移动信息化-李明升

北京大学电子政务研究院 李明升移动信息化在中国的发展

——从公共行业移动信息化谈起2006电信运营能力与应用创新高峰论坛主要内容容什么是移移动信息息化海外移动动信息化化发展中国移动动信息化化现状展望我国国移动信信息化什么是移移动信息息化（1）无线(Wireless))蓝牙、WiFi、WiMAX、GSM((GPRS、EDGE)、CDMA、WCDMA、CDMA2000、HSDPA、卫星通通信移动(Mobility))这里说的的“移动动”更确确切的说说是可移移动性，，狭义的的说是以以蜂窝通通信系统统为基础础实现的的可移动动性。什么是移移动信息息化（2）信息化的的定义信息化是是充分利利用信息息技术，，开发利利用信息息资源，，促进信信息交流流和知识识共享，，提高经经济增长长质量，，推动经经济社会会发展转转型的历历史进程程。——《2006━2020年国家信信息化发发展战略略》信息化的的地位信息化是是当今世世界发展展的大趋趋势，是是推动经经济社会会变革的的重要力力量。大大力推进进信息化化，是覆覆盖我国国现代化化建设全全局的战战略举措措，是贯贯彻落实实科学发发展观、、全面建建设小康康社会、、构建社社会主义义和谐社社会和建建设创新新型国家家的迫切切需要和和必然选选择。——《2006━2020年国家信信息化发发展战略略》移动信息息化信息化的的子集，，基于移移动通信信技术的的信息化化，狭义义理解是是基于蜂蜂窝通信信网络的的信息化化。海外移动动信息化化典型案例例（1）2002年11月，奥地地利内务务部与西西门子合合作利用用短消息息给全国国手机用用户发送送国会选选举结果果。2004年2月，德国国警察借借助短信信发动群群众搜索索嫌疑犯犯。2004年8月，荷兰兰政府计计划在2年内投入入250万欧元建建立全球球首个基基于GSM小区广播播预警系系统。2004年10月，经过过近一年年的试验验，奥地地利宣布布在6个城市进进行的““手机缴缴纳停车车费”试试验已吸吸引50000名驾驶员员。从2004年4月开始，，德国、、捷克的的交通运运输部门门联合在在边境地地区进行行手机购购票（汽汽车票、、火车票票）试验验，半年年内参与与试验的的500人购买了了25000张车票。。海外移动动信息化化典型案例例（2）2004年4月月，奥地地利一家家移动电电信运营营商在欧欧洲率先先宣布推推出移动动身份认认证服务务。2005年，芬兰兰政府同同移动运运营商合合作，将将手机卡卡与公共共密钥体体系结合合为公民民提供基基于手机机的电子子签名认认证服务务，并计计划将其其推广到到全国。。2005年，瑞典典政府则则与其境境内主要要的几个个电信运运营商、、银行合合作，共共同为互互联网用用户提供供基于手手机的电电子签名名认证服服务。海外移动动信息化化典型案例例（3）2004年，加拿大大卡尔加加里市医医院前往往居民家家中探探望的医医生、护护士携带带手机或或者笔记记本电脑脑当场调调阅电子子病历以以及手术术录像。。2005年，新西西兰学者者探讨利利用移动动通信技技术实时时监测慢慢性病患患者的身身体参数数，及时时发现病病情以主主动提供供帮助。。日本“未未来移动动通信””场景图图（1）2001年,NEC与NTTDoCoMo一起在日日本建立立了世界界上第一一个WCDMA商用网。。是年，日本本公共管管理部门门、内务务部门、、邮电部部门联合启启动了名名为“未未来移动动通信系系统”的的研究项项目，这这一项目目的研究究报告里里有十张张场景展展示了2010年前后日日本社会会活动会会如何应应用移动动通信技技术（日本认为为4G会在2010年左右商商用）。第一幅：：教育、、艺术和和科学日本小朋朋友和中中国小朋朋友共同同在室外外上生物物课观察察昆虫，，处于两两个国家家的小朋朋友利用用腕表式式带有内内置摄像像头、翻翻译器的的移动终终端实时时交流信信息。第二幅：：商业用于为那那些在办办公室以以外工作作的人员员提供信信息支持持，例如如为正在在施工现现场的工工作人员员及时提提供建筑筑设计图图纸，或或者为那那些在客客户办公公室做演演示的人人提供必必要的商商务数据据。第三幅：：娱乐移动终端端被用于于网络游游戏以及及音乐、、视频内内容下载载。日本“未未来移动动通信””场景图图（2）第四幅：：可视通通信妈妈在运运动场用用手机拍拍摄正在在参加运运动会跑跑步比赛赛的孩子子，实时时传给在在国外出出差的爸爸爸以及及在另外外一个城城市生活活的爷爷爷奶奶。。第五幅：：移动商商务用手机对对准路牌牌广告或或者杂志志上面的的广告，，就可以以现场获获得与广广告产品品相关的的更多信信息，进进而下订订单、电电子支付付。第六幅：：日常生生活基于高度度发达的的身份认认证技术术，用户户可以用用手机购购买更为为贵重的的物品（（例如汽车车），其他他用途包包括用手手机看电电视、用用手机控控制机器器人以及及用手机机下载电电子门票票数据以以取代物物理格式式的门票票。第七幅：：工作商务人员员在一天天根据不不同需求求应用手手机，例例如作为为一卡通通支付地地铁票、、当作数数字电视视、听音音乐以及及远程控控制。日本“未未来移动动通信””场景图图（3）日本手机机互联网网服务分分析日本手机机以及计计算机上上互联网网服务对对比分析析（2003年统计））来自自ITU2005年1月会议资资料摩根斯坦坦利看好好移动互互联网全球互联联网发展展趋势正正在由PC-Internet向Mobile--internet转变，手手机在某某种意义义上已经经主导着着互联网网的发展展，移动动互联网网将带来来很多新新的商业业机会移动互联联网也带带来一轮轮新的——第五个计计算周期期；这五五个周期期是巨型型计算机机—>微型计算算机——>个人电脑脑——>PC互联网——>移动互联联网。如如果说过过去是序序曲，那那么移动动互联网网可能比比之前到到来的周周期规模模更大、、范围更更广。英特尔首首席执行行官保罗罗.奥特里尼尼说：：“手机机已经比比智能计计算机多多了10亿，我们们不能忽忽略，在在未来的的10年它会创创造一个个软件业业的新高高潮”微软首席席执行官官斯蒂夫夫.鲍尔默说说“我们们确实相相信，我我们正处处在一个个移动计计算全新新时代的的端点上上”。资料来源源：摩根根斯坦利利《全球互联联网发展展趋势》2006年4月7日中国移动动信息化化现状信息化在在我国各各行各业业的深入入，经济济竞争的的加速，，促使一一些地方方已经开开始了自自发的、、萌芽式式的移动动信息化化应用。。广东移移动“八八项工程程”、联通“新时空”进一步推推动了移移动化向向系统化化、规模模化发展展，移动动信息化化价值链链正在走走向成熟熟。移动信息息化在我我国的动动力（1）行业客户户自身的的需求有效解决决数字鸿鸿沟，适适应新农农村建设设符合降低低能耗、、建设环环保型社社会方针针解决传统统电话不不足之处处问题(短信服务务并发性性好、易易于数据据共享)实时性强强，提高高办事效效率(城管、警警察、环环保、电电力等移移动办公公人员)移动信息息化在我我国的动动力（2）电信技术术与业务务的成熟熟移动通信信领域，，2G技术是以以语音功功能为主主，而在在2.5G和3G时代，随随着带宽宽的增加加以及IP业务的增增多，数数据业务务将越来来越多。。目前GPRS实际速度度与56KModem类似，CDMA1x实际传输输速度110Kbps以上，利利用网络络加速设设备两者者可以加加速到1Mbps以上（指指普通html页面下载载速度））。语音收入入增长乏乏力，运运营商更更加重视视增值业业务，尤尤其是行行业用户户电信运营营商2005年业绩分分析两大移动动运营商商中，联联通去年年GSM、CDMA的ARPU值同比都都有所下下滑；中中国移动动的ARPU值为90元，比2004年减少2元。信息产业业部在总总结2005年电信业业发展特特点时表表示，通通信业务务总量增增长平稳稳，业务务收入增增速趋缓缓，主要要原因是是电话用用户增长长放缓。。2005年，中国国移动短短信收入入246..71亿元（占占营业收收入的10.15%），语音音增值业业务占营营业收入入的5.15%，彩铃收收入、WAP收入分别别是1.41%和1.47%）。移动动互联网网、基于于位置服服务在中中国移动动总体收收入的比比例微乎乎其微。。行业信息息化也是是联通公公司的业业务重点点，联通通在2005年度报告告中提到到“充分分利用CDMA1X网络和综综合业务务优势，，积极开开展组合合营销。。‘政务务新时空空’、‘‘交通新新时空’’的推出出使‘新新时空’’行业应应用不断断扩展。。”联通通的增值值业务收收入比上上年增长长65.2%，占移动动业务收收入的比比重达到到15%。中国电信信去年的的收入增增长来看看，互联联网接入入和增值值业务分分别贡献献了37.53亿元和38.56亿元，两两者共占占新增收收入的78%。中国电电信在互互联网接接入和增增值业务务方面是是有多年年经验的的，已经经联合思思科、微微软、惠惠普、联联想等IT企业建立立了中小小企业信信息化联联盟。移动信息息化在我我国的动动力（3）3G引起的鲶鲶鱼效应应2006年3月，和记记黄埔3公司宣布布在其已已有的位位于英国国的3G网络上成成功测试试了HSDPA，测试速速度达到到1.4Mbps。2006年3月，OrangeFrance开始试验验HSDPA技术，计计划提供供1.8Mbps接入服务务，试验验对象是是里昂的的150名商业用用户。2006年2月15日，中国国移动王王建宙在在20063GSM大会上宣宣布中国国移动计计划直接接上HSDPA，首批用用户是谁谁？如果中国国电信、、中国网网通获得得手机网网络运营营牌照，，首先发发展什么么客户？？移动信息息化主要要类型基于短信信类应用用基于移动动互联网网基于位置置信息其他类型型移动运营营商能够够提供的的非语音音服务：：短信、、小区广广播、移移动数据据传输服服务、位位置信息息、信用用信息移动信息息化宣传传常见误误区混淆移动动信息化化与移动动互联网网混淆移动动互联网网与手机机上网混淆手机机上网与与WAP上网过分突出出了短信信服务移动信息息化短信服务务移动互联联网WAP手机上网网“WeanticipateanewerabeyondthebasiccommunicationsofvoiceandSMS.”———欧盟名为为“Futuremobileservicesandmarkets”研究项目目我国的典典型应用用短信公告告短信通知知车辆管理理远程监测测现场办公公移动信息息化价值值链的组组成使用手机机及其它它类型手手持终端端的用户户(包括大众众用户也也包括特特定项目目的“小小众”用用户)行业客户户移动通信信运营商商系统集成成商（增增值服务务提供商商）终端厂商商、电信信设备商商、软件件厂商（（例如GIS软件）、、第三方方咨询机机构当前存在在的主要要问题目前问题题：•国家需要要进一步步出台政政策明确确运营商商的社会会角色•当前手机机网络数数据传输输速度、、QoS限制了一一些应用用•少数运营营商的非非语音业业务资费费方案不不适合行行业用户户•运营商的的个别人人员还没没适应在在信息化化中充当当配角•运营商缺缺乏强有有力的合合作伙伴伴•缺乏复合合型人才才，个别别掌握话话语权的的“电信信专家””不了解解信息化化的特点点个人认为为，移动动运营商商在整个个价值链链上获利利比例不不高，但但又是不不可或缺缺的——移动运营营商的合合理定位位，是移移动信息息化发展展的关键键因素。。移动信息息化一线线的反馈馈移动技术术和其他他信息技技术的应应用，使使得政府府更能得得心应手手的管理理移动工工作，实实现高效效、敏捷捷反应。。实施移动动政务与与其他电电子政务务项目一一样，首首先应该该关注的的是组织织战略目目标和机机构变革革，其次次是信息息流整合合，最后后才是技技术问题题移动技术术在政府府中的成成功应用用必须有有相适应应的组织织变革、、流程再再造以及及人员的的培训和和激励。。——北京市市市政管委委科技处处副处长长宋刚（北京市市市政管管委负责责北京地地区“万万米网格格”项目目）短信息相相关法律律法规广东省通通信短信信息服务务管理办办法（试试行）上海市信信息服务务（通信信短信息息）业务务管理暂暂行规定定天津市手手机短信信息服务务和市场场管理办办法（暂暂行）（参考资料料：《北京市信信息办全全国信息息化政策策法规汇汇编》）展望我国国移动信信息化发发展（1）对于运营营商的建建议了解并争争取参与与国家法法规、政政策的制制定，及及时挖掘掘用户需需求。（（例如节能能环保、、大通关关、食品品卫生、、社会主主义新农农村、城城市管理理信息化化）正确认识识现有技技术的优优势与不不足，针针对行业业用户制制订灵活活性较高高的资费费策略。。根据信息息化的特特点，调调整员工工绩效考考核体系系。寻找有实实力的系系统集成成商、咨咨询公司司进行合合作。加强成功功案例的的共享，，加强国国际交流流。展望我国国移动信信息化