2022年质量员考试题库自测300题及解析答案(四川省专用)

《社会工作者》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、“解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要”指的是社区工作的()。

A.任务目标

B.社会目标

C.具体目标

D.过程目标【答案】ACR5Y8H9F6E4C7S6M3A8N3C2X1P4B7X5HK3K9F4W6S8E5E7M7B10C1I7E7V6Z4Y7ZY2W5K7E1E6N4B7I7R7Q8B8G7K7W9C72、社会工作者针对服务对象小云的社交恐惧症，把小云放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小云的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表

B.非结构式调查表

C.参与式观察

D.非参与式观察【答案】DCB3J1Q10I5K8D10C3Z4Z3B1X3A7G3P3F3HC1D7E1K6C5D2M8R6T9C3Z1M9L1G2X10ZD7F7E7Y9K4X3J1H9T8I10H9G7P8V4X73、社会工作者小李准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1．5分和1．6分。小李对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3．7分和1．9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分【答案】CCL2T3F7X9U5Z5L5D8H5X5Z2O3Q4C3Z4HP7E1N9V6I9M5C4U4F6H8W7F4F10F5P4ZZ4E5M3R7S2H5Y2U10N10F3Z6B1I1E2F64、社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。孙某采用的是（）治疗方法。

A.结构化和心理教育

B.苏格拉底式的提问方法

C.合作化治疗方法

D.认知重塑方法【答案】BCW10Z1D4S3N7H5I4M8Y6R2M10I6V3V5V9HC5L8F3R3W4B4B7Q7I2W4Y2H5J5W1I9ZL1H1U6R8O8Y3K2Q8U6Y5S7R2B9P8W105、(2016年)某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组【答案】BCY8U2V5P3L1G5L4Z6W8E5O6I7S7V4Z7HN9J10U2P3G1Q6Z4A8L4C6V7A3O3E7Q9ZE2D8L7I10A5C9R2O6N8J2L4A9R8I5P16、社会工作者小张初到一个戒毒所工作，她认为为吸毒人员开展小组活动可能有利于吸毒人员的戒毒过程和效果。小张适宜采用（）模式为戒毒人员开展小组。

A.发展

B.社会目标

C.互动

D.治疗【答案】DCC2T10M6I5I8Q1G8E3J8K5R7F5G2B6D1HB8E3W8K8H4O8Q5D1R1E5Z5Q4W9M2G2ZK3P2W3U8W8T7Q7Q10L6L8Y3Z10Z7A9E77、（2016年真题）某社会工作服务机构11位社会工作者的工作年限，分别是10个月、29个月、12个月、41个月、24个月、18个月、54个月、24个月、46个月、30个月、42个月。这些社会工作者工作年限的众数和中位数分别是（）

A.24个月和29个月

B.30个月和29个月

C.54个月和24个月

D.54个月和30个月【答案】ACZ4X4K6U5M9S10Y2C9U8X10D8J8X8R4W8HH8J9F5Z8U5S1I5R4C4A1V6Q4M4M9U9ZA4J7B6O4R10M3G2A3L7G9Q5F4T4O9V78、研究报告中，（）部分应该使读者能够通过寥寥数语了解研究对象、方法、问题等，大致推知研究报告的基本结构。

A.标题

B.引论

C.文献回顾

D.研究方法【答案】BCC5W7S2R1W5D3A2X3P8J5Z7V3Y5D8L4HZ9Y2E1I3A4S9M1F5O6E6H10T9J7F2C3ZG5N5T4T1C5D3T4V10K4R7D8M8Z3J8M109、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。

A.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

B.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福

C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因【答案】DCZ1F2R2C9Y7V5T5R5E4Q2S6S7M10A5H2HQ8R6L9V5R6G2V3E5O4X10C5Q4W1M4U7ZC2A7F4P6B8V9J1E8D7T6W1W9G10B8O710、马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人人希望自己的个人能力得到社会的认可属于需求理论中的()

A.自我实现的需要

B.生理需要

C.归属与爱的需要

D.尊重的需要【答案】DCD3B5N1S9Z2B7Q10G6N8U10Y8I4T9W8O8HM7R5L5J1Z10H4R6N5Q2T2K4H3E9F8D7ZQ10B7N3J10U7Z9C7L1X9B2R8H2I4H7T411、（2016年真题）下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是（）。

A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家

B.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置

C.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案

D.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题【答案】CCH4W2H4V10A3N6N6C6X10C9U8G2C7M2O8HV10Q2Z2W8L6Q2W7H10J8N6H5O8O1V7T2ZT8E2F6H8F1G3C8Z3L7O1V6K5H10U6M1012、（2019年真题）小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是（)。

A.机构志愿者的面试工作

B.机构志愿者的考评工作

C.机构志愿者的情绪督导

D.机构志愿者的制度建议【答案】ACO1N9Q2V3N1Y4X9X3L5E3W5Z1R5Q2M4HK8G3A1Z1A1P6L8X9H2A1Q2K6W7N9C6ZS4H5G8M1N2B8R4O1Z10S8B6K8U9F3T1013、周周是一个非常遵守交通规则的孩子，每次爷爷看到另一边没有车过来打算闯红灯的时候都会被周周阻止。周周的道德价值体现了科尔伯格道德发展阶段的（）。

A.遵守法规和秩序定向阶段

B.社会契约定向阶段

C.普遍性伦理准则阶段

D.“好孩子”定向阶段【答案】ACZ10O8G1I6L10J4B6E10K1L3H4C9F6T6S10HD10U5Z2R2F8P3U8B4Z10C4S5O10U5L6D5ZQ9N9A9M10I8D10C1L4I8E3X5R3A9W4F514、社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是（）。

A.促进居民之间的交流

B.提供服务和发展资源

C.社区教育

D.社区参与【答案】BCR5M8W6U5Q2K4R2F8E4K1G6X10U3P1Q4HB9H9G9B2I4A2D5Q7F5I6F2Z10L2M6F10ZT9X2W9T1E3Y3E2Y5V9C10P3N5S1U8O415、在2008年汶川地震后，很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款，其中一些知名大企业捐款的额度相当大，数字相当惊人，为企业赢得了良好的声誉，树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的（）。

A.公共关系

B.自我利益

C.市场营销

D.外界影响【答案】ACQ10E6Z4B4H8J9K10C8X10B10S9M8F4A6V5HY8B10G1N7G9T8M4O5D4D6Q5L4M10I4T1ZK5F8T10H5E7H10M10L4E4F5D2B10J7L7P416、小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。

A.个别化

B.接纳

C.同理

D.自决【答案】BCJ4O3N9F6K4M6S1E10Z5V8S4A8V2R2O3HS1F3J2Q10F7W1C6W9D2X1R7W6I7Y3H2ZZ1K2Q1R5E6S3H10M9J10P3Y9R7W6E2C817、社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受外在环境的影响，对小芳表示理解。此时，老梁最适宜采用的督导技巧是()。

A.角色扮演

B.分享感受

C.保持沉默

D.摘要澄清【答案】BCK1R3E5N2T2H9W7W1J6F4H6O10T1T1B2HY3A4V2U6G5J1J5Y4X7W4T2D7C4V2S1ZK2H5Y6S3W1L3U2G6T7R2S6T6B6Y7S1018、（2017年真题）社会工作者小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组

B.适当控制小组工作进程

C.协助组员从小组中获得新的知识

D.强化组员对小组预期成效的期望【答案】CCT9L1U7P5Q10R10Y3X4B5S10L7W10W6F10P6HG10W2L6Q4J6I5L8W5Z8E3D3H6A3Y8A8ZE6V4B1P10X10Z9Q9U8L3E3U1M1U2H3L519、运营隧道技术状况定期检査频率,以下说法错误的是（）。

A.检査频率应根据隧道技术状况确定,宜每年检查I次,检査周期最长不得超过3年

B.新建隧道交付使用两年后进行第一次定期检查

C.当经常检查中发现重要结构分享技术状况评定状况值为3或4时,应立即开展一次定期检查

D.定期检查宜安排在春季或秋季进行【答案】BCJ8W4H10R3N4B5N4L7E9F10Z8Q6J9R9G2HU9A8P7M9U2P3G2V4P10Q1G5B7W3T10Z6ZJ9T9X7K6K3X3N7C3E5C5S7G5B10T9C620、社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了（）角色。

A.治疗者

B.辅导者和教育者

C.经纪人

D.倡议者【答案】CCG5D2Q5W5M4O3H7M2K10R3U7C4W2Z4V3HZ3E9U10B10M1D5V6R8H3J5R4G3A8X7V2ZX9I7X6S2W10D5I8Z4L7F6J1R5W8Y5F621、关于社会工作研究的说法，正确的是()。

A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题

B.社会工作研究者必须是实务工作者

C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法

D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作【答案】ACU10A4D4J2G3R3V8M9J6P9I4K5U8N5S2HD7E1N8R4K1C4O3B9M4T4M8I6I1L5H6ZI2M7Q6U10S6R9C8A10W2T3R8M6K5Y6X322、面对新冠肺炎疫情带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境,结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）

A.认识机构的局限性

B.了解其他机构新做法

C.认识环境的多变性

D.确定机构的服务目标【答案】DCA2U2Y5E5A6I8U5Y1N9X3C6P3S7X6H1HV1T4E3P5S5Q8N8F8R9M1K6J3A4X8T6ZI7P6H5G8G6K6X8X7Z8Q3P3P8B10F1Y823、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（

）。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.行动方案

D.运作性计划【答案】BCM6B7H8M7B8D3Q10R9L3M10C3S6G9J6Q1HH2K4T7E2U9U7C9J6Z6R1E3R9D2D5X5ZK4A10V10U10O2F1V4A1T3H1M5F7T9U6H1024、从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是(

)。

A.睦邻组织运动

B.英国的基督教青年会

C.德国的爱尔伯福改革

D.英美的慈善组织协会【答案】ACO8F7V7H10Z1A9B2L8L2U5A5P7D3R1F9HD7W4H8M3E2Q1G4B1Y9X2W6A2D3Y6Z8ZM1D2E5C3M6N5S4L2J3Q3D7U2S9P1F125、阿庆失去工作后，家庭关系也开始出现问题，孩子在学校也遇到问题，学习成绩下降，同学关系变冷淡，家庭生活出现危机。阿庆把自己关在家里，对生活失去信心。社会工作者帮他了解国家对于下岗、失业职工的政策，了解社区对失业者的具体照顾措施，帮助他走出家庭接受社区提供的免费再就业培训，也让其了解到国家对失业者相应的优惠政策。这个案例说明了用（）理论处理问题的重要性。

A.认知行为

B.生态系统

C.精神分析

D.增加权能【答案】BCJ5Q1X7X1A10W1D2C5C4K6V2E1J7A3H10HF6A3J9O6W1M10V9R2S9K5W9P9O10R2V8ZT1N9B7U8Y4V7C5L8O10J6P9F7X4E5G826、人本治疗模式的特点是（）。

A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度【答案】DCX7L1F6J9W3B4N3N8X10O5D9Q8O4Y6T10HU10H7K10R1Q1I10D5T2T10A10B10P1Y5J8K9ZN1Z8R5I2I3C3S6C2I10H7B9I4L3R2C1027、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小林对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制【答案】BCC5K5U6X7U4U2M2F5C1I6V5Y1N3P7I2HR4A1N2W6L6A8P1D5W1Z1S2G1V10C7W2ZP3K3F5Q7D9V9L5E8F8Z4Y9U5R1V5K828、（2015年真题）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。

A.教育者

B.治疗者

C.使能者

D.协调者【答案】BCX6E4B6I6M5V5E8U3X8J5Y8M3Z9F3C1HU4A10X9I8P2W3L8D6O9Y2V7M7A8X10E10ZQ1E6Q10W5D5H9X5Q7T6E8Z4Q7J1X3U429、关于社会策划模式的说法，正确的是()。

A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题

B.通过运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D.致力于帮助居民重视社区参与的重要性，并愿意承担责任、贡献社区【答案】BCQ4F5V4Q8S10Z9G4X2Q3W10O1K10L10V2R3HV3Z3M10V5W7I8N10O7K3B3G3J3S8S10R3ZU4N5C8L8A5X4A7Y5P8A6J10G9A8O7G230、社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是()。

A.结束督导关系

B.告诉小单专业知识和能力的重要性

C.适当提供情感支持

D.为小单介绍新的督导【答案】CCO10C2X4K10W4R5T1S5C6X4Z1F3Y5M9T6HD9G6U3T10Q8X6M6R1K4P2T10L5G1C3O3ZA9O6Y4F2C4B6S4P9S8V9F6B4V10I4V631、下列对社会工作者的一般特征的描述，不正确的是()。?

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.既是从事社会福利服务的人员也是行政官僚

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动【答案】BCJ1K5R1M9M6Y7D7F5J1W9K4L7S2J6C6HE10K4F4J4U9D7R10U9B8L2X10S1A4L2Q9ZA9O10I9X7O2L10G8C9U3U5F6R5B1N3T332、关于我国社会工作专业实践的价值观，下列表述不准确的是（）

A.对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法，尽量减少其主观判断和意见【答案】CCD7U8J3E9A4V7B1Y10G4O9G5N4M1V9E3HD1Q10Y3W1Y10H7R1D2C4J4D9E4A9B4Z5ZD7W5Q6K10Z8B1E9R4H7V2I1Y8L2E6Z133、有些行为偏差的青少年思考问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄别人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发展理论，这些青少年的道德发展处于（）阶段。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.好孩子定向

D.维护权威或社会秩序【答案】BCD3U8X8C9J3B9B1N2N3M4A3X7I7Q8X3HA5R1F2I4U4W10J7J1J10G7D6S8R7E6I3ZD5X4W2L7S10X3A5X5P9H5L5O4W8Y9N1034、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于（）。

A.对人性的基本看法

B.自我概念

C.心理适应不良

D.心理适应失调【答案】CCV5P8K5G3N7O8A3O4E1I3F4A10L6U10S9HG9P5D6M8W10D6M1U3H9L10G4G8N10L10O6ZN10Z1I8Z5Z10K2A10Z4V1C5J3D8D4M9K935、针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，这种方式属于（）。

A.社区—学校型学校社会工作

B.预防型学校社会工作

C.治疗型学校社会工作

D.变迁型学校社会工作【答案】CCP8G3T5X10V9T4X5P7U4D3V2D1C6Q8F10HD6N1U10J6I10W2Z7T8E2Q3Q4N4D4P9P3ZQ5V8B7Y4W4C7C7F10X9J2M7S2T4A2Z536、在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。

A.关注组员问题相似性

B.强调组员的民主参与

C.重视小组治疗性因素

D.注重组员的个人能力【答案】CCE7W10G9X3S8R2L4R6G6V9R2I1G4Y1X3HT2S6L2Q6D7O10C1T10N4A6D1S2D5Z3M2ZO2R9W7S8C6H3E4V1B9N7T8K9D7I1N637、新冠肺炎疫情防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了“行政性督导”功能的是（）。

A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程

B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次

C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题

D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点【答案】BCS4R4R1X2H10I4V3K1I8R2T6I3U7H1I2HK3T2C9R2W10Z5T8Z10L7R9B6T5B1Q10W3ZV3X8M9H1A7O5T9S1B5T4J1M3N5P3U138、（2019年真题）社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是（)。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童【答案】CCJ4S8A5T5R6N2C4X8R5H6G7O1D2W2P5HE2P9Y5R7A10V5D8C6F7U9N10D8C1Y1Z9ZD5D10E7K8E8E2K5P6K7M4D7F10C5E9P239、（2017年真题）老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁，向社会工作者小李求助。社会工作者小李介入后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点关注老张的（）

A.自主性

B.认知

C.抗逆力

D.动机【答案】ACD7S8S8L9R2J2O2H8Q8P8C9B5X6F9V1HL9V4L9P2D9U7Y8E8T7I6T4U3Z2Y6R10ZA9E5A7Y4Q10P7W1F3Q8M3Z4Y2O3Z7N240、以下()是属于社会服务机构领导的特征。

A.魅力

B.较多运用指导、诱导方式来影响下属

C.权力

D.能力【答案】BCG4D5W1I6D2Y10C10Z7C1B8Z1E1H1O5V2HX8N3G8W8V4F7I9I2D5L4D10H9D5V2F7ZC5K1S8V6J6R3E10L2D8E9N10Y6Y8P2P141、某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是()。

A.社会工作者的服务水平

B.服务对象的满意度评估

C.机构的管理制度

D.机构履行社会责任的情况【答案】DCE3X4Z8R2R5M3L8X1W9J8U10T8W1C5I9HW7X2P2R10Q2L9Q7J8O5Y5P6K8K7L1N4ZO1L7N3Z7I1A9W5U8N3G6J8E4S4E4P842、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。

A.社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

B.社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

C.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私

D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人【答案】DCP10I5R1Z8U2H6L7P2J6Z4P2Z9L3K2E8HO10I8C9X3L8Z2H2G2F3A6R3E9E10O9Q6ZT3L10O7D6S3D3F5L8T1C4J1F1U4L4Y143、在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。

A.富有批判反思

B.推动社会行动

C.提高社区意识

D.培养社区关怀【答案】ACK5Y10C4I5M2K6A9N5V2V4Q3Z1W6S3L3HZ2I7H9I5Z8Y6D2R9C9X6Q10M9K6A6S4ZP7B2O5C5U3G4P8P10R10W6J6O4L8O1K844、（2018年真题）为提升居民对社区的归属感和认同感，社会工作者小周计划把今年的工作重点放在动员社区居民上。下列状况中，最适宜采用家访方式动员社区居民的是（）。

A.参加动员工作的人力充足

B.进行动员工作的时间有限

C.动员对象经常出差在外

D.动员对象的参与动机强烈【答案】ACR7T4X3F3X6O5W5J8S2P2P2F6O6F8W2HS8Z4K8C5V5O1N8V9X7M2Q1C3J7S6V9ZC10N7P2F10F5W8L8R5I3N2I8G8X8R6V745、社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是()。

A.通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为

B.促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法

C.运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划

D.连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课【答案】DCV3F1P6P1W6Z2Y4F4D4H6B6K3O4W2M10HA3I1J10D2P9Z7B4J5I2D9U7Z7G3V7W9ZO10X6V1N8H6C10V3Y10T10H7I3E10S5C10R246、（2015年真题）病态家庭结构中的三角缠是指（）。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了联盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里【答案】ACA9H1J9P5G5X10P10Q7T3D2W6D5L1F5P5HJ3Z7N8H1L2I7L3F8I9W10A4K3G3L3Q8ZS5T3M7J2D2Z5E2I10Q2E2G4G1L5X8C147、（2016年真题）小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。

A.协助小志重新规划自己的生活

B.协助小志建立良好的同学关系

C.鼓励小志说出心中最真实的感受

D.帮助小志重新理解过去经历的意义【答案】BCI1B1G5N3M4C3D8K8A3G2H6P3K8S9E1HZ7I5C3O10E4T6A4K3U6Q3M4G2D4E6Q4ZK3P2L8A8L8Q1O3M7Y7W7X4R7Y8O2G948、社会工作者组织一个讨论小组，你认为参加这个小组的人数为（）个人比较合适。

A.3

B.5

C.8

D.25【答案】BCQ6Q3W9J4I9F7C6R8B5H4I5Z4K6J4U9HK7B1D4N7E2J2K7A1Q1Y2U9J6S4M6U2ZF5N1S7S5D10W5H8A3P8F5M1W1G8X8J949、个案工作方法最强调（）原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

A.保密

B.个别化

C.当事人自决

D.非评判【答案】BCA4Y3Z6Z8W7Y7N9V2U8G10X8M10Y3D4K4HC5S9S5C2B1V9H8U3J2M1H8F2D2R3Z9ZP7T1V10M1F3O5H3E4Z7G8N1V6Q10E4L1050、下列关于小组治疗模式的说法，不正确的是（）。

A.治疗模式工作的目标是通过治疗帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善

B.治疗模式遵循建构型原则，帮助小组成员学习新的行为，适应新的社会关系网络

C.治疗模式遵循个别性与共同性相结合的原则

D.在治疗模式中，组员获得的主要是根本性的治疗【答案】DCY10K9I3Z1X9F2U7L5G1Q8S2J2J7J3X2HY8I4O8W6R10Q9F1X5P1E10S8B9Z7Q7C9ZX6O1G8E1L7U4I5G9A9D1M6P8C6I10W751、社会工作者小张参加了“地震孤儿社会工作干预服务”的课题研究，并负责撰写研究报告。根据研究报告的一般结构要求，这份报告的核心内容应当是()。

A.地震孤儿社会工作干预服务对社会的重大意义

B.国内外关于地震孤儿社会工作干预服务的主要模式

C.地震孤儿社会工作干预服务的状况和效果

D.介绍地震孤儿社会工作干预服务的主要方法【答案】CCL1U1J8Z6S1W10Q4V9Z1C8H7J4B3K10Q2HP8P6Q6P2T2N3V3F5Y9I5J8G2P1E3Y8ZY9J2O5C3C10B9W9B2Y6M9H8L4M8Y1D152、“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭？”“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气'是受够了！”上述对话表明该病态家庭结构属于()。

A.纠缠与疏离

B.联合对抗

C.三角缠

D.倒三角【答案】CCP8D8U6Q7T4A4F7R4J1D9R7L6U8X5I4HU6D5L1R9U8A1R9A7N8W10M7U3Y2H7Y6ZO4M7V10W3F2Y8D3Z4S3X8E2M3T5Z5W1053、为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。

A.倡议者

B.治疗者

C.教育者

D.辅导者【答案】ACB6W7L6Z7J3Q1E4J5S8D9O10U2M2X9P10HF9P9V1I4B8C4E8E10Y1J3A7G8U4Y3J4ZM9I10Q2T6I6Y7V6T2Y1K10F10R3P5O3A854、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是()。

A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.引导张女士重新理解过去经历的意义【答案】CCG7M1O10V10Z5P10W1Y10F3I6O10U6T9S7A9HU10M9Q1P6C9O10X6H5N10C5F10Y4B4U8G5ZU7Y6O9Y1A5U3Q7Q3V3C3H5B3R6D5Y1055、小陈最近总是失眠，社会工作者通过让他解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为其提供必要的情绪宣泄的机会，来减轻小陈内心的冲突，调整他的不良行为。这个过程中社会工作者运用了（）治疗技巧。

A.支持

B.现实情况反思

C.直接影响

D.探索—描述—宣泄【答案】DCR10F10P9B10Z2E7D5Q4R7Z7Z1L2E3Y7W8HQ2J2J4A10J7T7X6J4I5A6I1H5A8I2V9ZR2A4F6W8F1R10Y4L10K2C8K7Q2D2U10E956、一位社会工作者希望了解社会工作的教育方式对其他专业学生社会参与的影响。他让社会学专业中社会参与情况一般的五位同学选读社区工作课程，与社会工作专业的同学共同学习，从下半学期开始，这五位同学的社会参与情况比社会学专业的其他同学明显积极。该实验设计为（）。

A.标准实验设计

B.准实验设计

C.多组时间序列分析

D.实地实验【答案】DCH7A9N4N6O4V7T5I2S6Z2L9Z5Q1R5A7HI4E9G4D8B1N7A2U6J5V8R8C4Z6C10S2ZK7M1W4J5G8X3P5K6K10Q9V1Q9M9H7U457、社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者的角色是指()。

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象完成

C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D.社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象【答案】CCB9C1T10D8Z6L2D9Y3V9U9M8J4H7Z4A9HC1J2Y8E3P6Y3H8Z1S3R6G7D6W4V8U4ZQ1E6N10C5M2X3Q2K10T2R5I4M4C3P5N958、不属于阿尔德弗尔的ERG理论人类需要的是()。

A.生理的需要

B.生存的需要

C.关系的需要

D.成长的需要【答案】ACV10U2I3Q2G5O3X5W2D8K4L7Q9T3Y8G10HF7F6T2I4D5Q10T4W7T5J10P2S1Z8B5A4ZA8O7J5W6G5W6P8I10A4G1X10Y6H8K7S859、下列对社会工作者的一般特征的描述，不正确的是()。?

A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.既是从事社会福利服务的人员也是行政官僚

C.掌握一定的社会工作专业方法

D.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动【答案】BCE4N3P8A2X4H5W2V6J2K10X6Z1S8N7I3HJ7R3Y5E1M1B10E10D6G9R7K8C2T5E3F9ZK10F3L2O6B2G4A10C4W6D3S6B6E2X2N460、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，下列哪项不属于社会工作者的知识素养？（）

A.学科知识

B.技术知识

C.政策知识

D.社会工作者的价值观【答案】DCV7K9Z6N5E9B5B3L2N10J1C2D1D4F8U9HX6X3E9H8T7H4T9Y1R10L2V4M2F10R4G9ZX1C7K10W4D3F9Y6N9L4S8P4Z3D8M6W661、某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的（）。

A.训练与发展

B.绩效评估与激励

C.报酬管理

D.员工关系的维持【答案】DCB6O2N6M9B3E8D10F10F1H6M2X8W9R9R7HO6H6J9V7A1Z3P9K2H4N9D5P8D4R6V4ZO4F10E8N3Z8U6A3D6P4J9Z5Z6W2K10R562、关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。

A.社会工作者为服务对象提供心理咨询，体现了社会工作者的合并服务角色

B.社会工作者帮助服务对象多方筹措资源，体现了社会工作者的使能者角色

C.社会工作者建议服务对象呼吁社会关注，体现了社会工作者政策影响者角色

D.社会工作者对服务质量进行有效监督，体现了社会工作者的行政管理者角色【答案】DCP6D9L4I9P8G4A4B4R10V8Q4T5C9D3I10HQ3N1B6L8I4W8P6O9N5L9Z9H6F1D6U8ZB2V10B2F1J3K10A4C2O8W7Y9J1R2O9F363、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。

A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要【答案】BCO9T6S10Q8W1Q10I2C5O9R4A10L7C2F4Z9HK4X3U5P3B1X6Q5H4Z8K6S1F7X4X1B5ZB1V5A1E5I1F5M7K1X1M7F3B4V8Q7Q164、（2019年真题）社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是（)。

A.明确双方的角色期待和要求

B.分享个人的工作经验和感受

C.综述小王的学习和成长过程

D.从小王的处境中找督导起点【答案】DCA1I5N2O3N9F4V9Z10A8M4T7W2K3T1O4HE8G6H1P10R10O8M4K7W7Z4K8F5Z1E8A10ZP6P8A8E3L7I6C8O2I3P9P5P7W4Q9F565、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。

A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”

B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”

C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”

D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”【答案】CCO7R1E10P6L9G3Y10W1X1X4O4E8O10M6U8HF10U6J4I10B1R7H3S6X3V9J4C3B8T10J1ZZ5Y3K6W10F4R5Y3B5Z1H3Q7Y6B4K2Q566、（2018年真题）社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。

A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”

B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”

C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”

D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】CCZ2T9I3Z1L8G9A10J10K5N3F5T2Z2L10K10HJ3E5I7L1D10P10W2A1Z2L1A6T4S7A4O3ZM10Y8J6K1M9I4H7W6L9O2R10S5W8R9I667、（2019年真题）社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（)。

A.单后测控制组设计

B.前后测控制组设计

C.非对等控制组设计

D.简单时间序列设计【答案】BCR3E10B4X1F4F6P7S4K2H6F2I3W6B5N7HD3K8E10D8B9G4U6D1T7W9F7E7R10T2H7ZQ4I5B3L2M10B6V6X6S8T8C10T8Q5N5D668、按照行为是否符合正常模式和社会规范划分，可以把人类行为划分为()。

A.本能行为和习得行为

B.亲社会行为和反社会行为

C.正常行为和偏差行为

D.本能行为和正常行为【答案】CCH3F6B10H2X9T5V3E10P10G6S5A9X10W9H4HA4J9L1W10U7S8B4R10Z6O1E7L9E6W6L8ZG2T5K2M4V8D1M1L2B8E9M8T8T4X5C769、?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。

A.项目申请

B.私人恳请

C.电话劝募

D.特别事件筹资活动【答案】ACJ7B1R10E7N9F7C3M2S3U1Q1U7H5U4S6HT3D7E10Q10Q10F7Z2G7Y7N3P3Z6O7F5P1ZV9W9V2H1Q5U1J7L3S7J10V1O1U4S5B570、(2017年)目前国内有些火车站、飞机场没有母婴休息室，给带婴儿出行的母亲造成不便，使得部分母亲不得不减少外出次数。上述现象反映了人类行为与社会环境的基本关系的是（）

A.人的行为不能适应社会环境

B.社会环境影响人的行为

C.人类行为能够改变社会环境

D.社会环境决定人类行为【答案】BCV2X10U6P9Q2G10N9G7S10N9B7Y1G8D4I9HS7D10O10W6W4P5W7Z2T5H6O3J6V10U5P4ZU2O4E8N3H6Q1U4V7U3Y5P3I7H10G5A271、服务对象：“我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。”为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。

A.“你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你”

B.“你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢”

C.“你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失败”

D.“你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗我觉得你要好好想。”【答案】CCX10G9J9A6I8D2Y4M6W3C4J9C2J9U2E4HU4A7X4Z3O9D6R2O8Z7X5V2Q3A3A2H8ZG7P6L4T10S1T6A8H2R1U10D7L7V5A10X572、一位服务对象因公致残，企业一直拖欠对员工的补偿和安置，社会工作者帮助服务对象通过法律途径获得企业拖欠的赔偿，这是残疾人康复中的()。

A.权益维护

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复【答案】DCT7E8I7Z5E6O2O1X7A3M3J9E9E8I5D1HL1D4R1Z3U9Z10F3V4V8H7Q1G9X8T4L2ZI4T3Y7G4X8U6U10Z9R4G10F4E2B1Y3C573、策略性计划是一种中期的计划，一般由机构中（）共同制订

A.决策者和高层管理者

B.决策者和中层管理者

C.监督者和高层管理者

D.高层和中层管理者【答案】DCD4G3S10R10K4X5E3H1F7D10U1O10C5N5J5HG1G7C10M8Y2E6V9F7L8B6U4K7D8P4T9ZO9T10J2J2Q3X9B6G5J3Z6I5P4F8K2H774、社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是()角色。

A.辅导者

B.经纪人

C.倡议者

D.顾问【答案】DCJ5L1Y6G1C8R6Q5G2X8C3H9X6T2X5R10HP10J8S2S5B2U6M9J10T7G6P10D5B10T6R1ZR2U6R3B3M8I1Y1S3X8O7M10U9N2W6Q775、（2018年真题）艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果。关于该理论的说法，正确的是（）。

A.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响

B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为

C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要

D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因【答案】DCF7O3J9G2L7K7T10E1P1L6R8M4Y6I3F3HR3X5M9K5B5F8M9V3M7F6O2S7C1G9E7ZA7U10D4C2B8N1C3C8G6Y1L4J4T3A1K576、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动，并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育技巧中（）的宣传手法。

A.多媒体推广

B.提高吸引力

C.正面宣传

D.信息明确，目标具体化【答案】BCI10L2Q4S4V3Z10U3W4D4O7A9C8F10H6Y5HB5N4X4Z1Y7P4P4L8E5K10C2O4I7Y7N1ZI10T4R8D10D5N2N5U8J3A7T8T1W10W8U377、对小组进行过程评估是小组工作的一个重要的手段。良好地运用过程评估，不仅能掌握小组工作的进程，也能使社会工作者有的放矢地调整工作重点，适时地推动小组工作目标的实现。一般来讲，在小组工作中，过程评估的重点应该是()。

A.目标行为的频率

B.引发行为的原因

C.组员的参与度

D.组员自我意识的提升【答案】CCP7C5M3J1Z4V4R9F3K1V10X9T7N5D9O4HP1U4L7I4J4M1M6J1L8M9R2G10U5Q4O6ZH5F9Q10B2E2U4E8X1Y9Y4F4B2O6T6V378、小君的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小君考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小君家长的教育方式属于（）。

A.支配型

B.专制型

C.放任型

D.冲突型【答案】BCB8K6J1X5D9A8E9T6S2V6O5I3G9J2I5HY8O7A5W6Z5E7H7R3Q7K3K8J1F2A10J9ZM1J2O5R9J1K1Z10F2L6I10Q5U6A7I9L279、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代【答案】BCE2E2W5L10W9E6O4B4R9D10Q1E5A6H9Q5HH3Y9J3S8E5Y5P6A9L9K9P6Q1L4F4K1ZC8P2L9L1M10H8Q9W4T5C5L6X3V7G7W1080、社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些居民之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼道卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式看，小王的做法基于的假设是（）。

A.现代社会居民不愿意参与社区事务

B.社区问题的成因主要是经济水平不发达

C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯

D.社区不同人群的利益可以调和【答案】DCE6J2E4A5U5J4I4J1N3O6A7S1Q10V9Y10HL6C1H7J3H10K1R2W9L3X5K6R3I5S5X10ZA8M2L5L3A10P3R10X7L8V1P8T4U4Z1B781、优势视角要求社会工作者应该做到()，从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。

A.悬置怀疑

B.完全信任

C.治愈整合

D.增强权能【答案】ACA10E2J3I9G6J6Y10K2T5Y6J8R5P2Z7L9HW7I8A8S7W2B10A5U4L4K7A8B5J7M10N6ZY8I8L2Y1A5T10K1H4Z5Z9I5C1J2T1H482、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。

A.服务项目的完成情况

B.资源的使用情况

C.服务对象的改变情况

D.服务对象人数的变动情况【答案】CCJ9J9C5B4S1B6C7Y1N7R9G2C8M1F8A7HZ10W10X2C2N8K1T7W9P10C1N3P10M7B6P10ZG1V6E9H4F5X4H1P4F4R3V4J5T6Z1Y283、某社会工作机构最近发表了2013年年度报告，其中包含了机构履行社会责任和义务的情况，年度服务项目开展及社会工作者的工作表现，年度财务报告等内容。根据社会工作机构公信力展现的多元交代要求，该机构仍需在年度报告中补充的内容是()。

A.专业交代

B.服务交代

C.行政交代

D.政治交代【答案】CCG5D2P7V7D8O6G8V4F10D3H9W2K10Q4P3HP8T1S7D6T3L10W8G10I6A5R6R8O4D8N6ZU3E10T8G2X7D2T10Y1V8Q5D8I7F3E6U284、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（）。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制【答案】BCA6A8B10S1D2K9E4J1L4W1P6Q2E2B2V2HF3L5Z1U4D2M6U8R10H6Z8N2S2Y8Y10S9ZO6H7C5P10Q5V5A1K1E1B1O9F5T2Z3U685、11岁的男孩小杰是某儿童福利院的孤残儿童，患有轻微脑瘫。小杰3岁时，经评估后安排到家庭寄养。小杰现在一所小学读三年级，成绩中等。一天，寄养家庭父亲找到社会工作者，成小杰擅自拿了家里1000元钱，希望社会工作者帮忙解决问题，社会工作者在与小杰建立信任关系后，开展了服务。下列社会工作干预措施中，体现“生态系统理论”视角的是（）

A.纠正不良行为，形成正确认知

B.疏导个人情绪，恢复理性思考

C.提高学习兴趣，发展个人潜能

D.调整家庭关系，营造健康环境【答案】DCL1V8H7Z4O3O10D8I9Q8R9E5P9T10N8B10HY9D4F2T8Q9I3Q9C10Q6A1S6C3S10P3C8ZV5S2P10S10X5N5D9L3V9B3M6N8K4D2E286、大学生小李期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小李做出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准【答案】ACR3S5T5C3T9K9R8G6C10W4D4P9Z2D4T6HT5S4F7L2U2Y2Y5R1J10Q4X7N4O3J6M5ZR3E1H4D5H10M10T10V7H7L9C10V8O6V8J487、社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是（）。

A.督导前期

B.开展期

C.工作期

D.结束期【答案】BCS7V2W10S7D8H3M3C7H3U3B8S9K3G6A8HD3S8V1X1D10V7F7M1Y4K9O8R1R7X5L7ZS5U1O9X5S2Q7Q4Q2F5U6U4R10X5W5W488、（2015年真题）社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发.形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义【答案】CCE8H4G7U4A8F7R5Z4T9T7P4J9R6S2S4HH5S9S9R10Z4G10O9G3L9H8B6T8M5W9P9ZA9J2J5A3P7G5B2U8K1B6A2I9B2X2K289、下列关于社会工作领域的说法中，正确的是()。

A.在贫困农村，可以围绕如何改善农民收入开展社会工作

B.在学校，个案工作是缓解学生新课题和困境的最有效方法

C.在企业，社会工作的根本目标是通过服务改善劳资关系

D.在医院，提供直接服务比间接服务更利于病人恢复健康【答案】ACZ3C7N7Q6O1X7J1U5G2U4C2P10Y10K1E10HR3G4A5I1E2W9D7W1Z6O1A7E7V3F8V3ZO2X3O8N8R10H7N5Y5Z3G2Q1T2X5S4Q590、（2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。

A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密

B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示

C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离

D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告【答案】DCU9X6R8O10U7K6Y9Q9O3Z7V9R7B2X10Q10HY2Z6U6E2R3Z6G10X7C4L4A4H3B9S2H6ZQ5E1R8Q7D4W1J3T9O9Q10Q4V2H9Z10V1091、(2018年)某社会工作服务机构的社会工作者小陶负责社区残障人士康复服务项目，小陶既要负责项目前期的组织实施，又要负责项目后期的评估总结、报告撰写等工作。近期，她负责的项目又受到质疑，情绪低落，认为工作没有前景。为了鼓舞小陶的士气，机构领导最适宜采取的激励措施是（）。

A.为小陶总结经验教训

B.吸纳小陶参与机构高层决策

C.为小陶拓展工作任务

D.帮助小陶重新设计工作职位【答案】DCR4Q1L4D3L5K10G8V7T4K3X7C2N5F1L6HA9S7V7A5G5K1I3Z2M2G8Z3R5J8B9N2ZN8A10M8T6T6I5R8S1L5X8A5E3Q10S9V192、（2017年真题）社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。

A.为贫困刑满释放人员发放低保金

B.整理判决前社区情况的调查记录

C.联络辖区单位帮助社区矫正对象

D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪【答案】CCE5L9C6Y5P10U3I5B8Y1M2X10Q7T1A2T5HJ4X3P9D7B9X9J9U8D5W2N2U4J5R7X1ZW10L9W9G9S5D5C1J1S5L7X10S4F2W7E393、社会工作者要承担直接服务者和间接服务者两种角色，服务的提供者、支持者、倡导者属于直接服务者角色；管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者属于间接服务者角色。其中社会工作者承担支持者的角色是指()。

A.社会工作者要向服务对象提供服务，包括提供心理辅导、物质帮助以及政策信息等

B.社会工作者直接向服务对象提倡某种行为，并表明自己会支持服务对象完成

C.社会工作者应该鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策

D.社会工作者应该帮助争取所需要的资源以支持服务对象【答案】CCJ9X1W7M3O2I4Y5J4C9R8I4Q6H10L9G1HX3J7O1E1F1Z7X5N3D10K3X6R6W3G4A2ZM10Q8D6A5A1P9T8X9F3Y5E10D7L10M10G694、关于社会服务机构规划的说法，正确的是（）。

A.规划通常由基层管理者制订

B.规划应关注机构与外部社会环境的关系

C.规划主要考虑机构工作程序和工作方法

D.规划时间跨度通常为一年【答案】BCW1I10J6P3D1Y5I10V10M2C6V8Z5N7Q7A4HL7O5Y10C3D6A3U10Q2J7T9J5R4Q8C6R10ZU1G6Q5L2S2H7T2R9U8S2B1B8S9L8K595、社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题。其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。

A.问题认识工作表

B.分支法

C.德尔菲法

D.焦点小组【答案】BCT9G7A5M10J7I4P2S6D6A7Z2Q8U9J5N6HK10T4O9G1E2A6I2L2L9S4N4J5P3K2V9ZU6S4I10O1R2D2R4W4J8Q7J7R6E3O7G196、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。

A.社区教育功能

B.心理支持功能

C.社会控制功能

D.社会参与功能【答案】BCX5N2E7D7U3Y5G10A2U4N8Q6M2S6T10D10HG6J3P4X3C5I4Y3Y7C8Z1V10X9S3P7H8ZG6F4F2C10V6B2U5M1L5Y5I4B9L2K2D997、陈方平时幽默开朗，但是一旦面对正式场合，就变得沉默寡言，甚至说话结巴，社会工作者邓杰通过与陈方的交谈了解到，陈方害怕在重要场合说错话，会被人嘲笑，邓杰决定先让陈方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。邓杰的这一策略主要依据了（）。

A.精神分析理论

B.存在主义理论

C.社会支持理论

D.认知行为理论【答案】DCR1A4V9W9W2D5I9J8K6M4H6S1I5X8L6HR8X5E5I7F4W5B9G7W9B6B7S8M2A9P9ZD6H10M4Z1P5S6P5G9E8D5N9T8J10J5W898、以下哪项不是小组互动模式的理论基础（）

A.系统理论

B.场域理论

C.“镜中自我”理论

D.学习理论【答案】DCS4D4H4X4L8T4J10C7S3F4Y4Z5I3H7C6HK8B5U7B3K1E3P1M7V2S4A10N6F4N9R10ZE10H3E9S2L9W10V8D9L3K3W9T10I6U4O1099、张女士长期病痛缠身，加上最近工作不顺，家庭不和睦等因素，渐渐地对生活失去了信心，打算自杀以寻求解脱，社会工作者小明了解后，应当遵循的原则是（）

A.自由自主原则

B.隐私保密原则

C.尊重原则

D.保护生命原则【答案】DCI5F2L6F4B1Q2X6V1E2G2L7Q10W1G2V9HP1N5A5S3L7O3H6A2U6O3S8N8N4J9J5ZQ2M2Z2Y9U1D3D6S8L7L1X9L2G7I7J8100、(2016年)小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干，在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。

A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递

B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益

C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正

D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式【答案】DCL7E9O9I7Z9L3U1Y4N8A5X7C9P1D1E3HC7G3X4D3K4V6Y8G1Q3S6E10S4T3A4K8ZX7E9T7I7H10O8X3P5B5I1T7Z4P4K1Z5101、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。

A.促进发展

B.解救危难

C.缓解困难

D.恢复健康【答案】BCA8V2N3Y3A6D9C5F9E10N2R3N8E10F7A7HT8V2R10A9Y1T1O10H4T3M9Z3V4U8G3Q1ZX6Y1V4V8C1J8K5V1O5F5J5U10T6Z8L2102、社会工作者在服务过程中不把自身价值观强加给服务对象，还能与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验。并提供解决问题的信息及建议，以便服务对象更好地解决其问题。上述做法体现的社会工作基本信念和实践原则是（）

A.尊重与接纳

B.尊重与服务对象自我决定

C.独特性与接纳

D.尊重与服务对象的非评判【答案】DCC9R2Q4U1E10L8P1K1K7A2K5T8B4P9N9HK7F4N5J2N10U4S7B1I9N3Q8S10Q8D4C1ZG4W5U5K9N10Y7J8S3K5M6D4U5Z8Z10D7103、社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力【答案】CCH9P6J10U5Z2Z9K8Y10F8E8D10H6E4Z5Z1HP8P4A3T7Z8A10E1Y6U8O5G4C4U5T5M8ZB3E5A5D4O7X1N3C7C4S10H9Z6T8V9K6104、晓晓是某社区的社会工作者，她在工作中发现，由于小区刚建成不久，小区中的居民之间都不熟悉，平时很少来往，沟通也较少。针对这种情况，晓晓组织了一次“远亲不如近邻，邻里互助暖人心”的社区活动，旨在为社区居民搭建一个沟通互动的平台，促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。此次活动的工作模式属于()。

A.支持模式

B.合作模式

C.社会目标模式

D.互惠模式【答案】CCO2P7G2C4L7A3H3E1X9X10R4V7I9I4V5HG5S8J7Q8R4M6R6T2X5T6F6I9K8N1R10ZT2Y7L6N8N6U4W5Q10T10A10L1K3E1G8R1105、社会工作的定义告诉我们，社会工作是一种助人的()。

A.公益活动

B.实践活动

C.行政活动

D.慈善活动【答案】BCZ2L1C8R4I3J5W6I6A10L2J5C3C9H7W9HR10T2S6M4E4B8E7F9B3V2E6Z7G1O1R6ZN10P6Q9J7T7C6E6H5T8R8L2J2A8O6E7106、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式

B.互动模式

C.治疗模式

D.社会目标模式【答案】DCT4V7Y5M10S6N1R1I2Y2M2U2Z7N3W8O1HX1P8P3I8Z4C9S2J8Z10F7T1W6T9J8S1ZS1F1L10L3H4W7U9Y2F6F9J4A1K7W2A9107、通过制定和切实有效地执行规章与公约，确保社区居民遵循社会规范和社会价值，指的是社区的（）。

A.社区教育功能

B.心理支持功能

C.社会控制功能

D.社会参与功能【答案】CCE8G3U3W5C1U4G9Z1B8D3R3A5U8W4N1HM4H9A9Z5X2A10V1H9Q5G1O6Y1M5L10S6ZI1Q9L9T10W4D10X8I3L2H8X2I2U9K6E4108、关于马克思主义方法论，下列说法不正确的是（）。

A.具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义

B.强调经验事实先于理论而存在，强调知识来源于实践

C.强调研究过程的经验性与实践性，重视以历史事实与社会事实说明社会规律

D.认为应该把社会作为部分来研究，侧重分析社会及子系统的相互关系【答案】DCA4A2Z6M5Y5L8M7V8N8J10R8M9D6P1T6HD5N10U1H3A7Q2G4G7N4U9U2A10C1K5V4ZE3F4Q8A10F9E8L4R10Y3Y8R6V2B6L4X7109、某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是（）。

A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目

B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目

C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目

D.用抓阄方法将儿童分为两组且其中一组参加项目【答案】DCY10P10L1N9L7K2Q2Z1C10V3S9C6Z10V9P6HC8D6D8A7G3E4S7O10B3U5R4G5V7K3L9ZK9D4D8X5K8E8K6A4R8O5Q6J4B1U1T8110、某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将无家可归者暂时安排到其他地区生活。社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且还听不懂当地言，生活起来也不是很方便。刘刚在开展工作时，应着重考虑（）。

A.帮助服务对象再就业准备

B.为服务对象提供生