我国培训市场的现状及未来发展趋势-毕业论文

.PAGE.我国培训市场的现状及发展趋势的分析摘要培训作为教育体系的一个重要组成部分,在当今构建学习型社会和提倡终身教育的时代主题中,占据极其重要的地位。与西方发到国家相比,培训产业在中国起步较晚,还属于新兴行业。中国的培训市场还存在一些突出的问题:市场混乱无序、多种依赖严重：过度经济追求、对民族的公益贡献有限;机构组织发展能力不足,品牌建设难等。我国国内培训市场研究还处于探索阶段,更没有形成一套完整、专业的理论体系。因此,关注和研究培训市场,对于多元化教育需求的满足以及教育研究视野的扩大具有十分重要的意义。关键词培训培训市场培训机构AnalysisofthecurrentsituationanddevelopmenttrendofthetrainingmarketinChinaSummaryAsanimportantpartoftheeducationsystem,trainingplaysanextremelyimportantroleinbuildingalearningsocietyandadvocatinglifelongeducation.Comparedwiththewesterncountries,thetrainingindustrystartedlateinChina,anditisalsoanewindustry.TherearestillsomeoutstandingproblemsinChina'strainingmarket:themarketischaotic,andmanykindsofdependenceareserious:excessiveeconomicpursuit,limitedcontributiontothepublicwelfare,insufficientdevelopmentcapacityofinstitutionalorganization,anddifficultbrandbuilding.TheresearchofdomestictrainingmarketinChinaisstillintheexplorationstage,andithasnotformedacompleteandprofessionaltheoreticalsystem.Therefore,itisofgreatsignificancetopayattentiontoandstudythetrainingmarket,tomeettheneedsofdiversifiededucationandtoexpandthevisionofeducationresearch.KeywordsTrainingTrainingmarketTraininginstitutions目录引言 11.培训市场的相关基本概念 21.1培训的概念 21.2培训市场的概念 22.我国培训市场目前存在的主要问题22.1我国培训市场现状分析22.2我国培训市场存在的主要问题33.针对我国培训市场存在的问题提出的应对对策43.1政府加强宏观调控,规范培训市场53.2培训机构通过自身努力,提升核心竞争力53.3充分挖掘培训市场的潜力54.我国培训市场的发展趋势64.1品牌发展趋势品牌是生存之本74.2国内地域市场转移的发展趋势74.3引进国际先进理念7结束语8参考文献9致谢词10引言培训作为教育体系的一个重要组成部分,在当今构建学习型社会和提倡终身教育的时代主题中,占据极其重要的地位。与西方发到国家相比,培训产业在中国起步较晚,还属于新兴行业。中国的培训市场还存在一些突出的问题:市场混乱无序、多种依赖严重：过度经济追求、对民族的公益贡献有限;机构组织发展能力不足,品牌建设难等。我国国内培训市场研究还处于探索阶段,更没有形成一套完整、专业的理论体系。因此,关注和研究培训市场,对于多元化教育需求的满足以及教育研究视野的扩大具有十分重要的意义。1.培训市场的相关基本概念1.1培训的概念我国著名的人力资源管理专家、XX大学商学院院长赵曙明对培训的定义是：培训是一个过程,是为学员提供信息、技能和对组织及其目标理解的过程。[1]知识经济时代和学习型社会的到来,终身学习得以大力提倡和推广,培训的内涵也得到了极大的扩充和发展。这里所说的培训不仅包括企业培训,还包括各类语言培训、资格认证培训等各个领域的培训,也囊括了函授、面授、网络培训等各种形式的培训。因此将培训定义为：社会上所有人员为适应就业、发展或其它需要而以一定的方式进行的有关知识、技能、行为和态度等多方面能力训练的一种短期教育活动。[2]1.2培训市场的概念从狭义角度定义培训市场指以培训产品的需求和提供为交换内容的场所,体现了培训供求双方和培训中介之间的关系。广义上讲,培训市场指围绕着产品交换过程中所反映的各种经济现象和经济关系的总和,不仅包括场所,而且涉及到一定范围内影响、促进培训产品交换的一切机构、部门与供求之间的各种关系的总和。[3]2.目前我国培训市场的现状及存在的问题 2.1我国培训市场现状分析2.1.1当前培训市场形势分析国内培训市场的热点,仍然集中在职业技能培训、语言培训、IT培训三大领域。通过观察了解到当前培训的市场相当火爆,英语四六级、英语专项能力培训、计算机二级、二学历考试、会计资格认证、考研、公务员考试等是相对集中的培训领域,还有其他领域,当前中国培训市场尚不成熟,国内培训产业化格局还没有形成。宏观上,整个培训市场存在市场秩序混乱,行业规范化缺乏、行业资源分散浪费和业界整合缺失等重大问题。微观上,质量低劣的培训产品输出使得绝大部分培训机构面临多种生存和发展的危机。国内对培训产业的理论研究和实践长期以来都处于一种断层局面,业界之间缺少良性的积极沟通和合作,抄袭普遍存在。这些现象很大程度度上抑制了培训行业的良性发展,对区域性、全国性各类不同层次的培训产业体系的形成也造成极为不利的影响和难以逾越的障碍。激烈的竞争使我国培训市场面临前所未有的挑战。2.1.2当前培训市场格局处于信息经济时代,当今世界知识不断更新换代,个人的就业竞争和职业压力越来越大,学生和从业人员要通过不断学习新知识技能来提升自我,才能避免落伍和被淘汰。目前我国的培训从内容来看主要集中在为管理培训、语言培训、IT培训等几大领域。近年来,管理培训一直都比较火热。目前,全球500强企业中,50%以上都有外包机构进行培训。而国内的企业培训市场,也相当庞大。早在20XX,新东方总裁余敏洪就表示,企业管理培训市场至少有500亿规模,每年以超过30%的速度增长。20XX,企业管理培训公司聚成集团董事长刘松琳告诉理财周报记者,中国的企业管理培训市场市场总量已达到1000亿。巨大的高级企业管理人才供需缺口,造成我国近几年MBA、EMBA教育热潮居高不下,不仅进修人数在急剧增多,公办及民办高校也为了在MBA、EMBA教育项目上争取份额而产生了品牌的、地域的竞争。[5]语言培训是培训市场的主流,英语培训占据了语言培训的主要份额。目前常见的英语培训市场主要有以下类型:第一是应试类包括考研英语、四六级英语、自考、高考、成人高考中的英语考前辅导和培训,出国英语系列的托福、雅思、GRE；第二是英语沟通类包括英语口语的训练和口译,由培训机构提供技能训练方面的培训服务。第三是少儿英语类型。随着家庭教育投入的加大和家长的重视,少儿英语的市场也越来越大。第四是职业英语。处于职业生涯的需要,在职的或待岗的成年人也会选择参加英语培训,但他们往往更具有目的性,大多希望能将英语与从事的专业结合起来。当前这一领域的培训还不成熟,培训的内容主要以商务英语为主,由于市场与师资等方面的制约,民办培训机构很多培训课程没办法实施,职业英语培训的市场主要掌握在外资培训机构上,如华尔街、英孚、韦博。这类培训的收费保持在中、高档水平。此外,改革开发以来,随着中国与国际间交流的日益频繁,一些有多国间交易的外企对第二外语也提出了一个新的要求,使得小语种培训也开始受到重视,其中以日语、韩语、俄语、德语、法语、西班牙语最受青睐,相应的培训市场也各具特色但规模不大。IT培训是仅次于语言培训的培训市场的支柱之一。IT职业培训市场由于起步较早,IT培训机构从20XX就开始踏上发展快车道,目前市场竞争也比较激烈。[8]从地区分布上来看,IT培训区域特征比较明显。主要体现在全国七大区域IT培训市场规模的差异上,华东、华北、华南占据了四分之三以上的总市场份额,而西部IT市场仍处于低温时期,课程供需尚不突出。其中华北地区集中了重要的政府机关、金融、通讯业总部,还有大量的外资企业,对IT培训的需求不仅层次和类型多,且规模非常庞大;华东地区具有良好的工业基础,聚集了大量外资企业,世界金融机构和制造业,大量的资本流入和对IT的需求促进了该地区IT培训服务市场需求的迅速增长;而华南地区拥有众多外资或合资企业、国内的外向型制造企业和厂商的生产基地,因前期对IT培训的投入已经有一定程度,目前对参加培训的目的性更强,更加注重培训投入对促进自身产业经济产出的实际效应。2.2我国培训市场目前存在的主要问题2.2.1培训机构众多、产业集中度低培训机构众多。中国教育培训市场目前仍处于产业发展的成长期,培训需求巨大,商机无限,利润空间十分可观,吸引了众多的机构和组织投身于市场,推进了我国培训行业的发展。但我国培训机构的普遍现象是:数量多、规模小,因争夺利润空间,竞争十分激烈。产业集中度低。市场集中度低造成了行业的重复投资和资源浪费,不利于行业资源优化配置,也不利于国家宏观调控作用的发挥。培训机构众多、规模偏小,难以迅速占领市场,反而形成了万箭齐发、千帆争先的局面,导致了市场集中度偏低;资金门槛也阻碍着培训业规模经营和产业化的形成。多数培训机构只求近利,各自偏安一隅,不思进取,从而导致行业市场集中度低下。2.2.2市场竞争秩序混乱首先是具有政府和行业背景的培训机构公平竞争机制还没有形成,容易为私利独占进行非良性操作,独占公共培训领域,操纵培训全过程,收费高且无讨价还价的余地,获得了大量垄断利润。与民办教育培训机构长期存在敌对意识,信息不对称,严重影响了市场的公平竞争。其次是众多民办培训机构之间竞争更到了白热化的程度,为了获取利润和争夺生存空间,采取了一系列的恶性竞争手段。如:乱办班、乱收费、乱宣传。[10]2.2.3培训质量、人员素质不高民办培训机构大多数过于注重经济利益,管理混乱,课程僵化,教材和培训模式一成不变,内容跟不上社会需求,师资薄弱、设施不足,很难想象此种情况下培训质量可以得到保证。人员素质不高。培训业最关键的人才是培训师,优秀讲师的缺乏己经成为制约培训市场发展的瓶颈。有些讲师只讲空洞的理论,缺乏实战经验,所讲内容与实际操作相差甚远,难以有的放矢,经常耳闻讲师被学员赶下台的尴尬现象。有的讲师因为高收入的经济目标,丧失了基本的职业道德和学术修养,无心备课,对授课质量很不负责,更不用说创新和技术跟进。2.2.4品牌弱势、竞争能力不强总体来看,目前我国具有可持续发展能力、较强市场竞争力的领军培训机构还很少。中国的自主品牌正在逐渐建立,但比较弱势。国内像新东方、北大青鸟这样具有较强实力和一定的品牌影响力的本土培训机构为数不多,却依然依附在国际品牌的旗帜下,如新东方就是托福考试培训的代表;国内机构中高端培训课程品牌的市场占有率较低,一般要么加盟境外知名机构,要么以使用国际课程为主。加盟使这些机构没有了自己的核心,越来越弱小,依附性更强,不菲的加盟费源源不断地流入国际机构。一些没有品牌或品牌信度不高的中小机构,没有规范的管理,缺乏研发力量和具有自身特色的课程,没有能力引进高水平培训师,从而极其缺乏竞争力,在与国际机构交锋的激荡的市场中,很快就遭受吞并或被挤出市场的危险。3.针对我国培训市场存在的问题提出的应对对策3.1政府加强宏观调控,规范培训市场我国教育培训市场具有非常良好的发展前景,政府要在管理方面加强规范,合理引导。在社会主义市场经济的背景下,培训市场体系也要与市场经济运行方式相适应,充分发挥市场机制的调节作用。因此,政府必须加强对培训市场的管理,切实转变职能,遵循市场调节机制,加强宏观管理与调控。[9]3.1.1转变政府职能,创建公共服务平台各级政府和行政管理部门需要积极转变职能,由传统的行政指令性管理转为制定政策,运用行政、法律、经济手段并行的调控体制,把工作重点转移到宏观预测和调控上,采用科学手段,准确把握社会发展的趋势,正确预测社会对人才的需求情况,并把这些信息通过一定的方式,及时提供给培训机构,为加强办学机构和社会沟通打下基础。政府还应切实强化政府履行公共服务的职能,利用现代信息网络,创建全国性区域性的公共服务平台,负责政府公共政策、法规制度和公共信息的发布、公告和公示;市场供需信息的采集、发布和查询;客观反映各类培训机构办学状况、经营状况的样本数据采集和信息查询;培训机构社会评价和评估信息的发布和查询等。3.1.2健全法律保障体系,以立法规范培训市场政府应为教育培训市场的发展提供良好的政策环境,通过竞争规则的制定和维护达到对市场主体的监管作用,为培训市场的发展提供有力的法律保障,使其在法律规范的制约下有序良性发展。行政管理部门要尽快制定出有关培训市场的规定,以此来规范和约束培训市场的各类活动。国家和地方立法机关通过立法来保障培训机构的办学自主权,规范办学行为,认定培训资格,协调各方关系,从而起到规范培训市场有序发展的作用。3.1.3规范市场秩序,完善市场相关机制完善培训市场竞争机制,维护市场公平竞争,是政府管理的极其重要的职能。政府最终还是培训成果的购买者,为了保证国家和地区的长远利益,必须发挥强有力的导向、推动作用,保证学科、专业、研究领域的发展和人才的培养与社会经济发展相适应。在培训机构取得营业执照和许可证的时候,应对机构的教师资格、卫生与安全、课程与课题、档案与报告、财务状况和办学能力等方面进行严格的审核,在申办时要提交有关学校的章程、领导层名单、专业设置、学费标准和办学条件等文件,以及对纳税问题的明确规定,符合要求的机构才能领到开办许可证。另外,还应建立培训机构的认证机构,并对其定期进行督导,以促使培训市场健康快速地发展。3.2培训机构通过自身努力,提升核心竞争力政府部门的宏观监管属于外在因素,外因只有通过内因才能起作用,培训机构教学质量、师资等软性方面核心竞争力的提升才是中国培训业和市场良胜发展的关键。为此,培训机构必须不断发展完善自身内部体系,练好内功,发展自我。3.2.1建立健全的组织制度,按现代公司管理制度经营企业机构培训机构也应当建立并完善机构的规章制度,使其内部理念共识得到规范化、制度化的体现,从而确保培训的质量。[8]一套科学合理的培训制度体系,能规范机构管理,使机构运行平稳有序、高效,增强竞争实力,还可以防患于未然;也有助于规范机构成员行为,使各项工作有据可依,提高管理效率。培训机构应将胸怀放宽、眼光放远、起点放高,按照国际化标准完善培训质量保证制度体系,按现代公司制度经营企业,形成机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理体制。3.2.2培养职业化的培训人才队伍人才是一切发展的原动力,从机构的长远发展来看,必须重视人才的储备,达到专业的人做专业的事的目的。建立专家型培训团队。[11]培训师对于培训,就像指挥家于乐队演奏,是培训项目成功的关键。加快对培训工作组织者的职业化培训,认真研究培训的方法,用经营的眼光管理培训,用经济的角度客观地评估培训效果。尤其要加强培训机构掌舵者的职业化素质,因为领导者负责培训全过程的指挥和决策。[16]管理者应该是企业家和教育家的结合,应当培养自己的战略思考与规划能力、资源整合与运作能力、动态管理与组织能力,同时还要注重其管理行为的教育性。培养双专业背景即同时懂得培训和营销的市场营销人才,结合机构自身现状,制定一系列可接受的薪酬制度和激励机制吸引人才、留住人才。3.3充分挖掘培训市场的潜力3.3.1开发农村培训市场发达农业国家的实践表明,人力资本投资是农业发展的关键,而这又依赖于发达的农业职业教育体系。目前,我国的农业教育体系还十分落后,农业劳动力的素质与农业生产的要求相去甚远,造成当前大批的农业成果无法转化、农村剩余劳动力无法转移、农业科技推广受阻、农民增产不增收等问题。随着农业现代化的推进和中国加入WTO,我国农业、农村面临的形势将更加严峻。面对如此严峻的形势当务之急是加强农民的教育培训。一是迅速把中等职业教育的发展重点转移到农村,特别是农村的青年农民身上,增强培训的针对性和选择性,在充分占有信息的情况下,对市场需求进行搜索、分析、筛选和传递,指导培训机构依据农村劳动力的特点开展培训。3.3.2发展西部培训市场由于西部具有丰富的自然资源,致使长期以来偏重将发展重点放在自然资源的开发上。但是处于当代世界知识经济迅速发展,科技创新日新月异的大环境下,西部地区的能源、农业、原材料等优势条件已迅速下降。[19]国内市场格局也发生了根本性的改变,整个态势供大于求,西部地区原有的一些粮食、棉花、油料、糖业的优势均有所下降,一些行业如煤炭、建材、化工成为结构调整的主要对象。在西部地区以资源开发为中心的战略势必受到挑战。因此,在西部这样一个经济迫切需要腾飞的地方,要实现后发优势和跨跃式发展,追赶东部,就必须调整到以人的发展为核心,再带动其他行业全面发展的路子上来。西部地区拥有丰富的劳动力资源,但其质量不高,人均受教育程度比较低。将人力资源开发置于西部大开发的首要地位,除了做好教育基础设施建设、改善教育状况外,还应开展各种层次的人才培训和职业技术教育。4.我国培训市场的发展趋势4.1品牌发展趋势品牌是生存之本品牌效应体现了竞争力。从我国大大小小多家培训机构发展情况来分析：我们不难发现能够持续发展的培训机构——是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者和消费者服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前,处于发展期的中国培训市场中充斥着许多"杂牌军",各式各样的培训机构共同瓜分市场。但是,随着市场的不断发展,丰厚的利润不断吸引着具有资金、人力等资源优势的大公司涉足。他们凭借强大的资金和资源优势抢滩培训行业市场,竞争的激烈,使得各种"杂牌军"难望其项背而将被逐渐淘汰,逐渐胜出的一批培训公司将形成自己独有的品牌。优秀的培训师将会成为培训公司的制胜法宝,拥有一支强大的培训师队伍,不仅有利于提高培训课程的质量,而且能有效满足学员日益增强的需求。培训公司若要在竞争中胜出,必须打造公司的培训师品牌。由于学员越来越挑剔,对培训师的综合素质提出了更高的要求,培训师必然要通过刻苦努力,形成自己的人气品牌,才不至于被淘汰。4.2国内地域市场转移的发展趋势由于东部培训市场已逐渐趋于饱和,许多市场主体纷纷把目标投向西部。同时随着"西部大开发"计划的实施,西部地区要想实现真正的腾飞必须首先解决其人力资本存量严重不足的瓶颈问题。[12]从长期来看,经济发展的过程既是经济结构不断调整的过程,也是劳动者不断从工作岗位到各级学校进修,培训学习,再从各级学校走向新的工作岗位的过程,即劳动者终身学习的过程。因此,西部大开发的进程中必然激发出更多的培训需求。可以断言培训市场由东部向西部转移将是必然趋势。加入WTO后,我国现有的各项农业补贴将更多地用于对农民进行教育扶持。据有关专家预测,国家对农民职业教育的投入将会加大,相关的优惠政策也已出台,这无疑给农民培训市场带来了无限生机。另外,农村城镇化过程中将转移出越来越多的农村剩余劳动力,他们离开农业后逐渐形成进城民工、乡镇企业的经营者、供销员、科技人员〔农村教师、医生、乡村集体经济管理干部、个体工商户和私营企业主等群体,而他们技能知识的获得、整体素质的提高必须有赖于职业教育培训。这一广阔天地将吸引更多的培训机构进入。4.3引进国际先进理念要想把管理培训的本土化做到位,必须先整合好国际和国内两种资源,在业内建立起不同形式的战略联盟,共谋管理培训发展新路。而借鉴国际培训经验,以较高的国际视野制定符合本土文化的管理培训教案也是一个策略。据专家分析,由于西方管理培训已经成为一种成熟产业,具有一整套规范的操作方法,可以用风雨欲来形容全球经济竞争的趋势,受训客户将直接决定培训业的未来,因此,管理培训应立足于国际视野,在吸纳国外先进理念的同时开发中国市场真正需要的体系化、专业化。结语培训市场是市场经济发展的产物,是各种因素在运行的过程中相互关联和制约的作用的总和。如何进行积极培训以及怎样有效提升自身的综合竞争力成为了人们需要面临的重要课题。针对当前许多城市的培训行业正处于发展的初级阶段,如何找到存在的问题,采取更加积极的应对策略,是更加有效发展培训行业的关键所在。因此,这就需要做好各个环节的工作,为培训行业的发展创造良好的环境,充分保证培训行业健康有效的发展。参考文献[1]颜世富：《培训与开发》,北京师范大学出版社,20XX12月第