2022年职业考证-软考-信息系统项目管理师考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号69

住在富人区的她2022年职业考证-软考-信息系统项目管理师考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.单选题

某公司法人王某花费3000元从网上购买个人信息计3646条，并将购得的信息分发给员工用以推销业务，当地警方依据（

）规定，对王某给予罚款10万元。

问题1选项

A.《著作权法》

B.《计算机软件保护条例》

C.《网络安全法》

D.《民法通则》

【答案】C

【解析】本题考查信息系统安全管理的法律法规，《网络安全法》第二十二条网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意；涉及用户个人信息的，还应当遵守本法和有关法律、行政法规关于个人信息保护的规定。

2.单选题

某项目按工作量平均分配到10月完成，每月成本相同，项目管理储备15万元，在项目进行到第三个月末时，项目实际花费为BAC的30%完成总工作量的20%，如果不加纠偏根据当前进度，项目完工估算为120万元，则项目总预算为（

）万元。

问题1选项

A.80

B.85

C.90

D.95

【答案】D

【解析】本题考查挣值计算。

第3月末，AC=BAC*30%；EV=BAC*20%；PV=BAC*30%;则有CPI=EV/AC=2/3;

预测未来：典型偏差，EAC=120；EAC=AC+（BAC-EV）/CPI=BAC/CPI=120;则有BAC=80；

项目总预算=BAC+管理储备=80+15=95.

3.单选题

（

）不是管理项目团队过程的输出。

问题1选项

A.冲突管理

B.人员配备的变化

C.团队角色描述的更新

D.组织的标准流程

【答案】A

【解析】本题考查人力资源管理-管理项目团队。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）P349。

管理项目团队的输出包括：

（1）变更请求（人员配备的变化）

（2）项目管理计划更新

（3）项目文件更新（团队角色描述的更新）

（4）事业环境因素更新

（5）组织过程资产更新（组织的标准流程）

冲突管理属于管理项目团队的工具及技术。

故本题选A。

4.单选题

实施质量保证的主要作用是（）。

问题1选项

A.明确项目的质量意识和质量需求

B.把质量目标分解落实到各部门及项目合体成员

C.促进质量过程改进

D.识别过程低效或产品质量低劣的原因

【答案】C

【解析】本题考查实施质量保证的主要作用，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P319。

实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果。确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。本过程的主要作用是，促进质量过程改进。故本题选择选项C。

质量控制是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括：

(1)识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并采取相应措施消除这些原因。故选项D错误。

(2)确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。

规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准，并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是，为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。

选项A和选项B属于规划质量管理的作用。

5.单选题

Hadoop中，（

）是大规模数据集的并行计算框架。

问题1选项

A.DataNode

B.HDFS

C.MapReduce

D.Hive

【答案】C

【解析】本题考查的是大数据关键技术，Hadoop并行计算框架核心组件MapReduce；MapReduce的工作原理主要是：通过Map任务读取HDFS中的数据块，这些数据块由Map任务以完全并行的方式处理；然后将Map任务的输出结果进行排序后输入到Reduce任务中；最后Reducer任务将计算的结果输出到HDFS文件系统中。

6.单选题

产品版本更新的，由于工期紧张，测试工程师补测了更新部分的功能，并将测试结果补充到上一版本测试报告中，则该工程师的操作最可能引发的是（

）。

问题1选项

A.缺陷风险

B.测试环境风险

C.回归测试风险

D.测试技术风险

【答案】C

【解析】本题考查信息系统综合测试与管理-测试风险管理相关知识。可参考《信息系统项目管理师教程》（第三版）P748。

缺陷风险。某些缺陷偶发，难以重视，容易被遗漏。

测试环境风险。有些情况下测试环境与产生环境不能完全一致，导致测试结果存在误差。

回归测试风险。回归测试一般不运行全部测试用例，可能存在测试不完全。

测试技术风险。某些项目存在技术难度，测试能力和水平导致测试进展缓慢，项目延期。

故本题选C。

7.单选题

关于软件测试管理的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.软件测试的目的是尽可能多的找出程序中的错误

B.测试的准备工作在分析和设计阶段就要开始

C.回归测试可能存在测试不完全的风险

D.执行效率、缺陷发现率是测试执行中的质量指标

【答案】D

【解析】测试管理，参考第三版教程P750；测试执行中工作质量相关指标：1、缺陷数；2、有效缺陷数/率；3、严重缺陷率；4、模块缺陷率；5、遗漏缺陷率；6、Bug发现时间点；7缺陷定位和可读性

8.单选题

使用结构化分析（SA）方法进行需求分析，围绕数据字典建立的三个层次模型不包括（

）。

问题1选项

A.实体关系图

B.业务流程图

C.数据流图

D.状态转换图

【答案】B

【解析】本题考查的是需求工程的基础知识，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P37

使用SA方法进行需求分析，其建立的模型的核心是数据字典，围绕这个核心，有三个层次的模型，分别是数据模型、功能模型和行为模型（也称为状态模型）。在实际工作中，一般使用实体联系图（E-R图）表示数据模型，用数据流图（DataFlowDiagram，DFD）表示功能模型，用状态转换图（StateTransformDiagram，STD）表示行为模型。

9.单选题

（

）isthatitprovidesguidanceandonhowqualitywillbemanagedandverifiedthroughouttheproject

问题1选项

A.planqualitymanagement

B.managequality

C.controlquality

D.projectcharter

【答案】A

【解析】（

）提供了指导，以及如何在整个项目中管理和验证质量

A、规划质量管理

B、管理质量

C、控制质量

D、项目章程

10.单选题

主流的软件开发工具(IDE)均提供一些插件，用来进行代码的静态检查，帮助开发人员做出质量更高的软件，这种插件所进行的测试，不属于（

）。

问题1选项

A.静态测试

B.白盒测试

C.代码走查

D.功能测试

【答案】D

【解析】参考《信息系统项目管理师教程第三版》P49-P50

软件测试方法可分为静态测试和动态测试。

静态测试是指被测试程序不在机器上运行，而采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。静态测试包括对文档的静态测试和对代码的静态测试。对文档的静态测试主要以检查单的形式进行，而对代码的静态测试一般采用桌前检查(DeskChecking)、代码走查和代码审查。经验表明，使用这种方法能够有效地发现30%~70%的逻辑设计和编码错误。动态测试是指在计算机上实际运行程序进行软件测试，一般采用白盒测试和黑盒测试方法。白盒测试也称为结构测试，主要用于软件单元测试中。它的主要思想是，将程序看作是一个透明的白盒，测试人员完全清楚程序的结构和处理算法，按照程序内部逻辑结构设计测试用例，检测程序中的主要执行通路是否都能按预定要求正确工作。白盒测试方法主要有控制流测试、数据流测试和程序变异测试等。另外，使用静态测试的方法也可以实现白盒测试。黑盒测试也称为功能测试，主要用于集成测试、确认测试和系统测试中。黑盒测试将程序看作是一个不透明的黑盒，完全不考虑(或不了解)程序的内部结构和处理算法，而只检查程序功能是否能按照SRS的要求正常使用，程序是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息，程序运行过程中能否保持外部信息(例如，文件和数据库等)的完整性等，黑盒测试根据SRS所规定的功能来设计测试用例,一般包括等价类划分、边界值分析、判定表、因果图、状态图、随机测试、猜错法和正交试验法等。

11.单选题

（

）不是指导与管理项目执行过程的结果。

问题1选项

A.可交付结果

B.工作绩效数据

C.变更请求

D.项目管理计划

【答案】D

【解析】本题考查指导与管理项目执行的输出，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P208

指导与管理项目执行过程的输入：项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产。

指导与管理项目执行过程的输出：可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划的更新、项目文件更新。

D选项项目管理计划是指导与管理项目执行过程的输入。

12.单选题

关于RSA算法的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.RSA算法是非对称算法的代表

B.RSA算法加密密钥与解密密钥不同

C.RSA算法中解密密钥公开，而加密密钥需要保密

D.利用RSA密码可以同时实现数字签名和数据加密

【答案】C

【解析】《信息系统项目管理师教程第三版》P72

加密技术包括两个元素:算法和密钥。密钥加密技术的密码体制分为对称密钥体制和非对称密钥体制两种。相应地，对数据加密的技术分为两类，即对称加密(私人密钥加密)和非对称加密(公开密钥加密)。对称加密以数据加密标准(DataEncryptionStandard,DES)算法为典型代表，非对称加密通常以RSA(RivestShamirAdleman)算法为代表。对称加密的加密密钥和解密密钥相同，而非对称加密的加密密钥和解密密钥不同，加密密钥可以公开而解密密钥需要保密。

13.单选题

2021年9月1日起施行的《关键信息基础设施安全保护条例》(中华人民共和国国务院令第745号)规定运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对关键信息基础设施（

）网络安全检测和风险评估。

问题1选项

A.每两年至少进行一次

B.每年进行一次

C.每半年至少进行一次

D.每季度至少进行一次

【答案】B

【解析】《关键信息基础设施安全保护条例》第十七条中提到：运营者应当自行或者委托网络安全服务机构对关键信息基础设施每年至少进行一次网络安全检测和风险评估，对发现的安全问题及时整改，并按照保护工作部门要求报送情况。

14.单选题

平衡计分卡（BSC）是一种基于战略管理的业绩考评工具，

从（

）四个方面，形成一套完整的绩效指标评价体系。

问题1选项

A.资金、资源、流程、人员

B.领导层、目标层、方针层、行为层

C.财务、客户、内部运营、学习和成长

D.业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理

【答案】C

【解析】本题考查平衡计分卡(BSC)，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P524。

平衡计分卡(BalancedScoreCard)是一种绩效评价体系，其本来的目的主要是找出超越传统以财务量度为主的组织绩效评价模式，以使组织的战略能够更加有效地转变为行动，目前已经成为组织战略管理的重要工具，在将组织战略规划落实为具体战略行动方面发挥着非常重要的作用。

BSC作为一种基于战略管理的业绩考评工具，它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，根据组织生命周期的不同阶段的实际情况和采取的具体战略措施，为每一方面设计出适当的评价指标，赋予不同的权重，形成一套完整的绩效指标评价体系，实现了从抽象的、定性的战略到具体的、定量的目标的转化。经过这种分解和量化后的战略目标，就可以成为组织基于事业单元、运营单元或其他维度进行项目组织、项目集、单项目的分解、管理和监控的有效工具。

综上所述，本题选择C选项。

15.单选题

企业内的应用集成可以包括表示集成、数据集成、控制集成和业务流程集成等多个层次和方面，对于这些集成方式关系的描述。不正确的是（

）。

问题1选项

A.在业务逻辑比较稳定的情况下，数据集成比表示集成更灵活

B.控制集成比表示集成和数据集成灵活性更高

C.数据集成比控制集成复杂性高，控制集成比表示集成复杂性高

D.业务流程集成的复杂性最高，这种集成超越了数据和系统

【答案】C

【解析】参考《信息系统项目管理师教程第三版》P55

表示集成也称为界面集成，这是比较原始和最浅层次的集成，但又是常用的集成。表示集成是黑盒集成，无须了解程序与数据库的内部构造。常用的集成技术主要有屏幕截取和输入模拟技术。为了完成控制集成和业务流程集成，必须首先解决数据和数据库的集成问题。在集成之前，必须首先对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型，保证数据在数据库系统中分布和共享。因此，数据集成是白盒集成。相对而言数据集成比表示集成更灵活。（A选项正确）控制集成也称为功能集成或应用集成，是在业务逻辑层上对应用系统进行集成的。控制集成的集成点存于程序代码中，集成处可能只需简单使用公开的API（ApplicationProgrammingInterfiace,应用程序编程接口）就可以访问，当然也可能需要添加附加的代码来实现。控制集成是黑盒集成。表示集成和数据集成适用的环境下，都适用于控制集成。但是，由于控制集成是在业务逻辑层进行的，其复杂度更高一些。（B正确、C选项错误）而且，很多系统的业务逻辑部分并没有提供API,这样，集成难度就会更大。业务流程集成也称为过程集成，这种集成超越了数据和系统（D选项正确），它由一系列基于标准的、统一数据格式的工作流组成。当进行业务流程集成时，企业必须对各种业务信息的交换进行定义、授权和管理，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。业务流程集成不仅要提供底层应用支撑系统之间的互连，同时要实现存在于企业内部的应用之间，本企业和其他合作伙伴之间的端到端的业务流程的管理，它包括应用集成、B2B集成、自动化业务流程管理、人工流程管理、企业门户，以及对所有应用系统和流程的管理和监控等。

16.单选题

数据分析师在数据治理的（

）阶段，对业务进行分析，并应用业务埋点的方法，分析并获取所需要的数据。

问题1选项

A.数据存储于管理

B.数据应用

C.数据脱敏

D.数据规划

【答案】D

【解析】1.理：梳理业务流程，规划数据资源

对于企业来说，每天的实时数据都会超过TB级别，需要采集用户的哪些数据，这么多的数据放在哪里，如何放，以什么样的方式放？这些问题都是需要事先进行规划的，需要有一套从无序变为有序的流程，这个过程需要跨部门的协作，包括了前端、后端、数据工程师、数据分析师、项目经理等角色的参与。数据分析师在数据治理规划阶段，对业务进行分析，并应用业务埋点的方法，分析并获取所需要的数据。

2.采：ETL采集、去重、脱敏、转换、关联、去除异常值

前后端将采集到的数据给到数据部门，数据部门通过ETL工具将数据从来源端经过抽取(extract)、转换(transform)、加载(load)至目的端的过程，目的是将散落和零乱的数据集中存储起来。

3.存：大数据高性能存储及管理

这么多的业务数据存在哪里？这需要有一高性能的大数据存储系统，在这套系统里面将数据进行分门别类放到其对应的库里面，为后续的管理及使用提供最大的便利。

4.用：即时查询、报表监控、智能分析、模型预测

数据的最终目的就是辅助业务进行决策，前面的几个流程都是为最终的查询、分析、监控做铺垫。这个阶段就是数据分析师的主场，分析师们运用这些标准化的数据可以进行即时的查询、指标体系和报表体系的建立、业务问题的分析，甚至是模型的预测。

17.单选题

CMMI的项目管理类过程域不包含（

）。

问题1选项

A.配置管理

B.量化项目管理

C.项目监督与控制

D.风险管理

【答案】A

【解析】参考《信息系统项目管理师教程第三版》P796

CMMI过程域可以分为4类，包括项目管理、过程管理、工程和支持等4个类别。项目管理类过程域涵盖了与项目的计划、监督和控制相关的项目管理活动。CMMI-DEV中的七个项目管理类过程域如下。

●集成项目管理(IntegratedProjectManagement,IPM)。

●项目监督与控制(ProjectMonitoringandControl,PMC)。C选项

●项目计划(ProjectPlanning，PP)。

●量化项目管理(QuantitativeProjectManagement,QPM)。B选项

●需求管理(RequirementsManagement,REQM)。

●风险管理(RiskManagement,RSKM)。D选项

●供方协议管理(SupplierAgreementManagement,SAM)。

18.单选题

关于变更工作程序的描述，正确的是（）

问题1选项

A.传递性项目中变更申请应由项目团队成员提出

B.监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑

C.涉及项目目标和交付成果的变更，应以专家意见为准

D.在变更确认前应将项目实施基准调整情况进行公示

【答案】C

19.案例题

阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某项目的网络图如下:

其中，各活动正常完工时间、正常完工直接成本、最短完工时间、赶工增加直接成本(如下表所示)。另外，项目的间接成本为500元/天。

【问题1】(4分)

请确定项目的关键路径。

【问题2】(3分)

根据网络图确定项目正常完工的工期是多少天?所需的成本是多少?

【问题3】(3分)

讨论下列事件对计划项自进度有何影响:

(1）活动D拖期2天;

(2）活动B拖期2天;

(3）活动F和G在规定进度之前1天完成。

【问题4】(7分)

项目想提前一天完工，基于成本最优原则，可以针对哪些活动赶工?赶工后的项目成本是多少?

【问题5】(8分)

基于项目整体成本最优原则，请列出需要赶工的活动及其工期。

基于以上结果，确定赶工后的项目工期及所需成本。

【答案】【问题1】(4分)

关键路径为:ADFH(2分)和AEGH(2分)

【问题2】

(3分)

工期是25天。(1分)

所需成本是25*500+14900=27400元(2分)

【问题3】

(3分)

(1)进度将延后(1分)；理由：D在关键路径上；

(2)没有影响(1分)；理由：B总时差为2天；

(3)进度将提前1天(1分)；理由：两条关键路径同时压缩1天，工期缩短1天。

【问题4】(7分)

方案1:可以D和G活动各赶工1天。增加直接成本400元。

方案2:可以对H活动赶工1天。增加直接成本400元。

方案3:可以对A活动赶工1天。增加直接成本400元。

所以可以对活动ADGH赶工。(答对1个活动得1分，总共4分)

赶工后的项目成本是500*24+14900+400=27300元。(3分)

【问题5】(8分)

需要赶工的活动:

第一步：

D活动赶工1天，压缩后D活动工期3天(1分)

G活动赶工1天，压缩后G活动工期4天(1分)

第二步：

H活动赶工1天,压缩后H活动工期4天(1分)

第三步

A活动赶工2天;压缩后A活动工期8天(1分)

赶工后的项目工期为21天(2分)

所需成本为500*21+14900+1600=27000元(2分)

20.单选题

项目集管理过程中，项目集经理通过对各组件进行规划和授权，监管和整合以及（

）的方式实现组件层面各子阶段的执行和管理。

问题1选项

A.移交和收尾

B.构建和治理

C.准备和计划

D.转移和控制

【答案】A

【解析】项目集生命周期管理，参考第三版教程P574，项目集经理以协同一致的方式管理项目各组件，并通过对各组件进行规划与授权、监管和整合、移交和收尾的方式实现组件层面各子阶段进行迭代的执行和管理。当计划的项目集收益已经实现、交付并被接受,或者相关高层干系人做出终止项目集决策时，该阶段就结束。

21.单选题

元宇宙本身不是一种技术，而是一个理念和概念，它需要整合不同的新技术，强调虚实相融。元宇宙主要有以下几项核心技术：一是（

），包括VR、AR和MR，可以提供沉浸式体验；二是（

），能够把现实世界镜像到虚拟世界里，在元宇宙里面，我们可以看到很多自己的虚拟分身；三是用（

）来搭建经济体系，经济体系将通过稳定的虚拟产权和成熟的去中心化金融生态具备现实世界的调节功能，市场将决定用户劳动创造的虚拟价值。

问题1选项

A.扩展现实、数字孪生、区块链

B.增强现实、虚拟技术、区块链

C.增强现实、数字孪生、大数据

D.扩展现实、虚拟技术、大数据

【答案】A

【解析】本题考查的是区块链技术

1.一是扩展现实技术，包括VR和AR；

2.二是数字孪生，能够把现实世界镜像到虚拟世界里面去；

3.三是用区块链来搭建经济体系。

22.单选题

团队成员的离职率降低是（

）过程的输出。

问题1选项

A.规划人力资源管理

B.组件项目团队

C.建设项目团队

D.管理项目团队

【答案】C

【解析】本题考查建设项目团队的输出，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P359。

建设项目团队的输出包括：团队绩效评价、事业环境因素更新。

随着项目团队建设工作(如培训、团队建设和集中办公等)的开展，项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效，从而提高实现项目目标的可能性。

评价团队有效性的指标可包括：

个人技能的改进，从而使成员更有效地完成工作任务。

团队能力的改进，从而使团队更好地开展工作。

团队成员离职率的降低。

团队凝聚力的加强，从而使团队成员公开分享信息和经验，并互相帮助，来提高项目绩效。

团队成员的离职率降低是建设项目团队过程的输出，故选择选项C。

23.单选题

某项目进度网络图中，活动A和B之间的依赖关系表示为SS-8天，则表明：（

）。

问题1选项

A.活动A开始8天后活动B开始

B.活动A开始8天前活动B开始

C.活动A结束8天后活动B开始

D.活动A结束8天前活动B开始

【答案】B

【解析】本题考查活动排序的技术与工具-前导图，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P273。

前导图法包括活动之间存在的4种类型的依赖关系：

（1）结束-开始的关系（F-S型）。前序活动结束后，后续活动才能开始。

（2）结束-结束的关系（F-F型）。前序活动结束后，后续活动才能结束。

（3）开始-开始的关系（S-S型）。前序活动开始后，后续活动才能开始。

（4）开始-结束的关系（S-F型）。前序活动开始后，后续活动才能结束。

SS-8表示活动A开始8天前活动B开始。

24.单选题

（）form

of

distributed

computing

in

which

significant

processinganddata

storage

takes

place

on

nodes

which

are

at

the

edge

of

the

network.

问题1选项

A.Fogcomputing

B.Edgecomputing

C.Cloudcomputing

D.Parallelcomputing

【答案】B

【解析】（）分布式计算的一种形式，在节点上进行重要的处理和数据存储在网络的边缘。

A.雾计算

B.

边缘计算

C.

云计算

D.平行计算

25.单选题

为了表达一只小狗的信息，可以用汉字“小狗”

，也可以通过一只小狗的彩色图片，还可以通过声音文件“汪汪"来表示，同一个信息可以借助不同的信息媒体表现出来，这体现了信息的（

）。

问题1选项

A.传递性

B.依附性

C.及时性

D.动态性

【答案】B

【解析】本题考查信息的特征，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P2-3

信息的特征：

(1)客观性。信息是客观事物在人脑中的反映，而反映的对象则有主观和客观的区别，因此，信息可分为主观信息(例如，决策、指令和计划等)和客观信息(例如，国际形势、经济发展和一年四季等)。主观信息必然要转化成客观信息，例如，决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此，信息具有客观性。

(2)普遍性。物质决定精神，物质的普遍性决定了信息的普遍存在。

(3)无限性。客观世界是无限的，反映客观世界的信息自然也是无限的。无限性可分为两个层次，一是无限的事物产生无限的信息，即信息的总量是无限的：二是每个具体事物或有限个事物的集合所能产生的信息也可以是无限的。

(4)动态性。信息是随着时间的变化而变化的。

(5)相对性。不同的认识主体从同一事物中获取的信息及信息量可能是不同的。

(6)依附性。信息的依附性可以从两个方面来理解，一方面，信息是客观世界的反映，任何信息必然由客观事物所产生，不存在无源的信息；另一方面，任何信息都要依附于一定的载体而存在，需要有物质的承担者，信息不能完全脱离物质而独立存在。

(7)变换性。信息通过处理可以实现变换或转换，使其形式和内容发生变化，以适应特定的需要。

(8)传递性。信息在时间上的传递就是存储，在空间上的传递就是转移或扩散。

(9)层次性。客观世界是分层次的，反映它的信息也是分层次的。

(10)系统性。信息可以表示为一种集合，不同类别的信息可以形成不同的整体。因此，可以形成与现实世界相对应的信息系统。

(11)转化性。信息的产生不能没有物质，信息的传递不能没有能量，但有效地使用信息，可以将信息转化为物质或能量。

及时性是信息的质量属性，及时性是指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。昨天的天气信息不论怎样精确、完整，对指导明天的穿衣并无帮助，从这个角度出发，这个信息的价值为零。

26.单选题

Theinformationsecuritymanagementsystempreservestheconfidentiality,integrityandavailabilityofinformationbyapplyinga（）

问题1选项

A.technologymanagementprocess

B.resourcemanagementprocess

C.qualitymanagementprocess

D.riskmanagementprocess

【答案】D

【解析】信息安全管理系统通过应用（

）保护信息的机密性、完整性和可用性.

27.单选题

（

）是一种新型的计算模式，其核心在于对开放网络环境下的大规模互联网用户群体资源进行有效管理和系统利用，以实现智能最大化。

问题1选项

A.群智协同计算

B.边缘计算

C.泛在计算

D.量子协同计算

【答案】A

【解析】在基础理论方面，群体智能理论重点突破群体智能的组织、涌现、学习的理论与方法，建立可表达、可计算的群智激励算法和模型，形成基于互联网的群体智能理论体系；在关键技术方面，重点突破基于互联网的大众化协同、大规模协作的知识资源管理与开放式共享等技术，建立群智知识表示框架，实现基于群智感知的知识获取和开放动态环境下的群智融合与增强，支撑覆盖全国的千万级规模群体感知、协同与演化。

28.单选题

干系人管理活动按时间顺序正确的是（

）。

①管理干系人期望，确保目标实现

②看项目章程和采购文件

③识别干系人及其相关信息

④制定干系人管理计划

问题1选项

A.②③④①

B.②④①③

C.③④②①

D.③①②④

【答案】A

【解析】本题考查项目干系人管理过程，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P378。

①管理干系人期望，确保目标实现（管理干系人参与）

②看项目章程和采购文件（识别干系人输入）

③识别干系人及其相关信息（识别干系人输出）

④制定干系人管理计划（规划干系人管理）

正确排序为②③④①，故本题选择选项A。

29.单选题

关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.由项目组之间对项目进行评价打分

B.由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题

C.对项目进行分级管理

D.优化项目团队人员的组成

【答案】A

【解析】本题考查项目管理流程的优化，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P553。

项目评价要力求客观公正。项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系，因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。

A选项的描述不正确。

30.单选题

某项目估算，最乐观成本105万，利用三点估算，按三角分布计算出的值为94万，按β分布计算出的值为94.5万,则最悲观成本为（）

问题1选项

A.80

B.81

C.82

D.83

【答案】C

【解析】本题考查三点估算法。三点估算法通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念源自计划评审技术（PERT）。PERT使用三种估算值来界定活动持续时间的近似区间。

基于三角分布和贝塔分布的两个常用公式如下：

三角分布tE=(to+tm+tp)/3

贝塔分布tE=(to+4tm+tp)/6

其中最可能（tm）、最乐观（to）、最悲观（tp）

根据题意：(105+tm+tp)/3=94;(105+4tm+tp)/6=94.5,可以算得tp=82

31.案例题

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目,涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。

小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表)，并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。

【问题1】(8分)

（1）结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。

（2）请指出项目经理的如下活动对应的管理过程（从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内)。

A、规划沟通

B、管理沟通

c、控制沟通

D、识别干系人

E、规划干系人管理

F、管理干系人

【问题2】(6分)

(1)结合案例中的以下干系人，请分别写出干系人影响/作用方格对应的项目阶段(将正确答案填入答题纸对应栏内)。

①省交通运输厅信息中心

②系统集成商

③软件供应商

④运维服务商

⑤路段管理单位

【问题3】(6分)

在试运行阶段，项目经理分析的干系人的参与程度见下表。此时，项目经理是否需要干预?如何干预?

注:c表示当前参与程度，D表示所需参与程度

【问题4】(5分)

从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

工作绩效报告是(1〉的输入，工作绩效数据是(2〉的输入,问题日志是〈3）的输入，制定干系人管理计划活动属于（4）过程，分析绩效与干系人进行沟通，提出变更请求属于（5)过程。

A、管理沟通

B、控制沟通

c、识别干系人

D、管理干系人

E、规划干系人管理

F、控制干系人参与

【答案】[问题1](8分)

(2)沟通渠道=N(N-1)/2=22*(22-1)/2=231(2分)

（交通运输厅信息中心、项目经理小张、项目领导小组、5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位）

(3)A(2分）；D(2分)；B(2分)

【问题2】（6分）

（1）需求分析与设计

（2）集成

（3）测试

【问题3】(6分)

需要干预。(1分)

通过以下方法进行干预:

1、需要请教专家，对B路段管理单位的原因分析；

2、与A运维服务厂商进行协调和沟通；让其支持项目；

3、与B路段管理单位进行协调和沟通；让其支持项目；

4、使用人际关系技能来协调各干系人，使省交通运输厅、系统集成商、软件供应商，保持目前状态。

【问题4】

(5分)

(1)A(1分)

(2)B、F(1分)

(3)B、F（1分）

(4)E(1分)

(5)F(1分)

32.单选题

关于权限管理基础设施的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.PMI主要进行授权管理，PKI主要进行身份鉴别

B.认证过程和授权管理是访问控制的两个重要过程

C.图书馆对进入人员的管理属于自主访问控制

D.权限管理。访问控制框架，策略规则共同构成PMI平台

【答案】C

【解析】访问控制，参考第三版教程P651，用户不能自主地将访问权限授给别的用户这是基于角色访问控制和自主访问控制的根本区别所在。

基于角色的访问控制中，角色由应用系统的管理员定义。

图书馆对进入人员的管理属于基于角色的范问控制。

目前我们使用的访问控制授权方案，主要有以下4种。

(1)DAC(DiscretionaryAccessControl)自主访问控制方式:该模型针对每个用户指明能够访问的资源，对于不在指定的资源列表中的对象不允许访问。

(2)ACL(AccessControlList)访问控制列表方式:该模型是目前应用最多的方式。目标资源拥有访问权限列表，指明允许哪些用户访问。如果某个用户不在访问控制列表中，则不允许该用户访问这个资源。

(3)MAC(MandatoryAccessControl)强制访问控制方式，该模型在军事和安全部门中应用较多，目标具有一个包含等级的安全标签(如:不保密、限制、秘密、机密、绝密);访问者拥有包含等级列表的许可，其中定义了可以访问哪个级别的目标:

(4)RBAC(RoleBasedAccessControl)基于角色的访问控制方式:该模型首先定义一些组织内的角色，如局长、科长、职员;再根据管理规定给这些角色分配相应的权限，最后对组织内的每个人根据具体业务和职位分配一个或多个角色。

33.单选题

项目小组正在对项目需求变化数量、变化频率以及变化方式等进行评估，该工作属于（

）的管理范畴。

问题1选项

A.配置管理计划

B.范围管理计划

C.变更管理计划

D.质量管理计划

【答案】B

【解析】本题考查项目范围管理计划的内容；

范围管理计划是项目或项目集管理计划的组成部分,描述将如何定义、制订、监督、控制和确认项目范围。由于范围管理计划描述如何管理项目范围，项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题，所以它也应该对怎样变化、变化频率如何，以及变化了多少等项目范围预期的稳定性进行评估。范围管理计划也应该包括对变化范围怎样确定，变化应归为哪一类等问题的清楚描述。在信息系统项目的产品范围还没有确定之前，确定这些问题非常困难，但是仍然有必要进行。

34.单选题

（

）的目的是随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

问题1选项

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.控制沟通

D.改进沟通

【答案】C

【解析】本题考查项目沟通管理的控制沟通，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P373。

沟通管理的过程包括：规划沟通管理、管理沟通、控制沟通。

控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。本过程的主要作用是，随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。

故本题选择选项C。

规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制订合适的项目沟通方式和计划的过程。本过程的主要作用是，识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。

管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。

35.单选题

项目经理为了使团队高效运行并达成项目目标，可采用的方式不包括（

）。

问题1选项

A.提高项目要求并增加每日工作时长，刺激成员创新

B.每周组织一次知识分享，提高团队成员的知识和技能

C.每日组织站会，及时收集成员遇到的问题，协作解决

D.不定时组织聚餐和团建活动，增加团队凝聚力

【答案】A

【解析】本题考查建设项目团队的工具与技术，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P341。

建设项目团队的工具与技术有人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖励、人事评测工具。

A选项不妥，可以是增加工作时长，同时给予有效的奖励，来激励成员。

B选项属于建设项目团队工具技术中的培训

C选项属于建设项目团队工具技术中的人际关系技能

D选项属于建设项目团队工具技术中的团队建设活动

B、C、D选项都是建设项目团队工具的应用，有助于改进团队协作，激励团队成员，提升整体项目绩效。

36.单选题

关于制定预算的描述，不正确的是：（

）。

问题1选项

A.成本基准是经过批准且按时间段分配的项目预算

B.项目总资金需求是根据资金投入计算出的成本基准

C.成本基准中的成本估算与进度活动直接关联

D.项目资金通常以增量而非连续的方式投入

【答案】B

【解析】可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P300，本题考查制定预算。

成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算（A选项正确），不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进度活动经批准的预算的总和。（C选项正确）

根据成本基准，确定总资金需求和阶段性(如季度或年度)资金需求。成本基准中既包括预计的支出，也包括预计的债务。项目资金通常以增量而非连续的方式投入（D选项正确），并且可能是非均衡的，呈现出阶梯状。如果有管理储备，则总资金需求等于成本基准加管理储备。（B选项不妥）

37.单选题

关于知识管理的描述不正确的是（

）。

问题1选项

A.知识包含显性知识、隐性知识和共享知识三类

B.隐性知识通常是指难以表达，隐于过程和行动中的非结构化知识

C.可通过利益驱动促进隐性知识共享

D.组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一

【答案】A

【解析】本题考查的是知识管理，可参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P485。

知识可分为两类，分别是显性知识(explicitknowledge)与隐性知识(tacitknowledge)。A选项描述错误。

隐性知识是指难以表达、隐含于过程和行动中的非结构化知识，是知窍（Know-how，技能知识）和知人（Know.who，人力知识）两方面的知识，具体表现为个人的技能、

经验或诀窍、心智模式、解决问题的方式和组织惯例。

隐性知识的共享途径主要有：(1)创建学习型组织，充分发挥知识团队的作用。有关学习型组织的详细知识，将

在15.2.4节进行介绍。(2)构建项目组织内部的信任机制。(3)项目组织隐性知识的编码化。(4)设立知识主管，加强隐性知识学习与共享。(5)项目组织内部建立限制知识垄断的机制。(6)通过利益驱动，促进隐性知识共享。(7)创建以人为本的组织文化。

学习型组织具有以下8个基本特征：(1)组织成员拥有一个共同的愿景。(2)组织由多个创造性个体组成。(3)善于不断学习。(4)扁平式结构。(5)自主管理。(6)组织的边界将被重新界定。(7)家庭与事业的平衡。(8)领导者的新角色。

38.单选题

XinhuaNews

Agency

reported

in

January

2022,

China

will

further

promote

the

development

of

a

digital

economy

during

The

14th

Five-Year

Plan

period

(2021-2025).The

plan

also

emphasized

industrial（

）transformation.

问题1选项

A.digital

B.networking

C.intelligentize

D.informatization

【答案】A

【解析】新华社2022年1月报道，中国将在第14个五年计划期间（2021-2025年）促进数字经济的发展。该计划还强调工业（

）转型。

A、数字

B、网络化

C、智能化

D、信息化

39.单选题

近期，国家多个部委发布相关文件，其中“督促及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险”本条信息按照马斯洛的需求层次理论，属于（

）的需求。

问题1选项

A.生理

B.安全

C.社会交往

D.受尊重

【答案】B

【解析】本题考查马斯洛需求层次理论，参考《信息系统项目管理师教程》（第3版）P351。

马斯洛的需求层次理论是一个5层的金字塔结构，包括：

(1)生理需求(Physiologicalneeds)：对衣食住行等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。常见的激励措施：员工宿舍、工作餐、工作服、班车、工资、补贴、奖金等。

(2)安全需求(Safetyneeds)：包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需求。常见的激励措施：养老保险、医疗保障、长期劳动合同、意外保险、失业保险等。

(3)社会交往的需求(Loveandbelongingneeds)：包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。这些需求如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。常见的激励措施：定期员工活动、聚会、比赛、俱乐部等。

(4)受尊重的需求(Esteemneeds)：自尊心和荣誉感。荣誉来自别人，自尊来自自己。常见的激励措施：荣誉性的奖励，形象、地位的提升，颁发奖章，作为导师培训别人等。

(5)自我实现的需求(Self-actualization)：实现自己的潜力，发挥个人能力到最大程度，使自己越来越成为自己所期望的人物。达到自我实现境界的人，必须干与其能力相称的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。常见的激励措施：给他更多的空间让他负责、让他成为智囊团、参与决策、参与公司的管理会议等。

“督促及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险”属于安全需求，故选择选项B。

40.单选题

信息化系统规划中，制定项目计划通常用到（

）。

问题1选项

A.PERT图

B.P/O矩阵

C.R/D矩阵

D.Pareto图

【答案】A

【解析】信息系统规划（ISP）工具

制定计划：PERT图、甘特图

访谈：调查表、调查提纲

确定需求，梳理流程：会谈、正式会议

组织结构、数据类与过程关系：P/O矩阵、R/D矩阵、功能法、C/U矩阵

41.单选题

Inprojecthumanresourcemanagement,()isnotasourceofpowerfortheprojectmanager.

问题1选项

A.referentpower

B.expertpower

C.rewardpower

D.auditpower

【答案】D

42.单选题

关于项目及项目管理基础的描述，不正确的是（

）。

问题1选项

A.项目是为提供一项独特产品，服务或成果所做的临时性努力

B.项目所产生的产品，服务或成果具有临时性特点

C.项目工作的目的在于得到特定的结果，即项目是面向目标的

D.项目管理和日常运营管理的目标有着本质的不同

【答案】B

【解析】本题考查的是项目与项目管理的概念，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P124

临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务或成果。大多数项目是为了得到持久的结果。例如，人民英雄纪念碑建设项目的产品“人民英雄纪念碑”就是为了要达到世代相传的目的。项目还经常会产生比项目本身更久远的、事先想到或未曾预料到的社会、经济和环境后果。

43.单选题

网络安全审计的内容不包括（

）。

问题1选项

A.监控网络内部的用户活动

B.对日常运行状况的统计和分析

C.对突发案件和异常事件的事后分析

D.数字证书的签发、撤销

【答案】D

【解析】本题考查网络安全审计的具体内容，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P660。

网络安全审计的具体内容如下。

（1）监控网络内部的用户活动。

（2）侦察系统中存在的潜在威胁。

（3）对日常运行状况的统计和分析。

（4）对突发案件和异常事件的事后分析。

（5）辅助侦破和取证。

综上所述，本题选择D选项。

44.单选题

（

）是一个容器化平台，它以容器的形式将应用程序及所有依赖项打包在一起，确保应用在任何环境中无缝运行。

问题1选项

A.OOA

B.Spark

C.Docker

D.Springcloud

【答案】C

【解析】OOA（Object-OrientedAnalysis）面向对象分析方法是确定需求或者业务的角度，按照面向对象的思想来分析业务。

Docker是一个开源的应用容器引擎，让开发者可以将他们的应用以及依赖包打包到一个可移植的容器中，然后发布到任何流行的Linux或Windows操作系统的机器上，可以实现虚拟化，容器是完全使用沙箱机制，相互之间不会有任何接口。

ApacheSpark是专为大规模数据处理而设计的快速通用的计算引擎。现在形成一个高速发展应用广泛的生态系统。

SpringCloud是一系列框架的有序集合。它利用SpringBoot的开发便利性巧妙地简化了分布式系统基础设施的开发，如服务发现注册、配置中心、消息总线、负载均衡、断路器、数据监控等，都可以用SpringBoot的开发风格做到一键启动和部署。

45.单选题

某公司计划将500万元研发经费投入3个研究方向，各方向投入金额和未来能获得的利润如表所示，为获得最大利润，公司在方向A应投入（

）万元，B应投入（

）万元。

问题1选项

A.100

B.200

C.300

D.400

问题2选项

A.100

B.200

C.300

D.400

【答案】第1题:C

第2题:A

【解析】可以通过平均收益法来计算。

46.单选题

关于量化项目管理过程的描述，正确的是（

）。

问题1选项

A.项目对所选定子过程的性能监控主要意图是使用统计和量化技术分析子过程性能的偏差

B.项目子过程的选择和度量需尽可能完整地覆盖项目所有的过程以