东阿阿胶集团公司案例2(ppt27)

ERP助东东阿阿阿胶舒舒筋通通脉山东东东阿阿阿胶集集团公公司信信息中中心沈渴望望主主任任报告要要点东阿阿阿胶集集团公公司简简介实施ERP的动动因软件选选型总体目目标人员培培训ERP项目目的实实施取得的的效益益实施中中出现现的问问题及及解决决办法法经验和和体会会东阿阿阿胶集集团公公司简简介历史沿沿革：：1952年年建厂厂1993年年5月月改组组为股股份制制企企业1996年年成为为上市市公司司1997年年成立立国有有独资资集团团公司司集团于于1999年底底开始始大规规模进行信信息化化建设设，并全面面实施施ERP系系统。。企业概概况：：集团拥拥有7个成成员企企业,（股股份公公司、、阿华华包装装材料料厂、、阿华华医疗疗器械械有限限公司司、阿阿华制制药有有限公公司、、阿华华生物物药业业有限限公司司、东东阿泉泉啤酒酒有限限公司司、阿阿华保保健品品有限限公司司），，3个个分厂厂，员员工2000余余人。。其中中，总总资产产8.89亿元元，占占地24万万平方方米，，生产产中成成药、、生物物制剂剂、保保健食食品、、医疗疗仪器器、药药用辅辅料等等6个个门类类的产产品40余余种。。东阿阿阿胶集集团公公司简简介集团实实施ERP的动动因“东阿阿阿胶胶”从从1987年开开始实实行计计算机机单机机管理理，到到1989年已已基本本普及及到质质量、、人事事、财财务、、生产产等环环节，，形成成了初初步的的计算算机信信息系系统。。但由于于受当当时技技术条条件和和管理理水平平的局局限，，造成成各管管理系系统相相对独独立，，开发发环境境和应应用平平台差差异很很大，，信息息代码码没有有统一一的标标准，，应用用水平平也参参差不不齐，，各子子系统统形成成一个个个信信息““孤岛岛”，，企业业的信信息资资源无无法得得到合合理利利用，，限制制了企企业的的发展展。具体来来说，，主要要体现现在以以下三三方面面：企业内内部因因素：：企业产产、供供、销销脱节节，库库存、、在制制品储储备高高；生产周周期长长，不不能及及时交交货；；设备利利用率率和工工时利利用率率不高高，成成本计计算欠欠准确确；采购成成本居居高不不下，，缺乏乏有效效解决决办法法；信息沟沟通不不畅，，上市市公司司对外外披露露信息息很难难快速速；对异地地销售售分公公司产产品库库存及及资金金不能能有效效控制制；管理人人员素素质参参差不不齐，，团队队意识识较差差；企业对对市场场应变变能力力差；；·········································集团实实施ERP的动动因（（续））企业外外部因因素：：政策变变化快快，企企业难难以及及时应应对；；部分原原材料料供应应不足足/不稳定定；市场竞竞争激激烈，，需求求多变变；产品需需求日日益呈呈现高高技术术、多多样化化的特特点；；要求产产品交交货期期短而而准确确；产品生生命周周期越越来越越短；；客户要要求高高质量量、低低价位位的产产品；；售后服服务日日益呈呈现个个性化化。集团实实施ERP的动动因（（续））企业战战略方方面考考虑：：集团公公司业业务高高速增增长，，原有有的管管理信信息系系统已已经成成为公公司发发展的的桎梏梏；国外竞竞争加加剧，，如何何提升升集团团公司司的核核心竞竞争能能力已已成为为重要要课题题；集团的的整体体战略略需要要信息息管理理系统统与国国际接接轨。。集团实实施ERP的动动因（（续））软件选选型可扩充充的ERP系统统。被被选择择的软软件系系统必必须开开放性性较好好，能能适应应企业业未来来发展展的需需要。。系统可可充分分定义义。能能满足足不同同业务务流程程及管管理规规范要要求。。系统易易于维维护。。应具具有结结构化化的程程序及及充分分的技技术基基础和和支援援。开发工工具。。商品品化软软件应应提供供必要要的开开发工工具，，并同同时保保证该该开发发工具具简单单易学学，使使用方方便。。售后服服务与与支持持。有有经验验、有有实力力的软软件提提供商商会提提供项项目实实施过过程中中的各各种培培训、、项目目管理理、实实施指指导、、二次次开发发及用用户化化改进进等服服务。。软件商商的信信誉和和稳定定性。。我们们认为为软件件供应应商应应当有有长期期的经经营战战略，，能够够跟踪踪技术术的发发展和和客户户的需需求，，不断断对软软件进进行版版本的的更新新和维维护工工作。。经过对对国内内外数数家ERP软件提提供商商的考考察、、分析析和比比较，，我们们最终终选择择了和和佳公公司的的ERP软件。。该公司司具有有雄厚厚的技技术实实力和和丰富富的项项目实实施经经验，，其核核心产产品ERP软件是是国家家863/CIMS主题专专家组组和中中国软软件行行业协协会力力推的的国产产优秀秀软件件，能能够面面对不不同的的行业业提供供成熟熟的解解决方方案，，国内内有相相当稳稳定的的用户户群，，在业业内有有着很很高的的商誉誉。软件选型型（续））总体目标标通过ERP系统统，促进进企业体体制、机机制的管管理创新新，提高高新产品品开发的的速度，，使企业业从传统统的制造造模式转转变为现现代先进进的制造造模式。。全面吸收收ERP对整个个供应链链资源进进行管理理的思想想，体现现精益生生产、同同步工程程和敏捷捷制造的的思想。。在ERP管理思思想的指指导下，，综合利利用计算算机技术术、信息息技术、、管理技技术，实实现企业业工程技技术信息息、管理理信息和和质量信信息的集集成，把把企业发发展成为为整体协协调、全全面优化化的现代代制造型型企业。。建立以供供应链为为核心的的企业管管理新机机制，加加强集团团对成员员企业资资金使用用的监管管力度，，使资金金效益发发生最优优化；销销售公司司、分厂厂和成员员企业实实现了资资金流、、物流、、信息流流的一体体化管理理。借助ERP系统统，使得得企业原原来内部部分散、、孤立的的“信息息化孤岛岛”通过过Internet和和Intranet连连接到一一起，实实现企业业由相对对封闭走走向开放放，信息息处理由由事后走走向适时时，管理理方式由由传统走走向现代代的转变变。总体目标标（续））人员培训训公司领导导——如如何运用用计算机机系统管管理企业业中层领导导——如如何运用用计算机机系统管管理自己己部门业务操作作员———如何运运用计算算机系统统系统管理理员———系统操操作及维维护开发人员员——ERP基础知知识与使使用培训工作作划分为为三个步步骤：第一个步步骤是理理解概念念；第二个步步骤是强强化原理理培训；；第三个步步骤是应应用培训训。ERP项项目的实实施系统控制制：实现现了计算算机系统统管理人人员对操操作员档档案的管管理，设设置操作作权限及及进行数数据备份份和恢复复工作。。财务管理理：通过过财务管管理中账账务管理理、财务务分析、、费用管管理、成成本模拟拟等，把把“东阿阿阿胶””的财务务工作上上升到了了管理的的高度。。特别是是通过财财务与生生产、财财务与销销售、财财务与库库存、财财务与供供应、财财务与质质量等各各个业务务环节的的信息集集成与共共享，实实现现代代企业的的人、财财、物、、产、供供、销的的一体化化管理。。采购管理理：通过过决策权权限关、、价格监监督关、、比质比比价比资资信关和和质量检检验关四四道关口口，实现了对对“东阿阿阿胶””采购工工作的全全程透明明化管理理，完全全实现了了国家经经贸委9号令所所要求的的物资采采购比质质比价管管理的功功能。ERP项项目的实实施（续续）库存管理理：库存存管理包包括对出出库、入入库、移移库和盘盘点等操操作的管管理以及及对原料料、半成成品、产产品库各各类生产产辅助物物资的管管理，实实现了库库存与生生产，库库存与销销售，库库存与财财务，库库存与供供应，库库存与质质量等企企业各个个业务环环节的信信息集成成与共享享。销售管理理（物，，票，帐帐统一））：实现现对企业业销售工工作的全全面管理理。做到到物、票票、帐的的统一。。生产管理理：实实现了生生产与销销售、生生产与供供应、生生产与财财务等各各个部门门的协调调与统一一的综合合管理。。设备管理理：辅助助管理人人员对生生产设备备的运行行状态、、设备维维修及大大修、日日常巡检检、备品品备件进进行信息息管理，，并实现现了与固固定资产产子系统统的连接接，查阅阅设备技技术台帐帐。ERP项目目的实施（（续）质量管理：：“东阿阿胶胶”质量管管理子系统统以GMP认证作为为中心环节节，吸收了了全面质量量管理（TQM/TQC）的的思想，通通过对原材材料的质检检信息、半半成品质检检信息、产产成品质检检信息以及及售后质量量反馈信息息的收集、、统计、分分析，向企企业的各级级人员提供供了企业各各环节的质质量分析报报告。综合查询和和领导决策策：综合查查询子系统统是专门为为满足企业业领导层的的需求而设设计的。““东阿阿胶胶”领导层层通过该系系统可以对对财务、采采购、库存存、销售、、设备、生生产等各环环节的问题题都能查询询，彻底消消除了手工工报表的现现象，为企业领导导人决策提提供依据，，使决策更更加科学化化。ERP项目目的实施（（续）其它子系统统：除以上上主要功能能子系统外外，“东阿阿阿胶”还还成功实施施了办公自自动化、电子商务和和人力资源源管理等管管理功能模模块，“东阿阿胶胶”累计共共实施和佳佳ERP系系统近30个功能模模块，涉及及企业的人人、财、物物、产、供供、销、预预测、决策策等诸方面面的管理工工作。围绕着企业业在财务、、销售、生生产、采购购、办公自自动化、资资金运作领领域如何提提高市场经经济环境下下的生存和和发展能力力，提高对对客户的服服务质量、、降低运营营成本，管管理和优化化供销链的的主体，提提供了一个个全面的解解决方案。。ERP项目目的实施（（续）系统运行环环境服务器：IBMRS/6000操作系统：：AIX数据库：DB2前端开发工工具：PowerBulider取得的效益益2000年年取得的直直接经济效效益：实现销售4.15亿亿元，利润润1.04亿元，利利税1.79亿元，，分别比去去年增长40.06%，66.73%和73.82%，，净利润名名列山东省省医药行业业和聊城市市市直工业业第2名，，分别提前前了2个和和3个位次次。主导产品销销量，阿胶胶增长61.27%，复方阿阿胶浆增长长32.97%，阿阿胶单位耗耗皮降低2.86%,优等品品年提高7.07%，合剂产产品单位成成本下降9%，复方方阿胶浆材材料成本下下降10%。核心公司全全年回款4.51亿亿元，比去去年增长49.2%，其中去去年12月月份回款1.08亿亿元，创历历史最高水水平；全年年的销售费费用率21.7%，，比年初的的计划目标标降低了2.23%，节约费费用1000.3万万元。取得的效益益（续）2000年年取得的直直接经济效效益：应收帐款由由年初的7000万万元压缩到到年底的1863万万元，共压压缩应收帐帐款5137万员，，成员企业业啤酒公司司应收款实实现了零的的突破；财财务费用下下降了0.58%，，净资产收收益提高1.29%。库存资金降降低了35.5%，，资金周转转次数提高高198.3%。，，降低采购购成本300多万元元。集团公司一一分厂和二二分厂，通通过合理调调配劳动力力资源，从从生产流程程管理程序序上入手，，每个分厂厂全年从管管理上节约约的工时相相当于一年年少用了40个人，直接接增效80万元；一分分厂单位耗耗皮比计划划降低了2.86%，二分厂全全员劳动生生产率是全全公司最高高的，达到到了71万元/人/年；三分厂厂在吨煤产产汽方面，，实现吨煤煤产汽7.94吨，比计划划提高了5.1%。取得的效益益（续）2000年年取得的直直接经济效效益：核心公司、、成员企业业、分厂都都推行了比比质比价采采购管理，，核心公司司全年节约约资金599.92万元，阿阿华医疗器器械公司同同比采购成成本节约了了10万元元，阿华制制药公司节节约了15万元，东东阿泉啤酒酒公司节约约70万元元，阿华包包装印刷材材料厂节约约了11万万元。全年在资金金计划上实实现计划管管理预算，，从下半年年以后开始始走向正轨轨，仅预算算计划的审审减就达到到1000多万元。。各类业务数数据、准确确及时率高高达99.2%。减少各类管管理人员20人，财财务兑帐人人员10人人，打字人人员3人。。取得的效益益（续）间接经济效效益：建立了以供供应链为核核心的企业业管理新机机制，加强强了集团对对成员企业业资金使用用的监管力力度，使资资金效益发发生最优化化；销售公公司、分厂厂和成员企企业实现了了资金流、、物流、信信息流的一一体化管理理。实现了决策策科学化、、规范化管管理，决策策靠数据，，调研论证证有依据，，减少了决决策的简单单化、盲目目化和失误误。提高了整个个企业计算算机管理系系统和软件件应用系统统的集成度度，彻底解解决了信息息“孤岛”现象，企业业内外信息息资源得到到充分共享享，整体上上提高了企企业对市场场迅速作出出反映的能能力。取得的效益益（续）间接经济效效益：企业所有常常规产品和和新开发产产品的技术术参数实行行统一标准准化管理，，减少了数数据冗余，，增加了信信息的准确确化、标准准化和集成成化。全面建成企企业Internet网，并部分分实现了与与外协供需需商业伙伴伴的网络化化商务往来来。规范并细化化了仓库管管理，有效效控制了各各类库存资资源，提高高了对客户户的服务质质量。为企业建立立了科学的的管理体系系，推动了了企业业务务流程、管管理流程的的精细化、、规范化和和制度化，，使各部门门职责明确确、科学合合理。培养了一批批具备超前前理念的技技术骨干和和管理队伍伍。出现的问题题及解决办办法资源调度冲冲突问题。。有时会开了了一个又一一个，但很很难解决实实际问题。。