2009-2022历年重庆市江北区事业单位公开招聘考试《管理基础知识》试题含答案2022-2023上岸必备带详解版2_第1页
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文档简介

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市江北区事业单位公开招聘考试《管理基础知识》试题含答案[2022-2023上岸必备](图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.在传统管理中,组织环境变化及自身结构变革都比较缓慢,最主要的原因是(

)。

A.面临的问题常具有重复性

B.管理者很少具有创新意识

C.社会专业分工进展较缓慢

D.生产水平不适应社会发展参考答案:B

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

在传统管理中,管理人员很少具有创新意识,只限于继续做那些过去已经做过的事情,这样下去,环境变化及自身结构变革都比较缓慢,且在竞争激烈的情况下,不仅是停滞不前的问题,还很有可能衰退。

故正确答案为B。2.下列选项中,哪一项不属于沟通的主要功能(

)。

A.化解利益方冲突

B.管理中实现控制

C.对员工产生激励

D.表达自己的情绪参考答案:A

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

在群体或组织中,沟通主要有四种主要功能:控制、激励、情绪表达和信息。

A项错误,“化解利益方冲突”不属于群体或组织中沟通的主要功能。

B项正确,沟通可以控制员工的行为,当员工被要求与直接上司沟通工作中的不满和抱怨时,遵守说明书或公司的政策法规时,沟通就是在行使控制功能。

C项正确,沟通可以对员工产生激励,明确地告诉员工他们表现得如何、没有达到标准时如何改进工作,通过这些方式,沟通可以激励员工。

D项正确,沟通可以表达自己的情绪,对很多员工来说,他们可以通过沟通表达自己的失落感和满足感,沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制,可以满足员工的社会需求。

本题为选非题,故正确答案为A。3.计划是管理的首要职能,管理活动都是从计划工作开始的。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能。计划职能是指确定组织未来要实现的目标以及实现目标的方案。它是管理的首要职能,任何管理活动都是从计划开始的。

故表述正确。4.进行职位分析时如果不遵循职权相符(一致),集权与分权平衡等原则,可能导致的结果是(

)。

A.职位不足

B.权责不分

C.效率低下

D.职位过剩参考答案:AD

解题思路:本题考查行政管理。

职位分析是确定组织中职位类型与数目的活动,是合理分工和明确责任的基础,职位分析的内容主要包括职位的名称及其所在的部门、任职资格、处于该职位的职员在管理层次中的地位、该职位的工作目标、职员的职责、与相关职位的分工协作关系、该职位的职员向什么人负责、该职位的直接上司和下属、该职位的权力大小,等等。如果进行职位分析时,不遵循权责一致、集权与分权平衡等原则,可能会导致职位不足、职位过剩。

故正确答案为AD。5.在社会生活中,政府有承担公共服务的主要责任;因此,政府的各部门和各阶层是公共管理的主要组织依托,行政管理也是公共管理的主要形式。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查行政管理。

公共管理强调政府对社会治理的主要责任,政府的各部门和各阶层是公共管理的主要组织依托,政府进行的行政管理是公共管理的主要形式。非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托。

故表述正确。6.下列选项中,哪一项不属于组织人员的选聘标准(

)。

A.良好的道德品质

B.富有创新精神

C.突出的社交能力

D.身心素质健康参考答案:C

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

组织就是在一定的环境中,为实现某种共同的目标,按照一定的结构形式、活动规律结合起来的,具有特定功能的开放系统。组织人员应具备良好的道德品质、健康的身心素质,同时要具有创新精神,开拓认识新领域,解决组织面临的新问题。

本题为选非题,故正确答案为C。7.管理就是资源拥有者在一定的环境和条件下,有了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

管理是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定的目的,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

故表述正确。8.通常,一个国家的航空、航天,或具有原创性新产品的开发行业,适合采用下列哪种组织文化(

)。

A.赌博文化

B.强人文化

C.过程文化

D.独裁文化参考答案:C

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

A项错误,赌博文化是一种高风险、慢反馈的文化,具有这种文化的企业往往是一些拥有实力的大公司,具有极强的风险意识,会促使高质量产品的开发和高科技的发明,但效率较低,发展较慢。与题干不符。

B项错误,强人文化是一种高风险、快反馈的文化,具有这种文化的企业在建筑业、风险投资业及娱乐业等行业较为普遍,它们具有孤注一掷的特性,总是试图赢得巨大成功,追求最优、最大、最好的价值,设计最诱人的广告。与题干不符。

C项正确,过程文化是一种低风险、慢反馈的文化,这类文化一般是在金融保险业和公共事业中的企业产生的。这种文化的核心价值是用完善的技术、科学的方法解决所意识到的风险,即做到过程和具体细节绝对正确无误。国家的航空航天属于公共事业,适合采用过程文化。与题干相符。

D项错误,独裁文化是指由一个人或一个很小的群体领导这个组织,组织往往以企业家为中心,不太看重组织中的正式结构和工作程序。与题干不符。

故正确答案为C。9.从管理者的职责出发,在信息联系方面,(

)主要扮演了信息监听者、传播者和发言人的角色。

A.中层干部

B.经理人员

C.执行懂事

D.职工监事参考答案:B

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

明茨伯格将10种管理角色归入三大类,即人际关系、信息传递和决策制定。在人际关系方面,经理人员要扮演挂名领导、联络者和领导者三种角色;在信息联系方面,经理人员主要扮演信息监听者、传播者和发言者三种角色;在决策制度角色中,管理者要扮演企业家、故障处理者、资源分配者和谈判者角色。

故正确答案为B。10.评价目标应遵循的原则是:公平公正,奖勤罚懒,根据实现目标的程度和工作成绩的大小、好坏来客观评价人。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

评价目标应遵循的原则是:赏罚分明,奖勤罚懒;根据实现目标的程度和工作成绩的大小、好坏进行奖惩;对完成目标的情况进行分析,肯定成绩,纠正错误。

故表述正确。11.在管理中,可取消专门的控制机构,采取各部门,各单位根据实际情况进行内部控制,以此避免计划出现偏差。(

0.正确

1.错误参考答案:1

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

控制的基本条件包括:制定科学可行的计划、建立专门履行控制职能的组织机构、建立畅通的信息沟通。内部控制是在一定的环境下,单位为了提高经营效率、充分有效地获得和使用各种资源,达到既定管理目标,而在单位内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。

外部控制是指控制主体与控制客体处于不同的组织,如政府部门对企业、事业单位的控制,包括财政控制、税务控制、政府审计控制等。在管理中,除了需要内部控制,外部控制也不可缺少,因此题干“可取消专门的控制机构”说法错误。

故表述错误。12.按照管理者的层次分类,下列人员中不属于中层管理者的是(

)。

A.办事处主任

B.地区经理

C.产品事业部主管

D.某学校副校长参考答案:D

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

A、B、C项正确,从横切面上的组织层次划分来看,组织的工作人员有四类:作业人员、基层管理者、中层管理者、高层管理者。其中中层管理人员是直接负责或者协助管理基层管理人员及其工作的人。这些人主要负责日常管理工作,在组织中起承上启下的作用。中层管理人员包括部门经理、项目经理、分公司经理人、地区经理、产品事业部经理、办事处主任或生产车间的负责人等。

D项错误,某学校副校长属于高层管理人员,高层管理人员处于组织的最高层,主要负责组织的战略管理,并在对外交往中以代表组织的“官方”身份出现。

本题为选非题,故正确答案为D。13.下列对决策基本过程的描述,正确的是(

)。

A.问题发现和诊断—确定目标—分析方案

B.确定目标—选择方案—分析方案结果

C.选择方案—确定方案目标—判断可能结果

D.拟定备选方案—确定目标—选择方案参考答案:A

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

每一项决策,其本身就是一个过程,一般来说,一个较为合理的决策程序应涉及以下环节:(1)发现问题以及诊断问题,这是决策的起点;(2)确定目标,这是决策的基本前提;(3)拟定备选方案,这是决策的基础;(4)分析方案结果;(5)选择方案,这是决策的关键;(6)实施和反馈,这是决策的落实和检查。

故正确答案为A。14.组织员工处于组织活动的第一线,是各种计划、决策的最终执行者,因此,员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

组织员工处于组织活动的第一线,是各种计划、决策的最终执行者,员工自我控制是提高控制有效性的根本途径。因此,控制者应注意培养成员的自我控制能力。

故表述正确。15.计划在下列哪些方面可以发挥具体作用(

)。

A.为组织的稳定发展提供保证

B.为有效筹集和合理配置资源提供依据

C.明确组织成员行动的方向和方式

D.为检查、考核和控制组织活动奠定基础参考答案:ABCD

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

计划的作用如下:预测未来,减少变化的冲击,为实现组织活动的目标提供保证;明确组织成员行动的方向和方式;减少重叠和浪费性的活动,为有效筹集和合理配置资源提供依据;设立目标和标准,为检查、考核与控制组织活动奠定基础。

故正确答案为ABCD。16.下列选项中,哪一项是因企业内部条件变化导致计划修正的原因(

)。

A.行业标准修订

B.个人生产效率下降

C.应付法律诉讼

D.自动化程度提高参考答案:D

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

计划修正因素主要有:(1)计划与实际的差异;(2)客观条件的变化;(3)企业经营方针的调整。

A项错误,“行业标准制修订”属于客观条件的变化,不属于内部条件变化。

B、C项错误,“个人生产效率下降”与“应付法律诉讼”与企业计划的修正无关。

D项正确,企业生产自动化程度提高,会导致计划与实际产生差异,此时这种内部条件的变化,会导致企业的计划修正。

故正确答案为D。17.下列有关“内部招聘”和“外部招聘”的比较描述,不正确的是(

)。

A.内部招聘有利于动员员工积极性

B.外部招聘有利于平息内部竞争关系

C.内部招聘不利于选聘工作的正确性

D.外部招聘因缺乏了解而风险较大参考答案:C

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

内部招聘和外部招聘是企业招聘常用的方式。内部招聘是指当企业内出现职位空缺时,通过一定的程序将企业内部符合条件的员工调整到该职位上。内部招聘的特点包括:(1)有利于调动员工积极性;(2)内聘者对组织熟悉,适应时间短,但由于新岗位有限,内部员工竞争有可能影响到员工之间的关系;(3)有利于保证选聘工作的正确性;(4)有利于对外聘者产生吸引力。外部招聘是根据一定的标准和程序,从企业外众多的应聘者中选拔符合空缺职位要求的人员。外部招聘的特点包括:(1)有更大的候选人选择空间,候选人能够带来新的技能和想法,但企业和员工之间的信息可能是不对称的,用人风险较大;(2)是企业宣传自己的机会,可以树立企业的良好形象,更好地提升企业品牌,扩大企业的影响力和知名度。

本题为选非题,故正确答案为C。18.产业革命后,资本主义生产在技术上转向(

),从而在经济上大大加快了资本集中的进程。

A.机器化大生产

B.新兴经济领域

C.国际协作分工

D.创造剩余价值参考答案:A

解题思路:本题考查马克思主义政治经济学。

产业革命即工业革命,第一次产业革命后迈入蒸汽时代,蒸汽机就是这个发展阶段的战略性新兴产业。产业革命后从生产技术方面来说,使机器代替了手工劳动,从而在经济上大大加快了资本集中的进程。

故正确答案为A。19.在制定控制标准时,其标准应便于对实际工作绩效的衡量、比较、考核和评价,体现了标准制定的哪项要求(

)。

A.保持目标的稳定性

B.体现管理者的前瞻性

C.具有可操作性

D.能准确反映组织状态参考答案:C

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

控制就是检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行,发现偏差分析原因,进行纠正,以确保组织目标的实现,控制工作得以展开的前提是进行控制标准。控制标准一般要满足以下几点要求:(1)简明性。标准的量值、单位、可允许的偏差范围要有明确说明,表述要尽量通俗,便于理解和把握;(2)适用性。建立的标准都应该有利于组织目标的实现;(3)一致性。建立的标准应尽可能地体现协调一致、公平合理的原则,应该一视同仁,不允许个别人搞特殊化;(4)可行性。建立的标准应是经过努力后可以达到的,既具有挑战性,又具有可行性;(5)可操作性。标准要便于对实际工作绩效的衡量、比较、考核和评价;(6)相对稳定性。标准建立起来后,可能在一般时期内保持不变,但也要具有一定的弹性,特殊情况能够做到例外处理;(7)前瞻性。建立的标准既要符合现实需要,还应与未来的发展相结合。

故正确答案为C。20.下列哪种沟通方式利于问题快速解决,但也容易造成信息的曲解和失真,有碍组织工作效率的提高(

)。

A.链式沟通

B.Y式沟通

C.环式沟通

D.U式沟通参考答案:A

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

A项正确,链式沟通是指若干沟通参与者,从最初的发信者到最终的受信者,环环衔接,形成信息沟通的链条。这种沟通方式机制比较简单、速度较快、有明确领导人、适合等级结构,但满意度低、失真度高。

B项错误,Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。其速度、满意度、失真度等也介于链式沟通与环式沟通之间,适用于主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据,节省时间,而又要对组织实行有效的控制。

C项错误,环式沟通类似链式沟通,但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种沟通方式组织内民主气氛较浓,团体的成员具有一定的满意度。

D项错误,组织中不存在U式沟通的方式。

故正确答案为A。21.下列有关“机械组织”和“有机式组织”的描述,不正确的是(

)。

A.前者封闭性好、适应性差

B.后者权力来源于知识和专门特长

C.两者都有明确的上、下级关系

D.前者职责对应于职位或角色参考答案:C

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

按照组织的灵活性和适应性程度,组织可以划分为机械式组织和有机式组织。机械式组织追求的主要目标是稳定运行中的效率,它是一种稳定的、僵硬的结构形式,有明确的上下级关系,坚持统一指挥,有一条正式的职权层级链,每个人会受上级的严格控制和监督。封闭性好,但适应性差。从权力来源看,机械组织的权利来源于职位或角色;有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的形式,是一种松散的结构,能根据需要迅速地作出调整,无明确上下级关系,员工多是职业化的,保持低程度的集权。从权利来源看,有机式组织的权利来源于知识和专门特长。

本题为选非题,故正确答案为C。22.在现实生活中,许多人习惯于用“第一感”去选择和评价所得到的信息,是一种“从众心理”。(

0.正确

1.错误参考答案:1

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

从众心理指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。用“第一感”,(即第一印象)去选择和评价所得到的信息,是一种首因效应。

故表述错误。23.以书面文字为媒介进行的沟通,具体有(

)。

A.电子邮件

B.私人往来书信

C.公开发布的通知

D.出版的刊物参考答案:ABCD

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

书面沟通是公共关系的工作途径之一,用书面媒介的形式与公众交流信息,沟通情况,主要用于内部公众之间的沟通,其形式有内部报刊、信件、公告板、标语和各种辅助出版物等,具体包括电子邮件、私人往来书信、公开发布的通知、出版的刊物。

故正确答案为ABCD。24.“领导必须具备坚强的求生存的意志力,要有‘居安思危’的思想,不拔的意志”,该论述是下列哪位思想家的观点(

)。

A.色诺芬

B.亚当・斯密

C.孔子

D.马基埃维利参考答案:D

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

马基埃维利是文艺复兴时期的代表人物,在其所著的《王子》一书中,提出了著名的思想领导者的原则:(1)领导者必须要得到群众的拥护,权威来自群众。(2)领导者必须维持组织的内聚力。(3)领导者必须具备坚强的求生存的意志力。(4)领导者必须具有崇高的品德和非凡的能力。

故正确答案为D。25.由于计划工作很难准确预测将来影响企业经营的各种变化因素,因此,从时间上看“滚动计划”适用于制定(

)。

A.临时计划

B.短期计划

C.中长期计划

D.长期计划参考答案:D

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

从时间上看,滚动计划法适用于制定长期计划。滚动计划法是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划,然后按照计划的执行情况和环境变化,调整和修订未来的计划,并逐期向前移动的一种计划方法。

故正确答案为D。26.成功的信息沟通,不仅包括意义的传递,更重要的是对意义的理解。(

0.正确

1.错误参考答案:0

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

沟通是一个完整的过程,信息沟通首先是信息的传递。成功的信息沟通,不仅包括意义的传递,更重要的是对意义的理解。

故表述正确。27.为了使预测工作能够顺利地开展。并取得理想的效果,按照预测流程第一步应是(

)。

A.客观评估预测结果

B.选择预测方法

C.收集和分析有关资料

D.确定预测目标参考答案:D

解题思路:本题考查管理学的基本原理。

预测是指人们利用已经掌握的知识和手段,预先推知和判断事物未来发展状况的一种活动。预测流程一般包括(1)确定预测目标;(2)搜集资料;(3)选择预测方法;(4)预测

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