2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编1

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市武隆区第四季度公开招聘事业单位工作人员考试《管理基础知识》真题含答案带详解[2022-2023上岸资料]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.风险型决策最常用的方法是（

）。

A.决策树法

B.保守法

C.盈亏平衡点法

D.后悔值法参考答案：A

解题思路：本题考查行政管理。

A项正确，决策树就是把决策过程用树状图来表示；运用概率与图中的树对决策中的不同方案进行比较，从而获得最优方案的风险型决策方法。

B项错误，保守法是不确定型决策常用的方法；它是指选择在最差自然状态下收益最大的方案作为要选择的方案。

C项错误，盈亏平衡点法是确定型决策常用的方法；它是指在一定的销售量下，企业的销售收入等于总成本，即利润为零。

D项错误，后悔值法是不确定型决策的决策方法之一。假设已选定某个方案，但实际情况证明，如选定另一个方案将产出更高的利润，决策后将因实际得到的利润小于可能获得的利润而后悔，各种可能状态在所有方案中的最高期望利润，减去该方案在某种可能状态下的估计利润，即为最大潜在后悔值。将各个方案的最大潜在后悔值列出，选出后悔值最小的那个方案作为最佳决策方案。

故正确答案为A。2.零基预算法通过不断评价组织现有预算来提高组织的生存能力。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

零基预算法，是指在编制预算时对于所有的预算支出均以零为基底，不考虑以往情况如何，从根本上研究分析每项预算是否有支出的必要和支出数额的大小。这种预算不以历史为基础作修修补补，在年初重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在成本-效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序，并据此决定资金和其他资源的分配。

故表述正确。3.领导者若位高权重，要提高领导效能应注意（

）。

A.联系群众

B.采取民主式领导

C.明确任务

D.进行指导和监督参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

位高权重的领导者容易和下属形成隔阂，在这种领导的下属只能奉命行事，易失去选取精神，不愿用创造性的方法去解决问题、改变问题。领导者不能只依靠自己手中的权力，还必须取得同事和下属的支持和配合。

故正确答案为A。4.组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为管理幅度。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

管理幅度称控制幅度，指一个管理者直接管理的下属人员或机构的数目。管理层次指纵向划分的从上到下的管理层级的数目。

在组织规模既定的条件下，管理幅度与管理层次成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。

故表述错误。5.课堂上有不遵守纪律、不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告。这属于（

）。

A.非书面沟通

B.非正式沟通

C.非语言沟通

D.下行沟通参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，非书面沟通是不以文字为媒体的信息传递，与题意不符。

B项错误，非正式沟通是指以企业非正式组织系统或个人渠道的信息传递。由于非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的有关的信息，因此它具有信息交流速度快、沟通效率高和满足职工需要的特点。但非正式沟通有一定的片面性，由于消息传播的正式渠道不畅通，所以在传递过程中，非正式渠道对不完整的信息进行了传播，导致了信息的失真，乃至于与真实情况大相径庭，与题意不符。

C项正确，非语言沟通指的是使用除语言符号以外的各种符号系统，包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。题干表述“老师用严厉的目光盯着他以示警告”属于非语言沟通。

D项错误，下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等，与题意不符。

故正确答案为C。6.提出“目标管理”的管理大师一般被归入下列哪一个现代管理理论学派？（

）

A.权变学派

B.经验学派

C.社会系统学派

D.经理角色学派参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

现代管理理论是继科学管理理论，行为科学理论之后，西方管理理论和思想发展的第三阶段，特指第二次世界大战以后出现的一系列学派。与前阶段相比，这一阶段最大的特点就是学派林立，新的管理理论、思想、方法不断涌现。美国著名管理学家哈罗德·孔茨认为当时总共有十一个学派：经验主义管理学派，人际关系学派、组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。

A项错误，权变学派也称为因地制宜理论、情景管理理论、形势管理理论、以及情况决定论等。权变理论学派的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体情况寻求不同的最适合的管理模式、方案或方法。权变学派代表人物有伯恩斯和斯托克。

B项正确，经验主义学派也被称为经理主义学派、案例学派，是以向企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。经验主义学派认为应该从企业管理的实际出发，研究企业的成功经验和失败教训，加以总结归纳，找出有共性的东西，并上升到理性认识，通过这种办法来学习管理，并为管理者提供有益的建议。创始人是彼得·德鲁克，代表人物有欧内斯特·戴尔，艾尔弗雷德·斯隆等。所以，提出“目标管理”的管理大师一般被归入到经验学派。

C项错误，社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特·巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。

D项错误，经理角色学派创立于20世纪70年代，以对经理所担任的角色的分析为中心来考察经理的职务和工作，以求提高管理效率。主要代表人物为加拿大管理学家明茨伯格。

故正确答案为B。7.组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念、（

）。

A.道德规范

B.组织精神

C.组织素养

D.组织心理参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织文化的隐性内容包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神几个方面，同时还包括组织的美学意识、组织心理、组织的管理思维方式等内容。这些内容都是在组织长期的生产经营活动中形成的，存在于人们的观念中，并通过一定的方式表现出来的。

A项正确，组织素养属于组织文化的隐性内容。

B项正确，组织的道德观念是组织在长期的生产经营活动中形成的，人们自觉遵守的道德风气和习俗，包括是非的界限、善恶的标准和荣辱的观念等。

C项正确，组织精神是指组织群体的共同心理定势和价值取向。

D项正确，组织心理属于组织文化的隐性内容。

故正确答案为ABCD。8.下列关于计划工作基本特征的叙述，错误的是（

）。

A.计划是高层管理者的职责范畴

B.计划工作居于首要地位

C.计划工作是有目的的行为

D.计划工作要讲究效率参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

计划工作的性质可以概括为五个主要方面，即目的性、首位性、普遍性、效率性和创新性。

A项错误，计划工作的特点和范围随各级主管人员职权的不同而不同，但它却是各级主管人员的一个共同职能。所有的主管人员，无论总经理还是班组长都要从事计划工作。因此，计划属于各级管理者的职责范畴。

B项正确，把计划工作放在首位的原因，不仅因为从管理过程的角度来看，计划工作先于其他管理职能，而且因为在某些场合，计划工作是付诸实施的唯一管理职能。同时，计划工作影响和贯穿于组织工作人员配备、指导和领导工作和控制工作中。

C项正确，计划工作的目的性是指每一个计划及其派生计划都是旨在促使企业或各类组织的总目标和一定时期目标的实现。

D项正确，计划工作的任务，不仅是要确保实现目标，而且是要众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理利用资源和提高效率。

本题为选非题，故正确答案为A。9.下列哪项不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础？（

）

A.信息论

B.系统论

C.协同论

D.控制论参考答案：C

解题思路：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现企业管理组织和管理方法科学化的理论基础之一，其中“系统”是客观存在的事物实体，“信息”是事物实体的“神经”“控制”是借助于信息，使事物实体按预定目标运行的手段。

A项正确，企业管理的信息是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料。信息论是运用概率论与数理统计的方法研究信息、信息熵、通信系统、数据传输、密码学、数据压缩等问题的应用数学学科。

B项正确，系统是指由若干相互作用和相互依赖的组成部分综合而成的具有特定功能的有机整体。系统论，是研究系统的结构、特点、行为、动态、原则、规律以及系统间的联系，并对其功能进行数学描述的新兴学科。

C项错误，协同论，又叫协和学，是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，是近十几年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。

D项正确，控制论主要研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。

本题为选非题，故正确答案为C。10.制定战略的重要目的有（

）。

A.赢得竞争优势

B.战胜竞争对手

C.改善组织现状

D.赢得市场和顾客参考答案：ABD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

在制定战略中，由于企业明确了企业的利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从而使企业可以从容地应对机遇的诱惑和市场变化，有利于企业改进决策方法，提高风险控制能力和市场应变能力，进而有利于提升企业的持久竞争力，扩大市场份额。具体目的有：1、剖析企业外部环境；2、了解企业内部优势和劣势；3、帮助企业迎接未来的挑战；4、提供企业未来明确的目标及方向；5、使企业每个成员明白企业的目标；6、拥有完善战略经营体系的企业比没有该体系的企业有更高的成功机率。

故正确答案为ABD。11.决策中评价备选方案的尺度有（

）。

A.希望达成的目标

B.客观事物的变化发展

C.客观事物可能实现的目标

D.必须达成的目标参考答案：AD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

为了系统评价备选方案，可在评价时确立两个尺度：一是必须达成的目标；另一个是希望达成的目标。

故正确答案为AD。12.组织文化的显性内容包括组织的标志、工作环境、规章制度和（

）。

A.价值观念

B.组织哲学

C.道德规范

D.经营管理行为参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

广义的组织文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。包括组织管理中硬件和软件，外显文化和内隐文化两部分。

A项错误，价值观念属于隐性组织文化，它是人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，包括组织存在的意义和目的，组织各项规章制度的价值和作用，组织中人的各种行为和组织利益的关系等等。

B项错误，组织哲学属于隐性组织文化，是一个组织全体职工所共有的对世界事物的一般看法。组织哲学是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。从组织管理史角度看，组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。

C项错误，道德规范属于隐性组织文化，组织的道德规范是组织在长期的生产经营活动中形成的，人们自觉遵守的道德风气和习俗，包括是非的界限、善恶的标准和荣辱观念等等。

D项正确，经营管理行为属于显性组织文化，组织在生产中以“质量第一”为核心的生产活动、在销售中以“顾客至上”为宗旨的推销活动、组织内部以“建立良好的人际关系”为目标的公共关系活动等行为都是组织哲学、价值观念、道德规范的具体实施，是它们的直接体现，也是这些精神活动取得成果的桥梁。

故正确答案为D。13.德尔菲法又名专家意见法，属于定量预测方法中的一种。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

德尔菲法也称专家调查法，由美国兰德公司创始实行，用于听取专家对某一问题的意见。

运用这种方法的步骤是：

(1)根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家；(2)将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料；(3)管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络；(4)如此反复，最后形成代表专家组意见的方案。

定量预测方法是一种运用数学工具对事物规律进行定量描述，预测其发展趋势的方法。如因果关系法、回归分析法、时间序列法、趋势外推法、经济计量模型法、概率数学法、模糊数学法、系统分析预测法等。

德尔菲法不属于定量分析方法，而是定性分析方法中的一种。

故表述错误。14.管理者处理冲突的办法通常有回避、（

）等。

A.迁就

B.分化

C.拒绝

D.合作参考答案：AD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

冲突通常的处理办法有五种：回避、迁就、强制、妥协和合作。

故正确答案为AD。15.职能部门化的局限有（

）。

A.部门之间的活动不协调

B.不利于高级管理人员的培养

C.不利于产品结构的调整

D.难以形成统一的政策参考答案：ABC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

职能部门化就是按照基本活动相似或者技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、认识等部门。

职能部门化的缺点有：（1）由于人、财、物等资源的过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求进行组织分工，不利于产品结构的调整；（2）这种划分方式也可能助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合，部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现；（3）由于职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式人才的成长。

故正确答案为ABC。16.决策所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又必须要求作出决定的决策属于（

）。

A.确定型决策

B.不确定型决策

C.风险型决策

D.无法判断参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，确定型决策是指在决策所需的各种情报资料已完全掌握的条件下作出的决策，确定型决策的每一个方案都只有一个确定的结果，所以便于方案的评估和选优，是一种比较容易的决策。

B项正确，不确定型决策是指决策时所需的各种情报资料无法加以具体测定，而客观形势又要求必须作出决定的那种决策。

C项错误，风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策，即决策时只掌握了部分决策必需的情报和资料。

D项错误，题干表述的情形属于不确定型决策。

故正确答案为B。17.计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。其中，高层管理人员主要是负责制定（

）。

A.战术性计划

B.生产作业计划

C.战略性计划

D.财务成本计划参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，战术性计划相对于战略性计划来说，主要是指某一段时间，根据战略计划，针对某一事情或某几个事情制定的详细的实施计划，具有小规模、局部性、及时性、严密性等特点，与题意不符。

B项错误，生产作业计划，是企业年度生产计划的具体执行计划，是协调企业日常生产活动的中心环节，与题意不符。

C项正确，战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有长期性、整体性的特点。计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定战略性计划。

D项错误，财务成本计划是企业生产经营计划的重要组成部分，正确地编制成本计划，是保证实现上级下达的成本降低任务和年度盈亏指标，做好成本管理工作的重要条件，与题意不符。

故正确答案为C。18.在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变使企业符合环境要求的是（

）。

A.被动适应型

B.主动适应型

C.互动融合型

D.主动改造型参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。

被动适应是指企业通过改变自己的内部环境来适应外部环境的要求，体现了对外部环境的认同和顺应，这是一种基本的、被动的适应过程。

故正确答案为A。19.法律方法的作用主要表现在（

）。

A.可增强管理的连续性和协调性

B.调节管理因素之间的关系

C.使管理活动纳入规范化、制度化轨道

D.处理重大突发事件的有效手段参考答案：BC

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

B、C项正确，A、D项错误，法律方法的运用，对于建立和健全科学的管理制度和管理方法有着十分重要的作用。具体的作用有：保证必要的管理秩序；调节管理因素之间的关系；使管理活动纳入规范化、制度化轨道。

法律方法从本质上讲是通过上层建筑的力量来影响和改变社会活动的方法。如果各项法律和法规的制定和颁布符合客观规律的要求，就会促进社会、经济的发展；反之，也可能成为社会、经济发展的严重障碍。法律方法应该和管理的其他方法综合使用，才能达到最有效的管理目标。

故正确答案为BC。20.通常情况下管理者获得实际工作绩效方面的资料和信息的方法主要有（

）。

A.观察

B.查阅报表和报告

C.抽样调查

D.召开会议参考答案：ABCD

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

通常情况下管理者获得有关实际工作绩效的资料和信息的方法主要有：观察、报表和报告、抽样调查和召开会议。

故正确答案为ABCD。21.管理是让别人和自己一道去实现既定的目标，管理者就要对管理的效果负重要责任。管理者的第一个责任是管理（

）；管理者的第二个责任是管理（

）；管理者的第三个责任是管理（

）。

A.工作和工人；组织；管理者

B.工作和工人；管理者；组织

C.管理者；组织；工作和工人

D.组织；管理者；工作和工人参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。管理者的第一个责任是管理一个组织，管理者的第二个责任是管理管理者。对管理者应该通过目标管理和自我控制管理，同时管理者还应该培养其下属。管理者的第三个责任是管理工作和员工，主要是激励组织成员发挥其创造的热情，求得组织的最佳效果。

故正确答案为D。22.人们认为的准司法行为通常包括仲裁行为、鉴定行为、审判行为、调节行为等。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查行政法。

司法行为：是指司法机关在司法活动中所实施的行为。审判行为属于典型的司法行为。

准司法行为：即行政司法行为，这是一种特殊的具体行政行为，它是指行政机关根据法律的授权，按照准司法程序审理和裁处有关争议或纠纷，以影响当事人之间的权利、义务关系，从而具有相应法律效应。准司法行为通常包括仲裁行为（一般仲裁、劳动仲裁、海事仲裁、国际贸易仲裁、行政确权等），鉴定行为（工伤事故鉴定、司法鉴定、医疗事故鉴定、交通事故鉴定等），行政复议行为、调解行为等。

故表述错误。23.战略管理理论学派的说明性学派有（

）。

A.认识学派、计划学派、定位学派

B.设计学派、计划学派、定位学派

C.认识学派、环境学派、定位学派

D.设计学派、计划学派、结构学派参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理常识。管理大师眀茨伯格将战略管理划分为十个学派，其中说明性的学派有设计学派、计划学派和定位学派；操作性学派有企业家学派、认识学派、学习学派、权力学派、文化学派、环境学派；结构学派属于综合性学派。

故正确答案为B。24.领导的替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及（

）。

A.环境、下属、任务

B.环境、下属、组织自身的特点

C.下属、任务、组织结构

D.下属、任务、组织自身的特点参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导替代物是指在环境中使领导行为变得多余和没有必要的因素，这些因素一般涉及下属、任务和组织自身存在的一些特点。如下属经过专业培训，并有丰富的工作经验和实践能力，工作本身就让人感到满意，这时候对他进行指导就没有必要，因为他已经具备必需的知识和能力，知道该怎样做，如何去做。

故正确答案为D。25.亚当斯的公平理论比较的是（

）。

A.员工对投入、产出的自我知觉

B.员工对投入、产出的客观测量结果

C.其他人员对投入、产出的评价

D.管理人员对员工投入、产出的评价参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

亚当斯的公平理论由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯于1965年提出，员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。比较有两种，一种比较称为横向比较，即一个人要将自己获得的“报偿”与自己的“投入”的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时他才认为公平。另一种比较称为纵向比较，即把自己目前投入的努力与目前所获得报偿的比值，同自己过去投入的努力与过去所获报偿的比值进行比较，只有相等时他才认为公平。所以，亚当斯的公平理论比较的是员工对投入、产出的自我知觉。

故正确答案为A。26.在组织绩效管理中，核心环节是绩效设计。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

绩效管理指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与绩效计划制定、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升等过程，以提升个人、部门和组织的绩效的管理模式。

绩效管理的流程包括绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个环节。其中绩效评价是绩效管理过程的核心环节，也是技术性最强的一个环节。

故表述错误。27.领导理论的发展大致经历了三个阶段，（

）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A.性格理论阶段

B.行为理论阶段

C.效用理论阶段

D.权变理论阶段参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

领导理论先后大致经过了领导特质理论（也称作“领导性格理论”）、领导行为理论和领导权变理论三个阶段。

A项正确，性格理论着重研究领导者的个人特性，认为领导者个人的身体、容貌、气质、性格、价值现、抱负水平、才智、能力等，决定其对下属的影