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文档简介
销售助理上半年个人工作内容总结_销售助理上半年总结销售助理上半年个人工作内容总结。
在上半年的销售助理工作告一段落之后,我们可以写一份工作总结来回顾之前工作中的得与失,这样可以让自己不断进步,同时我们也要做好自己的本职工作。那么这个销售助理的工作总结该怎么写呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售助理上半年个人工作内容总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售助理上半年个人工作内容总结(一)
自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这半年来所走过的路,所经受的事情,已经没有了刚来时那么多的感慨,也没有了那么多的惊喜,而是罕见的多了一份镇静,多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下,加之部门同事的鼎力帮助下,我始终立足本职工作,使得销售工作顺当进行着。
虽然销售状况不错,但是回款率照旧不是太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20xx年的下半年我会尽量克服这方面的因素,准时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
①将有些电话业务或者需要送货的业务安排给业务经理,并帮助他们抓住定单;
②常常同业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行状况:帮助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来很多麻烦;对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结半年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,下半年自己方案在去前期工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平常乐观搜集信息并准时汇总;
(二)努力帮助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,认真审核;
(四)借物还货的准时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户;
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有很多产品甚至已经断货。在库存不多的状况下,建议仓库准时与生产联系下单,或者与销售联系提示下单,飞单的状况大多于库存量不足有关。
2、选购回货不准时。回货时间总会延迟,对于这种现象,选购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是盼望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
3、质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是特别不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员特别尴尬。
最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在上半年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任xxx公司明天会更好!
销售助理上半年个人工作内容总结(二)
自从走出学校这座象牙塔,如同温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:xx珠宝国际玉器城。从x月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。原来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被安排到珠宝销售部门并开头了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
仔细回顾这六个月的时间,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开头之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热忱的接待和回答问话时真诚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力气,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业学问虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性宠爱沟通和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会假如自己销售的业绩比其他人低了会很难过不已。究竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时间在飞逝生命要连续,我们每天也还是连续舍命的制造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业学问时的仔细;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭受困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包涵。总之,在这个企业似一个大家庭般的暖和总会环围着暖和着彼此。更重要的是在许多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为动身点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经受了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责聘请的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的同学罢了。对于处涉.的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的悄悄无闻,可是我就是越挫越勇。我知道抱负与现实之间往往会有很大的`差别,但是我不怕前路困难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像x总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:1、热忱服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热忱服务,面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时布满.,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。3、掌握好自己的心情,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说爱好是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售,然后喜爱与人沟通与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与看法:
1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便
2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带同学胸卡或指甲的状况时有发生。
3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4、盼望不要出现主管无辜打骂员工而不赐予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发觉后为此对我们的服务产生不信任感。
销售助理上半年个人工作内容总结(三)
这半年来,通过培训和自我学习了产品学问,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观看和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,这一年来自我有了提升,但同时也知道还有许多的不足。力争在将来的工作中,发挥自己的特长,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一、关于对公司产品和销售方面的熟悉
我们公司都有肯定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,了解到目前我们公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来准备,把产品做长期,公司做长期,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培育消费人群,灌输“药食同源”,养生保健的重要性,消费者才会更简单接受公司的产品,企业才会有更大的进展。全部以后的工作中,会致力于公司产品的宣扬,在符合节省成本的状况下,可适量做一些宣扬活动,比如高档小区宣扬等。
二、产品渠道拓展后的总结
跑了许多渠道,医院,商超,养生会所,礼品公司,药店等,在以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,了解了更多的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了学问面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有进展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,在没有支持的状况下,产品在药店很难产生销售,所以临时不考虑再拓展药店。由于大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。
养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,访问了许多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会连续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中凹凸端礼品都有市场,需求面广,合作方式敏捷,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,“少走弯路”。
三、对公司企业文化的熟悉
始终认为一家公司的企业文化和管理都非常重要,进公司以来,早上上班很宁静,大家都在做自己的事情,没有谈天,没有闲玩,同事们都很实干,简单相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,盼望获得更多的沟通与批判,以利于工作和自我缺点的改正。
四、自身在工作上的优点及不足
个人非常注意学习,有肯定保健食品销售方面的积累。留意同事之间的关系,不谈论公司及同事的是非,维护公司的形象,特殊是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己力量上的提高,有合适的平台发挥自己的特长,但同时自己也有许多不足:
1、认为自己专业学问还不完善和精熟,所以以后会更多的看一些关于xx,xx的书籍。
2、营销和管理方面上的学问还远远不够,所以后期会加强这方面的学习。
3、提高自身业务水平,熟识各岗位的工作流程,提高自己发觉问题、分析问题、解决问题的力量。
培育常常总结的习惯,每天总结,每周总结,每月总结,发觉自己的不足,通过改进方法提高工作效率及效绩,提高谈判技能,管理力量,专业学问,执行力等等,总之在以后会致力于学习,总结,改进。
五、一些建议
1、由于目前去访问客户还没有完善的产品资料,不利于工作的开展,所以建议准时做出简洁,一目了然的产品资料。
2、各部门的沟通,领导层与员工的沟通更多一些,这样才能更多的了解公司,规划,以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
六、将来努力的方向
应聘的是片区销售经理一职,接下来的工作中:
1、会努力于自身素养的提高,专业学问的完善,营销类管理类学问的学习等等,有了熟识的专业学问,才能劝说客服,学习更多的营销管理类学问,才能更具体的了解企业的运作,企业的目标,效绩管理,.责任,首要职能等等,同时乐观注意熬炼自己的口才交际力量、应变力量、协调力量、组织力量以及领导力量,不断在工作中学习、进取、完善自己。
2、大量的有针对的实地产品销售拓展,临时放弃一些可行性不大的渠道比如药店,重点拓展可行的渠道比如礼品公司,采纳行之可效的方法,提高销售。
3、提高工作执行力,贯彻执行上级支配的工作,注意实干。
4、建立数据库营销,获得更多的优质客户资源,注意产品售前,售中,售后的服务,提高服务质量。
5、更深化的了解公司的企业文化,团结协作,提高工作效率和效绩,创建优秀的区域销售团队。
6、更深化的了解产品的市场状况,只有把握了更为准确准时的信息,才会把握市场,提高销售。
销售助理上半年个人工作内容总结(四)
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特殊是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关怀支持我们电话销售部的领导和广阔员工表示诚心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
一、半年来工作完成状况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了具体分工;制订了销售规章,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们详细做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,依据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,便利教学、便利复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。老师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课老师,根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作详细、有针对性,一看就会。如,xx月xx日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果
(二)更新系统。聘请专业技术人员,乐观进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入询问电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,准时了解学员处于哪个进度准时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们准时共享阅历,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,准时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常,我们也和老学员保持联络,关怀他们的状况,增进感情。假如便利的话,可以登门访问老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们讨论制订并严格执行《电话销售执行规章》,对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定,违规操作状况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成果的取得,是校领导关怀、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果,为进一步加快我校训练进展夯实了根基,为新起点制造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了肯定成果,但是离领导的要求还存在许多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:询问应对力量不足,部分课程仍旧缺乏深度询问力量,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向进展,直接影响整体业绩。
三、下步准备
新起点,新盼望。成果代表过去,我们的工作将开头新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们盼望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,帮助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟识学校的产品是很必要的。为了进展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,常常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,准时了解呼入和呼出量,依据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是乐观讨论发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校制造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据清醒,促成老客户的多次销售。
以上是我半年来的工作总结和方案建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住训练进展的战略机遇期,尽最大的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美妙的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我信任学校肯定会进展得更好、更快!
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业务助理上半年工作总结
业务助理上半年工作总结
敬重的领导您好!
20xx年上半年已经过去了,我对自己的工作做出以下总结。盼望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得。
以下是我对目前工作的总结陈述。
一、业助日常工作及流程:
订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否全都,若有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。
确认OK后,入系统告知选购部门,并让选购尽快回复到货时间,以便利规划能有足够的时间出货!
在订单下到选购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的状况下肯定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。
跟进到货状况,到货的数量,追踪选购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货OK。
出货:快递出货以后把单号以及到货时间告知客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。
客户样品,接客户样品单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予选购,再给仓库进行备样!
对账,按客户要求进行月份对账:依据系统做好fa票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!
二、自身状况:
通过对业助工作的日常管理,基本上熟识了公司的运作程序流程,把握了公司系统操作的过程。虽然20xx上半年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑,原由于自己参与工作时间比较短,自身阅历和处事力量、人际关系方面都需要全面提高。三人行必有我师,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足:
1.虽然年轻布满干劲,但是阅历缺乏,在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和沟通的乐观性。与客户沟通,言辞较生硬,不擅长有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3.马虎,素严峻影响了我日常工作完成的效率。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必需乐观改正自身缺点,广泛吸取阅历,努力提高业助素养,在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。
三、追求和期望:
1,从工厂到公司,本人始终都是不太满意于现况的,许多时候都迫使自己要学得更多,要不断扩大自己的知喜爱挑战和超越自我,所以工作中也想要有更多的机会呈现自我!同时也盼望工作能够得到确定。
2,加强对产品全方面的了解,做到能更好的把握产品学问。
3.自身:要广泛吸取工作阅历,主动并乐观与客户沟通。直立自身的自信念,保持良好,乐观的心态,努力提高业助素养。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
选购助理上半年工作总结
首先感谢领导对我的信任,让我在选购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中熟悉更多的人与事,接触更多的新奇事物,学到了一些新学问,增长了更多见识!同时也明白,还有许多事要连续学习的,连续去完善的去提高的,在这半年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会专心去想,用头脑去思索,用行动去做事。我每天按选购方案基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到选购成本的凹凸,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名阅历不足的选购员,经过一段时间的了解,深知做选购的,要了解各药品信息的重要性,为确保选购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与进展,主动和个部门沟通!经过这几个月的选购,深知并不是单单做个方案表和打电话报方案,那么简洁的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给选购部、选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在选购大量数量的状况下,我们要与供货商业务员准时联系。
为了满意我们所需的库存,满意质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到准时退货。我发觉要做好“质优价廉”是作为一个选购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平常的细心积累才得到的阅历。
20xx年里我主要从以下方面去做:
1.仔细做好选购方案,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满意客户需求!
2.报方案时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要准时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,准时与销售部、质检部、开票处沟通,,还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优待政策等。
3.对于公司经营的产品,要留意看月销量,畅销品种要常常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气缘由或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货预备。
4.对于选购了的品种要准时跟踪货是否到库,在其次天早上查看是否入库,查清晰缘由,以免做重复方案。以上的工作都是本着公司的经营理念。
自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培育,请领导放心,我会连续努力学习、努力工作的,昨日的成果已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素养,更完善地完成新一年的工作。
首先感谢领导对我的信任,让我在选购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中熟悉更多的人与事,接触更多的新奇事物,学到了一些新学问,增长了更多见识!同时也明白,还有许多事要连续学习的,连续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会专心去想,用头脑去思索,用行动去做事。公司选购助理年度个人工作总结2篇公司选购助理年度个人工作总结2篇。我每天按选购方案基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接2022年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到选购成本的凹凸,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名阅历不足的选购员,经过一段时间的了解,深知做选购的,要了解各药品信息的重要性,为确保选购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与进展,主动和个部门沟通!经过这几个月的选购,深知并不是单单做个方案表和打电话报方案,那么简洁的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给选购部、选购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在选购大量数量的状况下,我们要与供货商业务员准时联系。
为了满意我们所需的库存,满意质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到准时退货。我发觉要做好“质优价廉”是作为一个选购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平常的细心积累才得到的阅历。
助理上半年工作总结模板
在中心和医事部正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了2022年的体检工作,客人满足度渐渐提高,专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧急、仔细、和谐”的工作氛围初步形成。在我心中建立了“xx荣辱我有责,xx进展我受益”的责任意识。“质量第一,客户至上”的服务意识不断增加。特殊是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了熬炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。
主要做了以下几方面的工作:
一做好总经理助理工作
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,仔细做到全方位服务。2022年工作目标:工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;
2、在总经理领导下负责中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。
3、帮助总经理调查讨论、了解公司经营管理状况,并提出处理看法或建议,供总经理决策。
4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、打算等文件的起草、发布。起草公司工作方案、总结等。
5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,准时处理、汇报。
7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理。
8、依据中心进展要求制定人力资源方案、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的制作,完成公司人力资源的日常聘请工作。
9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。
10、完成总经理交办的临时性工作。
二、仔细做好人力资源聘请工作
1、依据中心工作需要和领导要求,与各业务部门深化沟通,保证招到公司需要的合适人才。随着公司业务的调整,岗位所聘请人数要求,一丝不苟的完成聘请任务。通过保持乐观、负责的工作态度,人力资源管理环节上必需要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司训练,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和气,个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训进展等员工切身利益时,我往往成为冲突的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律学问的学习,并提升人性化、超群技巧的待人处事方式,妥当地解决问题,化解冲突,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
2、与同行业的公司建立了良好的关系
与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在聘请的进程中,对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解,可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整,以便能使xx各部门的聘请方案顺当完成。
3、人才库的初步建立
依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况,扫瞄人才网站,将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也开头梳理材料,进行建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求,针对人才进行了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。
4、员工入司、转正和调动相关手续办理,协作完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应当拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注意事业留才,机会留才,进展留才。依据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交伴侣谈心,使他们的思路与中心保持全都是我的工作重中之重。
5、2022本年度聘请渠道如下:
以xx公司优势稳定员工队伍,激励工作热忱
随着人们健康意识的提高,健康体检越来受到广阔民众的关注和欢迎,竞争也相对激烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,盼望能有一个连续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入.,很少有工作阅历,盼望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同训练背景和工作经受,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工凝聚在一起,形成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗服务质量,公司的品牌以及.信誉和企业效益。我从公司的进展远景,公司的进展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家,以管理者的实际行动去暖和、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增加员工对公司的信任和依靠,增加对企业进展的信念,看到自己进展的机会和盼望。我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关怀员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候,更要体现出对他(她)们的关爱,“您辛苦了!”“肯定要留意身体!”等等。对员工倾注真实情感,以诚意换诚意。嘘寒问暖,关怀员工的身体,以布满人性化的工作方法激励医生护士的工作热忱。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕高峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天,让加班没有怨言,带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而骄傲,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作氛围而舒心,以有展现才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了,护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作氛围,良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工,特殊是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检高峰不请假,带病工作无怨言。
以规章制度规范员工行为,保证体检质量
严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检管理方法”和公司的规章制度,严格执行操作规范和体检流程,尤其重要。我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正熟悉到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性,客观合理性。二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,规范、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到爱护,客人才能满足。三是要有措施,依据不同岗位、不同专业的员工,“岗位职责”、“工作流程”和相关制度。并要求大家,新员工要尽快熟识,老员工要常常复习,常常自我检查执行落实状况,实践中加以体会,还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介绍,重点强调,个别解读。一旦出现失误,我们会依据状况针对一条一款予以总结、检讨对比,使大家理解更深刻,执行更自觉。不断规范医疗行为,确爱护理质量。
以服务意识改进服务技能,提高服务质量。
服务意识打算服务技能,打算服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务,更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院,更注意过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能特别重要。我把增加员工的服务意识作为工作重点赐予高度重视。从仪容仪表到服务用语,从语言表达到服务技能和手势、表情,都要进行训练,让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的赐予准时表彰,鼓舞大家学习。一些医生护士常常受到客人表扬赞许,赢得客户的感谢声,有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中共享到愉悦,体验到充实和满意。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检,尽可能为客人供应便利。把xx的关爱传递给客人,用我们优质服务赢得客人,维护xx品牌,扩大.影响,提升企业品质,提高企业公信力。半年来的工作,我有收获,也有教训。与公司的要求,客人的要求还有肯定距离,工作中还存在着这样那样的问题和缺陷,我留意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面,需要用严格的规章制度,操作规程,责任意识,进一步规范医疗行为。需要强化服务理念,培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化,进展优势,环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才需要制造条件予以鼓舞。服务实施需要各部门的协作进一步改善。管理更需要加大力度,完善措施以求实效。
助理上半年工作总结.(二)
一学期的时间稍纵即逝,又到了年末总结的时候了,回首半年的同学班主任的工作,或许我写不出华丽的词藻和长篇大论来记录半年来的点点滴滴,或许我并没有达到千导要求的3000字工作总结的标准,但我的这份工作总结肯定是没有经过百度以及任何抄袭的,我想用最真实的想法来记录半年来和生工1103班的这33个孩子一起经过的时间。
记得很清晰,2022年8月30日提交了我的班助申请表,在这之前的很长一段时间我都很纠结和冲突,由于我自己对自己身上班长的职务还有太多的不舍,我好像已经习惯了两年来的劳碌,或许是我自己真的盼望自己还能为生工0903班在将来的一年做些什么,但最终我还是上交了我的班助申请表,把生工0903班交给了高宇,交给了这个还可以带领0903走的更远的人,而我也如愿顺当的选上了班主任助理,在开班委换届大会的那天,我没能掌握好自己的心情,在班主任和全班36个同学的面前说着说着就哭了,也就是那一天过后,我以一个11级班助的身份开头了新的生活。
9月13号那天,是新生报到的日子,记得那天我们13个班助都起的很早,可能是抑制不住自己感动的心情,那一天下来,接待了食生院的许多新生,一天下来,我们真的是可谓的筋疲力竭,尤其是在那种高温的状况下,我想千导应当比我们更能体会到当时的那种感觉,虽然很累,但是心里说不出的兴奋,由于食生院又注入了新的血液,两天的迎新工作很顺当地结束了,接下来,新生们开头了高校的第一堂课——军训,军训期间我们的事情并不是许多,也就是时不时的去军训地点转一下,也可以算作名义上的值班,军训没几天我们的分班状况就出来了,我又如愿地做了生工1103班的班助,最有意思的是我们之前始终在争论生工的四个班助哪一个会被支配去带食工,结果真的被我们说中了,左祝子成了那个人,我估量左祝子由于这个事情确定找千导埋怨了不止一次两次,就这样,真正的工作开头了,生工1103班成了我工作的另个开头。
从拿到生工1103班的花名册,我用了一天的时间背下了每个人的名字和寝室,并在那天晚上和其他12个班助一起去查了第一次寝,给大家介绍了我自己,也努力地把每个名字和每个人对上号,在几天以后,我给他们举办了新生见面会,让每个人做了自我介绍,这也使得我真正的全部熟悉了这个班的全部人,这次见面会以后,我将班上每个人也包括我自己的联系方式和号都做成了通讯录,并分发给了班上的每一个寝室,给班上的同学可以沟通的机会。在我印象中今年的军训似乎天气不是特殊好,有许多日子都是在休息,感觉没几天军训就结束了,真正的高校生活开头了,而这个也是以新生入学训练和高校生守则为开头,这几天,我总是带着他们去教室上课,由于他们并没有熟识这个学校每一栋楼如此另类的名字,在一两天以后,渐渐熟识了学校的他们也不再需要我的带领了,这样我也省了许多事,究竟我今年的课也是许多的。在国庆长假来了以后的第一个星期,生工1103班的班委也胜利进行了选举,根据每个寝室一个班委的比例,很有序地进行,而毛绍斌、熊蓉、宋文敏、刘洋、赵友朋、卢意、梁文慧七个人也如愿地当上了班委,班委的成立也标志着这个班级渐渐地进入正轨。
每个大一的班级都会组织一次秋游,生工1103班也不例外,这也是我参与他们的第一次活动,这一次活动也给我留下了很深很深的印象。在七个班委两个星期的努力组织下,他们的第一次秋游胜利进行,和我的0903一样,他们也选择了去落雁岛,虽然这并不是个什么好地方,但是开展一次团组织生活会也是个不错的选择,在落雁岛的一天一夜大家都玩的很尽兴,虽然说天气不是很好,但看得出大家的热忱都是很高的,做菜、做饭、烧烤大家都是抢着做,更有人在东湖里划竹排把全身上下的衣服全部弄湿了,那天晚上我们在落雁岛的小房子里玩嬉戏,一整个晚上大家都很快乐,甚至到了凌晨后,我和他们没睡的几个人,在外面自己升起火把,坐在草地上烤着火、唱着歌,那天令我印象最深的是高楠,由于过敏的缘由,水也不能碰,风也不能吹,睡也不敢睡,直到其次天早晨直接去了医院打点滴。从落雁岛回来了以后我在床上整整睡了一天,在身心疲乏的同时,我感到很欢乐,由于和他们在一起我可以找回我自己大一时候的感觉,总是可以让我想起许多的回忆。
跑操是食生院大一同学的必修课,说到这个跑操,我总是觉得这个对大家养成一个早起的好习惯是很有好处的,也可以熬炼身体,不好好利用大一的时间来好好熬炼一下,大二大三想早起熬炼估量都没有毅力起来了,看看我们班助查早操的次数大家就可以看得出来了,的确实早起对我们现在大三的学长学姐来说,真的是件很困难的事,所以在这半年的时间里,我去查早操的次数也是很少很少,基本上都是千导要求我们去,自己从没有主动去过一次,由于自己真的起不来,说的这里自己还是觉得很忏愧的。
随着时间的渐渐推移,这个班级渐渐走上了正轨,我要做的事也越来越少,在参与了他们两次团组织生活会以后,剩下的我就没有再去过,我觉得大家都应当渐渐适应了高校的生活,班助这个角色开头渐渐变淡,大家也不是那个开学来的时候什么事都找班助的人了,大家都有了自己的生活和想法,所以,我想我可以渐渐开头从大家的生活中走出来了,要给大家、给这个班级留下一个自由进展的空间,所以,后来我露面的次数也越来越少,或许毛绍斌和熊蓉是怕担忧我的学习而麻烦我,所以许多事情他们都自己扛了下了而选择不告知我,也可能是由于这学期自己的课程的确比较多,有时候的确没时间来了解你们平常的状况,这也是我该对大家说愧疚的地方。
下面再说说生工1103班几个令我印象最深的同学,首先是zz和xx,从我一开头选他们做男女生负责人的时候就认仔细真的工作,这两个人的确是和我接触最多的人,也是帮我做事做的最多的两个人,我想再多的话表达不出我对他们两个的感谢,我只盼望他们两个能好好做自己的工作,好好把生工1103班管理好。其次要说的卢意,他是这个班除了毛绍斌和我接触最多的男生,或许是由于性格方面的缘由,我们两个可以算是除去班助这一层关系之后的好伴侣,这或许就是常常到我寝室来玩一下的好处把。就连他的那一帮伴侣碰见我了之后都很有礼貌地打一声招呼,这足以说明我们平常接触的许多了。下一个要说的宋文敏,她是一个特别开朗的女生,也是这个班给我最多惊异的女生,给我起各种外号,晚上把我喊到湖边给我看她在湖边用石子摆出的我的名字,平安夜给大家包的苹果,生日给大家预备的礼物,这个宣扬委员做的真是没话说,虽然说有时候有点小姐脾气,但是的确这个女生是对这个班做了很大贡献的人,当然也由于她的带领,给我留下了许多美妙的回忆,剩下的还有刘洋,“院长”赵友朋,梁文慧,张周,这些班委都是给我留下印象最深的几个人,同时也感谢他们对我工作支持。
销售助理上半年工作总结(原创)2022
刚过去的上半年对我来说是销售工作得到进展的时间段,在这半年中我吸取了以往在销售工作中的教训并且在绩效方面超额完成了任务,而且我也能够做好销售助理的其他工作从而让部门领导对此感到满足,只不过我明白在销售工作中总是沉醉在以往的成就之中是难以得到进步的,所以我对完成的上半年销售助理工作进行了总结并盼望在下半年取得更多的成就。
通过工作中的成就让我明白自己在上半年的客户开发方面做得很好,主要是情愿主动在外跑业务从而通过销售工作中的努力提升了客户访问量,既通过自己的诚意获得了客户的认可也通过相互间的沟通进行了业务的宣扬,所以对我而言能够在销售工作中取得这方面的进展也是自己的努力成果,而且我也盼望能够将这段时间工作量的完成当做今后职业晋升的底蕴,在那之前我得连续磨砺自身的销售工作技巧并仔细对待客户的真实需求,这既是对销售工作的确定也是职场进展中需要做到的事情,除此之外同事们在销售工作中的关心也是绩效得以提升的缘由之一。
虽然整体绩效得到了提升却也在销售工作中存在些许需要改进的地方,一方面是自己没有对客户资料进行系统的整理从而显得有些杂乱无章,再加上平常在无意向客户身上花费了太多时间导.致工作进度变慢了很多,所以我得吸取教训对客户资料进行整理并将精力放在对业务感爱好的客户之中,总是向无意向客户纠缠的话反而简单引起对方的反感心情。另一方面则是业务学问的学习不够从而难以和其他同事进行协作,实际上从资料的预备到上门访问再到后期服务往往需要多名销售员工的协作,所以我得加强销售团队的凝聚力从而改善自身在销售工作中的不足。
在销售团队的管理中我也有着些许建议并盼望能够得到领导的接受,主要是平常的工作模式比较散乱的原因导致间或存在着冲突的状况,上半年的销售工作中便出现了好几次多名员工访问同一名客户的状况,既铺张了部门的资源也简单在销售工作中形成恶意竞争,所以在部门例会中应当针对这类问题进行探讨并拿出合理的解决方案才行。
完成的上班年销售工作既让我有成就感也对以后的进展感到担忧,事实上想要秉承工作中的优势并在绩效方面得以提升并不是件简单的事情,许多业绩我只能够做到尽力争取并盼望能够在工作中再次得以进步。
(本文为工作总结之家编辑原创文章,感谢您的阅读!)
经理助理上半年个人工作总结怎么写
时间飞逝,转瞬间上半年的时间就这么过去了,那作为经理助理,这个工作总结该怎么写呢?总结就是对自己之前工作的得与失进行一次回顾,以此来找出自己的不足,进步自己。下面是由工作总结之家我为大家整理的“经理助理上半年个人工作总结怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
经理助理上半年个人工作总结怎么写(一)
时间消逝,转瞬间我在成长中又渡过半年。回首来到公司的这半年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简洁了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、工作力量上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还许多许多。
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必需具备各个方面综合优秀的素养,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心认真想想如何能做的好一些。
二、素养提升
在工作学习生活中我仔细听取阅历,认真记录,并在工作之余的空余时间仔细思索推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还许多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的状况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思索,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的关心的确很大。
三、工作内容
1、思路打算出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,打算了我们的价值成长空间,带给企业财宝值的多少;这方面,我定位精确 ,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的进展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到准时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化;
2、我能仔细主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,准时将工作落实状况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,准时捕获信息,精确 的搞好落实状况反馈,乐观的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题供应决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠究竟,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,假如被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
经理助理上半年个人工作总结怎么写(二)
春华秋实,夏去冬来,20xx年即将过去,在过去的一年里,在上级领导的关怀关心及同事之间的友好合作下,我克服了很多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺当、平稳的完成了本年度的各项工作任务,通过详细的工作开展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。
一、加强理论学习,不断增加政治理论水平和思想道德素养
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增加党性观念,提高思想政治素养,坚固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步进展尽职尽责。
二、注意求真务实,不断提高自身的工作力量
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较娴熟的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析力量、协调办事力量等方面,经过熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避开出错。提高工作力量的基本途径,就是坚持把参与各种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相全都,理论与业务相结合。
三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人特长,多想自己不足,就能不断提高政治业务素养。只有敬重他人,就是敬重自己,不论领导交待的任务,还是同事询问工作上的状况,我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论大事小事,都要尽力量关心。平常要求自己,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于制造、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的进展、.的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成果。
四、履职尽责,完成各项工作任务
20xx年,我根据公司的总体工作部署和目标任务要求,以.为指导,以做好各项工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成果,自担当公司总经理助理以来,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一项工作,在总经理助理的职位上仔细履责,坚持统筹结合,将各项工作都落到了实处。
五、廉洁自律,做到拒腐蚀永不沾
20xx年,在加强廉政建设训练,努力建立一支廉洁高效团队的同时,我做到了以身作则、领先垂范,时时到处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注意团结,以诚待人。平常工作中任劳任怨,扎实细致。坚固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党组织保持高度全都。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,领先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。通过加强自身的建设,进一步坚决了全心全意为公司服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
总结过去,是为了确定成果,找出不足;展望将来,是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在20xx年的新起点,我将满怀信念,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿势、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲,把工作做的更加精彩。
经理助理上半年个人工作总结怎么写(三)
今年x月,我正式进入了xx企业,在新的工作平台上开头了新的工作历程。此期间,我作为xx,除了按总经理的工作部署,做好相应的助理工作,以及完成业务工作需要的临时任务外,还担当了如下的一些工作任务:
1、分管工程部工作,以及帮助养护分公司进行xx大道与xx路段养护工作的相关协调工作。
2、完成部分的文书工作,如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息,提交公司领导研讨;帮助xx编撰相关工作方案与文件;参加公司季刊及xx协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。
3、协组相关部门组织公司各类业余活动,如组织并参与“xx”及“xx”的培训与考试工作;主持xx协会成立大会的筹备工作、参加组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。
尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作,此中所得的阅历与教训却绝非一纸之文能够涵括,而作为回顾与总结,主要的心得是必需记录下来的,以使自己在今后的工作中能够扬长避短:
一、提高管理水平,“熟识细节”首当其冲
任何事物无不由若干的细节组成,管理工作的好与差、个人管理力量的优与劣,其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌,相应的管理工作自然得心应手,事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知,则会导致管理混乱,相应的管理工作往往是一筹莫展,“越忙越乱”。这样的例子比比皆是,如在工程管理上,若对技术管理人员其学问、力量、个性等状况不熟识,就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟识,则工程项目就不行能有方案、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟识,就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行精确 的核算与核定;对项目运作动态不熟识,则难以准时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发大事的制控……哪怕是一篇简洁的公文撰写,要做到行文流畅、措辞恰当,就必需熟识撰稿的目的、主题、关联大事、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动,就必需熟识其议程、人财物配置、现场效果等细节,方可游刃有余。归结起来,自己在涉及的工作中吃的“不熟”亏不少,以至于时而自怨“技不如人”,同时劝慰自己“熟识需要过程..”云云,所以,我必需连续给自己上足发条,努力将这个过程缩到最短!
二、企业运作,“成本意识”为上
作为企业中的一员,无论在什么岗位,成本意识不行或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的,每人都有义务坚持去做,通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻“成本掌握”,概括说来就是要“谙熟操作,精打细算,合理运作”。处理任何一项事务,只有熟识操作流程、规章等细节,才能清楚把握掌握成本的关键;只有抓住掌握成本的关键点,通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算,才能够拟定针对性高、可行性强的成本掌握方案;方案的实施还需亲密跟踪,把握尺度,以求科学合理,应避开“成控过度”而适得其反。如丙方施工合同的签订,文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束,以求在尽量节约公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目,这就需要做足预备功夫,如工序工艺的熟识、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险猜测等等;在签订前的谈判中,还需敏捷应对,擅长抓住于己有利的关键点,如工程量居多的材料及工序需力争低价,量少的则无需“恋战”,以免因小失大,应适当放开,以求在掌握总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中,则需准时精确 地分析现场状况与甲方、监理各方的要求,敏捷变通,正确引导施工人员实施有利于掌握总体成本的施工方案与措施,这在隐藏工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有“省不出大钱”一说,但只要强化“成本意识”,从“时开头,在此基础上再乐观寻求连锁性的突破,便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。
三、欲谋策成事,尤须“胆大心细”
求学时老师教育要“胆大心细”,如今结合工作上遇到的大事小情,我认为,无论对待学习还是对待工作,这道理是一脉相承的。尤其是企业目前仍是以工程为主营业务,涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等“嬉戏规章”多,可变因素多,需要我们能够随机应变,敏捷应对。详细说来,工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥当处理等等,无不需要从“成本”、“效益”的根本动身,细心探究,作出大胆、敏捷地变通。当然,“胆大心细”也要建立在“熟识”的基础上,必需熟识相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等,力争做到“错漏不出在自己手上,机会不失在他人手里”。在分管工程的几个月里,我亲历了不少因没有敏捷应变而碰壁的尴尬,也体验到适当变通后所获得的成就感,剧烈的反差,令我决意要尽更大的努力,
争取用更多的成就感充实自己!
经理助理上半年个人工作总结怎么写(四)
时间一晃而过,转瞬间来到xx工程有限公司担当项目经理助理工作已快一年。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里公司领导赐予了我足够的宽容、支持与关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为建设者的困难和坚决。在对xx人肃然起敬的同时,也为我将有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
记得初到公司时,我们便接受了为期一周的入场训练。在这段期间里,公司领导赐予了我很大的关怀,使我倍感欣慰。同时也让我了解了公司现状,对公司的前景布满了盼望。然而,面对竞争激烈的.,机遇与挑战共存,优胜劣态自然选择的规律,当然又有些紧急和担心,我暗下决心,吃自己的饭,流自己的汗,就在这里,肯定要踏踏实实的干出一番事业来。
一周培训过后,我被分到第一项目经理部,这是一只保留有部队作风的团体,不但技术全面,而且管理一流。很幸运,我们刚刚入场一个新工程,听说这当时是公司的单体工程,我欣喜万分,心想熬炼的机会来了,而且从工程的一开头做起!机会不容错过,肯定要好好虚心学习。面对这里全部的一切,我既感到新奇又觉得到处都存在挑战。
工程开头,我们首先要做的是一些前期预备,这里包括图纸会审,施工组织设计、各项施工方案、技术交底、洽商、分项资料的形成,和各个工种的细部分工到施工现场布置和临时设施形成。从一开头,我就参加了图纸会审的工作,这也是我的第一项工作,作为一个技术人员,首先就是要熟识图纸,可以说这项工作对于我来说也是一个很好的学习过程,由此可以提高了我的看图力量和理解力量。
随后,完成了生活区与配电室的临建工作,通过这样一个看似简洁的生活区的构建,使我不得不想到完成一项工程的艰辛与不易;在师傅(主任工程师)的指导下完成了几项工程施工方案且参加了施工组织设计的编写,其中包括钢筋工程施工方案和施工组织设计中钢筋工程部分,通过对工程施工方案的编写,不但使我熟识了图纸、规范,而且还学习了一些有关xx杯的基本要求和方案的书写格式,这几方面我想都是特别重要的,熟识图纸、规范是一个技术人员的基本要求,正确的书写格式也便于上级的审批,了解xx杯的基本要求是干好我们这个项目的基础。
整个方案始终本着精确 、有效的思想进行编写,严格遵守xx杯要求,尽量避开套话、少说废话,使之更有针对性,能够真正将其落实到实际的施工中去。最终的心血最终没有白费,一次性通过了监理工程师的审批,顺当完成任务;接下来在师傅(主任工程师)的指导下开头办理图纸会审与工程洽商,这里,有些事情也遇到了肯定的困难,不过也一一的克服了,使我积累了许多与设计院交涉的阅历,我想这对于我自身也是一个熬炼。从这起,我感觉自己正在一点点的成长,并渐渐开头了解我们的工作。
一个很好的机会我被公司技术系统推举到xx项目技术部,主要是进行钢筋核量与对量工作。这个工程是当时xx集团的工程之一,首都机场也是当时世界上最先进的机场,不但结构形式复杂而且规模浩大,从这里我不但学到了许多关于钢筋方面的学问,最主要的是如何与外施队进行沟通,最终最终顺当完成了这项工作,为我以后的工作开了个好头。
回到项目部后,我照旧从事技术工作,偶而也回公司市场部关心做标。其次年也就是今年的年初,外施队才算真正入场,我们的工程也算是真正的开头。我主要负责的工作是钢筋工程、钢结构工程、预应力专业和预埋件等相关技术工作,完成相关的资料和技术交底,并兼任生产工作的工长职务。说实话,技术兼生产的工作的确有些辛苦,但我认为这的确是个熬炼,技术工作让我巩固了高校的理论学问,而生产工作让我接触并了解了现场施工,的接触了实际工程,所谓理论结合实际,我想就从这里开头了。
起初来到施工现场真的有些手忙脚乱,但在师傅(主任工程师)和其它老同志的讲解和带领下,我渐渐熟识了现场工作,如何能够更好将技术工作与生产工作结合起来,如和与外施队更好的相处协作。而技术和生产往往又有些冲突,技术要考虑质量,而生产又要考虑工期,有些时候还真很犯难。经过一段时间的学习和总结,我也渐渐变的成熟起来。这不仅仅是技术、生产方面的学问,的是与外施队的协调与调度。其实与外施队相处的方法就是多为他们解决实际问题,这样可以调动他们工作的乐观性,协作起来工作效率也会大大提高。
2021年行政管理上半年个人工作内容总结
在辛勤的上半年工作结束之后,作为行政管理人员的工作总结该怎么写呢?总结是对自己上半年之前工作的一个回顾,来分析自己在工作中的得与失,以此来不断进步自己,使自己更优秀。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021年行政管理上半年个人工作内容总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2021年行政管理上半年个人工作内容总结(一)
上半年,县发改局在县委、县政府的正确领导下,在县法治办的关怀支持下,坚持以“.”重要思想为指导,紧紧围绕工作目标,坚持“学用结合、普治并举”,仔细落实行政执法责任制,规范行政执法行为,努力提高依法行政效能,全局依法决策、依法行政的力量和水平得到了提高。我们的主要做法是:
一、加强组织领导,完善工作机制
对依法行政工作,局党组高度重视,将其摆上重要议事日程,多次召开专题会议,听取依法行政汇报,分析解决我局依法行政工作中存在的冲突和问题。为把依法行政工作落到实处,成立了“县发改局依法治理领导小组”,负责讨论制定全局推动依法行政方案、方案,拟定各项工作制度,规范、指导、检查、督促全局依法行政工作,局长朱计元同志亲自任组长,分管领导和相关股室负责同志为成员。领导小组下设办公室,负责推动依法行政的有关详细工作。依据全县法治工作要点,结合部门实际,制定了发改局xx年至20xx年法治创建工作规划和xx年法治工作实施方案,进一步明确了法治创建的指导思想、目标任务和工作措施。局机关领导与各科室都签订了法治创建工作目标责任书,层层细化分解任务,明确工作任务和责任,形成了“主要领导亲自抓,分管领导详细抓,部门领导分头抓,各级领导层层抓”的责任网络。
二、开展法制训练,注意普法实效
要提高依法行政力量必需首先提高法律素养,普法是立法、执法和依法行政的基础。因此,作为宏观经济管理综合职能部门的每一个干部,必需深化学习相关法律法规,进一步提高法律意识和依法行政力量。为此,我们实行了一系列措施进行法制宣扬训练,提高全体人员法律意识和整体素养。
第一,普法训练紧贴实际。紧贴中心工作、联系发改系统的工作实际,普及相关法律学问,使普法工作的实效看得见、摸得着。比如,结合管理职能,学习了经济法、公司法、合同法,结合行政审批制度改革,学习了行政复议法、行政诉讼法;围绕发改局对项目投资管理和稽察的职责,专题学习有关法律法规以及部委规范性文件等;同时,加强了对招投标法及相关法规规章的学习;
其次,普法训练形式多样。为了使普法工作深化实际,符合本局工作的特点和需要,主要实行了自学与专家讲座相结合,以会代训与特地集训相结合,专题研讨与科室沟通相结合等方式,通过搞培训、办讲座、看录像、普法考试、学问竞赛等丰富多样的形式开展学习活动。上半年,我局举办了行政与法制、行政复议法、投融资体制改革、行政许可法等多期专题讲座;
第三,普法对象层次分明。从普法工作一开头,我们就以局领导班子为普法第一对象,班子成员带头学、带头听、带头写、带头考,发挥了良好的示范带头作用。在开展全员训练的同时,我们还区分不同层次,有针对性地搞好训练培训。多次选送业务骨干参与省、市发改委组织的行政许可法,企业投资项目核准、备案管理方法培训班,使他们较好地把握了与本职工作相关的法律法规。经过法制宣扬训练,进一步普及法律学问,增加法制观念,在全局上下形成了学法、知法、守法、用法的良好风气。
三、坚持学用结合,推动依法治理
学用结合,这是做好普法和依法行政工作的根本途径。实践证明,普法工作必需与进展改革各项业务工作紧密结合起来。只有在工作中学习,在实践中应用,才能取得实效,才能提高依法行政的力量和水平,才能解决好行政管理中的重点、难点及群众关怀的热点问题。上半年,我局坚持“一手抓管理,一手抓法制”的方针,将各项工作纳入法制轨道。
1、落实行政执法责任制,不断提高执法水平。乐观贯彻落实《国务院办公厅关于推动行政执法责任制的若干看法》,依据《行政许可法》等规范政府行政行为的法律法规,仔细梳理执法依据,完善和推行执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制,探究建立执法质量考核评议制度和案卷评查制度。为更好地实施《行政许可法》,我们联系单位实际,讨论并制定了《行政许可公示制度》、《行政许可一次性告知制度》、《行政许可时限制度》、《行政许可责任追究制度》等相关配套制度,规范了全局工作人员行政许可的实施行为,也使我们的行政管理工作有法可依、有章可循。
2、仔细做好行政复议和行政应诉工作,保障和监督进展改革委机关依法行使职权,依法维护人民群众的合法权益;坚持严格依法办案,有错必纠,努力使行政复议和应诉的过程成为化解冲突和规范行政行为的过程;加强上下级机关、同级机关之间以及机关内部的法制工作机构与业务工作机构的沟通、协调和协作,不断提高行政复议、行政应诉工作的质量和水平。
3、进一步完善机关内部法制工作制度建设,保障各项工作有序推动。依据依法行政工作的要求,不断完善局机关内部法制工作制度建设,促进各项工作的规范化、制度化。在单位内部,我们乐观推行政务公开。一方面建立健全政务公
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