2022年职业考证-软考-信息系统项目管理师考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号9

住在富人区的她2022年职业考证-软考-信息系统项目管理师考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.单选题

（

）is

а

grid

that

shows

the

projectresourcesassigned

to

each

work

package.

问题1选项

A.Stakeholderengagementassessmentmatrix

B.Requirementstraceabilitymatrix

C.Probabilityandimpactmatrix

D.Responsibilityassignmentmatrix

【答案】D

【解析】（

）是一个显示分配给每个工作包的项目资源的网格。

A.

利益相关者参与矩阵

B.

需求跟踪能力矩阵

C.

概率和影响矩阵

D.

责任分配矩阵

2.单选题

工程师小王作为项目干系人之一，主动去访问项目相关知识库，这种沟通属于（）。

问题1选项

A.交互式沟通

B.拉式沟通

C.推式沟通

D.集中式沟通

【答案】B

【解析】本题考查项目沟通管理的沟通方法，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P376。

可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为：

拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库

、知识库等。小王主动去访问项目相关知识库，属于拉式沟通，故选项B正确。

交互式沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

推式沟通：把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

3.单选题

关于制定预算的描述，不正确的是：（

）。

问题1选项

A.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

B.项目总资金需求是根据资金投入计算出的成本基准

C.成本基准中的成本估算与进度活动直接关联

D.项目资金通常以增量而非连续的方式投入

【答案】B

【解析】可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P300，本题考查制定预算。

成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算（A选项正确），不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。（C选项正确）

根据成本基准，确定总资金需求和阶段性(如季度或年度)资金需求。成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务。项目资金通常以增量而非连续的方式投入（D选项正确），并且可能是非均衡的，呈现出阶梯状。如果有管理储备，则总资金需求等于成本基准加管理储备。（B选项不妥）

4.单选题

关于可行性研究的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.技术可行性决定了项目方向，技术路线估计错误会影响项目最终成败

B.信息系统项目可行性研究还包括了法律可行性、社会可行性等方面

C.运行环境是信息系统发挥效益的关键，需重点分析其运行环境的可行性

D.经济可行性分析是对经济效益进行分析，不包含对项目的社会效益分析

【答案】D

【解析】本题考查项目立项管理-可行性研究的内容，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P160-162

经济可行性分析主要是对整个项目的投资及所产生的经济效益进行分析，具体包括支出分析、收益分析、投资回报分析以及敏感性分析等。一般还需要对项目的社会效益进行分析。例如，通过项目的实施，可以在管理水平、技术手段、人员素质等方面获得潜在的效益。

5.单选题

某炼油厂每季度需供应合同单位汽油15吨、煤油12吨、重油12吨，该厂从甲、乙两处运回原油提炼，已知两处原油成分如表所示。从甲处采购原油价格（含运费）为2000元/吨，乙处为2900元/吨，为了使成本最低，炼油厂每季度乙处采购（

）吨。

问题1选项

A.20

B.25

C.30

D.35

【答案】C

6.单选题

信息必须依赖其存储、传输、处理及应用的载体(媒介)而存在，信息系统设备的安全主要包括（

）。

问题1选项

A.秘密性可靠性稳定性

B.秘密性完整性可用性

C.稳定性可靠性可用性

D.稳定性完整性可用性

【答案】C

【解析】《信息系统项目管理师教程第三版》P69

信息系统设备的安全是信息系统安全的首要问题。这里主要包括三个方面:

(1)设备的稳定性:设备在一定时间内不出故障的概率。

(2)设备的可靠性:设备能在一定时间内正常执行任务的概率。

(3)设备的可用性:设备随时可以正常使用的概率。

7.单选题

分配甲乙丙丁四人去完成5项任务。每人完成各项任务时间如表所示，由于任务多于人数，故其中有1人可兼完成2项任务，其余3人每人完成一项。为了花费时间最少，（

）应该完成两项任务。

问题1选项

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

【答案】B

【解析】任务指派问题，使用匈牙利算法。

假设增加一个人戊完成各项工作的时间取任务1、任务2、任务3、任务4、任务5最小值。

得效率矩阵为：

任务1任务2

任务3任务4任务5

甲

25

25

31

43

33

乙

38

33

25

20

28

丙

41

27

32

45

32

丁

23

37

35

23

40

戊

23

25

2520

28

每一行元素减去该行的最小元素；得到如下矩阵：

0

0

6

18

8

18

13

5

0

8

14

0

5

18

5

0

14

12

0

17

3

5

5

0

8

没有0的列，减去该列的最小值：

0

0

1

18

3

18

13

0

0

3

14

0

0

18

0

0

14

12

0

12

3

5

0

0

3

找独立的【0】元素，

任务1任务2

任务3任务4任务5

甲

0

(0)

1

18

3

乙

18

13

(0)

0

3

丙

14

0

0

18

（0）

丁

(0)

14

7

0

12

戊

3

5

0

(0)

3

指派结果：

甲----任务2-----25；

乙-----任务3、任务4---25、20

丙----任务5----32

丁----任务1---23

最少需要的时间为125。

故本题选B。

8.单选题

关于采购管理过程的描述，不正确的是（）。

问题1选项

A.当订购物资规格和技术条件复杂时，采用协商选择法比较合适

B.确定后的采购需求在履行中发生变更，需走变更控制流程

C.原厂有相关协议的采购，实施采购时不采用调价比价方法

D.不合格品可以退货或调换，也可以由采购员确定是否降级改作他用

【答案】D

【解析】本题考查项目采购管理，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P437。

协商法：由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定适当的供应商。与招标法相比，协商方法由于供需双方能充分协商，在物资质量、交货日期和售后服务等方面较有保证；但由于选择范围有限，不一定能得以价格最合理、供应条件最有利的供应来源。当采购时间紧迫、投标单价少、竞争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，协商选择方法比招标法更为适合。故选项A正确。

采购需求经确定后，就成为采购计划、采购实施的基线，确定后的采购需求在履行中发生变更，需走变更控制审批流程，及时通知各执行部门。故选项B正确。

不列入采购询价比价的采购：

（1）指定采购。

（2）原厂、代理有相关协议的采购。故C选项正确。

（3）单个供应商供货合同在一定金额以下的采购。

经进货验证确定为不合格的产品，采购应及时处理：

（1）退货。

（2）调换。

（3）降级改作他用，但降级处理需主管领导批准，并在相关部门备案。故选项D错误。

本题要求选不正确的选项，故本题选择选项D。

9.单选题

（

）的目的是随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

问题1选项

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.控制沟通

D.改进沟通

【答案】C

【解析】本题考查项目沟通管理的控制沟通，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P373。

沟通管理的过程包括：规划沟通管理、管理沟通、控制沟通。

控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。本过程的主要作用是，随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

故本题选择选项C。

规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制订合适的项目沟通方式和计划的过程。本过程的主要作用是，识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。

管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。

10.单选题

（

）关注的是业务：以业务驱动技术，强调IT与业务的对齐，以开放标准封装业务流程和已有的应用系统，实现应用系统之间的相互访问。

问题1选项

A.面向过程方法

B.面向对象方法

C.面向构件方法

D.面向服务方法

【答案】D

【解析】A.面向过程方法（事件驱动）

B.面向对象方法（行为驱动或者领域驱动）

C.面向构件方法（模型驱动）

D.面向服务方法（业务驱动）

面向服务的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件(Component)的概念。

11.单选题

某软件开发项目包括A、B、C三项活动，目前各活动的相关数据如下（单位：万元）则该项目绩效处于（

）状态。

问题1选项

A.进度提前且成本节约

B.进度提前且成本超支

C.进度落后且成本节约

D.进度落后且成本超支

【答案】A

【解析】本题考查挣值分析。

（PMB是绩效测量基准，就等于BAC）

由题目可知：

PV=25，EV=20*100%+15*50%+7*0%=27.5，AC=26；

SV=EV-PV=2.5>0，进度超前；

CV=EV-AC=1.5>0，成本节约。

12.单选题

关于质量保证和质量控制的描述，不正确的是：（

）。

问题1选项

A.质量保证是为了满足质量目标而做的前瞻性行为

B.质量控制监督并记录质量活动的执行结果

C.质量保证是确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

D.质量保证和质量控制的对象都是项目的可交付成果

【答案】D

【解析】本题考查质量保证和质量控制的区别，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P319-320。

质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。质量保证旨在建立对未来输出或未完输出（也称正在进行的工作）将在完工时满足特定的需求和期望的信心。（A、C正确）

质量控制是监控并记录质量活动执行结果，以便评估绩效。（B正确）

质量保证关注过程，质量控制关注结果。（D错误）

13.单选题

（

）依照《中华人民共和国数据安全法》和相关法律、行政法规的规定，负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。

问题1选项

A.工信部

B.公安部

C.国资委

D.网信办

【答案】D

【解析】本题考查信息系统安全管理的法律法规

工业、电信、交通、金融、自然资源、卫生健康、教育、科技等主管部门承担本行业、本领域数据安全监管职责。

公安机关、国家安全机关等依照本法和有关法律、行政法规的规定，在各自职责范围内承担数据安全监管职责。

国家网信部门依照本法和有关法律、行政法规的规定，负责统筹协调网络数据安全和相关监管工作。

14.单选题

某项目估算，最乐观成本105万，利用三点估算，按三角分布计算出的值为94万，按β分布计算出的值为94.5万,则最悲观成本为（）

问题1选项

A.80

B.81

C.82

D.83

【答案】C

【解析】本题考查三点估算法。三点估算法通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念源自计划评审技术（PERT）。PERT使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间。

基于三角分布和贝塔分布的两个常用公式如下：

三角分布tE=(to+tm+tp)/3

贝塔分布tE=(to+4tm+tp)/6

其中最可能（tm）、最乐观（to）、最悲观（tp）

根据题意：(105+tm+tp)/3=94;(105+4tm+tp)/6=94.5,可以算得tp=82

15.单选题

某公司计划将500万元研发经费投入3个研究方向，各方向投入金额和未来能获得的利润如表所示，为获得最大利润，公司在方向A应投入（

）万元，B应投入（

）万元。

问题1选项

A.100

B.200

C.300

D.400

问题2选项

A.100

B.200

C.300

D.400

【答案】第1题:C

第2题:A

【解析】可以通过平均收益法来计算。

16.单选题

某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为（

）人。

问题1选项

A.9

B.10

C.11

D.12

【答案】D

【解析】本题考查沟通渠道的计算。

CC=n*（n-1）/2，选项代入排除，12*（12-1）/2=66。

17.单选题

（

）isthatitprovidesguidanceandonhowqualitywillbemanagedandverifiedthroughouttheproject

问题1选项

A.planqualitymanagement

B.managequality

C.controlquality

D.projectcharter

【答案】A

【解析】（

）提供了指导，以及如何在整个项目中管理和验证质量

A、规划质量管理

B、管理质量

C、控制质量

D、项目章程

18.单选题

关于风险和风险管理的叙述，不正确的是（

）

问题1选项

A.项目投入越多，愿意冒的风险越小

B.具有不确定性的事件是风险

C.投机风险在一定条件下可以转化为纯粹风险

D.项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响

【答案】B

【解析】本题考查项目风险管理，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P387。

当事件、活动或项目有损失或收益与之相联系，涉及到某种或然性或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。以上三条，每一个都是风险定义的必要条件，不是充分条件。具有不确定性的事件不一定是风险。故选项B不正确。

项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。选项A正确。

按照后果的不同，风险可划分为纯粹风险（不能带来机会、无获得利益可能的风险。）和投机风险（既可能带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险。）。纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转化。项目管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。故选项C正确。

项目风险管理包括项目风险管理规划、风险识别、分析、应对和监控的过程。其中多数过程在整个项目期间都需要更新。项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响。故选项D正确。

19.单选题

（

）是一个容器化平台，它以容器的形式将应用程序及所有依赖项打包在一起，确保应用在任何环境中无缝运行。

问题1选项

A.OOA

B.Spark

C.Docker

D.Springcloud

【答案】C

【解析】OOA（Object-OrientedAnalysis）面向对象分析方法是确定需求或者业务的角度，按照面向对象的思想来分析业务。

Docker是一个开源的应用容器引擎，让开发者可以将他们的应用以及依赖包打包到一个可移植的容器中，然后发布到任何流行的Linux或Windows操作系统的机器上，可以实现虚拟化，容器是完全使用沙箱机制，相互之间不会有任何接口。

ApacheSpark是专为大规模数据处理而设计的快速通用的计算引擎。现在形成一个高速发展应用广泛的生态系统。

SpringCloud是一系列框架的有序集合。它利用SpringBoot的开发便利性巧妙地简化了分布式系统基础设施的开发，如服务发现注册、配置中心、消息总线、负载均衡、断路器、数据监控等，都可以用SpringBoot的开发风格做到一键启动和部署。

20.单选题

安全审计的手段主要包括（

）

①识别网络各种违规操作

②对信息内容和业务流程审计，防止信息非法泄漏

③响应并阻断网络攻击行为

④对系统运行情况进行日常维护

问题1选项

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①③④

【答案】A

【解析】本题考查信息系统安全管理-信息安全审计。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）

P660。

（1）采用网络监控与入侵防范系统，识别网络各种违规操作与攻击行为，即时响应（如报警）并进行阻断。

（2）对信息内容和业务流程进行审计，可以防止内部机密或敏感信息的非法泄漏和单位资产的流失。

故本题选A。

21.单选题

干系人管理活动按时间顺序正确的是（

）。

①管理干系人期望，确保目标实现

②看项目章程和采购文件

③识别干系人及其相关信息

④制定干系人管理计划

问题1选项

A.②③④①

B.②④①③

C.③④②①

D.③①②④

【答案】A

【解析】本题考查项目干系人管理过程，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P378。

①管理干系人期望，确保目标实现（管理干系人参与）

②看项目章程和采购文件（识别干系人输入）

③识别干系人及其相关信息（识别干系人输出）

④制定干系人管理计划（规划干系人管理）

正确排序为②③④①，故本题选择选项A。

22.单选题

（）isadecentralizeddatabase,ensurethatthedatawillnotbetamperedwithandforged。

问题1选项

A.Artificialintelligence

B.Blockchain

C.Sensingtechnology

D.Bigdata

【答案】B

【解析】（）是一个分散的数据库，确保数据不会被篡改和伪造

23.单选题

（

）活动属于“量化的管理项目”过程。

问题1选项

A.建立并维护项目的质量的过程性能目标

B.选择度量项与分析技术

C.选择的过程与属性

D.监督所选过程的性能

【答案】D

【解析】本题考查量化的项目管理相关知识。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）P811。

A：建立并维护项目的质量的过程性能目标（准备量化管理的项目）B：选择度量项与分析技术（准备量化管理的项目）C：选择的过程与属性（准备量化管理的项目）D：监督所选过程的性能（量化的管理项目）量化的项目管理过程包括准备量化管理项目和量化的管理项目两个字过程其中，量化管理项目涉及使用统计与其他量化技术执行以下活动。（1）使用统计与其他的量化技术监督所选子过程。

（2）确定项目的质量与过程性能目标是否正在得到满足。

（3）对所选问题执行根本原因分析以解决不足。

故本题选D。

24.单选题

软件项目的质量，主要用（

）和软件测试两种方法配合使用来保证。

问题1选项

A.技术评审

B.用户试用

C.流程外包

D.迭代开发

【答案】A

【解析】本题考查软件质量保证。

技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性。目标是识别规范说明和标准的差异，向管理提供证据，以表明产品是否满足规范说明并遵从标准，且可以控制变更。

25.单选题

选择合作伙伴的标准应建立在总成本最小化、（

）、敏捷性强的核心原则之上。

问题1选项

A.公司规模化

B.资质最优

C.风险最小化

D.地域就近

【答案】C

【解析】本题考查选择合作伙伴的标准，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P423。

选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。另外，利润的分配是否合理，文化和管理的兼容性，财务的稳定性，合作伙伴的能力和定位也是不容忽视的，这将影响到与合作方的长期合作。

26.单选题

依据2021年印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021-2023）》的通知，到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续加强，打造（

）深度融合新生态。

(1)信息技术(2)通信技术(3)运营技术(4)网络技术

问题1选项

A.(1)(2)(3)

B.(1)(2)(4)

C.(2)(3)(4)

D.(1)(3)(4)

【答案】A

【解析】《行动计划》结合当前5G应用现状和未来趋势，确立了未来三年我国5G发展目标。到2023年，我国5G应用发展水平显著提升，综合实力持续增强。打造IT（信息技术）、CT（通信技术）、OT（运营技术）深度融合新生态，实现重点领域5G应用深度和广度双突破，构建技术产业和标准体系双支柱，网络、平台、安全等基础能力进一步提升，5G应用“扬帆远航”的局面逐步形成。

27.单选题

关于项目集生命周期管理的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.项目集组织战略的一致性评估在项目集的构建时完成

B.项目集的项目经理一般在项目集的构建时被任命

C.项目集收益阶段是一个不断迭代的过程

D.项目集收尾阶段主要是保证项目集按照预定和受控的过程收尾

【答案】A

【解析】本题考查项目集管理-项目集生命周期管理。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）P573。

A项目集组织战略的一致性评估在项目集的构建时完成（A选项不妥）因为项目集与组织战略的一致性评估贯穿这些过程的始终，直至项目集收尾。

项目集绩效管理主要包括项目集战略一致性管理、项目集收益管理、项目集干系人争取、项目集治理和项目集生命周期管理等方面的内容。根据项目集收益的实现情况将项目集生命周期划分为项目集定义阶段、项目集收益交付阶段和项目集收尾阶段三个过程组。其中项目集定义阶段分为构建项目集和项目集准备阶段。构建项目集：在经过项目集的战略一致性论证之后，项目集获得了高层相关干系人的审批，就开始了构建项目集的工作。

故本题选A。

28.案例题

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目,涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。

小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表)，并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。

【问题1】(8分)

（1）结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。

（2）请指出项目经理的如下活动对应的管理过程（从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内)。

A、规划沟通

B、管理沟通

c、控制沟通

D、识别干系人

E、规划干系人管理

F、管理干系人

【问题2】(6分)

(1)结合案例中的以下干系人，请分别写出干系人影响/作用方格对应的项目阶段(将正确答案填入答题纸对应栏内)。

①省交通运输厅信息中心

②系统集成商

③软件供应商

④运维服务商

⑤路段管理单位

【问题3】(6分)

在试运行阶段，项目经理分析的干系人的参与程度见下表。此时，项目经理是否需要干预?如何干预?

注:c表示当前参与程度，D表示所需参与程度

【问题4】(5分)

从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

工作绩效报告是(1〉的输入，工作绩效数据是(2〉的输入,问题日志是〈3）的输入，制定干系人管理计划活动属于（4）过程，分析绩效与干系人进行沟通，提出变更请求属于（5)过程。

A、管理沟通

B、控制沟通

c、识别干系人

D、管理干系人

E、规划干系人管理

F、控制干系人参与

【答案】[问题1](8分)

(2)沟通渠道=N(N-1)/2=22*(22-1)/2=231(2分)

（交通运输厅信息中心、项目经理小张、项目领导小组、5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位）

(3)A(2分）；D(2分)；B(2分)

【问题2】（6分）

（1）需求分析与设计

（2）集成

（3）测试

【问题3】(6分)

需要干预。(1分)

通过以下方法进行干预:

1、需要请教专家，对B路段管理单位的原因分析；

2、与A运维服务厂商进行协调和沟通；让其支持项目；

3、与B路段管理单位进行协调和沟通；让其支持项目；

4、使用人际关系技能来协调各干系人，使省交通运输厅、系统集成商、软件供应商，保持目前状态。

【问题4】

(5分)

(1)A(1分)

(2)B、F(1分)

(3)B、F（1分）

(4)E(1分)

(5)F(1分)

29.单选题

四个项目甲、乙、丙、丁的工期均是四年，

在第一年来时，各项目进度数据如表所示，则最有可能在按时完工的同时并能更好控制成本的项目是

（

）。

问题1选项

A.甲

B.乙

C.丙

D.丁

【答案】B

【解析】本题考查挣值分析。

项目预算PVEVACSPI=EV/PVCPI=EV/AC甲8002002302201.151.0454545乙8002002102001.051.05丙8002001901600.951.1875丁80020020020011根据题意，SPI>=1,再比较CPI最大的项目，显然乙项目满足条件。正确答案B。

30.单选题

面向对象的方法构建在类和对象之上，通过建模技术将相关对象按照（

）进行分组，形成（

）。

问题1选项

A.管理、接口

B.流程、用例

C.活动、系统

D.业务、构件

【答案】D

【解析】本题考查的是面向对象方法的基本概念

OO（object-oriented，面向对象方法）的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件（Component）的概念。对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务和面向服务的开发方法。

31.单选题

企业能够将软件管理和工程两方面的过程文档化，标准化，并综合成组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准剪裁软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的，由此判断，该企业达到了CMMI（

）级。

问题1选项

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

【解析】本题考查的是软件工程的过程管理，由题干“企业能够将软件管理和工程两方面……”一句得知此题考查的是CMMI连续式模型，而连续式表示法则相对于单个过程域，使用能力等级来描述组织过程状态的特征。参考教程P798-800

1.能力等级0级：不完整级

不完整的过程是没有得到执行或部分得到执行的过程。过程域的一个或多个特定目标没有得到满足，并且该等级下通用目标也不具备，这是因为没有理由对一个部分执行的过程进行制度化。

2.能力等级1级：已执行级

能力等级1级的过程被描述为已执行的过程。已执行的过程是完成所需工作而产生工作产品的过程：过程域的特定目标得到满足。尽管能力等级1级会取得重要改进，但如果未得到制度化，那些改进经过一段时间后可能会丢失。利用制度化（CMMI能力等级2级与3级的通用实践）有助于确保改进得以保持。

3.能力等级2级：已管理级

能力等级2级的过程被描述为已管理的过程。已管理的过程是一种已执行的过程，这种过程按照方针得到计划和执行；雇用有技能的人，具备充分的资源以产生受控的输出：使相关干系人参与其中；得到监督、控制与评审；并且对其过程描述的遵守程度得到评价。

4.能力等级3级：已定义级

能力等级3级的过程被描述为已定义的过程。已定义的过程是一种已管理的过程，这种过程按照组织的裁剪指南，从组织的标准过程集中裁剪得到；它具有受维护的过程描述，并且将过程相关经验贡献给组织级过程资产。

32.单选题

关于项目管理计划的描述，不正确的是（

）

问题1选项

A.头脑风暴、冲突管理和会议管理可帮助项目管理计划的制定

B.项目章程由项目经理签字、是编制项目管理计划的依据之一

C.项目管理不能理想化期望项目管理计划一步到位

D.组织的过程测量数据库也可以是项目管理计划制定的依据

【答案】B

【解析】制定项目管理计划的输入：项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产（组织的过程测量数据库）。D选项正确

工具与技术：专家判断、引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决和会议管理等）。A选项正确

输出：项目管理计划

项目章程是正式批准项目的文件。由于项目章程要授权项目经理在项目活动中动用组织的资源，所以，项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。项目章程是由项目实施组织外部签发的。B选项错误

在初次制订项目管理计划时，由于各方面的信息还不十分明朗，因此项目经理只需要从宏观上把握住项目的主体管理思路,切记不能理想化而期望项目管理计划一步到位。C选项正确

33.单选题

当前我国政府信息化和电子政务建设发展迅速，人民群众办理很多业务只需要通过浏览器就可以完成，这些业务提供单位的信息系统软件架构规划属于（

）。

问题1选项

A.文件服务器架构

B.典型客户端/服务器两层架构

C.客户/服务器N层架构

D.基于Web的架构

【答案】D

【解析】只需要通过浏览器就可以完成业务办理，相当于B/S架构，也就是基于Web的架构。

34.单选题

某100人的公司承接了一个大型项目，所有部门都参与了该项目，其中55人为全职参与。项目经理小A专职负责项目管理，公司配置管理人员小B兼职负责该项目的行政工作。则该公司的组织结构类型为（

）。

问题1选项

A.强矩阵型组织

B.弱矩阵型组织

C.项目型组织

D.平衡矩阵型组织

【答案】D

【解析】本题考查信息系统项目管理基础-项目组织结构。

本题出现了项目经理，则将范围缩小至平衡矩阵型组织、强矩阵型组织、项目型组织。又因为项目管理行政人员是兼职项目工作，则可以确定本公司的组织结构类型是平衡矩阵型组织。35.单选题

（

）putscomputersresourcesontheweb,andmustmeettherequirementsofsupercapacity,superconcurrency,superspeedandsupersecurity

问题1选项

A.Cloudcomputing

B.BigData

C.Blockchain

D.Internetofthings

【答案】A

【解析】（）将计算机资源放到web上，必须满足超容量、超并发、超速度和超安全的要求

36.单选题

某项目进度网络图中，活动A和B之间的依赖关系表示为SS-8天，则表明：（

）。

问题1选项

A.活动A开始8天后活动B开始

B.活动A开始8天前活动B开始

C.活动A结束8天后活动B开始

D.活动A结束8天前活动B开始

【答案】B

【解析】本题考查活动排序的技术与工具-前导图，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P273。

前导图法包括活动之间存在的4种类型的依赖关系：

（1）结束-开始的关系（F-S型）。前序活动结束后，后续活动才能开始。

（2）结束-结束的关系（F-F型）。前序活动结束后，后续活动才能结束。

（3）开始-开始的关系（S-S型）。前序活动开始后，后续活动才能开始。

（4）开始-结束的关系（S-F型）。前序活动开始后，后续活动才能结束。

SS-8表示活动A开始8天前活动B开始。

37.单选题

某公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验。近日新立项的服务教育项目A需要规划质量管理，则应采用（

）方法。

问题1选项

A.成本收益分析法

B.质量成本法

C.标杆对照法

D.实验设计

【答案】C

【解析】本题考查规划质量管理工具与技术的运用，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P322。

成本效益分析：达到质量要求的主要效益包括减少返工、提高生产率、降低成本、提升干系人满意度及提升赢利能力。对每个质量活动进行成本效益分析，就是要比较其可能成本与预期效益。

质量成本：包括在产品生命周期中为预防不符合要求、为评价产品或服务是否符合要求，以及因未达到要求（返工），而发生的所有成本。

标杆对照：是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部，或者来自同一应用领域。标杆对照也允许用不同应用领域的项目做类比。

实验设计：是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。

题干中“公司在教育服务领域持续发展，已有丰富的项目经验”，由此可知选择标杆对照。

38.单选题

（

）属于“实施项目组合的管理过程”的活动。

问题1选项

A.定义与部署详细的项目组合管理过程

B.调研组织的内外部环境

C.根据组织战略目标，确定项目组合管理目标

D.建立项目组合管理的资源保障

【答案】A

【解析】本题考查项目组合管理-实施项目组合管理过程。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）P588。

实施项目组合管理过程的关键步骤包括：

（1）为项目组合管理过程的实施定义角色和职责。

（2）沟通项目组合管理实施计划。

（3）定义和部署详细的项目组合管理过程，并为参与人员和干系人提供培训。

故本题选A。

39.单选题

关于变更工作程序的描述，正确的是（

）。

问题1选项

A.项目中变更申请应由项目团队成员提出

B.监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑

C.涉及项目目标和交付成果的变更，应以专家意见为准

D.在变更确认前应将项目实施基准调整情况进行公示

【答案】B

【解析】本题考查变更工作程序，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P509。

A选项不妥，应为项目的干系人都可以提出变更申请。

C选项不妥，涉及项目目标和交付成果的变更，客户的意见应放在核心位置。

D选项不妥，在变更批准后变更实施前将实施基准调整情况进行公示。

40.单选题

关于收集需求的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.德尔菲技术通过组织专家讨论、并投票来排列最有用创意

B.QFD对供量需求分为基础、期望和意外需求

C.概括性的的需求文件不能作为基准

D.如果不能将设计元素或测试案例回溯到需求文件，就可能出现镀金行为

【答案】A

【解析】参考《信息系统项目管理师教程第三版》P228

名义小组技术(NominalGroupTechnique)通过投票来排列最有用的创意，以便进行进一步的头脑风暴或优先排序。

德尔菲技术(DelphiTechnique)是一种组织专家就某一主题达成一致意见的一种信息收集技术。由一组选定的专家回答问卷，并对每一轮需求收集的结果再给出反馈。专家的答复只能交给主持人，以保持匿名状态。

41.单选题

关于知识管理的描述不正确的是（

）。

问题1选项

A.知识包含显性知识、隐性知识和共享知识三类

B.隐性知识通常是指难以表达，隐于过程和行动中的非结构化知识

C.可通过利益驱动促进隐性知识共享

D.组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一

【答案】A

【解析】本题考查的是知识管理，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P485。

知识可分为两类，分别是显性知识(explicitknowledge)与隐性知识(tacitknowledge)。A选项描述错误。

隐性知识是指难以表达、隐含于过程和行动中的非结构化知识，是知窍（Know-how，技能知识）和知人（Know.who，人力知识）两方面的知识，具体表现为个人的技能、

经验或诀窍、心智模式、解决问题的方式和组织惯例。

隐性知识的共享途径主要有：(1)创建学习型组织，充分发挥知识团队的作用。有关学习型组织的详细知识，将

在15.2.4节进行介绍。(2)构建项目组织内部的信任机制。(3)项目组织隐性知识的编码化。(4)设立知识主管，加强隐性知识学习与共享。(5)项目组织内部建立限制知识垄断的机制。(6)通过利益驱动，促进隐性知识共享。(7)创建以人为本的组织文化。

学习型组织具有以下8个基本特征：(1)组织成员拥有一个共同的愿景。(2)组织由多个创造性个体组成。(3)善于不断学习。(4)扁平式结构。(5)自主管理。(6)组织的边界将被重新界定。(7)家庭与事业的平衡。(8)领导者的新角色。

42.单选题

关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.由项目组之间对项目进行评价打分

B.由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题

C.对项目进行分级管理

D.优化项目团队人员的组成

【答案】A

【解析】本题考查项目管理流程的优化，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P553。

项目评价要力求客观公正。项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系，因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。

A选项的描述不正确。

43.单选题

为了表达一只小狗的信息，可以用汉字“小狗”

，也可以通过一只小狗的彩色图片，还可以通过声音文件“汪汪"来表示，同一个信息可以借助不同的信息媒体表现出来，这体现了信息的（

）。

问题1选项

A.传递性

B.依附性

C.及时性

D.动态性

【答案】B

【解析】本题考查信息的特征，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P2-3

信息的特征：

(1)客观性。信息是客观事物在人脑中的反映，而反映的对象则有主观和客观的区别，因此，信息可分为主观信息(例如，决策、指令和计划等)和客观信息(例如，国际形势、经济发展和一年四季等)。主观信息必然要转化成客观信息，例如，决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此，信息具有客观性。

(2)普遍性。物质决定精神，物质的普遍性决定了信息的普遍存在。

(3)无限性。客观世界是无限的，反映客观世界的信息自然也是无限的。无限性可分为两个层次，一是无限的事物产生无限的信息，即信息的总量是无限的：二是每个具体事物或有限个事物的集合所能产生的信息也可以是无限的。

(4)动态性。信息是随着时间的变化而变化的。

(5)相对性。不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的。

(6)依附性。信息的依附性可以从两个方面来理解，一方面，信息是客观世界的反映，任何信息必然由客观事物所产生，不存在无源的信息；另一方面，任何信息都要依附于一定的载体而存在，需要有物质的承担者，信息不能完全脱离物质而独立存在。

(7)变换性。信息通过处理可以实现变换或转换，使其形式和内容发生变化，以适应特定的需要。

(8)传递性。信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。

(9)层次性。客观世界是分层次的，反映它的信息也是分层次的。

(10)系统性。信息可以表示为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体。因此，可以形成与现实世界相对应的信息系统。

(11)转化性。信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效地使用信息，可以将信息转化为物质或能量。

及时性是信息的质量属性，及时性是指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。

44.单选题

ThekeybenefitoftheProject(

)isthatitdetermineswhethertoacquiregoodsandservicesfromoutsidetheproject，ifso，whattoacquireasweIIashowandwhentoacquireit.

问题1选项

A.Schedulemanagement

B.Changemanagement

C.Knowledgemanagement

D.ProcurementManagement

【答案】D

【解析】项目（

）的主要作用，它决定了是否从项目外部购买商品和服务，如果是，购买什么，以及如何和何时购买。

A.进度管理

B.变更管理

C.知识管理

D.采购管理

45.案例题

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

某公司中标医院的信息管理系统。公司指派小王担任项目经理，并组建相应的项目团队。由于人手有限，小王让负责项目质量工作的小杨同时担当配置管理员。小杨编写并发布了质量管理计划和配置管理计划。小杨利用配置管理软件对项目进行配置管理，为了项目管理方便，小杨给小王开放所有的配置权限，当有项目组成员提出配置变更需求时，小杨直接决定是否批准变更请求，小杨为项目创建了三个文件夹，分别作为存放开发、受控、产品文件的目录，对经过认定的文档或经过测试的代码等能够形成配置基线的文件，存放到受控库中，并对其编号，项目研发过程中，某软件人员打算对某段代码作一个简单修改，他从配置库检出待修改的代码段，修改完成并经测试没问题后，检入配置库，小杨认为代码改动不大，依然使用之前的版本号，并删除了旧的代码。公司在质量审计过程中，发现项目管理方面的诸多问题。

【问题1】（10分）

请结合案例，简要分析该项目在配置管理方面存在的问题。

【问题2】（8分）

请结合案例，描述在升级过程中的配置库变更控制流程。

【问题3】（5分）

请简述质量审计的目标。

【问题4】（2分）

在候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸内

通常来说，质量管理人员不应具备__的权限。

A.产品库代码的Check权限

B.产品库文档的Check权限

C.受控库代码的Check权限

D.受控库文档的Check权限

【答案】【问题1】（10分）

1、没有做配置管理计划。

2、项目经理小杨身兼数职，应该配备专职的配置管理员

3、不能由小杨一人编写并发布配置管理计划和质量管理计划，应该由团队成员参与并且计划没有通过审核；

4、不能给小王开发所有权限

5、配置变更没有走配置管理流程，不能由小杨一个决定

6、配置控制存在问题，开发库由开发人员自行管理不需检出配置库，文件修改后没有审核再存入配置库

7、小杨不能因为有新的版本号，删除旧的版本号；

8、版本管理存在问题，小杨认为改动不大，用之前的版本号

9、没有配置审计

【问题2】（8分）

现以某软件产品升级为例，简述其流程。

(1)将待升级的基线(假设版本号为V2.1)从产品库中取出，放入受控库。

(2)程序员将欲修改的代码段从受控库中检出(Checkout)，放入自己的开发库中进行修改。代码被Checkout后即被“锁定”，以保证同一段代码只能同时被一个程序员修改，如果甲正对其修改，乙就无法Checkout。

(3)程序员将开发库中修改好的代码段检入(Checkin)受控库。Checkin后，代码的“锁定”被解除，其他程序员可以Checkout该段代码了。

【问题3】（5分）

质量审计的目标是：

(1)识别全部正在实施的良好及最