2022酒店营销活动方案

2022酒店营销活动方案为了确保工作或事情能高效地开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的具体过程。那么什么样的方案才是好的呢?下面我带来2022酒店营销活动方案7篇，盼望大家喜爱。

2022酒店营销活动方案篇1

为扩大市场占有率，促进酒店销售，针对元旦、春节期间酒店消费旺季的特点，推出以下营销新举措：

一、客房促销方法：

1、调整现有对外销售价格：

今日价签单挂帐及商务预付款

协议价格协议价

行政套房888688588

豪华休闲套房428368348

豪华商务套房398358328

休闲套房328258238

商务标间、单间268228208

豪华标间188168158

2、除免费款待房、自用房外每间/天赠送双份养分自助早餐

3、住客现金开房每间/天赠送康体消费券40元，免费消费2小时

4、新推出钟点房9：00-18：00，二小时起价60元，每超过一小时加收30元(仅限豪华标间);午夜房00：00-6：00128元/间(限豪华标间，不送早餐);特价房房价128元/间(每天限量10间，限豪华标间，不送早餐)

5、凭房卡在餐厅消费9折、大堂吧消费9折、康体中心消费9折

6、入住套房赠送果盘

7、免费拨打市内电话

8、客房免费宽带网络

9、延迟退房时间至14：00

二、餐饮消费的营销举措：

1、调整餐饮出品结构，启用新菜谱

2、使用新菜谱后餐饮二楼大厅全面实行6.8折，餐饮包厢凭会员卡或协议享受折扣(酒水、香烟、海鲜、燕鲍翅、特价菜、宴会除外)

3、餐饮就餐客人每桌任选一款特价：大闸蟹12元/只蛋黄酥6元/份老面馒头1元/个

4、丰富宴席菜单，增加宴席款式从488元/起订，婚宴特设喜庆洞房，适时推出春节团聚宴菜单

5、餐厅每桌消费1500元以上赠送188元免费房券壹张

三、营销部尽快走出去对周边客户进行访问，完成营销协议的签订;事先预付款的客户消费赐予最大程度优待，预付款起点为3000元。

四、全员营销提成嘉奖：对于内部员工介绍亲友来酒店消费客房价格不低于协议价按实际结算金额3%发放提成嘉奖，餐饮按实际结算金额的2%发放提成嘉奖，康体推销月卡、季卡、半年卡、年卡按5%发放提成嘉奖，每月集中统计发放;经营部门负责人和营销、预订人员的提成嘉奖方法另行制定。

五、大力推广酒店会员卡：酒店的会员卡现有至尊钻石卡、至尊贵宾卡和康体时段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三种类型。至尊钻石卡5000元为办卡起点，首次充值5000元送1000元，后续充值每1000元送100元;至尊贵宾卡首次充值起点为20_元，客人凭卡可享受客房8折，餐饮、大堂吧消费8.8折，康体中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按现有价格执行，特别客人经批准后赐予适当优待。酒店员工推举销售会员卡按充卡金额发放2%的提成嘉奖。

六、在公交移动电视台推出酒店的形象广告和营销广告。

铭鸿大酒店

20_年12月20日

2022酒店营销活动方案篇2

一、整体策略

1、公司简介

公司是由外商巨资打造的集住宿、餐饮、超市于一体的产权式酒店。酒店座落于新余市繁华地段--团结西路6号，周边商业氛围深厚、交通便利，建有各式客房、室、会议室近200间，拥有能同时容纳近800人就餐的中餐厅，并设有1800平米的超级购物市场，便利酒店来宾及四周居民。

公司重金聘请星河营销策划公司全程策划管理，着力打造专业超值、简约平安、舒相宜人的时尚型酒店，为.各界人士供应彰显尊贵品质与精致生活的平台。

2、整体策略

为了带动整个项目产权房的持续热销，胜利销售是整个项目营销胜利的重要开端。因此，恒基广场为产权房制定的营销目标是：充分发掘产权式酒店的经营潜力和经济价值，结合后期经营的良好前景实现最大可能的销售额,完成3-6层全部产权房的销售。

立足新余市中心商业区及产权式酒店概念，结合区域的特色设计，吸引人气的主力商业设置和新余是仙来区建设后的美妙前景，运用多种营销推广手段，分期分批逐步推出。

二、市场竞争分析与商业定位

1、市场竞争分析

通过前期市场调查分析可以发觉，新余市产权式酒店进展的特别有限，市场运作也没有胜利的案例，本项目基本上没有竞争对手。只是城北有几家酒店式公寓，由于消费者对产权房式酒店、酒店式公寓概念不明简单混淆，对本项目有潜在的威逼，因此需要在商业定位上有所区分并把握时间尽快实现销售。

2、商业定位

恒基广场的商业定位主要为：超市、餐饮、宾馆等。

三、销售方案

1、方案

依据恒基地产的前期运作阅历和新余的市场状况，特推出二个销售方案供公司领导比较参考。

方案一：

在市场状况好的状况下，先推出位置稍差、较难销售的部分，此方案的优缺点如下：

优点

1)位置较差，适合在开盘时以低价进入市场销售;

2)前期完成70----80%时可开头较好位置的销售，前期的热销可以聚集人气，供应后期的销售价格。

缺点

1)可能会出现客户信念不足的状况而影响销售，有肯定的市场风险;

2)如前期市场销售状况不抱负，将极大影响整个项目的销售。

方案二：

先销售位置较好的产权房，估计可以保留部分产权房分期销售外，其他产权房可以在短期内销售完毕，此方案的优点缺点如下：

优点：

1)产权房位置好，虽然单价高但市场接受程度高，能尽快销售回收资金;

2)连续产权房项目的热销，直接以高价树立恒基地产的形象和品尝;

3)带动后期的销售。

缺点：

产权房销售单价略低，总销售金额可能也略低。

作为新余商业中心先期产权房销售，恒基地产在确保经济利益的状况下将尽快实现销售为主要目标，以避开市场风险，快速回笼资金，聚集人气为后期销售打下坚实的基础。因此，在正常状况下，公司可实行销售方案二，实际操作方案还需要依据开盘前一个月的预售VIP贵宾卡认购状况做相应的调整。

2、售楼开放期优待活动方案------VIP贵宾卡认购方案。

售楼预售期实行VIP贵宾卡认购方案，可以顺势摸一下市场行情，能更加精确     的制定合理的价格。

四、销售策略

1、销售预备

在销售预备期，将商业中心的其他部门结合进行整体宣扬，在产权房热销时设立来访登记，供应长时间的登记和内部认购，争取形成开盘就清盘的形式。

2、销售进度方案

1)预备期

a.制定销售策略和优待措施

b.制定具体价目表及优待尺度

c.公司命名和标识设计

d.销售道具的预备(包括楼书、折页、海报、请柬、展板、户型模型、纸袋、小礼品、灯箱等)

e.按揭银行的确定

f.买房流程、客户来访登记管理档案系列表的制作

间含双早v原100元M间不含早w;其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。

⑵、散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡;新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住90元大床房，赠送3张20元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优待价(148元)基础上减20元。

⑶、会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以享受酒店的协议价，如会议预订超出10间以上v含10间w的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房1间(3楼，不含早w。

⑷、旅行社促销：在酒店消费季度累计达5万v含5万w的可返还给旅行社2%的提成，消费累计达8万v含8万w的可返还给旅行社2。5%的提成，房价保持原协议价不变。

四、销售措施

⑴、稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。

⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金弧薄

⑶、全员销售：员工揽客嘉奖、揽徕酒店消费的，按每间房3%赐予提成嘉奖。会员卡充值按3%赐予提成。

⑸、公交广告―以郴州201、资兴公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的广告订房信息。广告以51辆资兴公交车做起，广告先投放2个月，详细费用大约为90元M辆v原价115元M辆w。

⑹、制作酒店的活动宣扬册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。

2022酒店营销活动方案篇6

一、前言

为全面提升宾馆有限公司的品牌竞争力，进一步扩大市场份额，进一步规范公司宣扬，实现可持续进展，本着敬重事实的原则，特制定公司宣扬架构方案。

二、背景分析

2-1、总体规划

坚持“进展是硬道理”，落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念，以制造“人文、绿色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标。方案“_”五年间，营业收入每年递增20%，争取_末营业收入过亿元。“_”五年间，累计营业收入达到4亿元。加快沿街房建设,使沿街综合楼间续投入使用。两年内通过五钻级酒店验收。加快客房大楼的装修提升，三年内通过涉外旅游饭店四星级验收。扩大相关服务产业,全面提升品牌形象，大大提高员工工资收入和待遇，改善员工的住宿、生活和工作条件。争创全国县级酒店第一品牌。

2-2、企业定位上规范、上档次、上水平，以政务会议接待为先导，争取商务接待的最大份额，打造全国县级酒店第一品牌。

2-3、区位优势

2-5、行业背景分析

2-6、劣势分析

2-7、企业愿景

坚持“进展是硬道理”，落实以人为本、和谐诚信、互利共赢、创新超越、效益优先、惠泽员工的经营理念，以制造“人文、绿色、健康、时尚”的“政务、商务、会务”服务品牌为目标。

三、市场分析

3-1、旅游业分析

3-2、客人分析

3-3、自身优势

四、宣扬目的

4-1、树立品牌

在酒店产品日益标准化的今日，相像性作为标准化的衍生物，已经使个性渐渐淡出了人们的视野。许多人的感觉是世界上只有五种酒店：一星——五星。那么，如何凸现酒店的特色，使酒店与其它星级酒店区分开来，如何使酒店与消费者在“第一次亲热接触”之前能够有良好的沟通，从而使酒店的需求曲线上移，如何使酒店在众多的星级酒店中鹤立鸡群，树立起自己的品牌形象就是宣扬的首要目的。

4-2、.效益

依据目前的形势，酒店依旧是区域内的最佳接待场所。但是，Z醉石酒店不仅是一个接待场所，更是温泉对外一个形象窗口，酒店必定也必需担当起这个.责任。在担当这个.责任的同时，酒店的.效益会更能凸显。

4-3、品牌塑造

给品牌以合适定位、并为此付诸行动。品牌塑造是一个企业长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容，企业可以凭借各类媒介进行炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造，通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的消费冲动。

五、目标客户分析

5-1、宣扬目标客户定位

5-1-1、政府机关人员

5-1-2、本地富有的私营企业主

5-1-3、外来旅游者和经销商

5-2、目标客户客户群特征分析

5-2-1主力客户群年龄大多在30-60岁之间。

5-2-2事业有成，有丰富的.阅历。

5-2-3属于本地高收入阶层(私营企业主，政府机关人员)和外来经商或旅游者

5-2-4渴望获得.对自身地位的认同和敬重的群体

5-3、目标客户群心理分析

马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与平安需要，归属与承认的需要，敬重需要，自我实现的需要。对于桓台宾馆的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与平安的需要，他们来此消费是为了得到一种高层的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的尊贵身份，获得一种敬重感。因此，桓台宾馆宣扬内容要抓住目标客户的心理。

六、定位策略

6-1、文化定位

酒店所能满意客人的，已不仅是简洁的供应食物和饮料，而是供应深层次的服务。客人的要求已不仅局限于物质吃饱，而有更高的心理预期，即要享受文化和消费文化。这就要求桓台宾馆在经营过程中，要制造消费行为被重视的感觉，让消费者感受到良好的氛围。

6-2-1.增加就餐环境的文化内涵。

依据餐厅的环境设计与顾客人文需求相协调原则，为客人制造舒适雅致的就餐环境。就餐环境是饮食文化的组成部分之一，其文化氛围的营造是多角度、多方位的。从餐厅外在的有形店景文化到餐厅的功能布局、设计装饰、环境烘托、灯饰小品、挂件寓意都能体现文化主题和内涵。

6-2-2.增加饮食产品本身的文化内涵。

色、香、味、形、器、名、时、养八大方面是饮食产品本身应有的主要特点，其中包含着丰富的文化内容。从菜品本身来讲，它的起源、烹制、风味都有肯定文化背景，酒店可通过对这些菜品文化背景的讨论，结合史料记载，推出具有民族特色或异国风情的丰富多样的宴席，通过专业讲解菜品的文化价值，使客人在物质和精神上都得到满意。

6-2-3.增加服务人员的文化内涵

与顾客距离最近的是服务人员，服务人员的谈吐、行为、观念、学问直接为顾客所感知。酒店必需制定特地的培训方案，对其服务人员的业务技能、气质谈吐进行全方位的培训。

6-2-4.形成具有自身特色的文化性项目

从餐厅布局、装饰到服务，但最能体现经营特色的，往往是文化性项目。酒店可以依据自身特点，策划类似的文化性项目，以贴合消费心理需求的特色文化，带动充分的客源。

七、营销策略

7-1、文化性项目建议

7-1-1、1“陶渊明文化”

2、“温泉文化”

7-2、营销型项目建议

1、以邀请知名品牌的方式壮大声势，增加影响面，营造酒店的消费热点。

如邀请举办汽车展、时装秀;品牌推介会，体验浪费品魅力无限活动。活动建议：现在的思路不能仅仅局限于会议室非要给商家开会才赚钱，要在空余时间依靠一些展览来提高宾馆的知名度，可以尝试会场少收费或不收费，用餐饮或其他弥补其费用。

2、“尊贵人生”营销活动

目标人群：“星子县或九江市的政界、商界尊贵人士。

活动建议：这一活动成为桓台宾馆的固定营销板块，打造一块专属进餐区，有1-2个顶级包房，菜金不得低于300或者更高，酒类只供高档酒类，如只供应茅台和五粮液等，其他消费类似。可以配以古筝等

可以通过此活动的开展，形成会员制度，定期举办会员活动，营造专业商务交友场所。本活动可邀请某知名品牌参加冠名，供应相应的产品支持。

3、联合收视率较高的美食栏目：邀请大厨定期在酒店表演，或直接引入节目，将节目现场搬入桓台宾馆，提升酒店知名度。

4、供应星子政界商界知名人士的家宴服务。

5、赠券策略。在客人消费到固定金额后，赐予肯定额度的赠券，拉动酒店消费。

7、实施“酒店VIP俱乐部”策略(核心条款——会员本人免费用餐)采纳VIP俱乐部的形式，以有效巩固酒店对高端客户的吸引力。俱乐部的一个核心条款是会员本人免费用餐。一张固定额度的VIP卡，设定使用期限可定可不定。全铜制作，彰显档次。

分析：在客户加入俱乐部的动机和需求中，免费用餐对客户的吸引力是至关重要的。免费用餐也是一个颇能够吸引客户的噱头。

从使用条件上看，免费用餐是有限制的，肯定意义上的免费用餐是不存在的，免费用餐的限制在于需要和伴侣共同用餐，方可享受免费用餐的待遇。基于这种限制，会员需要不断的将他的伴侣带到酒店来，方可享受免费用餐的待遇。在客人消费的过程中，看起来酒店损失了肯定的毛利，但实质是避开了让客户去到其他酒店或.酒楼消费。由于，在一般客人的印象中，酒店的菜肴可能价格偏贵，甚至认为性价比还不如.酒楼,但是通过被会员伴侣邀请在酒店用餐体验后，他则会发觉，原来酒店的价格还是比较适中的，而且星级酒店的服务和档次也要比.酒楼高许多。通过和他的会员伴侣共同用餐，他真真正正的体验了一次酒店的幽雅环境、精致菜肴和高品质服务。所以，下次假使他有高端的客户需要宴请的时候，他也会考虑要成为这个酒店的贵宾会员，种身临其境的亲身体验所形成的口碑，是其他形式难以达到的。这一策略并不是通过大众渠道进行推广，也避开了贪廉价心理的低端客户频繁使用餐饮“2免1”给酒店带来的影响。

最为重要的是，免费用餐摆脱了单纯的折扣营销的思维定势。免费用餐推出的是一个全新的嬉戏规章，两个同行，一个免费;三人同行，还是一人免费。

VIP会员可以是桓台宾馆自己制定规章，也可以联合移动公司的高端客户。

八、媒体投放策略与形式

8-1、媒体宣扬策略

8-1-1、媒体优劣势及选择

A、影视类媒体

影视媒体是视听合一的传播，是注目率高，掩盖面广的一种大众媒介。影视宣扬能够使信息量的到达率达到最高，是快速提高产品知名度最适合的媒体。据《中国高端人群消费习惯----媒体习惯》显示：每天观看电视节目的高端人群占57.8%，每周有4天以上观看电视节目的高达72.5%，周一―周五工作日平均每天观看电视2个小时以上，周六、日休息日每天停留在电视前的时间更是高达2.5个小时以上。

除此之外，还有许多新兴的影视类媒介，如，楼宇电视、车载电视、户外屏幕等等。

B、广播类媒体

广播传播具有快速准时、掩盖面广、敏捷性高的特点，同时广播是一种以声音传播为主的媒体，可以在车辆行驶的同时收听，因此深受广阔有车一族人群的青睐。每天收听广播的高端消费人群超过了四成，每周有4天以上收听广播的接近七成。绝大部分收听广播的人群每天收听的时长均不超过45分钟，经计算平均每天收听的时长约为半个小时。而从收听内容来看，音乐类、交通信息类和时政新闻类节目收听率最高。从不同细分人群来看，生活享受类消费者收听广播的频率和时长均为最高。

C、报刊类媒体

报刊类作为一种最古老的大众媒体，自它诞生以来，始终是人们日常生活中重要的信息渠道，它的最大特点是最具新闻价值，人们可从中猎取最新的各种新闻，随着.的进步，报刊已经由单纯的新闻性向消遣性、.性和新闻性的综合而转化，成为广告的最主要的载体之一。

优点：

(1)阅读人群广泛

(2)发行量大

(3)可进行具体文字说明

(4)可进行各种不同形式的版面设计

(5)信息容量大。

缺点：

(1)发行区域小

(2)重复阅读率低

(3)不易保存

(4)颜色单调，视觉冲击力小

(5)时效性短。

D、其他类媒介

在传统的三大媒介之外，还有许多宣扬工具，如户外广告、手机短信、互联网、商业信函、手机报、号簿广告、车体广告、各类印刷品等等，可酌情选择。

8-1-2、媒体投放思路

在合适的时间选择合适的媒介，不仅可以降低宣扬成本，更可起到事半功倍的效果，根据动静结合、声画协作的基本原则，实行多种形式的选择手段，最大限度的扩大传播率。针对于综合餐饮楼，特制定一下方案。

8-2、初期阶段

8-2-1、征集名称：发布有奖征集综合餐饮楼名称的广告，给人的第一感觉就是气度不凡。要求体现出中国餐饮文化的源远流长和企业内涵，要具体阐明。

8-2-2、软文宣扬：新闻及软文协作，主要内容以协作名称征集为主线，把桓台宾馆的企业文化、综合餐饮楼宣扬出去，扩大知名度。8-2-3、员工聘请：在聘请员工的同时，吸引广阔受众的关注8-3、中期期阶段

8-3-1、揭晓名称：通过媒介将综合餐饮楼的名称公布。

8-3-2、桓台旅游形象大使评比活动：有桓台县旅游局主办并报县政府同意，桓台宾馆承办，要求桓台籍，年龄16-30周岁、形象气质俱佳等。

8-4、.阶段

8-4-1、在各个媒体发布综合餐饮楼即将开业的消息

B、宾馆就餐评服务：在“参观厨房评大厨”活动结束后的其次天，连续发布征集“宾馆就餐评服务”的广告，活动内容与“参观厨房评大厨”类似。

C、免费就餐定菜价：在“宾馆就餐评服务”结束后马上实施。以上三个活动内容应当连贯实施，不脱节。把宣扬的目的做出去，把该请的人请进来!

8-4-6、公益活动：如助学等。

8-4-7、

8-5、收尾阶段

8-5-1、多个媒体宣扬综合餐饮楼的开业盛况。

8-5-2、制作酒店高档大开本画册，内容涵盖企业文化、菜品、客房、实体等。

8-5-3、综合餐饮楼的50个细节摄影大赛：通过镜头将微观的景象呈现出来，意在桓台宾馆注意细节。

8-5-4、制定长期宣扬方案。

九、内部宣扬的架构

9-1、企业文化内涵

9-1-1、企业文化是一个企业的灵魂

9-1-2、企业文化是企业的形象

9-1-3、企业文化就是共同信守的基本信念、价值标准职业道德及精神风貌

9-1-4、企业文化是企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德的体现

9-2、企业文化载体

企业文化载体是指以各种物化的和精神的形式承载、传播企业文化的媒介体和传播工具，它是企业文化得以形成与扩散的重要途径与手段。企业文化的载体和企业追求的目标紧紧相连，但是企业文化的推广也任重道远，所以，重要的是坚持灌输和潜移默化的引导，在企业进展的过程中建立健全企业文化，通过合适的载体使企业文化详细化、人性化、系统化。

其内容主要包括：

1、企业内部环境载体，指外观环境和内在环境。如馆容、馆貌和人际气氛。

2、文化活动，指文娱、体育、竞赛、学问性和趣味性活动。

3、文化媒介体，指企业的产品、商标、广告、内刊、馆徽、等等。

2022酒店营销活动方案篇7

为顺当进行淡季营销工作，坚决树立“以市场为先导，以销售为龙头”的经营思想，依据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销方案，现将方案细则汇报如下。

一、问题界定

冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思索的问题。

二、环境分析

1、市场状况

近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业间续建成和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的进展，本区域商业活跃，经济进展快速，酒店餐饮业的进展潜力看好，市场的风险与机遇并存。

目前的境况是，在银川市南门广场四周高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四酒店，其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在将来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最终被迫也参加到价格竞争中来，从而构成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响。

2、竞争状况

对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

从目前的状况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店，而是南门广场四周20_年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威逼。虽然目前民航大厦是南门广场四周档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三酒店，在正式营业后将很可能转变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必需的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然不及大厦高，但对一些特定需求的市场(例如综合性会议)，尤其是整个银川市场势必会构成分流格局，从长期来讲，此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。

3、分销状况

目前，民航大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面对客户，通过生疏访问、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣扬大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部通过与携程网、艺龙网等网站运营商合作，通过网络宣扬和电子预订的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，不难发觉我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(常常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此交易效率仍有提高的空间。

4、问题点与机会点

(1)分析问题

①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

②地缘位置的特别性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;

③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;

④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意，酒店因此流失了一些的经营机会;

⑤目前所能带给商务活动的消遣休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等)，致使酒店商务活动接待的空间不足，不能高质量的满意市场需求。

⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高，其二是缺乏特色;

⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客埋怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入增长的短板;

⑧在品牌推广上缺少方案性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能;

以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上处于劣势，实现经营效益增长实属不易。

20_年10月底，由于部分机组将撤销住房，大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达60间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。

(2)发觉机会

①大厦是南门广场区域的航空酒店，在品牌和档次上有必需的独特性和排他性，拥有高级豪华的客房、会场和餐厅，周边交通环境非常便捷，能够招揽到.商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得.各界消费者的认同。

②大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店临时无法复制。

三、淡季营销目标

在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销目标有三:其一，降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率;其三，增加餐饮接待的多样性，保证餐饮收入不下滑。

四、营销组合策略(4P)

淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角进展到周边城市，提高民航大厦的知名度和美誉度，把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模，持续老顾客的忠诚度，提高新客户的满足度，为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

1、产品策略

①酒店的产品即