QCC活动实施与管理办法

QCC活动实施与管理办法第一版编制体系办会签品质部生产部工程部审核管理者代表批准总经理生效日期：二O一O年七月一日一、 目的：为了适应公司经营发展的需要，充分发挥广大员工在生产运营活动中的积极性和创造性，自觉、扎实、有效地开展品管圈活动（以下简称为QCC活动），不断提高产品、过程的质量，降低成本，提升公司业绩，特制定本办法。二、 范围：本办法适用于公司各部门QCC活动的实施与管理。三、 职责：3.1QCC委员会：领导公司QCC活动，对活动的主题、目标与计划的制定以及达成情况进行评审。3.2执行组长：领导各圈持续开展QCC活动，对活动的开展给予充分的支持，并要求各圈持续改进活动中在的问题。向委员会报告各圈取得的绩效。3.3督导组长：领导监察小组和宣传小组的工作，对监察和宣传活动的开展给予充分的支持，向委员会报告督导结果。3.4宣传小组：A、负责QCC活动方案的策划、宣传、培训；B、负责相关数据的统计与发布工作。3.5监察小组：A、各圈活动计划落实情况的跟踪检查、记录、反馈；B、 出席各圈圈会，做好监察记录并反馈；C、 各圈专项改善对策落实情况的检查、记录、反馈D、 日常稽查。3.6QCC圈长：A、领导品管圈成员开展活动；B、 决定品管圈的改进方向；C、 建立圈员的互动关系；D、 主持圈会，向圈员传授活动技巧。四、 QCC的定义：凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕公司的方针目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法，以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来，并开展活动的小组，可统称为品管圈（即QCC）。五、 QCC活动实施与管理办法：5.1公司成立QCC活动委员会，作为QCC活动的领导机构，负责QCC活动的总体推进工作。QCC委员会由公司高层领导、相关部门经理及体系推进人员组成。5.2品质部应会同生产、工艺等部门发动员工参加QCC活动，并把这项活动同提升员工技能和素养，同进行班组建设、开展劳动竞赛、技术创新、合理化建议、评比表彰先进等活动结合起来。5.3QCC圈的成立：1） 各部门、工序根据自身需要，自主地发起成立QCC圈；公司领导指定成立QCC圈。2） 圈长由民主选举产生或上级领导指定，圈员由发起人选定，圈员人数以6—8人为宜，一般不超过10人。3） QCC圈初步成立后，由圈长填写《QCC注册登记表》，经部门经理及品质部经理审批后，到QCC委员会秘书处办理注册登记手续，QCC圈正式成立。5.4监察小组和宣传小组的成立：监察小组由IPQC主导组建，报督导组长审批后正式成立，由督导组长领导，在QCC委员会秘书处的指导下开展工作。宣传小组由体系办负责组建，由督导组长领导。QCC活动课题、目标、期限的确定：1） QCC圈成立后，根据现场存在的问题、公司的要求等情况，在民主讨论的基础上确定活动课题，如，提高合格率、计划达成率等等。2） 活动课题确定后，根据对现状的客观调查，以现状为基础确定活动目标，活动目标有对应的质量目标的，活动目标必须高于质量目标。3） 活动目标确定后，须确定实现该目标的活动期限。活动期限以月为单位，通常为1—3个月，最长不超过6个月。4） 课题、目标、活动期限确定后，由圈长填写《QCC活动课题、目标及期限评价表》报QCC委员会评审后交秘书处备案。QCC活动的开展：1） QCC活动课题、目标、期限确定后2日内，由圈长围绕课题、目标和期限制定活动计划，经部门经理审批后进行实施，并转交一份给监察小组作为监察的依据。2） 活动计划制定审批后，圈长带领全体圈员，在《QCC活动纲要》的指导下，依据活动计划，按部就班地开展活动。在活动过程中，须形成各类书面的活动记录（如，培训图片、各类图表等等）作为活动有效开展的证据，并作为成果发表的依据。3） 监察小组在各圈活动开展的过程中须适时做好监督、检查和指导工作，跟进活动计划的执行情况、改善对策的落实情况及各类文件要求的执行情况，并予以客观、准确、及时的书面报道。QCC活动进度检讨与成果发表：1） 每月上旬，QCC委员会秘书处组织召开QCC活动进度检讨与成果发表会。参加人员：委员会成员、各圈圈长、监察组长，其他相关技术、管理人员应邀列席会议。2） 活动期限没有结束的圈，在会上对上月活动情况进行小结，对存在的问题进行检讨。3） 活动期限已经结束的圈，在会上对上期活动成果进行发表，交流成功的经验或失败的教训。4） 监察小组负责报告各圈在上月或上期活动过程中的监察发现。5） 无论是进度检讨报告、成果发表报告，还是监察报告，都应当以幻灯片的形式制作，做到格式美观、内容丰富、图文并茂6） QCC委员会成员听取汇报并进行点评，同时依据《QCC活动成果评价表》对活动期限结束的圈进行评价与打分。QCC活动成果的计算方法：1） 有形成果的计算：按照《QCC活动纲要》中的方法对有形成果进行计算，并转化成节省的资金或创造的价值。2） 无形成果的计算：无形成果的计算，由《QCC活动成果评价表》中的评分进行衡量。QCC活动的激励办法：为了推动QCC活动持续、蓬勃开展，调动广大圈员的积极性，公司通过一定方式对QCC活动进行激励。由于QCC活动是自动自发开展的群众性活动，不是强制开展的活动，因此激励措施应当以奖励为主，以处罚为辅。1）有形成果的激励：无论何圈，只要在活动期间内取得了有形成果，不管其有形成果的大小与否，都应当给予奖励，以激励士气。奖励办法是：以有形成果的1/20乘以目标达成难度系数作为奖励金额。活动期间没有取得有形成果的圈，不予奖励。活动期间不仅没有取得有形成果，反而连本工序既定的质量目标也没有达成的圈，应给予处罚。处罚金额为：实际值与质量目标差额所造成损失的10%，罚金由该圈全体圈员平摊。各圈以往课题所取得的成果应当予以保持，若有所反弹，给予该圈100元处罚；若反弹到低于质量目标，则按上述第③条的办法处罚。若能够保持原来的活动成果，则奖励该圈200元。2） 无形成果的激励：无形成果按照《QCC活动成果评价表》中的项目进行评分，得分在90分以上的圈，评为优秀QCC圈，对该圈奖励100元