万科人力资源管理385427

力资源政策万科招募政策薪酬政策鼓励政策选拔和调配政策培训和开展政策跨地域管理政策监察政策HUMANRESOURCE第一局部：招募政策以德为先原那么良好的职业道德卓越的工作才能德才兼备

无德无才德高才庸才高德劣亲属回避原那么----为人才营造一个公平竞争的环境团队合作原那么’99万科团队精神年----配合默契梦幻组合注重专业原那么专业技术+管理技能+开展潜能不拘一格原那么来源：院校招聘社会招聘海盗方案资历：注重实际能力和开展潜力“内部提升为主,外部引进为辅〞科学测评原那么防止主观性、随意性引进人才测评工具认知能力测试16PF〔卡特尔个性测验〕无领导小组讨论第二局部：薪酬政策统一管理原那么消除集团内调配的制度障碍统一的薪金标准统一的定级标准统一的管理体系考虑地区水平差异考虑企业盈利能力差异以岗定酬原那么以利润为根底以岗位和业绩为依据适当考虑年功反对平均主义和论资排辈薪酬领先原那么保持薪酬水平处于同行业领先地位提供适度超前的福利例如，T=10,N=12，那么薪金=12*12*10=1440薪金系列：TN系列薪金数额==N2T薪金全额纳税薪酬的组成职员现金年收入=岗位薪金+奖金+现金福利补贴具体包括12个月岗位薪金+工龄工资+司龄工资+年底双薪+中期奖金+年终奖金+第一负责人专项奖励基金+过节费+饮料费+午餐补贴+住房补贴薪酬发放形式薪金标准调整T上一年度行业薪酬状况、物价波动指数明显变化薪金级别调整N岗位薪金浮动考核结果职员业绩表现薪金调整机制第三局部：鼓励政策精神奖励与物质奖励并重创造健康丰富的人生反对无视可持续开展的短期鼓励行为反对片面追求物质利益精神与物质并重原那么以团队的荣誉为个人的荣誉从公司前途看个人的前途增强对公司开展及个人前途的信心增强团队归属感原那么提供更多的开展时机和更大的开展空间，是对职员最重要的鼓励重视职员开展潜力，根据公司的需要和职员的职业目标，为职员提供开展时机重视个性开展的原那么及时肯定优秀表现荣誉和奖励落实到个人及时奖励原那么创新是生命之源鼓励在经营管理中积极探索、大胆创新的职员鼓励创新原那么第四局部：选拔与调配政策以能定职、不因人设事原那么职员的能力和潜力、是否胜任工作做为选拔的唯一出发点选拔≠资历+功绩科学考核原那么

坦诚沟通有效指导明确目标改善绩效鼓励内部流动原那么

集团内部职位空缺集团内部调配第五局部：培训和开展政策终身学习原那么学习是一种生活方式接受培训既是职员的义务也是权利价值提升原那么提高职员工作技能，适应要求提升职员自身价值，拥有专业技能和雇主品牌，在社会上具有竞争力职业生涯规划全员培训原那么为每一位职员创造培训的时机致力于提供丰富的培训资源和优越的培训环境，帮助职员获得持续开展的动力，并以此作为对职员重要的鼓励万科化培训原那么万科化是万科价值观和经营管理理念的表达新公司、新职员都必须接受万科化培训全面培养原那么针对性培训职位调任总部、一线公司工作经验不同地域工作经历智慧培训原那么通过脑力开发，进行创新管理、知识管理，促进智慧资本的增值储藏培养原那么鉴于人力资源成长的特殊性，要有方案地进行潜力人员的储藏和培养专业化原那么培训要“专业化〞地开展，遵循成年人的学习规律，摆脱传统培训形式的束缚，推进培训创新管理教练原那么每一个管理者都必须是一位“教练〞，承担培养下属的责任，通过有效的提问、沟通、指导、协作，帮助职员提升自身能力和工作业绩。培养下属承担更多的工作职责是管理人员获得晋升的重要前提。开放学习原那么支持职员在不影响本职工作的前提下，充分利用各种学习渠道，参加社会上的各种培训班，以提高自身的专业能力、丰富业余生活。对参加专业技术学习的，在学成之后，公司将按规定报销局部或全部学费，以资鼓励。第六局部：跨地域管理政策在各地区公司的机构设置、人员编制、职员录用、培训、调配和任免实行统一管理，以此保证集团在经营管理上的高度集中薪人事统一原那么在职员以当地招聘为主，集团调配为辅。培养一支对万科价值观高度认同而又根植于当地的员工队伍，是长期跨地域经营取得成功的保障薪职员本地化原那么在对地区公司的骨干职员实行岗位交流，以实现集团内的人力管理资源共享，消除因长期任职而产生的个人色彩，为职业经理提供更广阔的成长空间薪跨地域交流原那么第七局部：人事监察政策合法经营原那么合法性是万科根本利益之保障所有的经营管理活动都必须在合法的根底上进行不允许以非法手段谋取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。监察无盲点原那么不允许有任何单位和个人享有不受监督的特权集团制定的审计、监察政策无例外地适用于全体下属企业和员工双向保护原那么监察违法行为的目的，即是维护公司的利益，也是对职员的保护万科各级管理人员有责任向每一位职员提供有关职业操守的指引监察制度化原那么符合?职员职务行为准那么?的要求，违反者将受到公司的处分对严重侵害公司利益的行为，公司将依法提请司法机关追究妥善处理投诉原那么认真对待每一件员工投诉属于反映本人权益的，要尽快答复本人；属于举报违法违纪行为的，要为举报人保密，并根据调查结果妥善做出处理建立“阳光照亮的体制〞谢谢!人力资源部2001年万科物业１９９２年１月，万科成立下属第一家物业管理公司——深圳市万科物业管理公司．万科先后在天津，北京，上海，鞍山，沈阳，大连，成都，武汉，长春等九个城市成立了专业的物业管理公司，目前管理工程４０多个．管理面积近６００万平方米，管理类型包括：高层大厦，多层住宅，别墅，写字楼，工业区，学校及政府公共物业等．１９９６年，万科物业导入ＩＳＯ９００２国际质量管理和质量保证模式不断创新的物业管理１９９１年，深圳天景花园，“业主自治与专业效劳相结合〞．１９９４年，深圳荔业大厦，“酒店式〞管理模式．１９９８年，深圳万科城市花园，“无人化管理〞模式．１９９９年，深圳俊园，“个性化管理效劳〞．２０００年，万科“接管〞国家建设部大院，中国人民解放军总后勤部机关物业．２００１年，上海万科假日风景，“园心圆〞效劳方案．２００１年，深圳万科四季花城，“邻里守望〞物业管理模式．２００３年，在全国所有社区开展“家庭节〞活动．公司理念与宗旨对客户：意味着了解您的生活，创造一个展现自我的理想空间．对投资者：意味着了解您的期望，回报一分令您满意的理想收益．对员工：意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台．对社会：意味着了解时代的需要，树立一个现代企业的理想形象．公司愿景不断钻研专业技术，提高国人的居住水平．永远向客户提高满足其需要的住宅产品和良好的效劳．展现“追求完美〞的人为精神，成为实现理想生活的代表．快速稳健开展我们的业务，实现规模效应．提高效率，实现业内一流的盈利水平．树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业．拥有业内最出色的专业管理人员，并为其开展提供最好的开展空间和最富竞争力的薪