2009-2022历年重庆市万州区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案带详解2022-2023上岸资料汇编5

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年重庆市万州区事业单位考试《管理基础知识》真题含答案带详解[2022-2023上岸资料]（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.科学管理理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望，提高工人的士气，而不是纪律的强制和物质的刺激。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

科学管理理论的创始人是弗里·温斯洛·泰勒。泰勒的科学管理，是针对传统的经验管理而提出的，其中心问题是提高劳动生产率。科学管理理论是基于“经济人假设”的基础上提出的，其中思想原理包括标准化原理、工作定额原理、差别计件工资制度、职能工长制等。其理论强调为了提高工人的劳动生产率，需要让工人合理分工，熟练掌握工作技巧，并利用奖惩制度规范工人的行为。“社会人假设”是梅奥在霍桑实验中提出的理论，该理论强调工人具有社会性的需求，良好的人际关系比金钱报酬更能够激励人的行为。

故表述错误。2.有形的公共产品包括：

A.政策

B.国防

C.公共道路

D.桥梁

E.公共工程设施

参考答案：BCDE

解题思路：第一步，本题考查行政管理知识。

第二步，公共产品是私人产品的对称，是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品。公共产品，亦称“公共财货”、“公共物品”，指能为绝大多数人共同消费或享用的产品或服务。像国防，道路，桥梁，公共设施等是有形的公共产品，像法律，规章，政策，意识形态等是无形的公共产品。

因此，选择BCDE选项。

A项：政策是指国家政权机关、政党组织和其他社会政治集团为了实现自己所代表的阶级、阶层的利益与意志，以权威形式标准化地规定在一定的历史时期内，应该达到的奋斗目标、遵循的行动原则、完成的明确任务、实行的工作方式、采取的一般步骤和具体措施。政策是无形的公共产品。A项不符合题意，因此不当选。

3.柔性管理方法是基于管理对象（

）、自尊、归属等的需要为基础。

A.社交

B.生理

C.安全

D.物质

参考答案：A

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，柔性管理是一种“以人为中心”的“人性化管理”，它在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在员工心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。

柔性管理方法的基础是基于管理对象社交、自尊、归属等的需要而诞生的管理方法，柔性管理的最大特点主要在于不是依靠权力影响力（如上级的发号施令），而是依赖于员工的心理过程，依赖于每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。

因此，选择A选项。

4.世界上有各种各样的系统，从是否是人为的角度划分，可以分为自然系统和（

）。

A.人造系统

B.复合系统

C.寄生系统

D.机械系统参考答案：A

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

世界上有各种各样的系统，从是否人为的角度划分，有两大系统：一类是自然界本来就有的系统，称为自然系统（有功能），如太阳系；另一类是人造系统（有目的），即经由人工创造或改造系统，如企业。组织便是人造系统中的一种。

故正确答案为A。5.根据战略SWOT分析，“发挥组织内部优势，利用外部机会”属于（

）。

A.WO战略

B.SO战略

C.ST战略

D.WT战略参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

SWOT分析，即区域环境分析，是基于内外部竞争环境和竞争条件的态势，将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁等通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配并加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情境进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。S代表Strength（优势），W代表Weakness（劣势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁）。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。“发挥组织内部优势，利用外部机会”，S为内部优势，O为外部机会，即SO战略。

故正确答案为B。6.创意由两项知识组合，一是相关知识，二是：

A.新知识

B.效力

C.勤于思考

D.自己擅长

参考答案：D

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，创意就是用新的方法组合旧的要素的过程。富有创造性的人总是孜孜不倦的汲取知识，使自己学识渊博。因为这些知识随时都可能进行组合，形成新的创意。知识是形成新创意的素材。创意由两项知识组合，一是相关知识，二是自己擅长的任一方面。

因此，选择D选项。

7.组织设计除遵循一定的原则以外，还会受到如：组织环境，组织规模，组织生命周期、组织成员素质等因素直接或间接的影响。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织设计是指管理者将组织内各要素进行合理组合，建立和实施一种特定组织结构的过程。组织设计是有效管理的必备手段之一。由于组织的各种活动总是要受到组织内外部各种因素的影响，外部因素包括政治、经济、社会、技术等因素，内部因素包括组织所处的生命周期、组织成员的素质、组织领导的领导能力等等。因此，不同的组织具有不同的结构形式，这也就是说，组织结构的确定和变化都受到许多因素的影响，这些因素称为“权变”因素，即权宜应变的意思，随着这些因素的变化而变化。

故表述正确。8.领导者具备良好的心理素质应表现为：

A.稳定的注意力

B.良好的表达力

C.坚强的意志力

D.自我控制力

E.较强的分析判断力

参考答案：ACD

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，领导者是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。心理素质是人的整体素质的组成部分，是情绪内核的外在表现。心理素质水平的高低应该从以下方面进行衡量：性格品质的优劣、认知潜能的大小、心理适应能力的强弱、内在动力的大小及指向。对内体现为心理健康状况的好坏，对外影响行为表现的优劣。

A项：注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。只有领导者有稳定的注意力，才能集中精力去清晰地感知一定的事物，深入地思考一定的问题，而不被其他事物所干扰。A项正确。

C项：意志力是指一个人自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目的的品质。在生活工作中总会遇到困难，因此领导者必须要有战胜困难，不怕挫折的意志。C项正确。

D项：自我控制力，就是自我行为判断后进行的理性行为，自我控制是一个人对自身心理与行为的主动的掌握。领导者拥有自我控制力就是凡事先经大脑分析，作出明确判断之后再进行对现状处理，能更好的处理问题。D项正确。

因此，选择ACD选项。

B项：表达能力又叫做表现能力，指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等，用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来，并善于让他人理解、体会和掌握。不属于心理素质。B项错误。

E项：分析判断力是指人们分析决断的能力，是通过选择和抉择的形式将其价值观付诸在事件上的性格体现能力。不属于心理素质。E项错误。

9.原则统一性是组织目标和价值（

）体现。

A.合法性

B.合理性

C.规定性

D.规范性

参考答案：D

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，原则统一性是组织形成和活动的基本依据和规则作用，起到一种规范的作用，所以原则统一性是组织目标和价值规范性的体现。

因此，选择D选项。

10.不同领域、不同层次的管理者对各种技能要求不同，但（

）同等重要。

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.管理技能

参考答案：B

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，领导者的素质，对不同层次的领导者有不同的要求。美国学者罗伯特•卡茨将领导者应具备的能力分为三类，即观念能力（分析判断能力和决策能力）、人际能力（处理人与人、部门与部门之间关系的能力）、技术能力（技术水平和解决具体问题的能力）。各层领导者所需要的这三类素质结构比例如表所示：

由图可知，不同领域、不同层次的管理者对各种技能要求不同，但人际能力同等重要。

因此，选择B选项。

11.（

）是管理的出发点和归宿，所有的管理活动都是围绕它展开的。

A.管理方式

B.管理过程

C.管理目标

D.管理主体参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A项错误，管理方式是指解决管理问题的基本工作内容，是管理的外在表现形式。

B项错误，管理过程是指管理的事情或事物发展所经过的程序，是管理发展的动态过程。

C项正确，管理目标是管理的出发点和归宿，是最终想要达成的预期，所有的管理活动都是围绕它展开的。

D项错误，管理主体是指在管理活动中，承担和实施管理职能的人或组织，包括各级各类领导者、管理者和各种管理机构。管理主体是管理的具体实施者，不是管理的出发点和归宿。

故正确答案为C。12.在人与人的交流中，（

）是最基本的工具。

A.姿态

B.语言

C.行为

D.表情参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

在人与人的交流中，语言是最基本的工具。语言是人与人之间的一种交流方式，人们彼此的交往离不开语言。尽管通过姿态、行为、表情等可以传递人们的思想，但是语言是其中最重要的，也是最方便的媒介。

故正确答案为B。13.创新是管理的一种基本方式。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。其职能包括：决策、计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。由此可知，创新是管理的基本职能之一。

因此，本题错误。

14.（

）是指绩效评价结果的一致性和可靠性。

A.权重

B.幅度

C.效度

D.信度

参考答案：D

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，信度和效度是衡量评价结果准确性和全面性的重要指标。信度是指测验结果的一致性、稳定性及可靠性，一般多以内部一致性来加以表示该测验信度的高低。信度系数愈高即表示该测验的结果愈一致、稳定与可靠。系统误差对信度没什么影响，因为系统误差总是以相同的方式影响测量值的，因此不会造成不一致性。反之，随机误差可能导致不一致性，从而降低信度。

因此，选择D选项。

效度即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。效度是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。效度分为三种类型：内容效度、准则效度和结构效度。

15.管理成本的大小受到多钟因素的影响，有企业内部的，也有企业外的，还包括内、外结合的因素，如：企业的资产结构。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

管理成本是相对于财务成本（实际成本）而提出来的一个概念，是用于企业内部经营管理的各种成本的总称。管理成本的内容大致可分为三类：决策成本、控制成本和责任成本。决策成本主要是企业管理当局作决策时需要考虑的成本。控制成本是为了对组织的活动进行纠偏，以保证目标的实现所花费的成本。责任成本是按照各项费用发生对企业活动所取得的收入进行考核所花费的成本。这些成本同时受到来自组织内外部因素的影响，内部因素包括人员、计划、预算、资产结构等的，外部因素包括沟通、搜寻、履约等等。

故表述正确。16.（

）是运用财务预算对经济系统的生产经营活动进行控制。

A.统计控制

B.预算控制

C.内部控制

D.外部控制

参考答案：B

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，预算控制是运用财务预算对经济系统的生产经营活动进行控制。预算是计划的数量表现，指的是用数字编制未来某一时期的计划，即用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。预算控制清楚地表明了计划与控制的紧密联系。

因此，选择B选项。

A项：统计控制是根据概率统计的原理，利用统计方法对生产经营活动进行的控制。统计控制可分为两大类：（1）概率控制。利用数理统计和概率论的原理与方法对事物进行分析研究的一种控制方法。运用概率控制方法最经常、最广泛的是质量控制。统计控制的方法突破了单纯事后检验的局限，逐步实现预防控制的要求，把质量管理工作放在科学的基础上，为全面质量管理提供了条件。（2）利用统计报表的资料进行的控制。A项错误。

C项：内部控制是在一定环境下，单位为了提高经营效率，充分有效地获得和使用各种资源，达到既定管理目标，而在组织内部实施的各种制约和调节的组织、计划、程序和方法。不符合题意，C项错误。

D项：外部控制是指运用各种社会监督、约束和惩戒机制促使人们遵守道德的规范。控制论术语，处于系统外部并产生对系统内部调控作用的机制称为外部控制。D项错误。

17.“不是组织在运用控制职能，而是控制在束缚着组织”，企业中如果出现此现象，最有可能的原因是（

）。

A.企业规章制度过于繁琐

B.以刻板的方式实现控制

C.员工因控制丧失主动性

D.对企业整体目标的扭曲参考答案：D

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

组织的规则程序和预算这些低层次的计划只是组织实现高层次计划目标的手段，但在实际控制过程中，有关人员对这些手段的关注可能超过对实现组织目标的关注，或者忘记了这些手段性措施只是为实现组织目标服务的，以致出现了为遵守规定或完成预算而不顾实际控制效果的种种刻板、僵硬、扭曲的行为，控制的机能障碍也就由此产生。当人们丧失了识别组织整体目标的能力时，也就是对企业目标发生扭曲，往往会出现“不是组织在运用控制职能，而是控制在束缚着组织”的不正常现象。

故正确答案为D。18.对于我国国有企业来说，市场压力型组织创新多表现为从（

）开始的根本性创新。

A.文化创新

B.资源组织

C.结构调整

D.技术革命参考答案：A

解题思路：市场压力型组织创新属于企业外源性创新，但它既可能是渐进的，又可能是根本性的，这要视企业具体的内部和外部环境而定。由于我国大多数企业的战略、结构和文化都急需重组，因而，对于国有企业来说，市场压力型组织创新多表现为从文化创新开始的企业根本性创新。而这种转轨或过渡一旦完成，市场压力型组织创新将主要表现为渐进性创新，而且将成为企业日常占主导地位的创新类型。

故正确答案为A。19.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和：

A.个人权力

B.法定权力

C.强制权力

D.奖惩权力

参考答案：A

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，领导影响力就是领导者在领导过程中，有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。领导者的权力按其影响力可以分为职务权力和个人权力。

因此，选择A选项。

个人权力来自于人们在组织层级中的地位。当个人接受了组织中的一个职位，他们就要承担正式的职责来完成已商定的任务和责任。正式的个人权力来自于人们在组织层级中的地位。当个人接受了组织中的一个职位，他们就要承担正式的职责来完成已商定的任务和责任。作为回报，组织给予他们正式的职权来控制员工和其他资源以完成与工作有关的任务和责任。正式的权力是通过个人的法定性权力、奖赏性权力、强制性权力和信息权反映出来的。

职位权力是指与领导主体的职位相联系的正式职权以及领导主体从其上层和整个组织、群体各方面所取得的支持的程度。职位权力是由于组织中这个职位的存在而存在的，也就是说，职位权力并不绝对属于任何一个具体的个人，它取决于是谁被分配到了这个职位上，只要拥有这个职位，就拥有了与之相应的权力。

20.下列关于预测方法中“专家调查法”的描述，不正确的是（

）。

A.专家可以不受外界影响

B.专家之间不得相互讨论

C.专家可发挥个人主动性

D.专家判断有一定片面性参考答案：B

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

所谓专家调查是运用一定方法，将专家们个人分散的经验和知识汇集成群体的经验和知识，从而对事物的未来作出主观预测。这里的“专家”是指对预测问题的有关领域或学科有一定专长或有丰富实践经验的人。对专家作调查和索取信息所采取的具体方式有许多种，常用的有专家个人判断、专家会议和德尔菲法。

（1）专家个人判断。个别专家分析判断的主要优点是专家可以不受外界的影响，没有心理压力和其他压力，可以最大限度地发挥专家个人的能力，但容易受到专家具有的知识面、知识深度和占有信息的多少，专家的经验以及对预测的问题是否感兴趣等因素的影响，易带片面性，故选项A、选项C和选项D正确。

（2）专家会议。召开专家会议时，可以互相启发，通过讨论或辩论，互相取长补短，求同存异，同时由于会议参加人多，占有信息多，考虑的因素会比较全面，有利于得出较为正确的结论。专家会议的缺点是，在专家们面对面讨论时容易受到一些心理因素的影响，如屈服于权威和大多数人的意见，受劝说性意见的影响，以及不愿意公开修正已发表的意见，这些都不利于得出合理的预测结论，故选项B不正确。

本题为选非题，故正确答案为B。21.战略管理是企业（

）的管理理论。

A.市场营销

B.组织计划

C.最高层次

D.经营管理

参考答案：C

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，战略管理是企业最高层次的管理理论。战略管理是企业通过战略制定与实施，完成企业当前任务，逐步实现远期目标。制定与实施企业战略管理，是以企业内部情况与外部环境战略分析为基础和前提的。因此，战略分析、战略选择与战略实施就构成战略管理的三大要素。

因此，选择C选项。

22.从职能空间分类，可以将计划分为：

A.财务计划

B.收益计划

C.利益计划

D.人事计划

E.组织发展计划

参考答案：AD

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，计划是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。职能，是指事物、机构本身具有的功能或应起的作用。从职能空间分类，可以将计划分为业务计划、财务计划及人事计划。业务计划是指针对企业特定的战略项目和其目标的文件，并在规定的时间必须完成或达到。

A项：财务计划是以货币形式协调安排计划期内投资、筹资及财务成果的文件。制定财务计划的目的是为财务管理确定具体量化的目标，属于按职能空间分类。A项正确。

D项：人事计划又称劳动力计划，是为保证企业的生存和发展而提供相应人力资源的长期和短期的安排。业务计划、财务计划及人事计划是与组织中按职能划分的管理部门的组织结构体系相对应的，故属于按职能空间分类。D项正确。

因此，选择AD选项。

B项：收益是指生产上或商业上的收入，营业收入、得到益处。收益并非与组织中按职能划分的管理部门相对应，故收益计划不是按照职能空间分类。B项错误。

C项：利益是人们受客观规律制约的，为了满足生存和发展而产生的，对于一定对象的各种客观需求。利益并非与组织中按职能划分的管理部门相对应，故利益计划不是按照职能空间分类。C项错误。

E项：组织发展是指将行为科学知识广泛应用在根据计划发展、改进和加强那些促进组织有效性的战略、结构和过程上。组织发展是一个变革的、系统的过程，是提高全体员工积极性和自觉性的手段，也是提高组织效率的有效途径。组织发展计划不是按照职能空间分类。E项错误。

23.在管理中沟通的流向就是横向沟通。（

）

0.正确

1.错误参考答案：1

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，管理沟通是指社会组织及其管理者为了实现组织目标，在履行管理职责，实现管理职能过程中的有计划的、规范性的职务沟通活动和过程。管理沟通按信息的流向可分为垂直沟通与横向（水平）沟通。

因此，本题错误。

垂直沟通是指群体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟通两种形式。下行沟通是指信息由群体或组织中具有较高权威的层级流向权威较低的层级的沟通过程。上行沟通是指由下属向上级进行的信息流通。

横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间所进行的沟通。

24.儒家思想的核心反映的是：

A.仁义礼智信

B.以和为贵

C.性本善

D.修身治国

参考答案：A

解题思路：第一步，本题考查文学常识。

第二步，儒家思想是先秦诸子百家学说之一。儒家思想也称为儒教或儒学，由孔子创立，最初指的是从事丧葬行业的司仪，后来以此为基础逐渐形成完整的儒家思想体系，成为中国传统文化的主流，影响深远。它是中国影响最大的流派，也是中国古代的主流意识。

儒家思想内容丰富，从个体来讲有仁、义、礼、智、信、恕、忠、孝、悌等。其中最主要的就是“仁、义、礼、智、信”五常。

因此，选择A选项。

仁：仁爱。孔子思想体系的理论核心。它是孔子社会政治、伦理道德的最高理想和标准，也反映他的哲学观点，对后世影响亦甚深远。

义：原指“宜”，即行为适合于“礼”。孔子以“义”作为评判人们的思想、行为的道德原则。

礼：孔子及儒家的政治与伦理范畴。在长期的历史发展中，“礼”作为中国封建社会的道德规范和生活准则，对中华民族精神素质的培养起了重要作用。

智：同“知”，孔子的认识论和伦理学的基本范畴。指知道、了解、见解、知识、聪明、智慧等。

信：指待人处事的诚实不欺，言行一致的态度。为儒家的“五常”之一。孔子将“信”作为“仁”的重要体现，是贤者必备的品德。

25.人的需要是多方面的，应运用各种激励手段调动其积极性。（

）

0.正确

1.错误参考答案：0

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，需要是人类生活中的一种普遍现象，是人们积极性的驱动力。如果没有需要，就没有积极性。并且，需要是人行为的无限循环过程。人的需要产生动机，动机支配行为，通过行为达到需要的满足，又产生新的需要，就是在这样需要、动机、行为的无限循环中度过终生，奋斗毕生。而根据马斯洛的需求层次理论，人的各种需要一般可划分成为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。因此，人的需要是多方面的，应运用各种激励手段调动其积极性。

因此，本题正确。

26.制度创新实质是（

）的调整。

A.组织结构

B.利益格局

C.分配制度

D.运行机制

参考答案：B

解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，制度创新是指制度主体通过建立新的制度调整和优化各方面的关系，明确各方权利和利益，完善组织结构及各项规章制度，合理配置各种要素，以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是利益格局的调整，是企业管理规范有序的保障。

因此，选择B选项。

A项：组织结构是指：对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。组织结构不是制度创新的实质。A项错误。

C项：分配制度即劳动产品在社会主体中如何分割、配给制度的总称。分配制度不是制度创新的实质。C项错误。

D项：运行机制是指在人类社会有规律的运动中，影响这种运动的各因素的结构、功能、及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理及其运行方式。运行机制不是制度创新的实质。D项错误。

27.下列选项中，哪一项不是决策者做出“最优”决策所依据的必要条件（

）。

A.容易获得与决策有关的全部信息

B.准确预期每个方案被执行的结果

C.监视并研究外部环境的动态变化

D.能真实了解全部信息的价值所在参考答案：C

解题思路：本题考查管理学的基本原理。

A、B、D三项正确，古典决策理论认为决策者是完全理性的“经济人”,作为生产者，决策者以追求最大利润为目标，采取最优的行动；作为消费者，决策者要求得到最大的效用、最大的满足。最优的目标之所以被认为可以确定和实现，以下列三点作为必要条件：第一，决策者能够了解有关问题的全部信息，例如各种商品的价格、劳动力的价格、资源的边际效益等；第二，决策者具有无限的计算能力，能够处理全部的信息，找到全部可供选择的方案，并对这些方案进行分析比较；第三，决策者对各种方案的可能结果有十分明确的优劣顺序。

C项错误，决策具有动态性的特征，组织的外部环境处在不断变化中，这要求决策者密切监视并研究外部环境及其变化，从中发现问题或找到机会，及时调整组织的活动，以实现组织与环境的动态平衡。

本题为选非题，故正确答案为C。28.按照（

）可将管理方法分为刚性管理方法和柔性管理方法。

A.管理对象范围

B.管