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文档简介

个人与团队队目标的达达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达达成个人目标的的达成目标设定方法选取执行实施结果评估个人目标达达成目标的设定定原则SMART原则——Specific(明确的))——Measurable(可测量的))——Action-oriented(行动导向的的)——Realistic(务实的)——Time-related(有时间期限限的)个人目标的的设定1:远期目标标:(半年年以上的))?2:中期目标::(3个月以内的的)?3:近期目标:(1个月以内的的)?4:周/日目标:((一周或一一天分解目目标)5:最关键的的一点:在在公司的工工作对你的的中,远期期目标实现现有没有帮帮助?几个个目标之间间是否有冲冲突和妨碍碍?有没有你无无法克服的的障碍?方法选取的的原则1:最大的效效果(利益益)产生2:最低的人人员成本3:最低的时时间成本4:最低的经经济成本5:最符合你的的现实状况况(个性特特征,经济济状况,喜喜好,年龄龄………………………?)管理干部如如何应用5W2H1、何谓管理干干部2、管理干干部的任务务3、何谓管管理1、何谓管管理干部在企业中从从事管理工工作的人员员,必须运运用并发挥挥所能掌握握的一切资资源(人、、机、材料料、经费、、场所、时时间等)以以达成工作作的目标。。在组织系统统中,既为为上司,又又为属下,,故须发挥挥“承上启启下”的功功能。如:班长、、组长、股股长、课长长等所谓的的主管2、管理干干部的任务务2-1达成成企业或上上级所赋予予的使命,,包含有:品质Q((Quality)成本C(Cost)交期D(Delivery)士气M(Moral)安全S(Safety)2-2与同事协力力合作,以以解决共同同问题。2-3提供供各种客观观的情报,,包含有过过程,结果、、内部、外外部等情报报。2-4培育育属下3、何谓管管理3-1「设设定计划,,并为达到到此计划之一切活活动的全体体」----]Dr.Juran3-2管理循环----整整个管理活活动可以以PDCA循环表示,,如下图::计划实施查调置处APCD决定达成目标的方法决定目的目标工作实施教育训练检查要因定期以结果来检讨应急措施再发防止如何拟定计计划(P)1、明确目的、、目标a.使问题的状状况清楚、、以掌握现现状b.考虑上级的的目标或方方针c.预测未来状状况或条件件的变化掌掌握可能发生的问题题d.要把最终目目的和目前前目的分别别清楚e.目的是否达达成要如何何评价f.目标能数量量化g.多元性目标标须列出优优先顺序h.注意目标不不可与公司司或上级抵抵触如何拟定计计划(P)2、决定达成目目标的方法法a.究明因果关关系b.收集4M时间、经费费、场所等等资料c.整理、分析析、判断资资料、以掌掌握重要要因d.针对重点或或重要要因因、思考达达成目标的方案e.多角度评估估并选定最最适方案f.订定计划工工作,内容含5W2Hg.好部属不应应该只会反反映问题,,而是能进一步提提出建议或或计划,呈呈给上级裁决h.事先订好好计划,,以做好好先手管管理i.计划订定定须能让让实际作作业者参参与执行实施施5W2H法则1:WHY为何①为何有有必要?省去的后后果是什什么?②为何如此此做?可简化吗吗?有其它方方法替代代吗?③为何……?2:WHAT何事①做些什什么?②要准备什什么?③什么事可可能成为为障碍?3:WHERE何处①在何处处进行最最好?②配合的工工作在何何处最好好?4:WHEN何时①何时开开始?②何时要完完成?执行实施施5:WHO何人①由谁去去做?一个人或或一个团团体?②由谁来来配合?③由谁来督督导、控控制?1:HOW如何①如何做做?②如何做做准备工工作?2:HOWMUCH成本为何何①需要的成成本如何?结果评估用结果对过过程进行反反向总结1:与自己的的要求相比比,结果是是否是成功功的,有没没有提升的的空间(目目标,方法法,执行))2:总总结结经经验验,,寻寻找找失失败败((不不足足))原原因因,,目目标标不不合合理理??方方法法不不力力??执执行行不不到到位位??3:调调整整下下一一步步的的策策略略((目目标标,,方方法法,,执执行行))4:如如果果有有你你无无法法克克服服的的障障碍碍,,怎怎么么办办??如果果在在现现行行的的做做法法或或产产品品在在法法则则的的检检测测中中已已无无懈懈可可击击,,则则表表示示这这一一做做法法或或产产品品可可取取;;如如有有任任何何一一个个问问题题不不令令人人满满意意,,则则还还有有改改进进的的余余地地,,那那方方面面有有独独特特的的优优点点,,则则可可加加大大发发挥挥这这方方面面的的效效用用。。5W2H的格式计划书一、目的或目标二、三、实施项目的具体做法四、注意事项返回如何何实实施施(D)1、、教育育、、训训练练a.集合合式式教教育育或或在在现现场场上上一一对对一一的的实实际际演演练练b.避免免以以指指示示、、宣宣达达、、要要求求等等强强制制性性手手段段,,而能能以以沟沟通通协协调调,,说说服服等等手手段段c.不可可只只告告诉诉他他怎怎么么做做,,必必须须使使他他了了解解做做的的意义义,,必必然然性性、、依依据据和和理理由由等等以以策策动动其其责责任感感和和使使命命感感d.以5W2H方式式系系统统化化教教育育e.刺激激部部属属产产生生「「内内发发性性」」动动机机、、以以鼓鼓舞舞其其工作作热热诚诚f.配合合人人员员与与单单位位须须充充分分教教育育如何何实实施施(D)2、、工作作实实施施a.主管管须须将将贯贯「「彻彻实实施施」」的的意意志志,,明明确地地传传达达给给部部属属、、同同僚僚b.命令令下下达达应应该该一一次次完完成成,,不不要要事事后后多次次追追加加或或改改期期再再做做c.实施施过过程程若若遇遇到到困困难难主主管管不不要要灰灰心心,除除了了深深入入检检讨讨外外并并积积极极鼓鼓励励部部属属d.适当当的的授授权权e.收集集有有关关数数据据如何何调调查查(C)1、、查检检要要因因a.实施施过过程程有有无无彻彻底底遵遵守守作作业业方方法法条条件件b.巡视视现现场场须须具具有有目目的的、、重重点点意意识识c.最好好以以具具体体表表格格来来检检查查d.过程程若若与与计计划划有有差差异异,,须须迅迅速速追追究究原原因e.要因因查查检检尽尽量量下下级级主主管管负负责责f.对于于重重大大的的要要因因或或以以往往未未做做过过的的事事件件,,上级级主主管管((课课长长以以上上))可可加加以以点点检检、、但频频率率较较松松如何调查查(C)2、定期「以以结果来来检讨」」a.结果须以以数据来来定期比比较、检检讨b.结果的实实绩与计计划有差差异时,,须彻查过程程中的异异常真因因c.须追根究究底追到到源头,,以发现现潜在的原因d.须客观、、诚实的的面对自自己e.统计解析析配合固固有技术术f.越上级主主管,此此种项目目越多如何处置置(A)1、应急措施施a.暂时除去去异常现现象b.使异常现现象暂时时失去控控制而不不要再恶化、、扩大c.治标--「头痛痛医头」」「发烧烧退烧」」d.以应变、、调整方方式来改改正结果果e.须掌握时时效如何处置置(A)2、再发防止止措施a.除去异常常真因,使同样样原因不不发生第二次次b.使管理确确实发挥挥功效c.与标准化化、愚巧巧化结合合d.横向作业业水平展展开e.纵向作源源流管理理(COACH)目标达成成中极其其关键的的因素/v_show/id_XMjEzODIwMzMy.html了解教练练(COACH)的角色一面镜子子反映被教教练者的的心态、行行为和实实况催化剂挖掘潜能能,提升升个人和和组织的的表现,,加速其其发展指南针协助被教教练者清清晰他们们的方向向,更有有效地和和更快捷捷地达成成目标传教士以人为本本,相信信每个人人都是愿愿意进步步的,去自我改改善的教练与顾顾问顾问:我我是对的的,所以以你要听听我的;;关于解决决方案与与操作技技术教练:你你要对自自己负责责任,你你自己可可以解决决;关于于心态与与信念教练与心心理医生生心理医生生:针对对心理患患病者;;面对过过去教练:针针对正常常人;面面对现在在和未来来教练与指指导指导是是我一定定比你强强,按我我说的去去做教练是是我不一一定比你你强,但但

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