chanel品牌折扣店培训讲义

CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿品牌折折扣店总经理:周星星恺副总经理:徐徐盛兴品牌介绍CHANEL品牌介绍创始人GabrielleChanel香奈奈儿于1913年在法国国巴黎创立香香奈儿品牌。。香奈儿的产产品种类繁多多，有服装、、珠宝饰品及及其配件、化化妆品、护肤肤品、香水，，每一种产品品都闻名遐迩迩，特别是她她的香水与时时装。香奈奈儿(CHANEL)是是一个有80多年经历的的著名品牌，，香奈儿时装装永远有着高高雅、简洁、、精美的风格格，她善于突突破传统，早早20世纪40年代就成成功地将“五五花大绑”的的女装推向简简单、舒适，，这也许就是是最早的现代代休闲服。CHANELDISCOUNTSTORE公司简介CHANEL品牌折扣店店是一家专门经经营CHANEL各类过过季商品的企企业是获得CHANEL授权权经营的专门门负责对CHANEL产产品折扣促销销的一家企业业由于过季商品品与新品总是是混淆在一起起，会降低消消费者对品牌牌的信任度，，而且销售不不出去的产品品会导致库存存积压，造成成资金回笼困困难，所以CHANEL采取了新品品与过季品分分离销售的策策略，能够有有效的解决积积压库存的问问题，而我们们公司就是经经营这部分过过季商品店内全全年折折扣，，由于于我们们拥有有难以以想象象的物物超所所值的的世界界名品品，为为时尚尚人士士找到到了购购买名名品的的窗口口CHANELDISCOUNTSTORE公司简简介我们的的优势势作为专专门销销售香香奈儿儿的折折扣店店，我我们无无需对对品牌牌做过过多的的推广广，香香奈儿儿本身身在推推广上上已经经非常常成熟熟，同同时，，各大大商场场也会会欢迎迎我们们的入入驻，，为商商场提提升人人气和和档次次。同时，，香奈奈儿已已经为为我们们创造造了一一些固固定的的顾客客群体体，她她们喜喜欢香香奈儿儿，所所以她她们同同样也也会对对我们们的产产品感感兴趣趣，因因为我我们也也是香香奈儿儿。我们能能够直直接从从专卖卖店中中接手手已经经过季季的老老款产产品，，可以以作为为一个个专门门处理理产品品的工工厂店店，达达成合合作关关系。。CHANELDISCOUNTSTORE组织结结构CHANELDISCOUNTSTORE总经理周星恺副总经理徐盛兴信息部赵庆玲企划部吴志强店面经营部黄爽公关部赵文雪财务部张玉婷行政部张雨萍发展部杜晓雯配销部张月Departmentofinformationsevices信息服服务部部部门经经理:赵庆庆玲信息服服务部部简介介服务内内容信息服服务活活动主主要是是通过过研究究用户户、组组织服服务，，将有有价值值的信信息传传递给给用户户，最最终帮帮助用用户解解决问问题。。从这这一意意义上上看，，信息息服务务实际际上是是传播播信息息、交交流信信息，，通过过宣传传，售售后服服务等等实现现信息息增值值的一一项活活动。。对分分散在在不同同载体体上的的信息息进行行收集集、评评价、、选择择、组组织、、存贮贮，使使之有有序化化，成成为方方便利利用的的形式式；对对用户户及信信息需需求进进行研研究，，以便便向他他们提提供有有价值值的信信息。。服务原原则针对性性原则则、及及时性性原则则、、易用用性原原则、、成成本/效益益原则则。CHANELDISCOUNTSTORE信息服服务部部简介介主要方方式(1)信息息检索索服务务：根根据用用户的的需求求或提提问从从各类类不同同的数数据库库或信信息系系统中中，迅迅速、、准确确地查查出与与用户户需求求相符符合的的，一一切有有价值值的资资料和和数据据。(2)信信息息报报道道与与发发布布服服务务：：信信息息机机构构对对搜搜集集到到的的大大量量资资料料和和信信息息进进行行整整理理、、加加工工、、评评价价、、研研究究和和选选择择之之后后，，及及时时报报道道出出去去，，满满足足用用户户的的信信息息需需求求。。(3)信信息息咨咨询询服服务务：：帮帮助助用用户户解解决决信信息息问问题题的的一一种种专专门门咨咨询询活活动动。。(4)网网络络信信息息服服务务：：是是指指在在网网络络环环境境下下信信息息机机构构和和行行业业利利用用计计算算机机、、通通讯讯和和网网络络等等现现代代技技术术从从事事信信息息采采集集、、处处理理、、存存贮贮、、传传递递和和提提供供利利用用等等一一切切活活动动。。CHANELDISCOUNTSTORE信息息服服务务部部简简介介CHANELDISCOUNTSTORE市场场调调研研组织织市市调调、、研研讨讨，，研研究究商商圈圈消消费费特特点点、、竞竞争争对对手手的的情情况况，，并并确确定定良良好好的的商商品品结结构构和和价价格格体体系系，，对对本本店店的的形形象象商商品品、、走走量量商商品品、、利利润润商商品品进进行行认认真真的的分分类类。。1)由由于于销销售售的的是是品品牌牌服服装装，，首首先先保保证证了了货货源源的的质质量量，，而而且且这这些些服服饰饰还还保保持持了了知知名名品品牌牌时时尚尚和和独独特特的的风风格格，，可可以以吸吸引引广广泛泛的的消消费费人人群群。。2)与与市场上上同类品品牌的其其他服饰饰相比，，折扣店店的服装装价格更更为优惠惠，明显显的价格格优势更更容易开开拓市场场。3)由由招标公公司负责责统配货货源，如如果当季季的服装装销不掉掉，可以以换成同同一季节节的不同同款式服服装继续续销售，，但如果果需要退退货，退退货品金金额只能能抵作下下次进货货的货款款。CHANELDISCOUNTSTORE市场调研研主要的产产品价位位时尚精品品

中高高价位眼镜中中高价位位腕表与高高级珠宝宝

高价价位香水与化化妆品中中价位位CHANELDISCOUNTSTORE策划策划。根根据消费费人群的的特点，，结合本本店地理理位置，，选择合合适的宣宣传手段段，提高高折扣店店的知名名度。书面杂志志：杂志志中除了了介绍折折扣产品品外，也也会介绍绍产品的的特色，，最后还还会附有有买者如如何辨识识真假香香奈儿的的说明，，这样的的介绍方方式，不不但让消消费者认认识了香香奈儿，，同时也也让消费费者对香香奈儿产产生一种种信任感感。入口网站站：网站站除了介介绍其产产品资讯讯外，也也可开展展一些活活动，比比如对Chanel

香水水有兴趣趣者，亦亦可在其其网站索索取香水水样品CHANELDISCOUNTSTORE选址入驻项目目:北京京芭蕾雨雨地址:北北京市房房山区长长阳镇距北京市市中心20公里里，距天天津塘沽沽港120公里里，区位位优势突突出CHANELDISCOUNTSTORE选址CHANELDISCOUNTSTORE芭蕾雨介介绍芭蕾雨是是奥特莱莱斯（中中国）有有限公司司旗下的的产品品品牌，其其定位为为“奥特特莱斯引引领的城城市新中中心”，，并创建建“3+X”复复合商业业模式，，旨在为为城市引引入真正正同步全全球的生生活方式式，打造造世界时时尚新生生活的舞舞台。它有两大大核心品品牌理念念，一是是纯正和和同步全全球的奥奥特莱斯斯，二就就是3+X多功功能复合合模式。。这正是是芭蕾雨雨的核心心竞争力力。芭蕾雨““3+X”多功功能复合合模式中中“3””是指奥奥特莱斯斯、现代代服务商商业群以以及生态态休闲住住宅，““X”代代表的是是地方特特色资源源产业；；它由三三重复合合功能构构成。CHANELDISCOUNTSTORE芭蕾雨介介绍北京芭蕾蕾雨介绍绍作为中国国奥特莱莱斯发展展的一次次重大模模式创新新，芭蕾蕾雨还将将通过3+X多多功能复复合模式式为城市市注入新新的财富富动力与与产业力力量，增增加就业业和地方方税收，，促进产产业升级级，推动动区域经经济发展展以及改改善人居居环境，，打破城城乡二元元化结构构，推动动中国城城镇化进进程，其其产生的的巨大社社会经济济价值势势必让芭芭蕾雨成成为中国国城市化化进程与与区域发发展的新新动力源源。北京芭蕾蕾雨以奥奥特莱斯斯品牌折折扣店为为核心，，整合房房山乃至至北京地地区的商商业及旅旅游资源源，配置置高品质质居住、、休闲娱娱乐、餐餐饮等业业态，形形成新型型现代产产业模式式，成为为新时尚尚、新生生活的集集成式、、国际化化生活平平台。CHANELDISCOUNTSTORE售后服务务1.客户在在买完商商品后，，因为尺尺码，颜颜色色差差，穿着着不舒服服等问题题觉得不不满意，，7天内内到本店店进行退退换处理理（商品品吊牌和和包装一一定要完完整，衣衣服没有有洗过或或穿着的的痕迹））（不包包括人为为损坏））2.客客户出店店后发现现商品有有质量问问题，当当天联系系本店进进行退换换处理。。商品吊吊牌和包包装一定定要完整整。CHANELDISCOUNTSTORETheplanningdepartment企划部部门经理理:吴志志强企划部宗旨：成成为行业业领先的的专业奢侈品折扣店。。我们销售售的不仅仅仅是产品，更是一一种感性性和时尚尚，一种种简单舒舒适的奢奢华新哲哲学。产品概述述：香水水、服装装、箱包、配配饰等。CHANELDISCOUNTSTORE市场分析析随着社会会经济、、文化的的飞跃发发展，人人们日益益注重时时尚元素素的把握握和追求求个性魅魅力的张张扬。香香水已经经作为女女性日常常装扮必必不可少少的一部部分。而而据相关关统计显显示，中中国市场场香水消消费需求求近年来来每年可可达数百百亿元，，总消费费量近五五成，香香水文化化显示出出强大的的发展势势头和越越来越多多元化的的市场趋趋势，而而折扣店店一般具具备更强强的竞争争力和发发展潜力力。CHANELDISCOUNTSTORE市场分析析目标市场场：喜欢欢高档香香水服装装、饰品品，喜欢欢香奈儿儿文化，，但是消消费水平平还没有有完全达达到的人人群。市场渗透透和销售售量：逐逐渐扩张至各各个一线线城市，并积极极向海外外市场发发展，预预计2014年年销售金金额4000万，2015年年6000万。CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿折扣店购物动动线组织织整个动线线（流线线）：吸吸引———进店———浏览览——购购物———浏览———出店店CHANELDISCOUNTSTORE经营策略略竞争策略略：了解其他他可替代代高档消消费品，，并制定定销售方方案。社会形象象：资助助学生或或老人，，培养企企业社会会责任感感，树立立良好的的社会形形象做好售后后服务工工作，通通过服务务为产品品售出增增加砝码码。产品策略略：产品定位位：中高高档品牌和商商标：仍仍保持原原商标，，通过市市场运作作，创出出自己的的品牌。。质量和服服务：追追求正常常运营下下客户无无条件退退货要求求，把好好质量关关，不合合格产品品坚决不不出售。。CHANELDISCOUNTSTORE经营策略略定价策略略：定价目标标：适合合中高档档消费人人群。定价导向向：根据据客户需需要走，，同时保保证企业业正常利利润。定价及价价格调整整：根据据营业情情况而定定。销售策略：：店面销售，，进而进行行网络销售售。促销方式：：①人员推推销②广告告宣传③公公共关系④④网络关系系CHANELDISCOUNTSTORE风险分析市场风险：：对香水、、服饰等产品市场还不够够了解，或或了解还不不透彻，专专业知识欠欠缺，缺乏乏一定的行行业关系。。政策风险：：香水产业业是政府规规划的扶持持项目，暂暂无风险，，面临发展展机遇。财务风险：：短期内可可能营业额额上不去，，没有经济济收入。CHANELDISCOUNTSTOREThestorebusinessdepartment店面经营部部部门经理:黄爽香奈儿折扣扣店店面经经营一、品牌二、质量三、顾客四、员工五、店铺CHANELDISCOUNTSTORE品牌香奈儿品牌牌走高端路路线，时尚尚简约、简简单舒适、、纯正风范范、婉约大大方、青春春靓丽。““流行稍纵纵即逝，风风格永存””，依然是是品牌背后后的指导力力量；“华华丽的反面面不是贫穷穷，而是庸庸俗”，Chanel女士主主导的香奈奈儿品牌最最特别之处处在于实用用的华丽，，她从生活活周围撷取取灵感，尤尤其是爱情情，不像其其他设计师师要求别人人配合他们们的设计，，Chanel品牌牌提供了具具有解放意意义的自由由和选择，，将服装设设计从男性性观点为主主的潮流转转变成表现现女性美感感的自主舞舞台，将女女性本质的的需求转化化为香奈儿儿品牌的内内涵。CHANELDISCOUNTSTORE质量2、商店一一定以商品品的真品实实货为标准准，对消费费者负责，，提高商店店的信誉CHANELDISCOUNTSTORE顾客顾客就是上上帝，如今今要想赢得得顾客不光光要靠上面面所说到的的品牌和质质量，而诸诸如顾客的的情感等因因素也能左左右他是否否选择你的的商品。所所以现在流流行一个说说法：“顾顾客管理””。也就是是我们在经经营的时候候，要了解解顾客、认认识顾客和和注重维系系顾客。而而顾客又可可分为几种种，如过路路客、回头头客、忠实实顾客和最最佳顾客等等。当然我们赢赢得了很多多的忠实顾顾客和最佳佳顾客的信信赖，接下下来的工作作那就是去去维系，去去努力使这这些顾客群群稳定和不不断扩大，，所以很多多大企业里里面专门设设有客户部部，小的企企业也有专专负责客户户管理的人人员。CHANELDISCOUNTSTORE顾客1、客户管理，，要尽量记记录下每一一位到企业业购买商品品用于庆贺贺生日或某某个纪念日日的顾客姓姓名、年龄龄和地址，，这样可以以进行跟踪踪服务和管管理。2、常客管理理，每当自自己企业开开展派送、、赠送、新新店开业等等都应即时时通知老顾顾客和回头头客。另外外还可以不不定期举行行各种活动动，让顾客客参与，如如有些饼店店举办儿童童漫画评选选等等。3、情感管理理，小小投投资，大大大回报。制制作些年历历、贺卡、、台历和优优惠券来送送给顾客，，那都会令令你收到很很好的效果果。如儿童童节当天，，凡是带小小朋友来的的顾客都赠赠送一个小小礼物等等等。4、现场管理理，也就是是店员在日日常的营业业中要和蔼蔼可亲，想想顾客所想想，急顾客客所需，随随时站在顾顾客的角度度来考虑问问题，为顾顾客提供超超所值的服服务，店员员要尽量能能记住常客客的姓名和和称呼，以以便在下次次到来时能能够很亲切切的称呼顾顾客，这样样会令顾客客感觉受到到尊敬。CHANELDISCOUNTSTORE员工我们需要忠忠实的顾客客、最佳的的顾客，更更需要忠实实的、最佳佳的真正属属于自己的的员工。1、感情，，要知道每每个人都有有很强的自自尊心，他他们都需要要尊重、信信任和鼓励励。而每个个人都希望望自己有用用，自己很很重要。所所以我们要要关注他们们的内心世世界，根据据各人的倾倾向和可塑塑性来晓之之以理，动动之以情的的去激发他他们的积极极性。要经经常关心和和倾听他们们的一切，，保持经常常沟通，要要诚心诚意意的去表扬扬他们。2、民主，有有些决策尽尽量要让员员工参与，，店内的大大事要让员员工清楚。。并且要经经常听员工工们对店内内的建议，，要把他们们的意见当当回事。要要让他们感感到也是某某一个决策策中的一分分子或出了了力。CHANELDISCOUNTSTORE员工3、自主，就就是让员工工自己管理理自己，我我们可以下下放权力到到各个班、、组，依据据店内的目目标或一件件中心任务务，让他们们自己制定定计划，自自己去实施施，自己去去控制和检检查，自己己总结。这这样可以使使每一位员员工工作时时心情舒畅畅，更有利利于充分发发挥他们自自己的能力力和才智，，去创造更更多更好的的工作业绩绩。4、文化，我我们要使员员工的凝聚聚力和向心心力增强，，那就要我我们为其创创造一个能能提供精神神和物质的的一个港湾湾，过年过过节、员工工生日大家家一起欢聚聚、一起庆庆祝，这样样还有利于于团队精神神的建设。。在业余时时间尽量能能为员工提提供活动场场所，也应应该购买些些书籍等资资料，为员员工创造一一个健康向向上的环境境。这样才才会使企业业更具有生生命力。CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿专卖卖店空间分分析与外形形Chanel品牌一一直都是女女性时尚美美丽的代言言，双c也也已经成为为一种时尚尚界的骄傲傲也是这个个地球女人人想拥有的的品牌。双双C的经典典LOGO将永远席席卷时尚、、流行、用用不缺席。。香奈儿是是引导这个个时代流行行的直接心心灵导师，，她认为美美指的是内内外皆美，，虽然流行行不断推陈陈出新，但但风格永久久不会淘汰汰。CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿专卖卖店空间分分析与外形形CHANELDISCOUNTSTOREPublicRelationsDepartment公关部部门经理:赵文雪香奈儿的设设计战略改改变随意、自然然和女性化化CHANELDISCOUNTSTORE方便、运动动和简洁感感舒适、女人人味，高贵贵雅致CHANEL品牌形象代代言人中国区形象象大使周周迅CHANELDISCOUNTSTORE广告设计广告设计作为折扣店店，可选择择电子媒体体作为媒介介进行广告告设计如：：电子广告告牌.互联联网.也可可选择商店店橱窗.公公共汽车及及站台.气气球.店内内广告。广告语可设设计为：流行即逝，，风格永存存如果…….奢华可轻松松拥有经典可即可可体验那么你还在在等待什么么CHANEL品牌折折扣店带给给您的惊喜喜不止是价价格…….期待您的到到来！CHANELDISCOUNTSTORE广告设计可以用橱窗窗广告做几几款海报，，让消费者者能充分了了解本折扣扣店的经营营范围，吸吸引顾客。。（详见海海报）可做手发宣宣传册，让让消费者第第一时间了了解本折扣扣店的当季季活动，光光顾本店挑挑选产品。。（详见宣宣传册）亦可在人群群流动性加加大但相对对消费水平平较高的地地区如写字字楼白领聚聚集的地方方张贴海报报以扩大商商店的知名名度和增加加新顾客。。位于北京芭芭蕾雨地区区，周围都都是各种奢奢侈品牌的的折扣店，，我们可以以选择性的的在周边的的公交站牌牌和地铁站站地区张贴贴海报和发发放宣传册册。Pop广告告本折扣店pop广告告多做一些些当月最低低折扣的产产品和当季季热销产品品以增加消消费者购买买力。CHANELDISCOUNTSTORE广告设计可以用橱窗广广告做几款海海报，让消费费者能充分了了解本折扣店店的经营范围围，吸引顾客客。可做手发宣传传册，让消费费者第一时间间了解本折扣扣店的当季活活动，光顾本本店挑选产品品。亦可在人群流流动性加大但但相对消费水水平较高的地地区如写字楼楼白领聚集的的地方张贴海海报以扩大商商店的知名度度和增加新顾顾客。Pop广告本折扣店pop广告多做做一些当月最最低折扣的产产品和当季热热销产品以增增加消费者购购买力。CHANELDISCOUNTSTORE海报实例CHANELDISCOUNTSTOREpop广告实实例CHANELDISCOUNTSTOREFinancialdepartment财务部部门经理:张张玉婷财务部财务部门工作作：资金结算算业务、日常常报销、成本本核算、应收收应付往来核核对，月底结结算，财务报报表及合并、、中报与年报报、预算与决决算、公司内内部部门之间间、税务、审审计等工作的的协调等等。。成本：开店投资与经经营费用：开店投资：装装修各种设设备经营费用：工工资（包括福福利五险一一金）租金金水电管管理费用保保险费商品品损害CHANELDISCOUNTSTORE费用开店宣传费￥10000/月店面租金项目目租金模式以以流水倒扣为为主，扣点为为25，基本本租金15-20元/平平米/天。基本租金:7500-10000元元/天统一服装￥￥15件*150元/件件店面装潢￥￥500000各项硬件设施施￥100000（平摊到12个月，则8333/月月）税收及水电费费￥10000/月（（税收采用定定额税）店面初次铺货货计划资金￥￥3000000进货的差旅费费用￥4000/月月流动资金￥￥2000000管理费用￥￥10000/月保险费￥3000/年（平摊到到12个月，，则250/月）商品损害￥￥15000/月CHANELDISCOUNTSTORE销售利润销售利润：我们店位于繁繁华的房山区区CSD芭蕾蕾雨项目，奥奥特莱斯人流流量预计可达达50000。50000中的10%为目标消消费人群，则则目标人群为为5000。。其中30%的人入店，，则入店人数数每天为1500人；其其中10%的的人对商品感感兴趣，则拥拥有150个个潜在消费者者；150个个人中通过介介绍推荐达成成10%购买买率，则实际际购买人数为为15人，按按照商品的平平均价格为8000元/件计算，则则当日销售额额=15×8000=120000元，月销售售额=120000元××30=3600000元。CHANELDISCOUNTSTORE财务部通过损益平衡衡点分析，新新店预期营业业额超过平衡衡点营业额则则有盈利。--------------------------------------账期形式：我们公司采取取账期结算的的形式，对供供应商提供的的商品，根据据零售商POS系统的销销售记录，由由供应商提供供相应的发票票，再由零售售商开出支票票给供应商，，结算已销售售商品款。CHANELDISCOUNTSTOREAdministrativedepartment行政部部门经理:张张雨萍员工的招聘注重品牌名声声，营业员具具备丰富的商商品知识，并并提供专业知知识性服务。。员工应分为营营业员与售后后服务人员，，都应具备专专业知识1、负责员工工招聘广告的的制作、发布布和后续反馈馈信息（来信信、来电、来来访）资料的的收集、登记记。2、负责对招招聘人员资料料的筛选，确确定面试人员员名单，报公公司主管领导导，并正式开开始面试。面面试程序、内内容和参与人人员由行政部部经理和公司司总经理或董董事长商定。。3、负责和董董事长、总经经理商量，对对招聘员工名名单进行确定定，并办理报报到等相关手手续。4、负责员工工试用期考核核、转正手续续的办理和离离职手续的办办理CHANELDISCOUNTSTORE员工培训工作作定期的员工培培训是为了规规范导购在服服装销售中的的形象，提升升服务质量，，提高服务水水平而制定的的培训。确定培训目标标：1）服务技能培训训。培训目标标是帮助员工工按照规范统统一的

服务务准则为顾客客提供各种服服务，提升员员与顾客之间间的人际互动动能力。2）商品知识与管管理培训。培培训目标是帮帮助员工了解解我们的新产产品，便于向向顾客介绍。。3）店务作业技能能培训。培训训目标是帮助助员工按照规规范统一的动动作开展店务务作业，创造造富有生机的的卖场氛围。。4）思想观念培训训。培训目标标是帮助员工工树立正确的的工作态度、、人生价值观观念，培养员员工责任感、、团队意识等等。培训内容容通常是配合合企业文化、、企业精神的的一些职业道道德、

社会会伦理等方面面展开。5）综合素质培训训目标。培训训目标是提高高员工的综合合素质，为员员工提供发展展机会，丰富富员工生活。。培训内容较较广泛，如对对员工进行全全方位的培训训而不仅是针针对工作本身身的培训CHANELDISCOUNTSTORE人事制度试用员工工资资：试工前2天没没有工资，试试工工资每天天40元，试工期（（不超过1个个星期）看其其他表现而定定升为正式员员工享受正式式待遇。正式员工工资资：薪酬结构：基基本工资+每每月提成+年年底奖金+业业绩奖励+加加班工资+管管理员奖励基本工资为2000元，，每半年增加加50元。每月提成为当当月个人销售售额的1.5%3)

年底奖奖金指过年当当天上班的以以其当年在职职的时间每月月奖25元（（当天发放））CHANELDISCOUNTSTORE人事制度4)

业绩奖奖励指当月个个人业绩第一一名奖500元，第二名奖奖200元。连续3个个月前两名再再奖50元。。加班工资指加加班时间累计计每满1小时时20元（自愿性））管理人员基本工资:3000元店长额外500元副店店长300元元店长提成成0.12%副店长0.1%每月工资结算算区间为每月月1号到下月月2号，工资资分两次发放放，每月17号发放基本本工资，2号号发放除基本本工资外的其其他工资。指指标分红的年年销售总额的的计算区间为为当年的11月至下年的的10月，计计算出来的分分红奖金发放放日为过年前前，即大年三三十之前几天天中的任一天天。店员若是是中途辞职，，将不予发放放所有的指标标分红奖金。。CHANELDISCOUNTSTORE工作细则每天工作10小时，每月有有2天带薪休休息（加班工工时每累计满满1天，可申申请作为休息息）节假日，，星期日除重重大事件外不不准休息。上班时间：可可灵活调班晋升和辞职晋升暂定为管管理员职位，，晋升考核必必须通过业绩绩考核和处事事能力考核（（竞争上岗））业绩考核：个个人业绩必须须得到公司的的肯定处事能力考核核：包括个人人的品德素养养，欲望。和和同事的相处处情况，能帮帮同事解决到到销售或其他他问题，公司司遇到问题时时的处理能力力，沟通能力力，对公司的的感情等方面面作为考核辞职：辞职必须提前前一个月提出出口头和书面面请辞，或者者在招到新正正式员工后，，可立即给予予批准。过年年前一个月不不准辞职。若若不按此流程程辞职，只能能发放上月工工资的30%，其余作为为拟补公司的的运行损失CHANELDISCOUNTSTORE管理制度一、

仪容仪仪表按规定着工作作服上岗，工工作服保持清清洁平整，工工作鞋干净清清洁，彩妆到到位，妆容优优雅二、礼仪标准三、坚持礼貌用语语，对顾客提提出的一切要要求和意见，，要迅速答复复，与顾客谈谈话必须站立立，姿势要正正确，直腰挺挺胸，眼睛看看着顾客，与与顾客谈话时时，要保持微微笑，用清楚楚、简明的语语言回答。四、工作纪律（略略）五、清洁卫生管管理

（略））六、仓储管理（略略）七、考勤与交接班班（略）CHANELDISCOUNTSTOREDevelopmentDepartment发展部部门经理:杜杜晓文香奈儿品牌折折扣店的发展展战略（一）成立强强大的专业““买手”服装业在供应应链上是极度度分散的，不不计其数的零零售商、制造造商、加盟商商、加工厂以以及其他促使使全球范围内内交易成功的的中介商。这这些供应链上上的每一个经经销商都有为为折扣商提供供货源的机会会。作为在中中国的世界名名牌服饰的加加工厂，它们们都有权限自自己开卖生产产尾货，这将将为服装品牌牌折扣店提供供充足的货源源。由此看来来，可供服装装品牌折扣店店采购的货源源是非常丰富富的，关键就就是看这种品品牌折扣店的的专业买手如如何拿到货源源。CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿品牌折折扣店的发展展战略（二）加大折折扣商和制造造商的合作，，争取制造商商把折扣渠道道纳入其商业业战略折扣商的产品品一般来自于于制造商，服服装折扣店如如果能扩展更更大的销售量量、能为制造造商带来富有有吸引力的销销售增长、能能给制造商每每年产生大量量的库存带来来可观利润的的话，这就会会引导制造商商无形之中在在其商业战略略中进行规划划。这种规划划就是让制造造商把来自折折扣商的需求求也纳入生产产计划，把来来自折扣商的的订单也进行行了分开生产产。从而为服服装品牌折扣扣店有效地解解决货源短缺缺的矛盾。CHANELDISCOUNTSTORE香奈儿品牌折折扣店的发展展战略（三）提升折折扣店自身的的品牌建设服装折扣店卖卖的是一些服服装品牌，但但消费者买的的除了是服装装本身的品牌牌之外，买走走的更是服装装品牌折扣店店的自身品牌牌形象。成功功的服装品牌牌折扣店的品品牌代表着高高质量、高信信誉、高市场场占有率、高高产品附加值值。品牌折扣扣店只有注重重自身品牌的的内涵建设与与发展，才能能与其他国际际上的服装品品牌折扣店进进行竞争，才才能有一定的的知名度和影影响力。开展展服装品牌折折扣店产品的的评价与宣传传工作，可以以通过电视、、报刊杂志、、网络、户外外广告、灯箱箱等多种途径径，宣传推介介服装品牌折折扣店的产品品，促进服装装折扣商与消消费者的交流流与沟通，拓拓展产品的销销售市场。CHANELDISCOUNTSTOREDistributionDepartment配销销部部部门门经经理理:张张月月配销销部部采购购:确确定定需需要要采采购购的的货货源源各各种种香香奈奈儿儿产产品品——与与供供应应商商谈谈判判购购买买事事宜宜——向向供供应应商商下下单单决决定定购购买买——处处置置安安排排采采购购的的商商品品——对对缺缺货货的的产产品品再再订订购购——定定期期对对采采购购商商品品过过程程进进行