保险理赔考核方案-019

XB行规字（2006）第019号保险理赔考核方案考核目的：：为有效发挥挥保险理理赔责任任部门的的工作积积极性、主主动性，加强保险理赔速度，加强外发货物追偿，及时办理赔偿、减少公司损失。考核部门总调、查询询、汽运运中心、品品管中心心三、考核范范围1、所有外外发的空空运、铁铁路货物物的出险险赔款。2、总调负负责外发发货受损损向外发发单位追追偿的赔赔款。3、汽运中中心负责责外发货货受损向向外发单单位追偿偿的赔款款。4、查询部部负责空空运网络络单位追追偿的赔赔款。5、被考核核部门负负责货物物延误出出港、到到达、派派送的赔赔款。四、总调考考核内容容1、属外发发单位丢丢失的，按按客户实实际损失失追偿；；属航空空公司丢丢失的，最最低追回回20元元/KGG。2、货物损损坏至少少追偿受受损货物物运费的的10倍倍。3、延误出出港的损损失追偿偿。五、汽运考考核内容容1、货物丢丢失按客客户实际际损失追追偿。2、货物损损坏至少少追偿受受损货物物运费的的20倍倍。3、延误出出发、到到达、派派送的损损失追偿偿。六、查询考考核内容容1、网络点点自身原原因丢货货或货损损，按客客户实际际损失价价值赔偿偿。2、无《事事故签证证》，签签收单有有签损失失记录，按按客户实实际损失失追偿。3、中转货货物途中中丢失造造成的损损失。按按客户实实际损失失追偿。4、延迟提提货、通通知提货货不及时时、反馈馈信息不不及时、派派送不及及时的损损失追偿偿。七、考核办办法1、从品管管中心转转达资料料的次日日起计算算考核，下下达所列列“超额部部分”指所追追回的款款项与公公司实际际赔付给给客户款款项的差差额部分分。2、一个月月内追回回的理赔赔款项给给予考核核部门超超额部分分20%的奖奖励。3、二个月月内追回回的理赔赔款项给给予考核核部门超超额部分分15%%的奖励励。4、三个月月内追回回的理赔赔款项给给予考核核部门超超额部分分10%%的奖励励。5、超个三三个月追追回的款款项不再再给予奖奖励。6、追偿期期限不得得超过三三个月（即即三个月月内必须须给予确确认是否否赔偿或或赔付多多少或赔赔付方式式），超超过三个个月的，处处罚部门门指定追追偿责任任人300元/单单，其继继续追偿偿，因确确有难度度或特殊殊情况的的必须经经品管中中心同意意后给予予决定。7、未按规规定追回回或不足足追回最最低标准准数的，扣扣罚差额额部分损损失的55%，从从工资中中扣除。八、货物延延误或失失误造成成的损失失，客户户未要求求赔偿的的，对于于追回的的款项超超额部分分奖励办办法同上上。九、所有因因外发单单位、航航空公司司、网络络合作单单位需追追回的最最低金额额，品管管中心可可根据“考核内内容”决定最最低收回回标准即即有最终终决定权权。并按按所追回回差额部部分给予予提取88%的金金额作为为品管中中心奖励励。十、在追偿偿过程中中，需部部门配合合的，部部门应尽尽量给予予配合，以以便加快快追偿的的速度。十一、以上上款项均均以入公公司财务务帐务为为准，品品管中心心每月汇汇总壹次次，涉及及奖励的的以支付付证明的的形式支支付，涉涉及处罚罚的由品品管中心心开具罚罚单，财财务审核核执行。十二、此考考核方案案从20006年年1月11日起执执行，原原《保险险理赔考考核方案案》予以以作废。广州市新邦邦物流服服务有限限公司二00六年年一月十八日旨词：保险理理赔考核核方案