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文档简介

市场环境对发展能力的影响多元投资业业务市场场历史演演变多元投资业业务的市市场发展展历程经历历了从计计划经济济体制下下的自给给自足、以销定产的卖方市场到市场经济体制下的围绕油田生产生活展开的买方市场如配套加工市场、后勤服务市场;目前已发展成围绕石油产业进行的生产零配件生产加工市场、相关油气产品生产销售市场以及围绕石油矿区生活展开的矿区服务市场。其主要特征是以油田相关行业市场为依托,并在此基础上适当拓展了其他社会行业市场和国际贸易市场。二、多元投投资业务务市场现现状大港油田多多元投资资业务的的主要市市场分布布:1、市场总总量;行行业内市市场份额额,其中中油区内内市场份份额;社社会市场场份额;;国际市市场份额额;2、各支柱柱产业市市场份额额;三、外部市市场环境境及其影影响(均均趋于正正面的)1、国际市市场环境境状况及及影响2、社会市市场(含含周边区区域市场场)环境境状况及及影响四、内部市市场环境境及其影影响(重重点分析析)1、中石油油行业市市场环境境状况及及影响((宏观环环境)(1)人口口人口发展趋趋向:人人口迅速速增加、发发达国家家人口出出生率下下降、老老龄化、晚晚婚不育育、人口口流动。(2)经济济:①消费者者收入的的变化、②消费者支出的变化,它受收入的影响,还受家庭生命周期和消费者所在家庭的影响,③消费者储蓄与信贷情况的变化。(3)自然然资源::三大类类①取之不不尽、用用之不竭竭的资源源;②有限但但可以更更新的资资源;③③有限又又不能更更新的资资源。(4)技术术:机会会与挑战战、新技技术带来来购物影影响(5)政治治法律::立法与与群众团团体(6)文化化:价值值观念\\道德规规范\风风俗习惯惯等,文文化对营营销的影影响。2、油区内内部市场场环境状状况及影影响(微观环环境)(1)企业业:企业内部环环境:由由企业内内部各个个职能机机构组成成的,要要处理好好企业的的内部关关系。(2)供应应者:企企业的供供货单位位供应者对企企业的影影响:①①供货的的数量和和质量②②供货物物品的价价格变动动③供货的的时间性性(3)营销销中介::为企业业提供服服务的机机构,包包括中间间商、分分销机构构、服务务机构、金金融机构构。(4)竞争争对手::竞争对对手的营营销策略略与营销销活动及及竞争过过程的关关注点。在竞争过程程中,卖卖方密度度、产品品差异、进进入难度度的变化化是需要要重视的的方面。(5)目标标顾客::消费者者市场、生生产者市市场、中中间商市市场、政政府市场场、国际际市场。(6)投资资者:为为了从事事生产而而经营而而投入资资金者。其从外、内内影响企企业营销销活动。(7)公众众:金融融公众、媒媒介公司司、政府府公众、群群众团体体、当地地公众、一一般公众众。五、存在的的主要问问题1、行业政政策对市市场环境境的影响响2、区域政政策对市市场发展展的影响响3、产业产产品结构构对市场场发展的制制约市场需求管管理,需求八八种状态态:1)、负需需求。是是指绝大大多数人人对某种种产品感感到厌恶恶,甚至至愿意出出钱回避避它的一一种需求求状态。管管理的任任务是改改变市场场营销。2)、无需需求。指指目标市市场对产产品毫无无兴趣或或者漠不不关心的的一种需需求状态态。管理理的任务务是刺激激市场营营销。3)、潜伏伏需求。指指相当一一部分消消费者对对某物有有强烈的的需求,但但现有产产品或服服务又无无法使之之满足的的一种需需求状态态。管理理的任务务是开发发市场营营销。4)、下降降需求。指指市场对对一个或或几个产产品的需需求呈下下降趋势势的一种种需求状状态。管管理的任任务是重重振市场场营销。5)、不规规则需求求。指某某种物品品或服务务的市场场需求在在一年不不同季节节,或一一周不同同日子,甚甚至一天天不同的的时间上上下波动动的一种种需求状状态。管管理的任任务是协协调市场场营销。6)、充分分需求。指指某种物物品或服服务的目目前需求求水平和和时间等等于预期期的需求求水平和和时间的的一种需需求状态态。管理理的任务务是维持持市场营营销。7)、过量量需求。指指某种物物品或服服务的市市场需求求超过了了企业所所能供给给或所愿愿供给的的水品的的一种需需求状态态。管理理的任务务是降低低市场营营销。8)、有害害需求。指指市场对对某些有有害物品品或服务务的需求求。管理理的任务务是反市市场营销销。在不同的需需求状态态下,市市场营销销管理的的任务有有所不同同。总之,与各各种需求求相适应应,采取取不同的的营销手手段。菲菲力普··科特勒勒在第十十版中新新提出以以下观点点:响应营销(RRespponssiveemaarkeetinng)是是寻找已已存在的的需要并并满足它它。预知营销(AAntiicippatiivemarrkettingg)是指指走在顾顾客需要要前。创造营销(CCreaativvemmarkketiing)是是发现和和解决顾顾客并没没有提出出要求、但但他们会会热情响响应的需需要。4、企业资资质等级级对市场场发展的制制约企业竞争性性地位的的分析::根据企业的的在目标标市场上上所起的的作用,可可将企业业竞争性性地位划划分为::市场领领导者、市市场挑战战者、市市场跟随随者与市市场补缺缺者。1)、市场场领导者者(MaarkeetLLeadder)。指指在相关关产品的的市场上上占有率率最高的的企业。一一般来说说,大多多数行业业都存在在一家或或几家市市场领导导者,他他们处于于全行业业的领行行地位,其其一举一一动都直直接影响响到同行行业其他他厂家的的市场份份额,他他们的营营销策略略成为其其他企业业挑战、仿仿效或回回避的对对象。如如:美国国汽车行行业的通通用汽车车公司、饮饮料行业业的可口口可乐公公司,中中国电视视机行业业的长虹虹电器集集团。2)、市场场挑战者者(MaarkeetCChalllenngerr)。指指在相关关产品市市场上处处于次要要地位但但又具备备向市场场领导者者发动全全面或局局部攻击击的企业业。这类类型的竞竞争者,并并不甘心心居于第第二位,一一旦条件件、时机机成熟,就就向市场场领导者者发起进进攻,力力求扩大大市场占占有率,并并试图成成为领导导者。如如:美国国汽车行行业的福福特汽车车公司、饮饮料行业业的百事事可乐公公司,中中国电视视机行业业的康佳佳集团。3)、市场场跟随者者(MaarkeetFFollloweer)。指指在相关关产品市市场上处处于中间间状态,并并力图保保持其市市场占有有率不至至于下降降的企业业。这种种类型的的竞争者者,安于于现状,愿愿意于领领导者、挑挑战者在在“共处”状态下下求生存存。他们们之所以以愿意共共处,是是由他们们的资源源条件、竞竞争力决决定的。他他们如果果向市场场领导者者、挑战战者发动动进攻,只只会遭到到惨败,使使自己的的市场占占有率下下降。4)、市场场补缺者者(MaarkeetNNichher)。指指专心关关注相关关产品市市场上大大企业不不感兴趣趣的某些些细小部部分的小小企业。这这种类型型的竞争争者通过过专业化化的生产产,经营营那些大大企业不不屑一顾顾的细分分市场来来求得生生存,对对满足顾顾客需求求起到拾拾遗补缺缺的作用用,通常常是在大大企业的的“缝隙”中求生生存。在现代市场场营销学学中,产产品概念念是指提提供给市市场,能能够满足足消费者者或用户户某一需需求和欲欲望的任任何有形形物品和和无形产产品。有有形产品品包括产产品实体体及其品品质、特特色、式式样、品品牌和包包装等,无无形服务务包括可可以给买买主带来来附加利利益的心心理满足足感和信信任感的的服务、保保证、形形象和声声誉等。图1-1整体产产品层次次5、企业市市场观念念和市场场策略问问题市场营销环环境分析析的意义义就在于于发现企企业的市市场营销销机会,避避免潜在在的威胁胁。无论论企业是是处在经经济高速速发展的的时期,还还是处在在经济萎萎缩的时时期,都都会不断断产生新新的机会会,同时时也会产产生新的的威胁。任何企业都都必须在在一定的的市场环环境下生生存和发发展,都都可能争争取到极极佳的机机会,也也可能面面临这样样或那样样的困难难,这是是每个企企业都不不能回避避的事实实。但机机会不会会长期存存在,也也不会主主动地、经经常地光光顾您的的企业,许许多机会会都是稍稍纵即逝逝的。经经营有方方的企业业都应从从企业内内外来考考察自己己的业务务,要通通过建立立市场的的预警系系统来测测报可能能的机会会与威胁胁,坚持持不懈地地监视变变化的环环境,并并依据变变化了的的新情况况不断调调整自己己的营销销目标和和营销策策略,使使企业资资源与环环境实现现最好的的结合。市场发展战战略①密集型发发展战略略市场渗透::留住老老顾客;;吸引新新顾客;;挖掘潜潜顾客..市场开发::扩大销销售区域域,从地地区市场场-全国国市场--国际市市场.产品开发::提供新新产品..②一体化发发展战略略后向一体化化:与原原材料供供应企业业合作,,实行供供产联合合.前向一体化化:与与商业企企业合作作,实行行产销联联合.水平一体化化:与生生产同类类产品的的企业合合作,组组成联合合公司..③多样化发发展战略略同心多样化化:开发发与发展展与本企企业的技技术\营营销相关关的新产产品.水平多样化化:研发发某种能能满足现现有客户户需求,,但与企企业现有有产品在在技术上上关系不不大的产产品.综合多样化化:开发发与企业业现有技技术\产产品\市市场没有有关系的的新产品品与新市市场。影响企业市市场营销销活动的的因素主主要有两两方面::一是市市场营销销环境,二二是内部部条件。营营销环境境是企业业不可控控制的因因素,企企业只能能适应营营销环境境的变化化,不能能随心所所欲地改改变它或或控制它它;而内内部条件件是企业业可以主主动控制制的因素素,即企企业营销销管理者者有权决决定为顾顾客服务务的方向向,满足足顾客的的何种需需求,在在产品生生产开发发、价格格制定、渠渠道选择择和促销销宣传上上有自由由支配的的权力。从从根本上上说,企企业必须须在掌握握营销环环境的基基础上,制制定市场场营销策策略,才才可能行行之有效效。市场营销环环境是与与企业营营销活动动有关的的外部不不可控制制的因素素和力量量,是影影响企业业生存和和发展的的外部条条件。一一方面,营营销活动动依赖于于这些环环境才得得以正常常进行,这这表现在在:营销销管理者者虽可控控制企业业的大部部分营销销活动,但但必须注注意营销销决策对对环境的的影响,不不得超越越环境的的限制;;营销管管理者虽虽能分析析、认识识营销环环境提供供的机会会,但无无法控制制所有有有利因素素的变化化,更无无法有效效地控制制竞争对对手;由由于营销销决策与与环境之之间的关关系复杂杂多变,营营销管理理者无法法直接把把握企业业营销决决策实施施的最终终结果。此此外,企企业营销销活动所所需的各各种资源源,需要要在环境境许可的的条件下下取得,企企业生产产与经营营的各种种产品,也也需要获获得消费费者或用用户的认认可与接接纳。另一方面,虽虽然企业业营销活活动必须须与其所所处的外外部和内内部环境境相适应应,但营营销活动动决非只只能被动动地接受受环境的的影响,营营销管理理者应采采取积极极、主动动的态度度能动地地去适应应营销环环境。就就宏观环环境而言言,企业业可以以以不同的的方式增增强适应应环境的的能力,避避免来自自环境的的威胁,有有效地把把握市场场机会。在在一定条条件下,也也可运用用自身的的资源,积积极影响响和改变变环境因因素,创创造更有有利于企企业营销销活动的的空间。企业战略的的意义::(一)是保保证企业业正确进进行长期期发展决决策的必必然要求求在现代科技技推动下下,产生生了更多多的资金金密集型型和技术术密集型型产品,使使经营此此类产品品的企业业初始投投资远远远高于经经营劳动动密集型型产品的的企业,若若经营决决策失误误,则造造成的损损失更大大,后果果更严重重,也将将更难以以挽回。(二)是有有效提升升企业竞竞争力的的客观要要求随着市场体体系的不不断完善善,竞争争机制的的作用日日益加强强,要求求企业进进行着眼眼于长期期发展的的战略规规划与管管理。正正确的战战略使企企业在竞竞争中勇勇往直前前立于不不败之地地,没有有战略的的企业不不可能与与竞争对对手抗衡衡。(三)是适适应消费费结构的的迅速变变化的客客观要求求以满足消费费者需求求为宗旨旨的企业业营销活活动,为为适应现现代社会会市场需需求的复复杂化、分分散化、多多样化、新新奇化、个个性化的的倾向,必必须进行行战略规规划,以以更好的的识别消消费需求求的发展展趋向,并并在此基基础上把把握企业业的市场场机会。(四)是增增加企业业凝聚力力的客观观要求依靠企业员员工,充充分发挥挥他们的的积极性性与创造造性,是是企业发发展的基基本条件件。企业业战略可可以使企企业内部部领导与与员工统统一思想想,统一一行动。潜在的新加入竞争者(流动性威胁)同行业竞争者(细分市场内的竞争)供应商(供应能力)购买者潜在的新加入竞争者(流动性威胁)同行业竞争者(细分市场内的竞争)供应商(供应能力)购买者(购买能力)替代产品(替代产品的威胁)图1-2影响细细分市场场结构吸吸引力的的因素产品的生命命是有限限的。产产品销售售经

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