（技能鉴定）2022年铁路行李员职业资格考试练习题

1、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定，发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以()形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。A.电报B.记录C.信函D.查复书2、轴温报警器报警温度上升到外温+（）时，应进行处理。A.40℃B.50℃C.60℃D.70℃3、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，争议单位提出裁定申请，主管铁路局集团公司(或快运公司)应在()提出裁定意见，未按时提出时，维持原来定责不变。A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内4、《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定，旅客高站台的高度为()。A.1200mmB.1100mmC.1250mmD.1000mm5、《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，在行李包裹运输过程中发生人力不可抗拒的灾害等，由停留的车站或列车行李员在行李、包裹票背面注明()，并加盖站名戳或规定的行李员名章。A.在×车停留×天B.在×站停留×天C.因××原因停留×天D.因××事故停留×天6、《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》(上铁办[2017]319号)中规定:接受各级检查组现场检查时，站车单位不得安排工作人员进行开道，现场陪同人员原则上不得超过()人。A.1B.2C.3D.47、《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，行邮牵引车作业时，牵引拖车混编时，不超过()辆，重车在前空车在后;严禁行驶中摘挂拖车。A.2B.3C.4D.58、普通旅客列车编组按硬座车每（），编挂一辆茶炉车，保证饮用水供应，满足旅客需求。A.四辆B.五辆C.三辆D.六辆9、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，行包发生的损失，凡属非承运人过失造成的行包湿损污损、由于行车原因造成的行包损失、()之一者，属非过失责任。A.承运人过失引起的仓库或列车火灾、爆炸B.标签脱落造成货物丢失C.误交付及时追回D.因自然灾害超过运到期限造成的包裹腐坏10、《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客[2016]546号)规定，中铁快运要加强安全防范能力建设，逐步完善营业场所、处理场地的监控设备，设备要确保24小时正常运转，监控资料按相关规定保存，保存时间不少于()天。A.30B.60C.90D.12011、《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定，防暑降温期期限是从每年()开始至9月15日结束。A.5月15日B.6月15日C.7月15日D.7月1日12、《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定，普速铁路旅客列车停靠的高站台安全标线距站台边缘()mm。A.1000B.1200C.1300D.150013、《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，作业行包车辆在站台停放时，应停放在安全线内与站台平行、()。A.站台垂直B.连挂成行C.有序摆放D.定位摆放14、《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办[2017]233号)规定，逾期()个工作日不领取的，车递公文收发室可向客运(车务)站段主管部门汇报，站段主管部门可向路局主管部门投诉。A.3B.4C.5D.615、旅客乘坐回转车在到站前要求越过到站继续旅行时，乘坐的是回转车，途中需要甩车时，不能办理（）。A.分乘B.越站C.变更D.变径16、《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定，客运对讲机原则上()更新，使用状态良好、满足作业需要的可延长使用。A.二年B.三年C.一年D.四年17、旅客在乘车途中客票有效期终了，（）可按有效使用至到站。A.加快票B.卧铺票C.定期票D.空调票18、《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》(铁总计统〔2017〕170号)规定，信息源点对各种行李、包裹运输票据、资料及报表报出后发现错误，必须()以电报或书面更正通知书向主管计统部门订正或调整。A.当日B.当月C.报出日D.当旬19、《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》(上铁办[2017]319号)中规定:检查人员开展检查时除收入稽查和安全检查，一般应当采取()形式，避免干扰旅客和站车正常工作。A.暗访B.随机暗访C.明交路查D.随机检查20、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》(2007年国务院令第501号)规定，铁路交通较大事故和一般事故按由()进行调查。A.交通运输部组织事故调查组B.国务院或国务院授权的部门C.事故发生地安全监管办组织事故调查组D.铁路局21、《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，候车室内的电动车辆行驶速度不超过()km/h行驶。A.5B.10C.20D.3022、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()m。A.1.5B.1.6C.1.8D.223、《中华人民共和国合同法》(1999年主席令第十五号)规定，承运人应当按照()、合理期间将旅客、货物运输到约定地点。A.约定期间B.口头约定C.任何时间D.任何路线24、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)文明服务要求，指甲修剪整齐，长度不超过指尖()。A.1毫米B.2毫米C.3毫米D.4毫米25、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，指甲长度不超过指尖()毫米。A.1B.2C.3D.426、因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（）起计算。A.列车停运之日B.列车满员、晚点的次日C.通票有效期终了之日D.通票有效期终了的次日27、《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，列车中途站装卸车时，单件重量在15至20千克的，最大每分钟装卸总重不超过()千克。A.150B.200C.250D.30028、《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客[2017]415号)规定，一批或一辆行李车内放射性物品不得超过20件，每件重量不得超过()千克。A.20B.30C.40D.5029、25B行李车容积（）。A.114B.126C.135D.16030、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货(2017)293号)规定，行包损失金额未满500元的，属()。A.一级损失B.轻微损失C.违章D.差错31、《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，线路中断，收货人在中途站领取行李、包裹，应()。A.退还全部费用B.退还全部运费C.退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额，核收变更手续费D.退还已收运费与发站至领取站应收运费的差额32、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，无法交付的物品，通告()以后仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。A.90天B.60天C.30天D.10天33、《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定，在牵引供电设备检修人员到达并采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所()m以外。A.5B.10C.15D.2034、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的()编制。A.当日B.次日C.三日内D.五日内35、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，三级损失的赔偿由受理营业部在受理当日，以查复书写明调查过程、损失款额、赔偿金额等上报()。A.主管分公司B.发送分公司C.快运公司D.站段36、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：单趟旅客列车晚点30分钟，()要到现场进行组织。A.站段长B.客运车间(中间站)值班干部C.分管客运站段长D.计划员37、《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，没收危险品时，应向被没收人出具()。A.书面证明B.没收危险品决定书C.客运记录D.收据38、《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客〔2016〕546号)规定，高铁快运车站作业场地的治安、消防安全，由()按照管辖权限依法管理。A.集团公司B.车站C.派出所D.公安部门39、《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定，客运对讲机1频道设置为()频率。A.457.700B.457.950C.457.725D.467.20040、《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，放射性物品与食品配装要隔开()以上的距离。A.0.5mB.1mC.2mD.2.5m41、因不可抗力等原因而延长车票有效期的行李，按（）增加免费保管日数。A.车票延长日数B.车票有效期日数C.客运记录D.电报42、在旅客运输中，旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。A.附加票B.空调票C.行李票D.儿童票和半价票43、《铁路安全管理条例》(2013年国务院令第639号)规定，铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时，由铁路监管部门责令改正，处()罚款。A.1万元以上2万元以下B.2万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.10万元以上44、《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定，对上岗作业涉及安全的相关岗位实行()管理。A.作业过程禁止携带B.手机当班集中C.作业过程手机禁止使用D.禁止接打电话45、《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的()。A.货物B.小件货物C.物品D.大件货物46、《普速大型车站服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的()车站。A.特、一等B.一、二等C.二、三等D.三、四等47、《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，行包牵引车牵引拖车禁止在宽度不足()米的站台上直接调头作业。A.12B.13C.14D.1548、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能()。A.挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上B.脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形C.女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前D.左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形49、《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为()。A.1700mmB.1740mmC.1750mmD.1745mm50、《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定，行邮牵引车作业时，牵引拖车重车不超过()辆、空车不超过()辆。A."3,4"B."3,5"C."4,5"D."5,6"51、《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，多人行走时，()人成排，()人成列。A.二、三B.三、四C.三、多D.四、五52、《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应及时整修，整修费用列()。A.保价费B.成本C.车站运营成本D.安全费53、《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，对()应优先安排装运。A.抢险救灾物资B.急救药品C.零星支农物资D.以上都是54、上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：遇大面积旅客列车晚点，()要到安全生产指挥中心组织现场应急处置。A.站段长B.客运车间(中间站)值班干部C.分管客运站段长D.计划员55、《中华人民共和国铁路法》(1990年主席令第32号)规定，自铁路运输企业发出领取通知之日起满()仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告。A.30日B.60日C.90日D.180日56、《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》(铁财〔2002〕81号)规定，车站工作人员及列车上乘务人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵吞票款200元以上不满1000元的，给予()处分。A.警告B.警告至记过C.记过至记大过D.记大过至留用察看57、《上海铁路局行包运输管理办法》(上铁客[2017]415号)规定，巡视看管计划按押运人换班时间逐行依次填写，换班时间一般不超过()小时。A.6B.8C.10D.1258、《铁路运输收入管理规程》(24号部令)规定，运输收入事故的等级分为()。A.一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故B.一般事故、较大事故和重大事故C.一般事故、大事故和重大事故D.一般事故、重大事故、特别重大事故59、《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》(上铁供〔2018〕392号)规定：站内和行人较多的地段，牵引供电设备支柱在距轨面2.5m高处均要设白底黑字()并有红色闪电符号的警示标志，警示标志应保持完整、清晰。A.“电气化区段严禁攀登”B.“严禁攀登”C.“高压危险”D.“危险勿碰”60、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，如在交接过程中，发现行包异常，车站应与营业部办理()，必要时采取复磅和过安检仪查看等方法辨识。A.客运记录B.行包记录C.书面交接记录D.签字确认61、《铁路旅客服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)按()将普速车站分为大型站、中型站、小型站。A.建筑规模B.车站大小C.车站等级D.客流量62、《上海铁路局行包装卸安全技术细则》(上铁客〔2017〕251号)规定，行包拖车货物码放宽度不得超出车体两侧各()米。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.463、《铁路客运列车运送公文管理实施细则》(上铁办〔2017〕233号)规定，按包裹办理的车递物品，寄件单位须出具()，在车站行包房办理包裹托运手续，按包裹运送。A.运输凭证B.上级文函C.相关证明D.介绍信64、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，对两无行包应由()，做到账物相符。A.专人负责B.经办人负责C.值班员分管D.客运主任分管65、每日事故的统计时间，由上一日（）时至当日（）时止。A.0、0B.0、24C.12、12D.18、1866、《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)普速铁路部分规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为()。A.1700mmB.1740mmC.1750mmD.1745mm67、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，运输途中行包发生短少时，要编制行包记录，注明包装()，短少货物的具体品名、数量(无法判明短少数量时应记明现有数量或现状)，复磅检斤后现有重量(或短少重量)。A.材质B.条件C.损坏状态D.损坏原因68、《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》(铁总计统〔2017〕170号)规定，()是中国铁路总公司统计工作的重要组成部分。A.行李、包裹运输统计B.铁路运输统计C.运输统计D.铁路统计69、《运输包装用单瓦楞纸箱和双瓦楞纸箱》GB/T6543-2008规定，瓦楞纸箱应储存在通风干燥的库房内，底层距地面高度不小于()。A.80mmB.100mmC.120mmD.60mm70、《上海铁路局高铁快运业务管理细则》(上铁客[2016]546号)规定，高铁快运集装容器，箱型字母定义冷藏箱表示为：()。A.GB.BC.LD.C71、《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定，要本着()的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A.以站保车B.全心全意为旅客服务C.旅客至上D.以人为本72、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个()。A.站名标志B.站名牌C.出站方向标志D.便捷换乘标志73、按保价运输的物品全部灭失时，按()赔偿，但最高不超过声明价格。A.赔偿限额B.声明价格C.实际损失D.保价费74、在任何情况下，两连挂车钩中心线差不得超过（）。A.85mmB.70mmC.75mmD.70mm75、《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用()。A.全年定期乘车证B.临时定期乘车证C.通勤乘车证D.软席、硬席乘车证76、新型空调车车票，最远售至（）。A.旅客终到站B.本次列车终到站C.线路终点站D.铁路局分界站77、《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件须与牵引供电设备高压带电部分保持()m以上的距离。A.1B.2C.3D.478、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，发生行包损失应按规定编制行包记录，同时以()形式对行包损失的原因和责任进行调查，必要时派人外出调查。A.电报B.记录C.信函D.查复书79、《青藏铁路行包及邮件运输管理办法》(铁运[2006]105号)规定，邮政部门装运的货物应为用于普遍服务的信函、报刊、机要和普通包裹等邮件。邮件均应装入专用邮袋(信盒)，专用邮袋(信盒)的单件重量不超过()公斤。A.20B.25C.30D.3580、《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定，由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因给旅客造成的伤害，属于()责任。A.旅客自身B.铁路运输企业C.第三人D.其他81、《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定，客车编入货物列车回送时，客车编挂辆数不得超过()辆。A.10B.15C.20D.2582、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，损失款额50000元，构成()行包损失。A.一级B.二级C.三级D.四级83、《关于深入推进“三个出行”常态化的实施意见》(上铁办〔2016〕407号)规定，三位一体指()、车间、科室三位一体。A.班组B.职工C.旅客D.干部84、《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定：车站检票、()等岗位作业人员在作业过程中禁止使用手机。A.实名制B.安检C.综控(广播)D.出口(补票)85、《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定，行李从运到日起，承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。A.60天B.90天C.120天D.180天86、旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按（）计算。A.实际径路B.指定径路C.近径路D.最短径路87、行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的（）。A.10%B.25%C.30%D.50%88、旅客按需要选用一定的运输方式，在一定时间和空间范围内发生的（），形成客流。A.变化B.流量C.交流D.位移89、《铁路法》规定铁路运输企业逾期()仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。A.10日B.20日C.30日D.60日90、《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》(上铁客〔2016〕285号)规定：行邮牵引车作业时，牵引拖车混编时，不超过()辆，重车在前空车在后;严禁行驶中摘挂拖车。A.2B.3C.4D.591、《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定，租用客车在国家铁路的旅客列车上挂运，空车按()核收。A.每轴每千米0.534元B.标记定员票价的80%C.每轴每千米0.468元D.实际定员票价的80%92、《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速铁路部分)规定，铁路视觉信号的黄色信号表示()。A.按规定速度运行B.停车C.注意或减低速