《商业的本质》读后感

《商业的本质》读后感

《商业的本质》读后感

看完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，记录下来很重要哦，一起来写一篇读后感吧。想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧，下面是整理的20__(请自填)《商业的本质》读后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

《商业的本质》读后感1

偶然的机会，最近在亚马逊看到一些关于职业发展、事业规划和企业管理的书，一开始只是抱着随便看看这些“成功学的玩意儿”的心态，没想到看完之后发现，这些书未必是我们固有思维里的所谓成功学，其实都是作者亲身经历或者见闻的一些事情拿过来做了分享，非常有启发。

《商业的本质》这本书，我是冲着最后一部分“职业管理篇”才买了看的，看完之后发现非常不错，又从头看了前面两个部分。分而说之：

首先说说最后一个部分“职业管理篇”，看各章标题就发现——“第十一章。我的生命应该如何度过”，“第十二章。走出事业低谷”，“第十三章。心若在，一切就在”——作者更多的是从生活从人生的角度去思考职业，而不是单纯的教科书式的说教。这几章，作者阐述了一个中心：人有着追求“变得更好”的欲望，这个欲望驱使着人们努力工作，提升自己的生活。有了这个前提，再去剖析职业管理的各种方法也就是自然而然的了。看着之后，理解了这个思想之后，也就对如何提升自己、如何面对工作豁然开朗了。

其次再来看前面的内容，前面所有章节则是阐述了本书的题目，商业的`本质是什么。其实我一直以为商业总是能用为几个简单的词语来概括，比如市场、营销、产品、服务。看完之后，发现自己的认识是比较狭隘的，毕竟我没有过商业经历，作者所解释的商业，是一个完整意义的商业，正如我们从小学习便知道了“数学是什么”、“物理是什么”、“计算机科学是什么”。

商业，是一项复杂而又庞大的东西——暂时觉得东西这个模糊的词语比较合适——正如数学、物理、化学、语文等等。从实体上来讲，商业涉及到企业、产品、员工、当然还有钱；从理论上来讲，商业要用到经济学、统计学、心理学等；从社会行为上讲，商业就是创业、运行和管理企业、开发和销售产品等。

从中抽出重点，来作为对商业本质的描述，我个人觉得作者要表达的是——增长，商业的本质是增长。那么如此简单的概念，为什么会发展成一本书呢？因为要实现增长，就需要一套复杂的系统——企业和市场，以及复杂的行为——商业行为，这些事物和事情当中，就蕴含了商业的本质。

《商业的本质》读后感2

韦尔奇在《商业的本质》中结合大量企业的现实案例和经营困境，给出了切实的解决方案，特别是针对经济低迷时期，提出了企业实现快速增长的六大突破口，包括：协同力、领导力、影响业绩和成本的关键数据、快速敏捷的战略制定流程、组织结构优化和领导者的心理素质。

我看书之前就在想，《商业的本质》这本书到底是讲什么的？讲管理的、讲做营销的、还是做产品，还是其他？

看书之前，我认为商业的本质是，你是否能够满足人们的某种需求！你是否不可替代。任何商业，都是创造了一种价值，满足了某种需求。

看完杰克韦尔奇这本书，我才发现，其实他讲的，就是他上一本书的名字”赢”，以他的理念，商业的本质就是“赢”。

"商业的本质是一项团队运动，强调"团队"两个字。同时，既然是运动，目的就是要去赢。杰克带给我们更多的是赢的态度，是通过抓住管理学和商业上最本质的东西走向赢的路径。"

围绕着要"赢"这个目标，去构建你的系统，从领导力和协作力两大方面，不断的推进使命的达成。协作力，是重构你的使命，让你的行动把使命落地，并且跟进你的结果。

商业的本质，——就是给客户”想要的“产品，以合适的价格。

要成为一个企业家，你需要有个好创意。这个好创意要足够有潜力，有利可图，能带来增值，能让人兴奋，能改变固有的范式。与以往的创意相比，你的创意要有特点，要更好。

非常熟悉的感觉的一段话，前不久在一次创投论坛上，反复听到投资人也是如此的一段话，只是没那么啰嗦，就是三点内容：

1、给你的客户带来好处（利益，价值，利润）

2、给自己带来好处（能赚钱的买卖）

3、提高行业效率（改变固有的范式）

经过这几年的洗礼，国内的投资界也清醒了很多，但仍然不排除继续在制造热点，追捧热点。因为，只有很少的一部分人是清醒，是领跑者。大多数人都是追随者。

关于第六章的内容，我认为是有些干货的，其他团队篇和职业管理篇都是关于人事，第一部分是关于商事。虽然一些内容都是十几年前的内容，但终究逃不过商业的本质！

以下为精品推荐，可自行删改！

推荐一：《《商业的本质和互联网》读后感》

《商业的本质和互联网》读后感

当认真看完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收获，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。为了让您不再为写读后感头疼，下面是精心整理的《商业的本质和互联网》读后感，仅供参考，大家一起来看看吧。

《商业的本质和互联网》读后感1

世界大文豪大仲马手下的是如此精彩，三个性格各异，形影不离的好朋友阿多斯，波尔多斯和阿拉米斯。他们性格好强，因而与另一个主人公达达尼昂打了一架，可谓“不打不相识”，与达达尼昂交上了朋友，四个人成了著名的火枪手。

勇敢而朴实的达达尼昂和他三个多情善感的火枪手一起证明了“。拼才会赢”这句话。他们红衣主教死亡的威胁，也不怕呆在巴士地狱。因法国王后和白金汉公爵之间的。情，所以红衣主教一直想抓住王后与白金汉公爵的关系的把柄，来打击和消弱国王的的力量，而达达尼昂与三个火枪手为了维护王后的尊严，粉碎了红衣主教一个又一个的计划，挫败了红衣主教一个又一个的阴谋。另外，为了营救他心。的波那雪太太-王后的贴身侍女，也是王后与白金汉公爵秘密约会的联系人，因此红衣主教绑架了她，为了救出波那雪太太，达达尼昂又一次与红衣主教的爪牙展开了你死我活的较量。再一个红衣主教一直把拉罗舍勒这个胡格诺派新教徒在法国的最后堡垒视为眼中钉，确切的说是拉罗舍勒得到了红衣主教的死敌白金汉公爵的支持。也是白金汉派遣英军舰艇和士兵在离法不远的雷岛登陆增援新教徒。所以当上了首相的红衣主教黎塞留为了巩固中央集权，决心彻底摧毁拉罗舍勒，派兵围攻与占领新教徒的主城拉罗舍勒，大挫了白金汉公爵。

这个故事是个悲剧，一切为了王后和白金汉，而红衣主教竭力制止，导致了一个两败俱伤的结果，白金汉，波那雪被红衣主教的手下暗杀，火枪手各奔东西，只留下了达达尼昂一个人。这又告诉我们，人与人之间的斗争阴险狡诈的，危险无处不在。

《商业的本质和互联网》读后感2

感悟1：商业的本质是创造价值，企业赚钱才能不迷失方向

商业的本质是如何去创造价值，价值创造又两个标准：

第一个标准是你能开发出市场接受的新产品和服务，也就是别人没有做的.产品你做出来了，你创造价值了。

第二个标准是价值创造的方法，你不能做出新产品没关系，你生产产品的成本比别人低，这也叫创造价值。

“在互联网时代，我们看到过很多企业长期不盈利，有人就讲说你们老讲企业要盈利，这是一种落后的观念。”这种观念本身是违反商业本质的，已经在企业经营的最重要的目标上迷失了方向。

那么创造价值和赚钱是什么关系？“很多企业家都问过我这个问题，其实，赚钱未必创造价值，而创造价值总要赚钱。”如果创造价值而未赚到钱，这是短期的事情，从长期来说，创造了价值，要想不赚钱都很难。

感悟2：互联网强大原因的分析

在传统的行业里，我们看到的都是收益递减，而在互联网技术应用企业中，市场上可以呈现出非常难得的收益递增现象，这对于企业和经济来说，都是渴求的一种效益，即随着企业规模经营的增加，收益不是递减的，而是递增的。原因就在于互联网具备四个效应：梅特卡夫效应、双边市场效应、规模效应和协同效应。这四个效应聚集在一项技术中，使它能够产生一些过去我们看不到的结果。

梅特卡夫效应——网络的优越性在于它成本增加的比客户数量要慢，而收益增加的比客户数量要快，而且还快好多

双边市场效应——供给和需求之间的正反馈，不再把需求看成是固定的，而是认为供给可以影响需求，需求反过来又会影响供给，他把这种供给和需求之间的反馈叫做双边市场效应。

规模效应——生产的产品越多，服务的客户越多，单位产品、单一客户服务的成本就越低，这叫规模经济效应。

协同效应——商品种类多，协同效应虽然也依赖规模，但它源于品种增加所带来的收入，而不是单一产品平均成本的下降。

感悟3：商业的本质和互联网的关系

“商业的本质是什么？互联网是否已经改变了商业的本质？”互联网拥有如此强大的影响力，不仅改变了我们的生活工作方式，也改变了企业的管理经营模式，近几年的一种观念是谁要是不触网，谁以后麻烦就大了。以前是工业大规模生产的时代，而现在企业需要具备互联网思维才能生存和发展。于是乎，不少企业开始急急忙忙去拥抱互联网。在这个过程中虽然很多公司成长为世界领先的超大型的科技公司，但是也有很多公司倒在了通往成功的路上。

感悟4：当前风口工业互联网

消费互联网自21世纪初至今经历了它的黄金时期，有迹象表明它的巅峰已过，但这并不意味着互联网时代渐近尾声。工业互联网方兴未艾，移动互联网加数字技术齐头并进，机器互联和人机互联繁荣发展，万物互联的供给侧一旦对接已然高度互联网化的需求端，新的生态与商业模式值得期待。工业互联网的价值：

1、工业互联网可以使企业加快对市场的反应速度，缩短交货期。

2、“数字化+工业互联网”可以实现大规模定制。

3、工业互联网能够帮助传统企业，特别是制造型企业向服务业转型。

4、工业互联网带来设备和人员效率的提高。

5、工业互联网能够形成具有想象空间的生态体系。

推荐二：《《经营的本质》读后感》

《经营的本质》读后感

《经营的本质》读后感1

在《经营的本质》一书中，开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述，虽然只是7大节中的第1，却占据了极其重要的认知地位：我们若不能很好地理解和接受这些内容，后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以，我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。

这本书有个姊妹篇，名字是《管理的常识》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的职业生涯规划是管理方向，或者你本身就是企业主的话，这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别，更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。

经营的基本要素包含了四方面的内容：顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去，你可能会感觉很枯燥，在我刚拿到这本书的时候，也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时，才会发现：这是一本常读常新的书，你会跟随着书的叙述，不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅，后续也会一一与大家分享，更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。

当然如果你实在看不下去这本书，也别担心，反正你还有我呢！我帮你打捞重点信息，并解析给你听：

一、四大基本要素之顾客价值：

1、请始终牢记“创造价值”的经营理念，这是经营的核心思想，也是评价一切经营行为对错的永恒标准：

而我们很多企业，非常热衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，复杂的都是先进的。所以，在纷繁变动的市场中，能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。

2、德鲁克的话句句是经典，你记下这句吧：企业的目的就是创造顾客。大道至简啊，一个没有顾客的企业不能称其为企业。那么，我们该如何理解“顾客价值”呢？

3、作者没有给出明确的定义，因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则，或者我们称之为“以顾客为中心”，即：在开展任何经营活动的时候，始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如，作为一家管理咨询公司，我会不断地进行思考：

（1）人们工作之余需要学习什么知识？

（2）人们工作之余喜欢增长哪些能力？

（3）人们喜欢怎样的学习方式？

（4）公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求？

（5）公司在满足上述需求时，有哪些核心优势？

始终以这样的经营思路进行发展，管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。

4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大，以此为目标进行仿效和赶超，因为任何优秀的企业都不能代表市场，更不能代表顾客的立场，顾客跟谁都没站在一起，他们只和自己在一起。所以，企业在经营的过程中，必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分，寻求创新和发展的新空间。

5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里，作者谈到了三个“放弃”，即：

a、放弃企业独立创造价值的传统思维。

b、放弃基于企业的顾客分类方法（比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等）。

c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。

6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界，然企业和顾客融为一体。真正成功的企业，其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。

二、四大基本要素之成本：

1、作者首先指明了一个观念：成本没有最低，只有更合理。当然，如何界定成本的定义？如何让成本更合理？是我们需要思考的问题，而且是非常重要的必修题。

2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知：廉价劳动力是中国企业的成本优势，说起这一点，我们这一代商界人都该有义务反思和努力：中国"世界工厂"的模式，如何扭转？作者列举了是个企业案例，分别是：美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范，他们在对待员工的态度上，值得中国的企业借鉴：

a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势，并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下，员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2！这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。

b、丰田始终认为：在制造机器的生产线上，一线员工都有灵魂，他们是问题解决者、创新者和变革推动者。

c、萨姆沃尔顿认为：与你的员工分享你所知道的一切，他们知道得越多，就会越关注。一旦关注了，就没有什么力量能阻止他们了！

d、在企业的经营过程中，绝对没有"一劳永逸"的说法，我们需要始终盯紧市场、关注顾客，让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远，就安全，任何时间点都会有失败的可能。

4、成本的概念度娘就可以告诉我们，而知道和意识到之间差距甚远，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等，这些都值得关注，成本渗透在企业经营的方方面面，绝对不能只盯着劳动力和原材料。

5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确：

a、企业不缺少管理，而是管理过多：过犹不及的道理，谁都了解。

b、企业不是缺乏体系建设，而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。

c、企业不是员工没有执行力，而是管理指令太多且模糊。

6、《华为没有秘密》，对任正非的谦逊和低调是非常佩服的。他曾经写过一篇，题目是："让听到炮火的人做出决策"没有思考的人，是讲不出这种话的，而且是要随时随地的思考才能有这种思想火花。而彼得原理却向我们揭示了矛盾的现象：一个人在组织中，因为胜任，就会被提升，直到不胜任为止。而胜任现有的岗位不代表一定胜任新的岗位，当一线员工都是不胜任的新手时，顾客的感知和需求何以得到满足呢？

三、四大基本要素之规模：

1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》，其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多：顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子，从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本，在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样：虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实，作为顾客，他们根本不关心企业的规模，真正关心的是价值。所以，以规模论英雄，只能让企业倒得更快。

2、对于规模的4大错误认知，需要我们提起注意：

a、规模无法带企业的领导者地位，市场需要竞争，谁都不能一企独大。

b、规模不能自然地带回报率，70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。

c、规模不经济，因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业：管理人员成本、培训费用、新业务成本等。

d、规模不能吸引优秀人才，优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。

e、顾客现在越越多地有了话语权，企业开始转型为顾客生产"定制化"产品，所以，根本上讲，规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成，规模越大，遇到的竞争对手越多。

4、企业只要抓两手就行，即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"（陈老师的这个比方很贴切呢！），确保现金流丰裕，就一切皆有可能。

四、四大基本要素之赢利：

1、《管理十诫》的书中有句话让我印象深刻：努力照顾你的生意，生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中，作者想要阐述的观点，我是这样理解的：努力顾客的需求并快速满足，还要让顾客确切地感知到这种满足，顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上，没有重点，因为都是重点。在提供顾客的价值上，没有终点，因为随时都是起点。

2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的，而是用产品和服务表达出的：“知行合一”（与《管理十诫》中第9诫可以结合看，因为两个观点如出一辙。

3、每个企业都有自己的“核心价值观”，而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详，毕竟核心价值观是服务于企业赢利的：

a、利润：不能为顾客创造价值的利润，一定是短期的。

b、顾客：离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。

c、成长：靠透支资而非关注顾客的成长，也是短期的。

d、人员：没有依靠提升员工效能而获得的赢利，是不长久的。

e、管理：限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。

f、公民身份：单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的，这些违背了一个企业作为公民身份的底线。

4、企业需要赢利，绝对无可厚非，尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。

总之，经营的`四大基本要素远比我们想象得要深刻，而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人，我们要站在未看现在，并用未指导现在的生活。作为一家企业，我们更要站在未看现在，并用远景决策现在的每一个决策！经营企业很难，可是简单的事情有什么劲呢？知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中，才是经营好手的内在心声吧！

《经营的本质》读后感2

我们中的每一位都是消费者，无论你是企业主还是打工一族，因为我们都要生活，都有各种需求。

而在过往的消费中，我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历，伴随着这些糟糕的经历，并随着大家的购买力提升，我们开始越发地倾向于相信品牌，似乎品牌给到我们的安全感。我身边的很多人都有品牌情结，这是无可厚非的，而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事，一定是切切实实的经营能力和管理能力，一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。

而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分，绝对不代表品牌的全部，真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。

你中午跑出去郊区办事，实在饿得慌，就找了家饭店吃饭，你付钱，饭店提供餐食，这只是简单纯粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和恋人相约，在马克西姆餐厅一起共进晚餐，你的消费体验会从一进门就开始：枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉，映照着墙上的鎏金藤条图案，以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中，你们的爱情开始升温，彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。

这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者，如全聚德，让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京，这样的品牌营销实在难得！

目光短视的企业主们，总是想着自己的眼前，只要能赚钱，什么牌子不牌子，钱赚得差不多了，我移民走人，这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利，但凡有这样想法的企业主，他的企业都是很难实现持续发展的。

在你内心里，品牌意识有多强，你的企业生命就有多强，因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为！

《经营的本质》读后感3

这本书是日本“经营之神”松下幸之助的两本著作，一本是写于1976年的《为了拥有一颗素直的心》，另一本是写于1980年的《经营要领价值千金》。篇幅不长，一共两百来页，内容也不难懂，可以较快看完。

乍看之下，这两本书的主题似乎互不相干，一个是讲为人处世的道理，一个是介绍企业经营的要领。但看完之后，我隐隐明白，把它们俩编排在一起形成一本书其实是有精心安排的，因为企业经营跟为人处世有很多相通的地方，基本上都是遵循着相同的规律在运作。这也是为什么把两个主题前后对照起来看时，隐隐会有种互相呼应的感觉。

《素直的心》中，松下幸之助强调的宽容、博爱、无私、正义、倾听、谦虚等特质，体现在企业经营中，就是能容纳各种不同的人才，能够集思广益，能够公平公正地进行判断；同时也能够脚踏实地进行努力，以极大的勇气面对各种困难和挑战，以坚定的决心引领大家为了共同的福利而奋斗；还有就是无论取得了多大的成绩，一定要戒骄戒躁，保持谦虚好学的态度不断进取，在经济繁荣景气时能居安思危，打造好企业的口碑，这样企业在经济衰退时才能受得起考验。

如此等等拉通来看，不就说的是企业经营者应该如何做人的道理么？看来“做事先做人”这句话没错，不过这里的做人，不能简单理解为“拉关系”，而应该理解为塑造自己的品德，本着为众人着想的真诚之心，以极大的热忱来感动他人并推动各种事情的进展。

另外，书中有不少语句，都能引起人深深的共鸣。多向这些世界级人物学习下，是不会错的。

《经营的本质》读后感4

●经营的基本元素有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个根本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的基本思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

●没有人愿意花更多的时间来思考：员工的创造力如何被发挥出来，如何提供员工成长的平台，如何保证优秀的人在一线最接近顾客的地方。如果不能够注重利用和开发员工的创造力和潜力，公司最有效的创造性资产就被浪费了，而接触顾客最多、创造价值最多的正是一线的员工，企业只要把一线员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起，就会具有明显的竞争优势。企业需要明白只有优秀的人在一线，企业才能够获得最直接、最快速的优势。

●当人们离开赛场的时候，不再记得价格不菲的门票，而享受的愉悦久久萦绕于心，这就是NBA无法抵挡的魅力。

●乔布斯能够：一，预测业界趋势；二，大胆使用最先进的技术；三，打造崭新的商业模式；四，凝聚一流人才；五，憧憬用户尚不自觉的需求；六，永不停歇的自我超越；七，设计每个细节都近乎完美的产品；八，口若悬河地说服用户情不自禁爱他的产品。

●在人们传颂乔布斯人生哲学的时候，我们要在内心里理解和认同这些观点：人活着就是为了改变世界；领袖与跟风者的区别就在于创新；人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件事情都要做的精彩绝伦；成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业；不要把时间浪费在重复他人的生活上。

●企业组织对环境的适应能力，对变化的适应能力，对战略的适应能力，是保证企业不断延长生命周期的核心要素，企业这些适应能力的强弱将在很大程度上影响企业的长期发展，所有这些面对变化的适应能力都是由员工的能力转化而来，所以说员工是适应这一能力的真实来源。

●衡量一个企业最重要的标准是其预见和投资明天机会的能力，是其优先于顾客需求变化而做出改变的能力。

●正是每一次对于环境变化的深刻理解，才使得那些领先的公司始终保持着领先位置。所以具有战略的企业一定是一个和环境能够互动的企业，它们会了解到环境的变化，会以变化作为战略的依据和选择的前提，它们知道应该选择做什么和选择不做什么，它们更能够引领变化并利用变化。

●除了供应链管理之外，沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的，但是也正是现场决定了公司的运行效果和成本能力，沃尔玛深知这一点。因此在现场管理中它们没有任何懈怠，无论是每一个员工的效率，还是服务的质量，以及货架和顾客购买路线的设计，都是按照顾客的思维习惯安排的，同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计，几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析和安排。

●随着技术升级和消费群体的日益成熟，主要的竞争方式有了根本性的变化，竞争不再是价格和服务的简单竞争，也不再是渠道和促销资源的简单组合，而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储备、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。

●《愤怒的小鸟》不仅仅是一款游戏产品，更是今天人们全新的生活方式以及生活体验，通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式，并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成，进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销，这正是文化营销的真实魅力：通过深刻把握和理解消费者的心理需求，将其内心深处的情感、人生体验和感受，或者是所追求、所向往的生活方式，通过生活化的产品或者服务形态来表现出来，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，在消费者内心产生共鸣，引发消费者的信任，从而实现价值的创造与传递。

●星巴克的咖啡严格来说是饮料，人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间，因为人们渴望属于自己。换句话说，独立才是消费者要的东西，咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。

●大脑在什么情况下最有创造力？心理学家的研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。于是，服务员都能像自己一样用心就变成了张勇的基本经营理念。

●服务来自于每一个顾客的体验的认识，来自对于每一个顾客价值的理解，能够站在顾客的角度来看待问题，同时又能够超越顾客的想象，给顾客带来惊喜，这样的服务不是单纯的承诺，而是创造性的承诺，是用心和创意带给顾客超值的体验。

推荐三：《学习的本质读后感》

学习的本质读后感

读完一本名著以后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，需要写一篇读后感好好地作记录了。那么你真的会写读后感吗？下面是收集整理的学习的本质读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。

《学习的本质》是一本相对来说比较晦涩的书，加之发下来的这本书有点像教科书的样子，所以一开始对这本书并没有太大的感觉。当我偶然翻到“关于建构主义学习”的相关内容时，我兴奋了起来，因为它与我在美国学习的MasterEducation课程有许多吻合的地方，激发了我浓厚的兴趣，于是就慢慢读了下去，有了一些浅显的想法，与大家一起分享。

首先，这本书让我充分意识到了“正面强化永远是上策”，对于这句话而言还是非常有感触的。因为正面强化激发的是孩子的内驱力也就是内在动机在20xx级，我新接手的班级中，有一个学生的英语非常弱，父母帮他找过很多老师辅导过，对于他而言真是没有什么太大的意义，因为他根本不感兴趣，父母说辅导班的老师给他讲的时候他也不好好听，永远都是想着玩。在这种情况下，我就想着怎么能让他认真对待一下，惩罚和奖励手段都用过。最后发现还是先交朋友赢得孩子的信任，亲其师信其道，在这个过程中不断地发现他在英语学习方面的亮点和进步，比如书写的26个字母更认真了，单词发音真棒等等，对于期盼孩子做好的某些方面由原来的“你的单词发音不标准，还需要继续强化”转化为“你的英文单词发音原来可以这么好，在注意一下某个音，坚持练习就更好了”，后来孩子慢慢地找到了自信、有了满足感和成就感，自然学习英语不再是很痛苦的事情。因为每个孩子都渴望被鼓励被肯定，这就是内心深户最重要内驱力。

其次，充分利用好建构主义的.思想，建构主义可以简单地理解为引导学生自我体验、自我生成的过程，也就是文中说的“对质与自我发问”，刷新以往的认知体系。在本书中读到“建构主义”一词的时候，我很兴奋，因为这与我在美国学习的MED课程的内容有着本质上的联系。正是基于这个观点我们想在下学期实习学习中践行我们所感，即我们要对于我们教育的知识先进行解构，根据学生的学习特点，“和学生一起学习”，让自己的学生最大程度的理解我们所教育的知识，反复强化知识，解构再重构，打破学生所固有的观点，从而带着疑问去理解所学知识，带着兴趣，走进课堂。从而更加有利与我们的教学。

第三，对于学习而言，动机一定是最重要的因素。关于教师在学生学习中若扮演的角色以及今后教师的职业，目前而言教师大部分是一个知识的传递者，当然许多老师在着力于改变这一个现状，努力在教学过程中做到鼓励学生学习，激发学生学习的兴趣，从而变成教会学生如何去学，变成学生学习的促进者和引导者。而在以后的教学中，教师应该着手于创新，文章中提到教师应该适应于环境的变化，否则，固守旧知只会被时代摒弃。学习最终还是自己的事，即使外界给学生提供多么完善的资源、环境等等，或者是最终通向学习型社会，如果一个学生不愿意去学，没有动力，这些都是无稽之谈。正如作者所言，要想成为某一个领域的佼佼者，只需要十几年日复一日地重复练习，而支撑学习者坚持下来的，便是自身内在的学习动机。如今的学生，从小的学习动机几乎都是来自外界的刺激，或是出人头地的抱负，或者是迫不得已的无奈，都缺乏一些学习者内在的自发的兴趣，俗语有言：兴趣是最好的老师。要想让学习持续进行下去，最本质的方法便是培养学生的内在学习兴趣，而这种兴趣需要从幼年时期便开始培养，在学生求学过程中不断强化，使之能够成为激励学生终身学习的动机。

第四，究竟应该如何学习。本书中探讨的如何进行学习，并不是老生常谈的所谓通用学习方法，而是从脑部构造原理，社会与文化方面进行分析解读，为学习者树立正确的学习观念。回想起以往自己被迫传输入大脑的学习方法，往往是某一学科的公式化的定论，比如学语文就要多阅读，学英语就要记单词，文科靠背，理科要刷题等等，这些公式化的所谓学习方法，这些“方法”的科学性先暂且不提，它们对学生带来的实际作用同样有待考究。（秦红波）

推荐四：《《学习的本质》读后感》

《学习的本质》读后感

读完一本经典名著后，你心中有什么感想呢？是时候写一篇读后感好好记录一下了。到底应如何写读后感呢？以下是为大家整理的《学习的本质》读后感，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最近根据集团要求统一阅读了《学习的本质》，读的比较慢，边读边结合教学来思考，原来我们271集团研究的好多教学理论与实践都和学习的本质有关，让我找到了继续追随271教育的理论依据呢。

由于边读边思考，所以阅读比较慢，基本上40页的时间大概6个小时左右。作者安德烈言简意赅地讨论了学习的许多方面，但是，作者的重点在于对现在的学校教育中存在的问题进行了系统的分析，并总结了一些建议方案，下面我将自己的一点点思考和大家分享一下。

关于学习；书中提到“人是一台学习机器”那么什么是机器，什么是学习，在这个过程中人扮演什么样的角色？说到机器，第一感觉就是冷冰冰，没有温度，单一的重复的操作，不需要有自己的思想，做着既定的事。追本溯源，元学习是什么，为什么会产生“学习”这一行为习惯。或许会给“学习”增加一些温度吧。我一直认为“目的论”是促进学习最简单粗暴的方式，并且是源于学习者本身的“目的论”。那么如何促进他人的学习，学校教育以及教育模式什么样的才最为合适。271教育的教学模式是真正的让学生发现学习，指导为什么学习，学习会用到什么地方，让学习真实发生的教育，我感到很骄傲。

其次，关于怎样学习，我大概总结出了几点：首先，学习还要以学习者的先有概念为出发点，但是如果学生能够改变原有的心智结构，打破先有概念，改变头脑中的自命真理，才能真正的学习；接着提出了三种主流思想——传统学习，建立在训练的基础上，所谓的建构教学法。每种思想都有利弊，其实我觉得并不能用一种模型囊括学习的所有方面，每种模型只是针对某一方面，关注的点不同而已。另外，学习需要大脑的配合。学习时大脑皮层的各种神经元都处于兴奋状态，手脑并用，学习效果会更好；最后，我想说一个我认为比较重要的因素——动机。动机是推动学生学习的内在动力，可以把它比作一种力量，一种冲动，一种欲望。我想，一个有动机的学生，他会具有一种维持计划目标进行到底的一种支持，有源源不断地精力去实现它。而一个没有动力的学生，他可能会感到学习吃力，看不到学习的价值，更不明白为什么要学习，怎样去学习，这样的学生可能会采取逃避的策略，因此，教师应该激发学生的学习动机。

关于为什么学习，现实一点讲，现在的学生学习主要目的是为了升学，找个好点的工作，挣钱养家糊口。这样说或许有些肤浅，但是事实就是这样，只有很少一部分学生是真的想去学习，体会到学习的乐趣。正是因为大多数学生有这种比较现实的想法，所以有时候他们也会迷茫，我学这些到底有没有用，能不能维持生活，一旦他们发现有些东西的学习与他们以后的生活没有什么大的影响，自然就不愿意去学习了。其实，学习并不是像那些人想的那么表面，它是一个神秘的东西。首先，学习是一种寻找；对不同的人来说，它可能是一种乐趣、一种热情、一种愿望、一种冒险、一种执着，又或许是他们的不同组合。寻找到学习本质的意义是一个巨大又益处无穷的过程。因为在这个过程中，我们必然时时刻刻在学习，拥有知识的人是幸福的，因为本来像山一样庞杂的东西也会变得简单，那会使你得到成就感和满足感。

让我印象深刻的是第三部分——学校和文化机构的转变，未来的教师职业应该是怎样的？怎样的教育方法才是最适合的？显然，教师不能仅仅满足于散播知识，我们已经看到授递模式具有很大的局限性。教师必须创设教学情境，促进对知识意义获取。但是，正如之前所说，学习者只有依当自己才能进行学习，没有人能替另一个人完成学习，只有学习者自己才能赋予学习以意义。不过如果没有他当的参与，学习者也无法学习，即使自学当也是如定。人们必须借助他者或是因为他者——才能学习，有时则是为了反对他者而学习。这里的他者是各式各样的`:可能是偶然選到的一个人，一个不经意间启发了你的陌生人;或者是一个专业人上，给学习者造了一套促进其学习的机制。在上述情景中，教师都可以有一席之位。

在我们对学习的认识中，教师的职业性质改变了。教师不再是知识的掌握者，根据事先计划好的进度传授知识的某些方面，而是变成了知识和学生之间的“中间人”，这并不意末若教师的作用被贬低了。相反，“中间人”促进、丰富、创造者学习的条件。知识从来不是即使获得的，它是长期的文化炼制的产物，人们为付出了很多的努力。在这种背景下，教师最棘手的任务是要成为学习的启动者，师要通过自己提出的问越、做出的反应或是棍议的活动，引起学生的好奇和惊计。老师讲了多少证不重要，他的倾听和在场激励、促进着学生的夜达，他帮助学生发现错误和原因，教师是提出问题的人，而不是操控者，他不应该只顾着把学生引向自己的教学计划、诠释教学进程，而是必须尊重学生的自由，然他们找到自己的道路和自主权。教师扮演着唤者的角色，不应等待学生达到了既定的水平之后再促进他们学习。教师可以确保提问、炼制、参与和意识觉的时间。他是可以确保学习者与环境、教育情境互动的空间，促进交流与对质。

比如我们刚刚完成的优秀案例评选，各校创新情境，让问题存在于情境，目标又高于情境。对于集团的要求找到理论依据，明确修改任务的重要性，特别是二中于老师修改教师提出的问题，让我们站在学生的角度思考，而不是为了教知识和赶进度，让他们可以自由选择行进路线，但是又不能失去他的学习动机。在学习过程设计中更是准确地定位教师的作用，让真实的学习发生在271学子身上。

这本书越读越耐读，所以后边我将继续研读。

推荐五：《精《学习的本质》读后感》

【精】《学习的本质》读后感

当细细地品读完一本名著后，相信大家一定领会了不少东西，需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。那要怎么写好读后感呢？下面是收集整理的《学习的本质》读后感，希望对大家有所帮助。

《学习的本质》读后感1

拿到真本书，我在想，学习的本质是什么？我们怎样学习。书中告诉我们答案：在学习之前先要弄明白为什么学习，这个因人而异。有的是技术需要，我们需要掌握更多的技能，有的是一样天性，纯粹的爱好。如果我们的身份是一名老师，那么就有更高的要求，我们的学习要实用、要高效。我想起去年参加《师德报告会》，这对我来说试一次精神的洗礼，现把学习感受摘录如下。

如果放在以前，我可能会有抵触的情绪，要周末来听报告。但是这次我没这么觉得。更不像有的人为了能逃会，窃窃自喜。身边确实有很多优秀的榜样，在向榜样看齐的时候，其实是对自己的一种查照和反省。今天的感受就是两个词和一句话：情怀、平台、不要做手电筒。

我一直觉得，在农村执教是远一点，但是很舒服。我可以把对学生的爱，按照我的方式给学生。不用受学校的条条框框的约束。满身满心的都是学生。事实也确实是这样。上去发言的老师都是有情怀的，也都是讲奉献的。他们把自己的闲暇时间都给了学校，明面上、暗地里给了学生很多的帮助。尤其是姚仁山老师，着实刷新了我对老师的认识。现在社会上评价老师都是工资多少、假期长短。姚老师穿着朴素的衣服，衣衫宽大、裤腿很短，像吊钟，一双布鞋，俨然衣服清洁工的模样。从民办教师到现在的高级职称，姚老师是付出很多的。就像我公公说的，在家待久了想学生。可能在老辈人那里，真的是爱孩子。但如果让我一辈子都这样，我好像又不满足。

上去发言的老师，我能明显的感觉到，每个老师都是有情怀的，但并不是每个人都是有平台的。271集团的老师除了情怀，还有集团逼迫或者主动成长起来的专业知识。这种专业的成长必须要有平台。无论是读书还是写作，无论是上课还是演讲，都需要一个良好的平台。这个平台可以逼着自己去成长，走向更专业的道路。从来没有像现在这样，觉得自己必须成长起来了，做勤娘，不做懒人。

最后领导在总结的时候，讲不要做手电筒，就是那种只照别人不照自己的人。这也值得我反思。推己及人吧。做好自己，尽可能的帮助每一个可以帮助的人。用最高的标准要求自己，坚持每天写作，用写作完善自己的逻辑。

《学习的本质》读后感2

提到“学”这个字，就不禁令人想起“书山有跻勤为径，学海无涯苦作舟”、“学无止境”、“读万卷书，行万里路”这些激人奋进的千古名句，以及“苗壁偷光”、“画灰练字”、“头悬梁，锥刺股”的动人场面。古之圣人尚且如此，何况今之众人乎？

学习，最重要的是端正学习态度。正如子如言：“锲而舍之，朽木不折锲而不舍，金石可镂。”学习的确需要这种坚持不懈的精神。可并不是所有的学子都意识到这一点，即使心知肚明也未必然落到实处，有的人浅尝辄止，远未领略到真谛，就半途而废，岂不惜哉。有的人一曝十寒，三天打鱼，两天晒网，结果光阴搭上去，知识未获得，岂不冤哉！也有的人虎头蛇尾，过分沉湎于“良好的开端是成功的一半”，而忽视了另一半的孜孜不倦，到头来种的是西瓜，得的是芝麻，岂不悲哉！“骐骥一跃，不能十步，驽马十驾，功在不舍。”要想达到胜利的彼岸，贵在持之以恒。对待学习，一知半解就自以为是，稍遇挫折就颓唐不振，持这种态度的人是无法成大器的。

德国化学家李比希研究海藻时未能钻研到底，结果与新元素失之交臂已年过半百的谈迁在27年心血一夜间化为乌有后，并没有一蹶不振，反而以超人的毅力重振旗鼓，历经艰辛11载，完成了巨著《国榷》。粗的铁棒能磨成纤小的绣花针，靠的是一股坚韧不拔的气概，涓涓细流能穿透刚硬的石块，凭的是一种百折不挠的精神。

倘若你有了这坚持不懈的毅力，再用以专一的态度，就如虎添了。“蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也。”你若今天立志做画家，明天发愤当诗人，后天又刻苦练钢琴，鸿鹄之志倒是有了，但这朝三暮四，不专心致志的态度，到头来怕只是竹篮打水一场空。

当然，“两耳不闻面外事，一心只读圣贤书”的“专一”并不值得肯定。当今社会，一日千里，瞬息万变，不仅要求人们精通数理化，上知天文下晓地理，而且对于时事动态，乃至琴棋书画，足球、电脑也不可忽视，这就需要我们在一技之长的基础上，全方位地学习，全方位地获取能量。

人的一生是在不断学习和积累中度过的。同样是忙碌的一世，结果有的人收获甚微，一事无成。而有的人却硕果累累，功成名就。这些都和学习态度密不可分。前者或如不能一跃十步的骐骥，或如六跪二螯的螃蟹，后者则似十驾的驾马，似一心意的蚯蚓。究其原因，如是而已。

《学习的本质》读后感3

作为一名刚刚步入讲台的新教师来说，看着全班四五十个孩子，却只有一半的孩子在真正学习，这的确是让老师焦急的一件事情。只有一半的孩子在学习，那就意味着全班有一半的孩子正在浪费着他们的大好青春在听你讲一些和他们并不相关的东西。更糟糕的是，这种持续性的无聊会让他们不仅对自身的学习失去兴趣，而且会对整个班级的学习氛围产生负面影响。那么，学习的本质是什么呢？为什么有的学生能自始至终保持良好的学习状态和高效的学习效率而相反有的学生就完全不能呢？

作为英语老师，我宁愿把自己看成是一名语言老师而不是某个科目的老师。如果把语言当做一门科目来学习，那么我想这是世界上最枯燥的学科了。因为学生需要掌握的所有语法和固定搭配都是机械的没有任何意义的学习材料，难免枯燥。那可能学生学习的兴趣仅仅来自于极少数学生的对语言极强的敏锐。我认为学习的本质是学生的已有知识和新知识之间产生的有意义的'联系。这在语言教学中体现的尤为明显。比如，学生之前已经掌握了一些水果名称，再学习Iike这个句型，学生在原有知识的基础上多了一个意义构建——那就是学生可以表达表达自己对水果的喜好了。但是学习在发生之后还应该保持一个持续巩固的过程。巩固的过程也是学生表达技能形成的过程。在语言学习中，我们不仅要带给学生关于语言的基本知识，也需要赋予学生一些语言技能。否则学习完之后却没有施展自己技能的地方，学生也会降低学习的兴趣和动机。

我之前告诉学生，学习不应该仅仅是发生在课堂里的事情。学习无处不在。尤其是语言学习，我们就应该随时留意身边的语言学习素材。把课外观察到或者学习到的东西带到课堂上并结合课内知识，又把课内知识不断用于课外实践。也只有如此，学生才能学有所用，学以致用。

对于完全没有学习兴趣的人来说，你在原有基础上讲的知识对于他来说完全是支离破碎的。因为她脑海里并没有你所说的原有基础，比如就算你一直在强调动词后面用宾格，可是学生并不知道什么是动词，什么又是宾格，更不知道宾格又有哪些形式。那对于老师和