企业战略。、企业行为准则。C、业市场商誉。、企业文化。在发达国家多企业和研究（所都有免费咖啡一设置的主要目的是：A、形成非正式组织。B、进信息沟通。C、强企业凝聚力。、员工一个放松的场所。15根据随机制宜理论领方式的有效性主要是要与环境相适应以下哪一个素对领导方式的有效性没有影响？A、职位权力。B、景因素。C、务结构。、导者与被领导者的关系。、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中，属于：A、多角化策略。B、体化策略。C、向多角化策略。、合多角化策略。、某地区由于蚕丝销售不景气，很多农户砍掉了桑树。可以断言，明年该地区蚕农的收入将：A、减少。B、加。C、平。、无法判断。18通过市场调查发现保品市场的兴起是由于人们观念变化引起的一素属于外部环境因素中的：A、经济因素。B、术因素。、会因素D政治因素。、管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作分析评价各方案定策目标择意方案并实施识和分析问题拟定被选方案。正确的分析思路和程序应该是：

决方ABC）、下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素？A、宏观经济景气。B、、市领导班子的确定。C、口统计因素。、民消费水平。大型跨国公司比较多的采用事业部制组织形式认这种大公司一般应当按照下列哪个标准来组建事业部？A、行业。B、区。C、售额。D、产额。、现代企业中设置“利润中心”者“预中心”的目的都是为了达到以下哪人上管理的目标？A、分权。B、集中控制。、信息沟通。、一指挥。、由于通货膨胀，某君决定将一笔资金投入金融市场。现有两个方案，其获利情况如下表所示（单位：元较两方案，判断哪一个更好。单位：元年限（年）

123甲方案乙方案

3500025000

2800030000

1800026000A、一样好。、方案好。C、方案好。、难以判断。鞅在秦国推行改革在门口立了一根木棍称将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：A、五百金的效价太低。B、民对完成要求的期望很低。C、民对得到报酬的期望很低。、打出头鸟，大家都不敢尝。、以下哪种情况不是由于过分集权引起的？A、降低决策质量。B、低企业员工的工作热情。C、加企业部门之间的摩擦。、弱了企业的应变能力。、根据某地统计年鉴，该地区去年的电话占有率为每百人4.5部有人为核实数据，在该地区随机调查了200名居民，发现拥有电话的为45人这一结果说明：A、该地区的实际电话占有率为每百人22.5部。B、选居民可能只回答了家中拥有电话的数量。C、样调查的样本量过小，所以该结论不具有参考价值。、议再调查人将平均值作为最的结。、从组织外部选择组织的管理者，其有利处是比较多的，在下面所列举的各条中，请指出那一条是错误的：A、可以给组织带来新思想、促进组织变。B、利于激发组织成员的积极性，更加努力地工作。C、利于缓和内部成员在职位上的竞争，维持组织的稳定。

决方、利于充分利用组织外部的源。某公司为多种儿童玩具和文具的生产商需旺的时期所有拉品都销，公司实行了高度集中的管理体制行得十分顺畅着买方市场的到来场竞争加剧，消费者的消费也从数量型向质量型转变别是儿童玩具更新换代的周期越来越短在这种形势下，该公司应当：A、加强集权，进一步实行集中管理。B、照产品或者是地区标准实行事业部制，进行分权。C、低生产成本，进行价格竞争。、行矩阵制，回在产品开发力度。、在我国一些国有企业出现了所谓的58岁现象种象引起了人们的广泛关注和热烈讨论。从管理学的角度来看，你认为58岁象”产生的主要原因是：A、经营者过于集权，不利于监控。B、经营者的激励不到位，特别是物质刺激待遇方面激励不够。C、营者也是经济人，能多捞就多捞是经济人的本性。、理信息传递不及时，延误问题的解决。30潍坊亚星公司是一家合资企业在使用了先进的技术和设备之后劳动生产大大提高生成本大大降低，市场求也比较正常是企业的效益却没有提高。经过仔细分析，管理人员发现，生产环节取得的效益却在购、销两个环节“漏”出去了。为此，企业加强了对购销环节的管理。你认为，在购销这两个环节，应当采取的措施是：A、将现在的采购人员和销售人员全部更，选择思想觉悟高的人来担任。B、采购和销售活动纳入公司高层管理者的直接控制之下。C、大宗的采购与销售纳入公司高层管理者的直接控制之下。、行价格控制，即对采购做高价限制，对销售做最低价限制，由采购人员和销售人员进行自我控制。、北京“雪花”是我国最早从事冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后，曾经与美国“惠而普”公司合资，合资之后美方在公司实行了“一家人”的管理制度，即给予员工高待遇，如出差规定必须乘飞机，住三星级饭店等。期望职工给予企业高回报。但是“一家人”管理制度实行的结果不理想工并没有将企业当作自己的家一样来努力工作后方不得不在经历了严重的亏损之后退出了合资。这个事例说明：A、激励制度不能脱离员工的目前状况。B、国公司实行的这种制度只是一种保健制度，没有激励作用。C、国人与美国人存在差别，用美国的理论不行。、理工作仅仅依靠激励是不的。、书面沟通是管理中最常见的一种信息沟通方式，有许多的优点，在下面的说法中，哪一种是不对的？A、书面沟通具有权威性。B、面沟通有利于信息接受者反复理解。C、面沟通有利于沟通双方及时交流。、面沟通有利于避免沟通过中的沟通双方的当面矛盾冲突。、一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就：A、越大。B、小。C、能确定。D、与管理层次无关。、下面哪一个答案关于非正式组织的描述是不对的？A、非正式组织的组织目标与正式组织不。B、正式组织的基础是感情的纠合。

决方C、正式组织伴随着正式组织的产生而产生。、正式组织的管理应选用恰的方法。、在菲德勤的领导理论中LPC是：A、管理模式。B、励的方法。C、高素质的人员。D、不受欢迎的合作者。、战略决策是：A、实现企业家的意图。B、部环境的分析。C、部环境的分析。、上都不完整。、在管理工作中，组织的分权会有助于：A、提高下级的积极性。B、率的提高。C、加管理层次。、少管理层次。、公平理论进一步表明，管理人员应该懂得：A、满足是难以一概而论的。B、贵有自知之明。C、无贵贱之分。、人难得好报。、在质量管理工作中有这样一句名言：质量不是检查出来的，而是制造出来的。这句话的含义是：A、质量检查对于提高产品的质量没有作。B、量的前馈控制比事后控制更为重要。C、量的现场控制比事后控制更为重要。、产技术提高了，产品的质就一定能够得到保证。、在行政机关、学校等组织中，一个使管理人员困惑的问题是，不易在组织中实现有效的考核如学校中到前止，还很难建立教学的质量标准，也就几乎无法有效地评价教师的工作和发放奖金。根据这一现象，你认为，这类组织应：A、既然无法了解，也就无法去做了。B、想办法直接加以测量。C、根据具体情况进行推断或判断。、须加强量化的工作，世界不可能存在不能量化的工作。三、案例分析。案例一：英特尔公司不断推出新产品1968年英特尔公司开始创业，在20世70年代末，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命了20世80年代导体成为影响社会变革与产业革命的基石而续断速技术变革与来自日本企业的强有务的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。1985年英特尔决定关闭俄勒冈的D（态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以，在1986年秋，新的系列的产品已开发完成，开始供应386对有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年，也就是公布386两年之后，英特尔已供应了约万芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，的值达10亿元，约占英特尔全部收入的。

决方英特尔20世纪80年早期的质量促进工作经进生产稳定性提高品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，试将原来的微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性小寸不仅提高了芯片性能大增加了芯片产量同在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行特提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的产成本。1989年月诞生486微理器有多个晶体管，包含的电路元件是386的4倍486的计共耗费130人年，而386是人年。486得于英特尔开发的专有设计工具的改进开的总投资在2亿元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年英特尔宣布推出系的微处理器芯片。选择题：、英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第实验室？A、可能是由于俄勒冈的DRAM第实验室经营不善。B、特尔公司在DRAM市上业绩不佳。C、特尔需要集中人员开发公司的核心产品。、勒冈离公司总部太远，管和沟通不便。、英特尔为什么要致力于缩小芯片的尺寸？A、缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本。B、小386芯的尺寸以说明英特尔已经掌握了微米技术。C、小386芯片的尺寸可以提高企业的产量。、小386芯片的尺寸可以满足市场的需求。、从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是：A、特殊组织。B资源供应商。C、服务对象。、竞争对手。44、发需大量的各种资源投入，对于英特尔来说，采用以下哪种组织形式，企业便于管理。A、直线制。B、能制。、业部制。D、阵制。、从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上：A、日本企业具有领先的技术优势。B、特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位。C、格比性能和质量更重要。、品寿命周期缩短。、20世纪80年期，英特尔公司在386微处理市场上处于：A、垄断竞争。、全垄断C完全竞争。、寡头垄断。案例2HT公司的跳跃腾飞与未来发展HT公司创建于1958年直邮电部的全民所有制骨干企业国邮电业总公集团的心成员广。经过多年艰苦创业与不断探索其近年来，充分利用改革开放的大好电动机依托科技与人才的优势极调整产品结构自觉深化企业改革企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多种电子通信设备的专业厂家。从1958年建厂到1979年，公司的营是在计划经济模式下进行的，企业没有明确

决方的经营战略1980年邮电部的生产计划指标此时公司的决策者决定开发产品档次不算太高但颇有市场需求的电视机风扇和电源接插件一决策充分利用了企业的资产存量，年企业的人均劳动生产率达到16.031元销售收为2785万，均比1980年增加了一倍。这一决策的重要性，还在于增强了HT公全员工的市场营销意识与营销能力。在技术资有了一定积累的条件下企决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多企的产品如没有特色就很难获利，因此在985年后公积极寻求有较高技术档次的新产品其中主要是积极参了电子部组织的激光照排项目的合作攻关一力使HT公形成了“以激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经格局，对提高HT公的术能力与今后的技术引进点，起了较为关键的作用。20世纪80年代末期，HT公司生产经营的产品（如无线特高频设备）大部分为模拟制式，尽管当时还拥有一定的市场，但从长远来看，产品结构已趋老化，市场面临衰退。在这关键时刻HT公司的层决策者清醒地看到，改革开放是大势所趋，随着世界经济的发展，通信必须要实现数学化全化策者还敏锐地预测到作国家重要基础设施的邮电建设将会以高于30%的度超前发展会大面积普及及会出现固定电话向移动电话转移的新需求当国家通信建设急的移动通信门程控等现代通信设备一度主要依靠直接进口、美国的摩托罗拉、瑞典的爱立信、日本的等国际大公司均致力于抢占中的大市场。鉴于这一情况HT公的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进、高速度形成规模经营”的经营战略，并由此做出了两个具有超凡胆识的决策尽与世界著名的无线通信产品制造商——美国的M公司签订蜂窝电话手持机与基站系统设备技术引进合同；二是冒险加盟UJD04型字程控交换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现，从根本上改变了公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，年提前完成了八五”原定计划，实现销售收入4亿，年售收入我猛增至15亿元1996年实现销售收入40亿元，全员劳动生产率高达86.2万元，与1958年建厂时相比国有资产增加了200余HT公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋时、跳跃发展的成功之路。目前，公司在发展中面临着技术风险（目前HT公司移动电话手持机、基站系统有的关键部件还依赖进口，这种依赖在近几年还将进一加重。由于自主的研究与发展的投入还较少HT公的技术发展方向还受制于国外公司公的自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。其次，公的经营风险也很大，随着市场经济的进一步发展，对通信设备的需求将会越来越大，而通信产品的高利润吸引越来越多的国内企业加入通信行业；同时外大公司会进一步进入中国市场，因此，市场竞争会更加激烈。选择题：、HT公司决策成功的主要原因：A、决策的合理性。B、策的可行性。C、策的超前性。、策的及时性。、HT公司生产电视机、电风扇和电源接插件：A、是经营战略错误。B、产品选择错误。C、市场分析错误。

决方、适应市场需求的正确决策、HT公司与M公合作的意图主要是：A、获得制造技术。B、得管理技术。C、得营销网络。、得开发技术。、总而言之HT公司跳跃发展的秘诀是：A、政府支持。B、外公司的支持。C、技、人才的支持。、前认识。、从本案例看HT公司的经营风险主要是：A、高水平人才少。B、品单一。C、来产品方向不明。、国外公司的依赖。52、公司在未来发展中，最重要的战略行动是A、选择新的国际大公司合作。B、主开发新的通信产品。C、强产品营销。、调资本经营。案例3D公司面向市场优化企业组织机构。不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企各种资源效率的内在要求D公近年来在组织机构方面的改革主要有：（）步行业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应主为能力管理效率已势在必行公精心研究和策划企业组织机构的改革方案出了先实行模拟事业部制而后实行独立事业部制决定厂部的八个职能部门重新合并成八部一室缩或分流102名室人员一措施激发了各经营分厂的活力管理效率得以提高而厂部工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略战略等更高层次的决策。（）产组织理从工艺专业化转向产品专业化。早在20世年末期，公采用以工艺专业化为核心的生产组织形式常常出现如下问题该生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；②由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象响生产效率公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后现其主导的三大类产品基本上是相对独立的有要按照生产工艺划分车间打了原来效率的工艺专业化生产格局起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50%。（改科研体制年前公司将研究所集中于总厂负责全厂的技术开发，由于科技人员远离市场乏市场意识产品开发的速度与品种均跟不上市场所需求的变化。针对这一矛盾公做出了把科技人员推市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂一施取得了很好的效果，表现在：①技术开发以市场为导向消了研与生产销售脱节的弊端；②由于有了经济观念品开发中的不合理费用得以减少。（）进多种营机制，实行“一厂多制场经济条件下，各种所有制有各自

决方的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试公对此进行了初步的探索。例如公的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题一方面与香港一家公司组建了合资企业——爱华达有限公司具有当今国际先进水平的同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。选择题：、公司推行事业部制的主要目的是：A、养活决策层次。B、简人员。C、营自主权下放。、高决策效率。、把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：A、企业科技人员地位下降。B、业科技人员收入下降。C、业科技人员任务不饱满。、业长远科研项目停顿。、对公司的组织创新效果的评判，以下一点不正确：A、带来了经济活力。B、显著经济效益。C、来了人事变更。、得了新的管理方式。、公的事业部建成后，可遇到的主要问题是：A、决策混乱。B、业文化不一致。C、厂资金回收困难。、业核心竞争能力下降。57厂制”最合理的理论概括是：A、多种经营体制的互补。B、资合作是大势所趋。C、营资源的合理化配置。、观经济体制改革的微观化四、分析题康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏雷兹今年22岁即获得哈佛大学人力资源管理的本科学位过的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工补去度假的员工的工作的空缺此在这里做过许多不同类型的工作，目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单换部的主管。康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有多。公司举行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化但员工的责任感十重要因更换通知要先送到原保险单所在处列表显示保险费用与标准表格中的任何变化果某份保险单因无更换通知的答复而将取消需要通知销售部。苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁62岁平均年龄为25岁。其中大部分

决方人是高中学历以没有过工作验们的薪金水平为每月1420美元到2070美苏接替梅贝尔·苏彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年并在保险单更换部做了17年的主管工作现她退休了苏年曾在梅贝尔的群体中工作过几周此比较熟悉她的工作风格并识大多数群体成她预计除了丽莲·兰兹之外他成为她下属的成员都不会有什么问题莲年50多保险单更换部工作了10多且为老太太在员工群体中很有分。苏断定，