提高外墙陶土板的施工质量QC成果

第25第25次QC小组活动成果交流发布会资料FJEJ：2015-16-310#提高外墙陶土板的施工质量发布人：林晨福建省二建建设集团有限公司中融金山广场项目部QC小组目录TOC\o"1-1"\h\z\u一、 工程概况 1二、 QC小组情况简介 3三、 选题理由 4四、 现状调查 5五、 目标设定 6六、 原因分析 7七、 要因确认 8八、 制定对策 14九、 对策实施 15十、 效果检查 19十一、 巩固措施 24十二、 总结及今后打算 24工程概况本工程名称为中融金山广场43#楼，位于福州市仓山区，为一座42层超高层住宅楼，总建筑面积为23375.36平方米，地上建筑面积约22037.26m2，地下室面积约为1338.1m2，建筑总高度132.4m。该工程一至六层外墙为干挂石材幕墙。七层至四十二层外墙为玻璃幕墙和陶土板，其中陶土板外墙面积约为10000平方米，陶土板最大板块尺寸为400mm×1000mm。本工程外墙陶土板装饰面积大、工艺复杂、施工工期紧、质量要求高。陶土板施工质量的好坏，不但影响整体住宅的美观，还对我公司的声誉产生一定的影响，所以我们中融金山广场项目部QC小组决定在中融金山广场43#楼工程中以“提高外墙陶土板施工质量”为研究课题，实现提高企业的经济效益和社会效益的目的。图1外墙陶土板效果图QC小组情况简介2.1小组概况表1小组概况一览表小组名称中融金山广场广场项目部QC小组所在单位第三项管中心成立时间201小组人数10人注册编号FJEJ：2015-16-310#接受TQC教育人均36小时小组类型现场型合理化建议采纳实施6条活动频数1.63次/月制表人：林晨制表时间：2015.05.292.2组内分工表2小组成员分工一览表序号姓名岗位职务职称组内职务、分工1朱锦程主任工程师高级工程师顾问总指导2廖以诚技术科长高级工程师联络技术指导3吴章宝项目经理高级工程师组长全盘工作4吴超致项目技术负责人高级工程师副组长措施落实5董晔质检员工程师组员质量监督6林晨施工员工程师组员对策实施7吴伟重施工员助理工程师组员对策实施8郑汎安全员工程师组员安全监督9任学峰班组长班组长组员对策实施10刘方富班组长班组长组员对策实施制表人：董晔制表时间：2015.05.29选题理由课题课题提高外墙陶土板的施工质量本工程工期紧，对陶土板幕墙工程进行技术优化，合理安排施工，确保工程连续性尤为重要。陶土板承受自重、风荷载、地震作用以及受温差变化作用的影响，对其施工的安全可靠性、使用耐久性非常重要。本工程陶土板装饰面积大，主体结构造型复杂，节点繁多。对施工质量进行控制，保证施整体质量达到规范要求显得尤其关键。本工程的质量目标是争创福州市优质工程“榕城杯”，严格控制外观质量是整个工程创优目标实现的关键。图2合同质量要求现状调查2015年6月10日，我们QC小组对中融金山广场43#楼外墙进行了现场施工试验。施工完毕后，小组成员依据GB50210—2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》对其施工质量进行了跟踪检查。包括材料在内，共抽查了600个点，不合格点数为113个，合格率仅为81.2%，并对发现的质量缺陷进行了统计，结果如表3所示：表3外墙陶土板质量缺陷统计表序号项目频数（点）累计频数（点）累积（%）1陶土板表面平整度差606053.12陶土板表面受污染329281.43陶土板横、竖缝直线度差1010290.34陶土板表面质量缺损811097.35其它3113100制表人：董晔制表时间：2015.07.19根据质量缺陷统计表画出排列图如下：20204060801001130204060801009038103260累计频率（%）频数（点）N=113其他陶土板表面质量缺损陶土板横竖缝直线度差陶土板表面受污染陶土板表面平整度差100%97.3%90.3%81.4%53.1%制图人：董晔制图时间：2015.08.05图3外墙陶土板施工质量缺陷排列图由排列图可以看出，影响外墙陶土板施工质量的主要问题是陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染，其累计频率达81.4%，应作为解决问题的主要控制对象。目标设定5.1确定目标小组于2015年8月5日召开讨论会，专题研究活动目标。1、活动目标提出：外墙陶土板一次施工合格率从现状的81.2%提高到91.9%。2、目标确定理由：（1）、调查结论：在现状调查中陶土板一次施工合格率仅为81.2%，其中陶土板表面平整度差和陶土板表面受污染的问题占不合格项的81.4%。（2）、目标值计算：小组成员经讨论分析，只要全力解决了主要问题，那么外墙陶土板一次施工的合格率就能达到（600－113＋92）/600×100%=96.5%。如果我们能够解决这两个问题的70%，按照理论计算外墙陶土板一次施工合格率就能提高至（600－113＋92×70%）/600×100%=91.9%，目标就能够达到。目标值合格点率目标值合格点率≥91.9%总目标外墙陶土板表面平整度控制以及采取有效的石材固定措施,确保工程外墙陶土板施工质量。目标值目标值活动前81.2%91.9%图4小组活动目标图制图人：董晔制图时间：2015.08.05原因分析根据调查显示，影响外墙陶土板施工质量的两个主要原因是陶土板表面平整度差、陶土板表面受污染。QC小组对中融金山广场43#楼工程各参建单位的管理技术人员进行咨询，同时小组内部开会，各抒己见，透彻讨论分析原因，从人、机、料、法、环、测六个方面对影响外墙陶土板质量的原因进行分析，讨论并汇总成以下关联图。（图5）。。高空作业高空作业交叉作业检查设备未检测校正其他工种污染陶土板陶土板表面平整度差陶土板表面受污染骨架安装质量差施工作业人员培训不到位陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差切割机老化挂件不平整检测测量工具不准确细部做法不明确挂件安装不牢固不平直挂件检查不到位陶土板挂件尺寸偏差陶土板厚度尺寸不标准半成品保护不力图5影响外墙陶土板施工质量原因分析关联图制图人：董晔制图时间：2015.08.08要因确认我们QC小组针对因果图中的10个末端因素进行了研究讨论，绘制要因分析表。表4要因确认表末端因素确认方法负责人确认时间1细部做法不明确细部做法对照图纸分析检查分析吴超致2015.8.102其他工种污染陶土板陶土板外观是否整洁现场检查董晔2015.8.113施工作业人员人员培训不到位查看对工人的技术交底现场检查郑汎2015.8.134挂件安装不到位检查挂件的安装情况现场检查董晔2015.8.115陶土板挂件尺寸偏差对挂件尺寸进行随机抽检现场调查吴伟重2015.8.126检查设备未检测校正检查仪器是否校正且鉴定证书是否有效现场检查刘方富2015.8.107切割机老化检查切割机是否运作正常现场检查刘方富2015.8.108交叉作业检查每个班组是否做好交接验收记录查看资料任学峰2015.8.119陶土板下料精度不足、成品尺寸有偏差对到场的材料进行抽检是否达到要求现场检查任学峰2015.8.1410高空作业脚手架搭设是否符合要求现场检查郑汎2015.8.12制表人：郑汎制表时间：2015.08.16确认一：细部做法不明确确认方法：检查分析确认时间：2015.08.10现场对窗台、阴阳角等细部进行了调查，发现以下为题1、细部做法不统一，许多位置做法没有按工艺要求进行施工，造成返工，使人工和材料产生浪费。2、节点收口位置不紧密，缝隙不均匀，造成打胶太宽或太窄，影响外观。（结论：要因）图6陶土板细部做法缺陷确认二：其他工种污染陶土板确认方法：现场检查确认时间：2015.08.11陶土板施工完成后，我们对外墙立面进行了检查，发现污染陶土板现象比较严重，影响了外墙观感质量。（结论：要因）图7陶土板受污染确认三：施工作业人员培训不到位确认方法：现场检查确认时间：2015.08.13对现场操作中的30名工人进行摸底，并进行考核，发现技术交底资料齐全，执行情况良好，班组熟悉工艺，考核合格率达到100%。（结论：非要因）图8技术交底确认四：挂件安装不到位确认方法：现场检查确认时间：2015.08.11现场我们小组对各个部位的挂件进行随机抽检，共抽检200个，合格点为164个，不合格点为36个，挂件的合格率只有82%，这样必然会导致陶土板安装上去平整度不一，影响陶土板表面的平整度。（结论：要因）表5挂件检查合格统计表检查项目检验标准检查点数合格点数挂件安装平整度-4mm，+3mm10080挂件固定是否符合要求是否紧固10084制表人：林晨绘制时间：2015.08.12确认五：陶土板挂件尺寸偏差确认方法：现场调查确认时间：2015.08.12现场我们把陶土板挂件尺寸对照图纸进行实测，实测结果均能符合要求。（结论：非要因）图9陶土板挂件尺寸检查确认六：检查设备未检测校正确认方法：现场检查确认时间：2015.08.10我们小组成员对项目部所使用的检测设备经纬仪、水准仪等进行了检查，都已定期送检校正，鉴定合格率100%，鉴定证书显示均在使用期限之内且良好。（结论：非要因）图10仪器鉴定证书确认七：切割机老化确认方法：现场检查确认时间：2015.08.10现场我们对切割机进行了检查，锯片质量良好且锯片均有合格证。（结论：非要因）确认八：交叉作业确认方法：查看资料确认时间：2015.08.11班组之间有交接验收记录；本工程外墙面积虽多，但各个班组基本相对独立，即使存在工序上的交叉作业，可以通过相互协调处理解决。（结论：非要因）图11班组工序交接记录确认九：陶土板下料精度不足，成品尺寸有偏差确认方法：现场检查确认时间：2015.08.14陶土板材料由厂家统一加工送至施工现场，尺寸由机械精密控制，保证成品尺寸统一。（结论：非要因）确认十：高空作业确认方法：现场检查确认时间：2015.08.12本工程所搭设的脚手架完全按照脚手架搭设规范进行脚手架搭设施工，符合安全施工技术规程。（结论：非要因）制定对策QC小组针对影响外墙陶土板施工质量的3条主要因素，制定了相应的对策并分工负责，具体见下表：表6对策表序号要因对策目标措施负责人完成期限制定明确的细部处理措施窗台、阴阳角等细部处理到位，合格率大于90%根据设计意图及实际结构尺寸完善分格设计、节点设计、做出翻样图，明确细部处理做法。吴超致2015.92其他工种污染陶土板施工时采取有效措施保护陶土板确保陶土板不受污染1、制定有效的保护措施，并严格执行；使用保护专用工具。董晔2015.93挂件安装不到位逐点、逐面验收，当场校验整改保证每个挂点的挂件安装牢固，标高及直线度合格率达到90%以上1、组成专门的检查小组，配备齐全的检查工具；2、控制挂件安装标高及直线度的统一；3、每个施工面做到逐点逐面检查抽数，达到全数的80%郑汎2015.9~2015.11制表人：董晔制表时间：2015.11.16对策实施根据对策表，我QC小组在实际操作中及时按照对策进行实施，落实各项对策。实施一：制定明确的细部处理措施1、根据设计意图及实际结构尺寸完善分格设计、节点设计、做出翻样图，明确细部处理做法绘制节点大样图。下封窗台、侧封窗台、阴阳角、防雷等细部节点做法如图所示。制图人：董晔制图时间：2015.09.182、加强细部处理。（1）、细部陶土板采用整板套割，不使用零星碎料拼装，所需的材料做到现场量取、现场套割、现场安装。在窗洞位置陶土板压边正确，采用设置流水坡和留滴水线、槽的方法控制。（2）、细部周边的陶土板安装固定要准确，及时对凸出部位进行打磨，保证横平竖直。对于轻微破损的材料，选择安装在不明显的角落，采用原石粉末拌合专用胶水进行修补。实施效果：有效的提高了窗台、阴阳角、防雷等细部的施工质量。实施二：采取有效措施保护陶土板经QC小组讨论，我们制定了保护措施：1、通过现场查看，我们发现电焊产生的火花对陶土板表面外观影响很大，所以项目部要求工人在电焊施工时应对焊渣进行接存，避免焊渣下落对陶土板外观的破坏。2、在现场我们发现与陶土板连接的铝板打胶后，有些胶清理不及时。项目部决定在打胶完毕后安排专人及时清理，并用二甲苯清洗。3、在现场施工中发现有不少工人责任心不强，做事不够细心，对已施工完成的墙面造成二次破坏，于是项目部决定以会议的形式对工人进行教育。根据以上对策措施，我们在8层外墙立面付诸实施，实施过程中情况进展较快、较好，效果比较理想。实施效果：陶土板安装完成后，我们对整个外墙立面的情况进行了全面检查，共检查300点，合格287点，总合格率为95.7%。其中小部分陶土板外表面被污染，共9点；胶体均未污染陶土板，仅4点略有波纹；陶土板破损的现象未出现。实施三：逐点、逐面验收，当场校验整改1、挂件是通过M12的不锈钢螺栓套件固定在基层钢骨架的角钢上的，挂件的固定及校正直接影响陶土板安装的平整度。由检查小组负责对所有外墙挂件安装质量检查，每人配备扳手、卷尺等工具，在验收巡视过程逐点、逐面进行，用扳手对螺栓进行紧固抽查验收。2、通过拉通线、尺量方法保证挂件标高、直线度统一，确保了在施工过程中安装一点验收一点，不符合要求的立即要求施工作业人员按要求校正到位，误差控制在+3mm，－4mm内，防止遗漏现象产生。3、在通过现场作业班组质检员的自检合格的基础上，项目部再进行抽样验收，发现螺栓缺少垫片及弹簧垫片的，都及时安排施工作业人员进行了补加，保证挂件安装的牢固性。检查过程中坚持以数据说话，及时对各个作业面进行数据统计，保证做到检查全数90%的目标。我们小组把每个分区进行编号，根据进度有序推进。8层外墙共计检查了500挂件，整体合格率96.35%。实施效果：通过以上措施，挂件安装牢固，标高及直线度均符合施工质量要求，无返工现象，效果明显。图12外墙干挂陶土板挂件安装图效果检查效果1：质量效果在8层北立面外墙的陶土板施工完以后，经过我们QC小组的努力，使外墙面陶土板安装质量得到了有效控制。小组成员会同业主、监理一起对外墙陶土板安装质量情况进行了系统检查，用了3天时间检查了500个点，不符合要求23个点，不符合率4.6%，合格率达到95.4%。具体见下表：表7实施后外墙陶土板质量检查验收统计表序号检查项目标准检查点（个）合格点（个）合格率（%）不合格点（个）不合格率（%）1陶土板表面平整度1.5mm1009292882陶土板表面受污染无松动1009494663陶土板横、竖缝直线度1.5mm1009797334陶土板表面质量无缺损色差1009696445其它100989822合计50047795.4234.6制表人：董晔制表时间：2015.10.10表8外墙陶土板质量缺陷统计表序号项目频数（点）频率累积（%）1陶土板表面平整度差834.7834.782陶土板固定差626.0860.863陶土板横、竖缝直线度差313.0473.904陶土板表面质量缺损417.3991.295其它28.7100制表人：董晔制表时间：2015.10.10从图中可见，“陶土板平整度”和“陶土板表面受污染”二个质量问题已经由实施前占累计频率81.4%下降至60.86%，成了“次要问题”，说明采取的措施有效。活动前活动前 活动后81.2%90%95.4%目标目标图13实施效果对比图制图人：董晔制表时间：2015.10.25图14完成后立面外观效果效果2：经济效果通过QC小组活动，加强了预控和过程控制，强化了验收，避免了返工损失，降低了预算成本，提前了工期。单层安装螺栓工天单层安装陶土板工天返工工天人工单价总花费活动前9工天12工天7工天280元7840元活动后11工天13工天0工天280元6720元制表人：董晔制表时间：2015.11.03每层节省花费（9+12+7）×280－（11+13）×280=1120元图15经济效益证明效果3：社会效果1、本工程主体经过验收达到了设计要求，工程质量和施工进度得到了业主、监理及质量监督站的一致好评，本工程拟申报“榕城杯”工程质量奖。2、通过此次活动，不仅提高了工程质量，而且还取得了巨大的社会效益，提高了企业知名度，为企业树立了良好的形象。3、通过QC活动，小组成员培养了思考、总结的好习惯；提高了个人的业务水平和职业素养，增强了自信心。巩固措施1、本成果在2016年1月完成后，经过1个月的巩固期，经过检查效果良好，现转入工程项目常规管理。2、通过本次攻关活动，QC小组成功解决了外墙陶土板施工中普遍存在的问题，提高了工程质量，大幅缩短了后续工作的时间。本成果将应用于中融金山广场的外墙陶土板工程。总结及今后打算1、总结回顾通过这次QC小组活动，使管理人员的面貌有了很大改观，小组成员的团队意识、个人能力、管理能力、业务水平等均有了很大提高，同时我们也体会到运用QC方法的确是一个科学的管理手段，他为我们提供了分析问题、解决问题的科学方法。小组成员通过自我打分，综合素质评价如下：表9QC小组综合素质调查表项目自我评价（满分10分）活动前活动后质量意识89职业素养68QC知识68思考、总结能力68解决问题的信心58制表人：郑汎