某软件公司ERP概述

金蝶软件(中国)有限公司珠海分公司冷保荣

ERP概述10/14/2022致辞感谢港渊公司领导导对项目目的重视视与支持持感谢港渊公司项目目组成员员对项目目的协作作与学习习激情1/14/2020ERPEnterpriseResourcesPlanning1/14/2020案例例1/14/2020一天中午午，丈夫夫在外给给家里打打电话：：“亲爱爱的老婆婆，晚上上我想带带几个同同事回家家吃饭可可以吗？？”妻子：““当然可可以，来来几个人人，几点点来，想想吃什么么菜？””丈夫：““6个人，我我们7点左右回回来，准准备些酒酒、烤鸭鸭、番茄茄炒蛋、、凉菜、、蛋花汤汤……。你看可可以吗？？”妻子：““没问题题，我会会准备好好的。””1/14/2020妻子记录录下需要要做的菜菜单，，具体要要准备的的东西：：鸭、酒酒、番茄茄、鸡蛋蛋、调料料……，，发现现需要：：1只鸭鸭蛋，5瓶酒，，4个鸡鸡蛋………，炒炒蛋需要要6个鸡鸡蛋，蛋蛋花汤需需要4个个鸡蛋((共用用物料))。打开冰箱箱一看，，只剩剩下2个个鸡蛋。。1/14/2020来到自由由市场，，妻子：：“请问问鸡蛋怎怎么卖？？”小贩：““1个1元，半半打5元元，1打打9.5元。””妻子：““我只需需要8个个，但这这次买1打。””妻子：““这有一一个坏的的，换一一个。””1/14/2020回到家中中，准备备洗采、、切菜、、炒菜………，，厨房中中有燃气气灶、微微波炉、、电饭煲煲……。。妻子发现现拨鸭毛毛最费时时间，，用微波波炉自己己做烤鸭鸭可能来来不及，，于是是阅览室室在楼下下的餐厅厅里买现现成的。。1/14/2020下午4点点，接到到儿子的的电话：：“妈妈妈，晚上上几个同同学想来来家里吃吃饭，你你帮忙准准备一下下。”“好的，，你们想想吃什么么，爸爸爸晚上也也有客人人，你愿愿意和他他们一起起吃吗？？”“菜你看看着办吧吧，但一一定要有有番茄炒炒鸡蛋，，我们不不和大人人一起吃吃，6：：30左左右回来来。”“好的，，肯定让让你们满满意。””1/14/2020“鸡蛋又又不购了了，打电电话叫小小店送来来。”6：30，一切切准备就就绪，可可烤鸭还还没送来来，急忙忙打电话话询问：：“我是是李太，，怎么订订的烤鸭鸭还不送送来？””““不好好意思，，送货的的人已经经走了，，可能是是堵车吧吧，马上上就会到到的。””门铃响了了。“李太太太，这是是您要的的烤鸭。。请在单单上签一一个字。。”1/14/20206：45，女儿儿的电话话：“妈妈妈，我我想现在在带几个个朋友回回家吃饭饭可以吗吗？”““不行呀呀，女儿儿，今天天妈已经经需要准准备两桌桌饭了，，时间实实在是来来不及，，真的非非常抱歉歉，下次次早点说说，一定定给你们们准备好好。”。。……………1/14/2020送走了所所有客人人，疲惫惫的妻子子坐在沙沙发上对对丈夫说说：“亲亲爱的，，现在咱咱们家请请客的频频率非常常高，应应该要买买些厨房房用品了了，最最好能再再雇个小小保姆。。丈夫：““家里你你做主，，需要什什么你就就去办吧吧。”妻妻子：““还有，，最近家家里花销销太大，，用你的的私房钱钱来补贴贴一下，，好吗？？”1/14/2020这个案例例中运用用了哪些些ERP知识1/14/2020提纲1ERP的基本原原理2ERP的发展3ERP给企业带带来的效效益4ERP实施与应应用5案例中的的ERP1/14/2020第一节节ERP的基本原原理ERPEnterpriseResourcesPlanning1/14/2020

ERP的的概念企业资源源计划ERP（EnterpriseResoursePlanning)以市场和和客户需需求为导导向；以实行企企业内外外资源优优化配置置，消除除生产经经营过程程中一切切无效的的劳动和和资源、、实现信信息流、、物流、、资金流流、价值值流和业业务流的的有机集集成和提提高客户户满意度度为目标标；以计划与与控制为为主线，，以网络络和信息息技术为为平台，，集客户户、市场场、销售售、采购购、计划划、生产产、财务务、质量量、服务务、信息息集成和和业务流流程重组组等功能能为一体体，面向向供应链链管理的的现代企企业管理理思想和和方法。1/14/2020ERP客户、供供应商、、制造商商信息的的集成。。优化供需需链——协同合作作竞争。。ERP——企业资源源计划

背景：—全球化经经济和竞竞争的出出现—企业集团团多元化化经营—计算机和和网络通通信技术术的迅猛猛发展特点：—面向供需需链管理理、面向向流程的的信息集集成—采用最新新计算机机及网络络通信技技术—支持企业业业务流流程重组组（BPR）性质：—合作竞争争信息沟通通的手段段—信息/互联网时时代企业业管理革革命1/14/2020ERP的系统概概要质量管理理车间管理理设备管理理采购管理理应付帐管管理库存管理理固定资产产管理成本管理理总帐管理理应收帐管管理人力资源源管理

销售管理理分销管理理产品数据据计划管理理OA客户管理理1/14/2020销售预测生产任务单采购订单委外任务产品检验工程变更销售出库成本管理存货核算预测冲销物料替代在制品管理物料报废生产投料固定资产财务分析财务报表现金管理工资管理总帐系统信用控制价格控制MPS/MRP销售订单生产数据采购计划生产计划委外计划委外出库委外检验收料通知检验申请外购入库采购检验产品入库委外入库应付款管理应收款管理仓存管理消息平台BOS平台权限管理系统设置基础数据委外在制发货通知补领物料销售结算采购结算委外结算发货检验在制品退料仓存管理存货核算与成本管理基础管理财务管理质量管理生产管理委外管理采购管理计划管理销售管理计划层计划层执行层核算层执行层核算层基础管理基础管理制造ERP1/14/2020第二节ERP的发展演演变ERPEnterpriseResourcesPlanning1/14/2020(2004)信息技术术在管理理上的运运用如下下阶段:A.MIS（管理信息息系统））阶段(ManagementInformationSystem)B.MRP阶段(MaterialRequirePlanning)C.MRPⅡⅡ阶段(ManufactureResourcePlanning))D.ERP阶段(EnterpriseResourcePlanning)E.ERPII(电子商务务时代的的ERP))由此可见见，ERP的应用的的确可以以有效地地促进现现有企业业管理的的现代化化、科学学化，适适应竞争争日益激激烈的市市场要求求，它的的导入，，已经成成为大势势所趋。。ERP发发展阶段段1/14/2020MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanning

MRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII

协同商务(1965)(1980)(1991)(2004)1/14/20201主生产计计划（MPS）2产品信息息，物料料清单（（BOM）3库存信息息，物料料可用量量4建议的加加工及采采购计划划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了4个制造业业的主要要问题问答

制造业的通用公式

（生产什么，用到什么）－已有什么＝还缺什么1/14/2020物料需求计划MRP42产品信息

（物料清单）（工艺路线）库存信息3（物料可用量）主生产计划MPS

1潜在客户预测合同MRP的逻辑辑流流程图图采购计划生产计划卖什么？？做什么？？买什么？？市场要什什么？

1/14/2020潜在客户主生产计划(MPS)物料需求计划(MRP)能力需求计划(CRP)

执行物料计划(加工、采购)

执行能力计划(投入/产出控制)物料清单单库存记录录工作中心心工艺路线线可行？预测合同可行？粗能力计划(RCCP)执行层计划层关键工作作中心（瓶颈工工序）资源清单单闭环MRP逻辑流流程程图自上而下下的可行行计划自下而上上的执行行反馈实时应变变约束理论论：重点点在瓶颈颈工序APS技术：MRP//CRP同步运行行库存记录录产品配置置1/14/2020成本会计经营规划业绩评价决策层

计划层

执行控制层宏观微观物料系统统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业MRPII逻辑流程图实现企业整体效益资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPDAPC1/14/2020物流与资资金流信信息集成成ERP概念和原原理MRPII物流信息息与资金金流信息息集成财务帐与与实物帐帐同步生生成物物料与资资金的静态关系系计算算物料成本、定义物物料价值值定义义物料类类别与会会计科目目的关系系物物料与资资金的动态关系系定义义事务处理理类型定义义相关会会计科目目及借贷贷关系

1/14/2020MRP--MRPII--ERP功能扩展展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理理工艺路线线工作中心心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务1/14/2020ERP第三节节ERP给企业带带来的效效益EnterpriseResourcesPlanning1/14/2020ERP管理模式式的特点点实现企业业资源的的计划管管理和优优化配置置主生产计计划、物物料需求求计划、、能力需需求计划划、工序序加工计计划、采采购计划划、资金金计划。。计划的的范围从从企业内内部资源源到外部部资源，，不受地地域、时时间和行行业的限限制。企业日常常管理的的各种指指令围绕绕订单和和任务来来进行资金流、、物流、、信息流流一体化化集成信息高度度共享优化企业业的业务务管理流流程1/14/2020采用ERP给企业带带来的效效益有利于企企业管理理模式的的转变，，提高市市场竞争争力,加强企业业的基础础管理水水平，规规范企业业的管理理,使管理行行为规范范化,法制化利用先进进工具,提高工作作效率，，提升企企业的科科学决策策水平培养企业业的复合合型人才才，有利利于企业业的长足足发展提高企业业管理透透明度，，开源节节流，有有利于利利润的增增长系统科学学的方法法,为使企业业持续改改进、发发展提供供了手段段1/14/2020据美国生生产与库库存控制制学会（（APICS）统计，使使用一个个MRPII//ERP系统，平平均可以以为企业业带来如如下经济济效益：：库存下降降20％～40％。延期交货货减少30-60％。采购提前前期缩短短20-40％。停工待料料减少30-60％。制造成本本降低6-10％。管理水平平提高，，管理人人员减少少10％，生产产能力提提高10％～15％。1/14/2020ERP第四节节ERP实施与应应用EnterpriseResourcesPlanning1/14/2020在企业里里什么最最重要？？我们认为为战略突突出的是是企业独独特的个个性（特特色）是是别人所所没有的的，别人人偷也偷偷不走，，想模仿仿也模仿仿不来，，学也学学不到的的能力。。它是企企业未来来的竞争争优势，，是企业业能利用用这些能能力和优优势，获获得持续续成功，，把企业业做强做做大，立立于不败败之地的的法宝。。所以说说企业的的战略，，是企业业的灵魂魂，企业业的战略略决策关关系到企企业的生生死存亡亡。它是是企业的的一切经经营活动动的依据据，它更更是企业业信息化化建设的的基础和和依据，，这点务务必搞清清楚。1/14/2020企业上ERP信息化的的目的是是什么？？一般认为为上ERP是为了节节省成本本，企业业的战略略是否与与信息化化战略相相匹配、、相协调调、相吻吻合，企企业的战战略有成成本型、、流程型型、战略略型，还还有强调调个性的的差异型型，因此此不能简简单地说说信息化化就是为为了节省省成本。。我们认认为企业业的信息息化的实实现不是是目的，，企业为为了适应应客观环环境的变变化，必必须依靠靠现代信信息技术术、网络络技术等等高新技技术和资资源，通通过信息息网络和和计算机机技术构构成新的的平台，，来为提提高企业业综合运运作能力力，增强强企业的的核心竞竞争能力力，从而而成为实实现企业业战略目目标的一一种有效效支撑，，更明确确一些说说：信息息化的目目的就是是提高企企业赢利利能力，，支撑企企业战略略目标的的实现，，这是现现代企业业不可缺缺的有效效手段。。1/14/2020您有这样样的困惑惑吗？1.要做的事事情没有有事前通通知或依依据;2.找不到或或追溯不不到错误误或拖延延的环节节;3.同一工作作岗位不不同的人人产生不不同的做做法(非优);4.漏洞依然然是漏洞洞,我一直在在反映,没人关注注啊!5.同一物料料不同的的人或部部门会报报出不同同的名称称和数据据6.凭经验或或感觉,过分依赖赖个别人人员.7.部门之间间信息不不通畅,基层人员员更是无无所适从从.8.不符合公公司管理理原则的的事也不不得已放放行.9.采购计划划或生产产计划问问题导致致材料与与成品库库积压.10.材料与成成品出库库无法控控制.11.销售利润润与成本本核算不不准或不不及时.……1/14/2020实施ERP的过程是是将ERP理念数据据化的过过程ERP工程规划划的实施施前或ERP实施过程程中，要要用一段段时间摸摸清企业业家底，，理清问问题，核核准数字字是高质质量的实实施ERP的基础。。数据是系系统运行行的血液液(以人为例例)。MRP是：三分技术术八分管理理十二分数数据建立准确确的数据据环境的的重要性性可见一一斑。1/14/2020ERP实施应用用的关键键1.企业中高高层领导导的重视视、学习习与应用用.2.数据的及及时、准准确与完完整.3.培训与学学习贯穿穿始终.4.主动与积积极的态态度.5.系统是管管理之工工具和平平台,关键是人人的表现现.1/14/2020ERP第五节节案例中的的ERPEnterpriseResourcesPlanning1/14/2020一天中午午，丈夫夫在外给给家里打打电话：：“亲爱爱的老婆婆，晚上上我想带带几个同同事回家家吃饭可可以吗？？”(订货意向向)妻子：““当然可可以，来来几个人人，几点点来，想想吃什么么菜？””丈夫：““6个人，我我们7点左右回回来，准准备些酒酒、烤鸭鸭、番茄茄炒蛋、、凉菜、、蛋花汤汤……。你看可可以吗？？”(商务沟通通)妻子：““没问题题，我会会准备好好的。””(订单确认认)1/14/2020妻子记录录下需要要做的菜菜单((MPS计划))，具具体要准准备的东东西：鸭鸭、酒、、番茄、、鸡蛋、、调料………((BOM物料清清单)，，发现现需要：：1只鸭鸭蛋，5瓶酒，，4个鸡鸡蛋………(BOM展展开)，，炒蛋蛋需要6个鸡蛋蛋，蛋花花汤需要要4个鸡鸡蛋((共用物物料)。。打开冰箱箱一看((库房房)，，只剩下下2个鸡鸡蛋((缺料))。1/14/2020来到自由由市场，，妻子：：“请问问鸡蛋怎怎么卖？？”((采购询询价)小贩：““1个1元，半半打5元元，1打打9.5元。””妻子：““我只需需要8个个，但这这次买1打。””(经经济批量量采购))妻子：““这有一一个坏的的，换一一个。””(验验收、退退料、换换料)1/14/2020回到家中中，准备备洗采、、切菜、、炒菜………((工艺线线路)，，厨房房中有燃燃气灶、、微波炉炉、电饭饭煲………(工工作中心心)。。妻子发现现拨鸭毛毛最费时时间((瓶颈工工序，关关键工艺艺路线))，用用微波炉炉自己做做烤鸭可可能来不不及((产能不不足)，，于是是阅览室室在楼下下的餐厅厅里买现现成的((产品品委外))。1/14/2020下午4点点，接到到儿子的的电话：：“妈妈妈，晚上上几个同同学想来来家里吃吃饭，你你帮忙准准备一下下。”((紧急急订单))“好的，，你们想想吃什么么，爸爸爸晚上也也有客人人，你愿愿意和他他们一起起吃吗？？”“菜你看看着办