办公室绩效考核指标

目录办公室主任岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部主管岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部《中联报》执行主编岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部《中联报》编辑岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部《中联报》记者岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部专职摄影记者及音响师岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部宣传策划文案岗位业绩考核指标组成表 办公室宣传策划部美术设计岗位业绩考核指标组成表 办公室外联接待部主管岗位业绩考核指标组成表 办公室外联接待部接待员岗位业绩考核指标组成表 办公室外联接待部外事接待员岗位业绩考核指标组成表 办公室外联接待部外联员岗位业绩考核指标组成表 办公室外联接待部票务及采购员岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部主管兼文秘岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部打字员岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部收发员岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部内务岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部机要档案管理员岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部邮电管理员岗位业绩考核指标组成表 办公室文秘机要部董事长秘书岗位业绩考核指标组成表（挂靠） 办公室文秘机要部工青妇专干岗位业绩考核指标组成表（挂靠） 办公室汽车队主管岗位业绩考核指标组成表 办公室汽车队安全员岗位业绩考核指标组成表 办公室汽车队驾驶员岗位业绩考核指标组成表

办公室主任岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重二业绩指标完成上级交办任务参照上级满意度或工作任务单直接上级20%需做到及时、无差错，任务完成100%,扣2分；任务出现差错1次扣2分；任乡计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数公司形象的宣传、策划和实施参照部门年度计划目标或最终年度报告直接上级15%优良及时、合理、创新可行、合法、完善、局效、准确、后效及时、合理、创新可行、合法、一般完善后效、比较准确、有效管理对外联络工作参照部门年度计划目标或最终年度报告及领导满意度直接上级15%优良联络及时、办事畅通、有效、客户关系融洽、网络宽广联络及时、办事有效关系融洽、网络关系较窄各种行政事务工作的处理参照部门相关规章制度、投诉单或领导满意度直接上级15%优良及时、准确、规范、合理、完善、创新及时、准确、规范比较合理、完善一M创新一般组织部门员工实施绩效考核参照公司绩效考核体系手册直接上级15%优良及时、严格、公正、准确、无差错、无遗漏及时、严格、公正、准确、无差错、有遗漏业绩指标本部门成本降低5%参照年度计划表直接上级10%实际完成率*100*权重内部管理直接上级直接上级10%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发因部门内部原因造成公司任务未完成，每内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉实际得分：100-被扣掉的分数总和办公室主任能力与态度考核指标组成表能力指标指Q：领导能力权重：40%指标三：判断能力权重：10%推8指标二：沟通能力权重：30%指标四：创新能力权重：10%

态度指标指是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：30%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%推8指标二：处理问题是否全面周到权重：20%指标四：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：20%办公室宣传策划部主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重芟业绩指标负责组织各种新闻、企业报刊、广告策划的审核和实施参照各种实施报告直接上级30%需做到及时、准确、规范、完整、创新、效延误1天扣2分；不准确、不规范、不完整计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责各种大型会议活动和公司网站形象的策划参照各种大型会议活动和公司网站形象的策划原计划和最终实施结果报告直接上级25%优良及时、完整、内容新颖、针对性强及时、完整、内容新颖、针对性较好拟定本部门年度工作计划、实施和报告参照年度计划、实施计划和年终报告直接上级20%各种计划的实施及时、合理、可行、局效、如发生实施延误，延误1天扣2分；不合理各出现一次扣2分。计算公式：实际得分*注：实际得分：100—（次数/天数*分数）组织公司文化的建设和实施参照公司文化发展规划方案直接上级15%优良及时、准确、完善、针对性强、容易执行及时、准确、较为完善、针对性较强容易执行制、修订本部门各参照本部门管理规直接上级10%优良

种管理规章制度 章制度及投诉单及时、准确、合理、完

善、操作性强、易执行及时、比较准确、种管理规章制度 章制度及投诉单及时、准确、合理、完

善、操作性强、易执行及时、比较准确、合理、完善、操作

性较强强、易执行办公室宣传策划部主管能力与态度考核指标组成表能力指领导能力权重：30%指标三：创新能力权重：20%推指标指标二：专业知识和技能能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指后：处埋问题是否全面周到权重：40%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%推帝8指标指标二：是否宿责任感，愿意承担更多的责任权重：20%指标四：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：10%办公室宣传策划部《中联重科报》执行主编岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考业绩指标负责《中联重科报》的策划、编辑、排版、发行、稿费审定工作和网络版的建设参照各期的中联报、和财务有关稿费记录直接上级40%需做到及时、合理、完整、规范、无差错，如2分；不合理、不完整、不规范、后差错各出注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责中联报的内容和参照各期的中直接上级20%优 良

效果联报及时、准确、创新、完整、针对性强、合法、效果良好及时、准确、创新一般、完整、针对性较好、合法、效果一般企业内部的决策经失的采写和编辑参照公司内部决策参考期刊直接上级20%需做到及时、准确、完整、规范、针对性强，扣2分；不准确、不完整、不规范、针对性不计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责对编辑、记者各种工作的安排参照每次工作委派任务单或本岗位工作记录单直接上级10%优良及时、合理、公平、准确、工作取得效果良好及时、比较合理、公平、准确、工作取得效果良好通讯员网络的建设和组织参照有美工作记录和投诉记录直接上级10%优良及时、完善、带动性强、有很强的团队精神比较及时、完善、带动性一般、有较强的团队精神办公室宣传策划部《中联重科报》执行主编能力与态度考核指标组成能力指Q：专业知识和技能能力权重：40%指标三：效率权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%推8指标二：是否认真完成任务权重指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%办公室宣传策划部《中联报》编辑岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重业绩指标协助执行主编完成各期报纸的具体采编主编委派工作任务单（需做到及时、高效）直接上级40%实际完成率*100*权重完成校稿、定稿、排版及交付印刷参照上级领导满意度投诉记录单直接上级30%需做到及时、准确、规范、无差错，扣2分；不准确、不规范、有差错各计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*编排的稿件送主编审核每期稿件的收集、整理与归档和保管参照主编满意度或投诉记录单始稿件直接上级15%优良及时、准确、规范、完整、无差错比较及时、准确、完整、规范、无差错参与内部决策的参考编辑工作及每期稿件的收集、整理与归档和保管参照部门领导满意度或投诉记录单直接上级15%优良及时、准确、规范、完整、无差错比较及时、准确、规范、完整、无差错

办公室宣传策划部《中联报》编辑能力与态度考核指标组成表能力指专业知识和技能能力权重：30%指标三：准确性权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%办公室宣传策划部《中联报》记者岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重芟业绩指标负责公司内外各类新闻的采访报道和稿件的组织与采集参照主编满意度或投诉记录单直接上级50%需做到及时、准确、规范、创新、如果没有不准确、不规范、无创J新各出现一次扣24注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责部门的各种资料、档案、贵重器材的管理参照各种器材的管理清单和文档管理制度直接上级10%需做到及时登记、无毁坏、没有丢失、无差有延误，延误1天扣2分，有毁坏、有丢失计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责有关报道中联参照文档管理规直接上级10%优良

的各类来访信息资料的校对、拷贝工作章制度及时、准确、规范、完整比较及时、准确、规丁完整参与外界媒体对公司形象和负责人的形象宣传活动上级领导满意度和投诉记录单直接上级10%优良及时、准确、合理、规范、无差错比较及时、准确、合工规范、无差错完成《中联报》独立版面的采编参照主编满意度或投诉记录单直接上级10%优良及时、准确、规范、完整比较及时、准确、规丁完整负责本部门在公司网站的信息发布及《中联报》网络版发布与监督参照网络部门主编满意度或投诉记录清单直接上级10%需做到及时、准确、规范、完整，如果没有不准确、不规范、不完整各出现一次扣 24注：实际得分：100—（次数/天数*分数:办公室宣传策划部《中联报》记者能力与态度考核指标组成表能力指Q：专业知识和技能能力权重：30%指标三：效率权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%

办公室宣传策划部专职摄影记者及音响师岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考业绩指标负责对公司内的各种摄影和摄像工作上级领导满意度或投诉记录单直接上级35%需做到及时、完整、无差错、有创意，如果没不完整、有差错、无创意各出现一次扣2分,注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责各种新闻图片的冲洗。冲扩、收藏、归档、处理、质里、效果工作上级领导满意度或投诉记录单直接上级30%需做到及时、合理、准确、无毁坏、无丢失，扣2分；不合理、不准确、有毁坏、有丢失各注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责公司首响设备的调试、维护和管理工作上级领导满意度或投诉记录单直接上级25%优良及时、准确、规范、完善、局效及时、准确、规范、完善、效率比较低上级领导交办工作任务完成率上级领导满意度或投诉记录单本岗位工作记录本直接上级10%实际完成率*100*权重

办公室宣传策划部专职摄影记者及音响师能力与态度考核指标组成能力指专业知识和技能能力权重：40%指标三：判断能力权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%办公室宣传策划部宣传策划文案岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重二业绩指标负责公司各类新闻宣传及相关活动的策划、组织及文件起草参照各种新闻宣传策划相关文件或投诉记录单直接上级30%需做到及时、准确、创新、操作性强，如2分；不准确、没有创新、操作性不强各注：实际得分：100—（次数/天数*分数对各类新闻媒体的上级领导满意度直接上级30%优良

组织及新闻媒体宣传质量的采编和管理和投诉记录单及时、合法、准确、规范完整比较及时、合确、规范、完公司各种宣传品的文案撰写上级领导满意度和投诉记录单或各种文案撰写直接上级20%优良及时、准确、创新、规范比较及时、准新、规范公司各类影视资料的收集、制作、整理和归档投诉记录单或参照文档管理规章制度直接上级20%及时、准确、完整、规范，如果没有达到确、不完整、不规范各出现一次扣 2分。注：实际得分：100—（次数/天数*分数办公室宣传策划部宣传策划文案能力与态度考核指标组成表能力指Q：专业知识和技能能力权重：30%指标三：判断能力权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%推8指标二：是否认真完成任务权重指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%办公室宣传策划部美术设计岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重业绩指标负责公司VI的规范运用，公司形象宣传中涉及的美术设计、制作及其在平囿印刷、展览展示、产品包装、网站建设、广告宣传等方面的实施和相关制作资料的收集、整理、归档。上级领导满意度和投诉记录单直接上级50%需做到及时、准确、完整、规范延误1天扣2分；不准确、不完计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/负责本部门财务合同的父审、执行、付款、合同保管、归档及财务费用统计与定期汇报参照公司工作流程的规范和本岗位记录本直接上级20%需做到及时、准确、完整、规范延误1天扣2分；不准确、不完计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/公司内部形象规范、环境美化及全国各地营销驻外办事处的形象规范与建设。上级领导满意度和投诉记录单直接上级20%优良及时、准确、完整、规范、创新、高效比较及时确、完整、创新部门内部及其它部门申请进行的各类图片的扫描，电子版图片的编辑、处理及其收集、整理和归档。上级领导满意度和投诉记录单直接上级10%及时、准确、完整、规范、高效比较及时确、完整、局效办公室宣传策划部美术设计能力与态度考核指标组成表

能力指专业知识和技能能力权重：30%指标三：效率权重：20%推指标指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%办公室外联接待部主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重业绩指标为公司建立公共关系网络参照投诉记录单或（本部门客户关系记录档案直接上级35%优良办事畅通、后效、客户关系融洽、网络宽广办事功效融洽制、修订本部门年度计划及规章制度参照本部门年度计划及规则制度直接上级20%优良及时、准确、合理、小差l=r及时、准理公关费用的降低完成率参照本部门原计划费用直接上级20%实际完成率*100*权重

向上级汇报并提出建议和信息参照上级领导满意度直接上级15%优良及时、准确、合理比较及日确、合理服务满意度参照投诉记录单直接上级10%无启效投诉；如果发生后效投诉，注：实际得分100—（次数*分方办公室外联接待部主管能力与态度考核指标组成表能力指人际沟通能力权重：30%指标三：理解客户需求权重：20%推指标指标二：领导能力权重：20%指标四：灵活性权重：20%态度指后：处埋问题是否全面周到权重：30%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%推帝8指标指标二：是否宿责任感，愿意承担更多的责任权重：20%指标四：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：20%办公室外联接待部接待员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考业绩指标对各部门提供所需的会议安排和后勤服务参照投诉记录单直接上级40%优良每次会议结束时，及时清理、服务态度好；合理安排会议室，高效协调各部门使用会议室和各项标准控制合理绝大部份会议结束及时清理、服务态度较好；会议室安排很少出错，会议室合理使用对来访的参观参照投诉记录直接上级40%优良

人员进行讲演和解说单热情、周到、礼仪规范、介绍公司相关业务、发展历史清晰全面和无误介绍公司相关业务清晰全面、礼貌周到、客户无投诉服务满意度参照投诉记录单直接上级20%无功效投诉；如果发生后效投诉，窜-次扣注：实际得分100—（次数*分数）办公室外联接待部接待员能力与态度考核指标组成表能力指了解客户需求的能力权重：30%指标三：准确性权重：20%推指标指标二：灵活性权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%办公室外联接待部外事接待员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考业绩完成内部分配的日常后勤服务工作本部门日常工作分配表直接上级30%实际完成率*100*权重指标完成对外接待的相关后勤工作本部门接待表直接上级30实际完成率*100*权重

服务满意度参照办公室主任、主管侣效投诉记录反馈直接上级20%无功效投诉；如果发生后效投诉，窜-次扣注：实际得分100—（次数*分数）办理出国签证工作参照文秘部存档处直接上级10%实际完成率*100*权重做好对外接待记录工作本部门工作记录表直接上级10%优良及时、完整、规范比较及时、完整、规范办公室外联接待部外事接待员能力与态度考核指标组成表能力指Q：理解客户需求权重：30%指标三：灵活性权重：20%推指标指标二：人际沟通能力权重：20%指标四：准确性权重：20%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%

办公室外联接待部外联员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重业绩指标完成各级职能部门公关事务的办理（各种证、照、变更、注册的办理事宜参照文秘机要部处罚记录或本岗位工作记录直接上级60%实际完成率*100*权重提供外事、外联所需的信息及资料参照上级领导的满意度直接上级25%优良及时、准确、完整比较及时、准确、完整对外联络、公关档案的建立参照本岗位和主管的档案资料直接上级15%优良及时、完整、规范比较及时、完整、规范办公室外联接待部外联员能力与态度考核指标组成表能力指标指标一：解决问题的能力权重30%能力指标指标一：解决问题的能力权重30%指标三：效率权重：20%指标二：人际沟通能力权重：30%指标四：灵活性权重：10%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%推8指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%办公室外联接待部票务及采购员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考业绩指标公司各种票务的预定、定购完成率本岗位票务登记本直接上级80%实际完成率*100*权重后勤物资的采购和市场询价参照本岗位登记本和购买发票或上级领导的投诉反馈直接上级10%优良及时、准确、优质、优价、无投诉及时、准确、优价、有效投诉不超过二次物资无假冒伪劣（物资不是原厂家生产和不符合国家标准）参照入库记录单直接上级10%无任何假冒伪劣产品；如果发现假冒伪劣产品注：实际得分1

办公室外联接待部票务及采购员能力与态度考核指标组成表能力指乐-:效率权重：40%指标三：考虑周到权重：20%推指标指标二：灵活性权重：20%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否能严守期限，达成目标权重：20%推8指标指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：20%办公室文秘机要部主管兼文秘岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重业绩指标公司文件及材料的起草、审定和公文处理工作参照本部门档案或各部门、分公司满意度反馈直接上级40%优及时、准确、规范、创新及时、彳公司的各种邮件、报刊的收发管理工作完成率参照本部门登记本直接上级20%实际完成率*100*权重

公司邮政、电信工作的管理完成率参照本部门登记本直接上级20%实际完成率*100*权重董事会、、执行层、办公室人员劳保福利的申报、领用的发放工作完成率参照本部门劳保福利发放登记本直接上级10%实际完成率*100*权重制、修订本部门规章制度参照本部门规章制度直接上级10%优及时、健全、完善、合理良比较及时、空差.合乎田八口、口些办公室文秘机要部主管兼文秘能力与态度考核指标组成表能力指标指领导能力权重：30%指标三：人际沟通能力权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：专业知识和技能能力权重：30%指标四：创新能力权重：10%态度指标指后：处埋问题是否全面周到权重：30%指标三：是否关心下属的成长及下属工作效率权重：20%指标五：是否要求自己以身作则权重：10%指标二：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：20%指标四：是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施权重：20%

办公室文秘机要部打字员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标文件、资料的打印、复印和装订准确率参照办公室主任、主管投诉记录反馈（或投诉记录单）直接上级70%实际准确率*100*权重决策层、执行层、高管人员、办公室人的各种文具用品的发放参照办公室主任、主管投诉单记录反馈和本岗位发放记录直接上级10%实际准确率*100*权重上级父办的其它临时性工作办理参照办公室主任、主管投诉记录单反馈直接上级10%优良中差及时、局效、规范及时、局效、基本规范及时、效率较低、不规范不及时、效率较低、不规范各种资料的管理参照办公室主任、主管投诉记录或接待部意见反馈直接上级10%优良中差完整、规范、无毁坏比较完整、规范、无毁坏基本完整、规范、稍有毁坏不完整、规范、有毁坏

办公室文秘机要部打字员能力与态度考核指标组成表能力指标指专业知识和技能能力权重：30%指标三：效率权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：准确性权重：30%指标四：人际沟通能力权重：10%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%

办公室文秘机要部收发员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标中联科技园区内各种文件和报刊征订、收发的准确率参照公司订单或本部门收发登记本直接上级60%实际准确率*100*权重中联科技园区内各种邮件和包裹收发的准确率本岗位收发登记本直接上级20%实际准确率*100*权重中联科技园区内各种邮品、邮件的邮寄工作的准确率本岗位收发登记本直接上级20%实际准确率*100*权重

办公室文秘机要部收发员能力与态度考核指标组成表能力指标指准确性权重：30%指标三：效率权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：解决问题的能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：40%指标三：是否遵守上级指示权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：10%

办公室文秘机要部内务岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标公司各种传真件收发工作的完成率参照本岗位传真收发登记本（做到及时、准确）直接上级40%实际完成率*100*权重证券报、公文的发放完成率参照本岗位证券报、公文收发登记本（做到及时、准确）直接上级20%实际完成率*100*权重公司电话接转和接待礼品的领用工作完成率参照本岗位礼品领发登记簿（做到及时、准确）直接上级15%实际完成率*100*权重电话费、传真费的校对、核算工作的完成率直接上级参照本岗位部门电话通讯费用明细登记表或参照财务审核（做到及时、准确）直接上级15%实际完成率*100*权重处理董事会、执行层、办公室人员的劳保福利的申报、领用及发放工作的完成率参照本岗位各种劳保福利领用登记簿（做到及时、准确）10%实际完成率*100*权重

办公室文秘机要部内务能力与态度考核指标组成表能力指标指准确性权重：40%指标三：人际沟通能力权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：效率权重：20%指标四：解决问题的能力权重：10%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：40%指标三：是否遵守上级指示权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：10%

办公室文秘机要部机要档案管理员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标公司公文、文书、文档资料管理参照部门抽查记录本和本岗位登记记录本直接上级55%需做到及时登记、规范、完整、五防或公司文档管理规章制度；如果没有达到以上标准，如发生登记延误，延误1天扣2分；不规范、不完整、没有做到公司文档管理制度要求的其中的每一项发一次扣 2分；计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）档案的修复、立卷、归档工作参照档案管理制度、档案归档目录、中联重科归档资料移交目录直接上级15%优良中差及时、规范、完整及时、完整、基本规范完整、不够规范不及时、不完整负责协助公章管理参照部门抽查记录本和本岗位登记记录本或投诉记录单直接上级10%公章管理需做到及时、准确处理盖章业务、公章没有丢失、毁坏、盖错现象；如果没有达到以上标准，如发生延误，延误1天扣2分；没有准确处理盖章业务、公章丢失、毁坏、盖错的其中白^每一项发一次扣 2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）对高管人员的各种参考资料的订阅、收发及缴费工作本岗位资料订阅、收发、缴费工作簿直接上级10%需做到及时、准确地订阅各种参考资料及各种参考资料收发工作；各项缴费工作无差错。如果没有达到以上标准， 如发生延误1天扣2分；没有准确地订阅各种参考资料及各种参考资料收发工作；各项缴费工作有差错的其中的每一项发一次扣 2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责公司部分文化设备的借用和回收工作参照本岗位设备借用、回收登记本和部门设备清单直接上级10%需做到及时、准确地记录借用人、返还人和部门和各种设备的完好状况并且无差错。如果没有达到以上标准，如发生延误1天扣2分；没有准确地记录借用人、返还人和部门和各种设备的不完好状况并且有差错的其中的每一项发一次扣 2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）办公室文秘机要部机要档案管理员能力与态度考核指标组成表能力指标指准确性权重：30%指标三：人际沟通能力权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：效率权重：20%指标四：解决问题的能力权重：20%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：30%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：10%

办公室文秘机要部邮电管理员岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标中联科技园区内各种通讯设备、线路管理、整改、维护工作参照本岗位的规章制度或本岗位客户维修单直接上级优良中差60%及时、局效、畅通、准确比较及时、局效、畅通、准确基本及时、局效、畅通、准确没有达到基本要求和不能够及时解决问题中联科技园区内各种邮件、包裹的邮寄、查询和核算工作本岗位登记簿或相关部门的登记簿（做到无差错）直接上级20%实际完成率*100*权重中联科技园区内各项电话业务、多媒体业务的处理完成率根据部门主管单据复印件（做到及时、高效、）直接上级20%实际完成率*100*权重

办公室文秘机要部邮电管理员能力与态度考核指标组成表能力指标指专业知识和技能能力权重：40%指标三：效率权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：创新能力（不断改进工作流程，改善工作方法）权重：20%指标四：理解客户需求能力权重：10%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：40%指标三：是否能严守期限，达成目标权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否遵守上级指示权重：10%

办公室文秘机要部董事长秘书岗位业绩考核指标组成表（挂靠）指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标董事长指令传达和落实参照董事长满意度或本岗位董事长指令传达记录本直接上级30%需做到及时、准确地传达和落实董事长下达的指令，如果没达到标准要求；如发生延误1天扣2分；发生差错一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）董事长各种文件处理参照本岗位董事长文直接上级30%优良中差件处理记录本或重事长满意度处理及时、准确、身效、无差错处理及时、准确、无差错基本及时、准确、无差错不及时、后差错、负责董事长各种重要、重大的公文宣传文稿的拟写工作参照本岗位董事长各种公文宣传稿的原文记录或董事长满息度直接上级20%需做到董事长各种重要、重大的公文宣传文稿的拟写工作处理及时、规范、符合领导要求。如果没达到标准要求，如发生延误 1天扣2分；出现不规范1次扣2分；不符合领导要求发一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）负责董事长各种演讲稿拟写工作参照本岗位董事长各种演讲稿的原文记录或董事长满意度直接上级20%需做到处理董事长各种演讲稿的拟写工作及时、规范、内容合法、符合领导要求。如果没达到标准要求，如发生延误1天扣2分；发生不规范1次扣2分；发生内容不合法一次扣2分；不符合领导要求发一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）

办公室文秘机要部董事长秘书能力与态度考核指标组成表能力指标指专业知识和技能能力权重：30%指标三：判断能力权重：20%指标五：学习能力权重：10%指标二：创新能力权重：20%指标四：人际沟通能力权重：20%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：是否遵守上级指示权重：20%指标五：是否虚心好学，要求上进权重：10%指标二：是否认真完成任务权重：20%指标四：是否注重协作，发挥团队精神权重：20%

办公室文秘机要部工青妇专干岗位业绩考核指标组成表（挂靠）指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标工会日常管理性工作上级领导满意度直接上级30%需做到工会日常管理性各项工作件件落实及时、局效、顺畅、合理，如果没达到标准要求，如发生落实有延误 1天扣2分；不顺畅、不合理的其中每一项发一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数/天数*分数）协助计划生育管理工作参照国家计划生育标准直接上级20%计划生育管理工作必须做到符合国家标准要求、无差错、无遗漏、符合国家规定年龄生育；如果没达到标准要求，如发生不符合国家标准要求、有差错、有遗漏、不符合国家规定年龄生育的其中的每一项发一次扣 2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数*分数）妇女三期保健工作中联社区考核指标直接上级20%实际完成率*100*权重各类慰问工作根据上级领导满意度和被慰问者满意度直接上级20%需做到走访慰问工作及时，热情、周到、并且深入员工情况，了解民情，积极帮助员工解决问题、向上汇报问题。如果没达到标准要求，如果发生工作有延误，不热情、不周到、不积极帮助员工解决问题、不积极向上汇报问题的其中的每一项发一次扣2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分：100—（次数*分数）协助暂住人口和员工权参照暂住人口管理直接上级10%优良中差

益管理工作规定和员工满意度及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务热情、考虑周到及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务热情、及时走访、调研、了解情况、安全、有效、服务不热情、没后及时走访、调研、了解情况服务态度不热情办公室文秘机要部工青妇专干能力与态度考核指标组成表能力指标指乐影响能力权重：30%指标三：人际沟通能力权重：20%指标五：效率权重：10%指标二：敏感性权重：20%指标四：团队合作权重：20%态度指标指乐-：是否有责任感，愿意承担更多的责任权重：30%指标三：积极性权重：20%指标五：纪律性权重：10%

指标二：处理问题是否全面周到权重：20%指标四：是否要求自己以身作则权重：20%办公室汽车队主管岗位业绩考核指标组成表指标类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩指标车辆调度管理参照投诉记录反馈直接上级30%无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣 2分。计算公式：实际得分*权重注：实际得分100—（次数*分数）车辆运行安全管理参照办公室交通事故记录本（本岗位管理的范围内）直接上级30%尢重大责任交通事故、主、次要责任事故（如发生重大责任交通事故一次 9分、、主要责任事故每一次扣6分、次要责任事故扣每一次3分）计算公式：实际得分*权重注：实际得分100—（次数*分数）车辆保养维护参照本车队车辆维护标准直接上级20%优良中差及时、全面、高质量比较及时、全面、局顾里基本及时、全面、高没有达到标准要求车队维修标准要求

制、修订车辆管理制度参照本岗位车辆管理规章制度直接上级20%优良中差及时、合理、操作性强、完善