2019年9月雅居乐财务共享上线区域售后培训考题

2019年9月雅居乐财务共享上线区域售后培训考题[复制]该考题用于考查各位同事对培训知识的掌握情况，请各位同事做到独立诚信作答，谢谢！您的姓名：[填空题]*_________________________________您的工号：[填空题]*_________________________________您的手机号码：[填空题]*_________________________________您的区域：[单选题]*○北京区域○上海区域○广州区域○中山区域○南京区域○海南区域一、单选题（共8题，每题5.5分）每个题目有且仅有一个答案1、意向金转定金的结算方式及入账银行和退款类型分别选择为（）[单选题]*A、转账+7000000000；内收换内收B、借记卡+7000000000；正常C、借记卡+7000000000；内收换内收D、转账+7000000000；正常(正确答案)2、业主更名时，在旧业主房间下收取的一笔更名费用，在ERP操作该业务时“款项名称”应选择（）[单选题]*A、转单位手续费B、代办手续费(正确答案)C、转名费D、其他费用3、定金转挞定款的票据类型和退款类型分别是（）[单选题]*A、收据；正常B、收据；内收换内收C、无票据；正常(正确答案)D、无票据；内收换内收4、操作意向金转定金时，上传附件是单据类型选择___;操作更名业务时，上传附件是单据类型选择____；（）[单选题]*A、收款单；付款单B、付款单；收款单(正确答案)C、收款单；收款单D、付款单；付款单5、红冲预约金时，退款类型应选择（）；[单选题]*A、正常B、内收换内收C、红冲业务(正确答案)D、其他6、退款单红冲过程中，下面哪些款项无需红冲退款申请？（）[单选题]*A、未关联房间的预约金和定金B、面积补差款和定金C、未关联房间的预约金和面积补差款(正确答案)D、所有都需要进行红冲退款申请7、东东在收款时，误录了1万的手续费，支付方式=借记卡，入账银行=中信银行惠州惠阳支行06875，但实际上并没有收且单据已传递NC，因此财务通知东东在ERP系统上对该收款单进行红冲，步骤如下：

a.退款申请(红冲退款)

b._______________

其中，缺失的步骤b应为（）[单选题]*A、退款登记(票据类型=无票据、单据业务类型=红冲业务、款项名称=手续费、金额=-10000、支付方式=借记卡，入账银行=中信银行惠州惠阳支行06875、生成凭证=否)B、退款登记(票据类型=无票据、单据业务类型=正常、款项名称=手续费、金额=-10000、支付方式=借记卡，入账银行=中信银行惠州惠阳支行06875、生成凭证=是)C、退款登记(票据类型=无票据、单据业务类型=红冲业务、款项名称=手续费、金额=-10000、支付方式=转账，入账银行=700000000、生成凭证=否)D、退款登记(票据类型=无票据、单据业务类型=红冲业务、款项名称=手续费、金额=-10000、支付方式=借记卡，入账银行=中信银行惠州惠阳支行06875、生成凭证=是)(正确答案)8、北北在退2万元的预约金时，错误将预约金的结算方式和银行账号选为转账、7000000000，导致单据作为收款单传入了共享平台；因此为了调账，应收初审通知北北进行以下操作：

a.与财务会计沟通在NC系统中删单

b.退款申请（红冲退款）

c.退款单登记（票据类型=无票据，单据业务类型=正常、款项名称=预约金、金额=20000、支付方式=银行转账、入账银行=公司规定的实际退款账号、生成凭证=是）

d.退款单登记（票据类型=无票据，单据业务类型=红冲业务、款项名称=预约金、金额=20000、支付方式=银行转账、入账银行=公司规定的实际退款账号、生成凭证=是）

e.收款单登记（票据类型=无票据、单据业务类型=红冲业务、款项名称=预约金、金额=20000、支付方式=转账，入账银行=7000000000、生成凭证=否）

请按操作步骤的内容选项排序，其正确操作步骤顺序为（）

[单选题]*A、aec(正确答案)B、abdC、abedD、abec二、多选题（共7题，每题8分）每题的答案都多于一个答案，该题多选错选少选均不得分；1、关于【现金折扣优惠确认函】，以下哪种操作方式是恰当的？（）*A、确认函中有字段不需填写的，需要用“/”进行标注，不能直接空白。(正确答案)B、确认函中的确认人、身份证号、日期以及销管复核签名和复核日期需要填写完整(正确答案)C、确认函中的业主姓名、房间号，优惠金额等相关字段要注意填写准确，避免驳回重新修改(正确答案)D、确认函不需要按原房间付款方式区分使用模板2、税率错误的红冲退款单需要什么附件？（）*A、电子单据统计表EXCEL和签字版(正确答案)B、红冲审批流(正确答案)C、原纸质收据/电子收据截图D、原收款单据税率错误截图(正确答案)3、以下哪种单据业务类型不需要上传附件？（）*A、正常B、内收换内收C、内收换发票(正确答案)D、发票换发票(正确答案)4、银行转账(抵物业)需上传哪些附件？（）*A、电子单据统计表签字版和EXCEL版(正确答案)B、工程款抵物业EXCEL版(正确答案)C、会计通知入账的邮件通知.msg(正确答案)D、银行对账单截图(正确答案)5、出现下列哪些情况需要在POS结算单上手写说明原因？（）*A、项目不同(正确答案)B、包含信用卡和借记卡两种结算方式(正确答案)C、因特殊情况需要上传业主pos小票(正确答案)D、因特殊情况造成pos结算单日期与单据日期不一致(正确答案)6、结算方式银行转账错选成借记卡的红冲收款单需要什么附件？（）*A、电子单据统计表EXCEL和签字版(正确答案)B、红冲业务申请审批单C、结算方式错误截图