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文档简介

如何推进医院管理咨询项目(总3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可内页可以根据需求调整合适字体及大小--如何推动医院管理咨询项目落地医院面临的棘手问题或给医院一个专业的规划,如何推动咨询项目落地是咨询团队肩负的重要职责。从上海三慧医院管理中心多年来为医院服务管理咨询项目的经验看,推动医院管理咨询项目落地,需要从以下八个方面着手:调研。不仅要找到医院管理问题产生的根源,而且需要了解到医院管理层对解决问题的期望。前者通过专业的调研和分析手段,还是容易获得答案的;后者答案的获取对咨询顾问的个人经验要求就比较高了,因为管理层对解决问题的期望本身就是一个复杂的问题,一些期望是管理层直接表达出来的,一些期望管理层因各种原因并未表达出询方案落地了。院是否有一个适应管理变革的土壤,需要分析医院文化。如果客户医院大部分干部和职工对推行管理变革持欢迎的PAGEPAGE4惕了,对咨询项目的落地策划必须非常扎实。咨询方案的员工须进行针对性的能力评估。不同医院,管B医院就有可能困难重重。问题为导向,尽量避免复杂化,否则不仅给客户理解带来困难,而且会导致咨询方案很难落地。这个需要咨询公司秉持一个咨询理念,管理咨询就是要帮助客户药到病除,而不只是开完美的处方了事。咨询方案作为一个新体系,如何与客户医院原来的管理系统做好无缝链接,本身就要作为咨询方案设计得的一部分。管理咨询方案需要与客户医院的员工技能、管理流咨询方案在实施阶段出现管理混乱或排异反应。以推进医院文化变革。案落地的有效手段。如果医院能够将有关方案进行信息规划,并实施相关信息项目,则为咨询方案落地提供了一个高效的工作平台。医院绩效管理、组织管理、人力资源管理、营销管理、运营管理等咨询项目均可应

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