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文档简介

第22讲根据人格类型进行激励

【本讲重点点】人格类型激励技巧

人格类型

研究表明,从从人格的的角度进进行分析析,人可可以表现现为四种种类型::指挥型型、关系系型、智智力型、工工兵型。如如下所示示:

人格类型特征管理要点指挥型喜欢以自我我为中心心,能够够承担自自己的责责任,对对管理他他人感兴兴趣,但但不是个个人主义义者;重重事不重重人,公公事公办办,务实实而讲效效率,喜喜欢奖赏赏;重视视结果,懂懂得竞争争,以成成败论英英雄,轻轻视人际际关系。对于指挥型型的人,你你要表明明你的建建议是合合情合理理和卓有有成效的的;从他他的角度度设想;;只提供供有限的的选择余余地,不不要把权权力过于于下放;;让他们们带头去去做,还还要注意意其他员员工的想想法,不不要为了了照顾某某一名下下属的性性格而忽忽视了其其他员工工;加快快工作节节奏,让让他们较较高效率率地工作作;支持持他们的的结论,摆摆事实,重重结果,提提出更好好更完整整的看法法,不能能放任他他们,否否则后果果不堪设设想。关系型重人不重事事,善于于处理人人际关系系,比较较随和乐乐观,很很少盛气气凌人;;优柔寡寡断,希希望别人人关注他他们,没没有观众众,他们们是不能能努力工工作的。

争取一个关关系型的的人的合合作,你你在对他他们陈述述时要表表现出热热情和激激动,使使陈述和和讨论迅迅速进展展,不要要吝惜表表扬,但但是不要要与他们们的关系系过于亲亲密而形形成酒肉肉朋友,导导致公私私不分,影影响正当当的工作作关系和和交往,使使自己处处于被动动的局面面,从而而对其他他的员工工没有说说服力和和失去领领导力。智力型偏好思考,富富有探索索精神,对对事物的的来龙去去脉总是是刨根问问底,乐乐于收集集信息,不不讲究信信息的实实用性;;工作起起来条理理分明,但但过分注注重细节节,常常常因局部部小利益益而造成成全局波波动,他他们是完完美主义义者;他他们懂得得很多,但但是不懂懂的更多多。争取一个智智力型的的人的合合作,与与他们交交流时必必须有充充分的准准备,有有事实和和数据的的支持,避避免空谈谈观点和和意见,不不要让他他们总处处于思考考阶段,要要协调部部下的业业绩、目目标,另另外不要要让智力力型的人人把你拐拐带跑了了而脱离离了公司司的大环环境。工兵型他们是天生生的被管管理者,忠忠诚可靠靠,但缺缺乏创意意,他们们乐于从从事单调调重复的的工作,因因为这样样他们感感到心里里踏实;;他们遵遵守规章章制度,善善于把握握分寸,喜喜欢在旧旧环境中中从事熟熟悉的工工作,能能弄清职职责的权权限,决决不会越越线;他他们只做做份内的的事,不不愿指挥挥他人,而而且也只只要

激励技巧

在实施激励励时,不不能对所所有的员员工都使使用同一一方式,而而应该针针对其不不同的人人格类型型来进行行。

对指挥型下下属的激激励

【忠告】4别试图告告诉他们们怎么做做4让他们按按照自己己的方式式行事4让他们承承担需要要高效率率完成的的任务4鼓励竞争争

1.别试图图告诉他他们怎么么做指挥型的人人有自己己的主意意,他们们倾向于于告诉别别人怎么么做,而而不是让让人来告告诉他们们怎么做做。假如如你善意意的想对对他们进进行指导导时,他他们的反反应可能能是:“知知道了,知知道了。”其其实,他他们并不不一定什什么都知知道,但但是他们们愿意自自己决定定如何行行事。对对他们进进行辅导导时,你你要特别别注意使使用较为为委婉的的话语。

2.让他们们按照自自己的方方式行事事指挥型的人人可能极极度相信信自我,总总是认为为自己的的想法是是对的,不不妨让他他们按照照自己的的想法做做事情,如如果他们们能够达达到预期期的目标标,就给给予正面面的鼓励励;如果果不能达达到预期期目标,让让他们找找出自己己的失误误之处,并并提出改改进的措措施。

3.让他们们承担需需要高效效率完成成的任务务指挥型的人人比较注注重效率率,他们们需要快快节奏的的工作。给给他们分分配需要要高效率率完成的的工作,有有利于调调动他们们的积极极性。

4.鼓励竞竞争指挥型的人人重视结结果,懂懂得竞争争,可以以利用他他们这一一特性,调调动他们们的积极极性。

自己应得的的那份报报酬。争取一个工工兵型的的人的合合作,要要注重友友谊和感感受,给给他们以以关心和和培育对对他们支支持和帮帮助,因因为他们们不轻易易的改变变决定,要要与他们们建立一一种牢固固的工作作协作关关系,给给他们制制定明确确的目标标和计划划,帮他他们克服服犹豫不不决,培培养自信信心和果果敢性。

对关系型下下属的激激励

【忠告】4关心他们们的个人人生活4给他们安安全感4及时与他他们沟通通4安排工作作时,强强调工作作的重要要性,指指明不完完成工作作对他人人的影响响4表扬他们们对团队队所做的的贡献

1.关心他他们的个个人生活活关系型的人人希望得得到他人人的关注注,对于于你的关关心,他他们回报报的可能能就是努努力工作作。

2.给他们们安全感感关系型的人人对人际际关系特特别敏感感,假如如你疏忽忽了这点点,他们们可能觉觉得你对对他们产产生了不不好的看看法,他他们可能能整天发发愁,“他他是不是是瞧不起起我?”所所以,你你要让他他们感觉觉到你是是他们的的朋友。

3.及时与与他们沟沟通及时与关系系型的人人沟通,是是使他们们获得安安全感的的重要手手段。

4.安排工工作时,强强调工作作的重要要性,指指明不完完成工作作对他人人的影响响他们会因此此为关系系而努力力拼搏。

5.表扬他他们对团团队所做做的贡献献关系型的人人与指挥挥型的人人对团队队的感觉觉表现出出很大的的差异,后后者以自自我为中中心,强强调他们们对团队队的贡献献对他们们没有多多大作用用,而前前者则刚刚好相反反。

对智力型下下属的激激励

与他们探讨讨问题让他们自己己制定方方案不要试图说说服他们们

1.与他们们探讨问问题智力型的人人喜欢刨刨根问底底,与他他们交流流时必须须有充分分的准备备,有事事实和数数据的支支持。作作为职业业经理,你你要与他他们一起起探讨问问题,这这会使他他们觉得得受到尊尊重。

2.让他们们自己制制定方案案智力型的人人喜欢提提出解决决问题的的办法。在在工作中中,可以以让他们们自己制制定方案案,然后后你再对对方案进进行审查查和修订订,最后后把方案案返回给给他们,再再次与他他们一起起探讨方方案修订订后的效效果,这这是对他他们的信信任和认认同的一一种表示示。

3.不要试试图说服服他们智力型的人人有探索索精神,他他们较难难接受别别人的想想法。如如果他们们的想法法不会影影响到工工作,那那么,别别指望说说服他们们改变想想法,因因为你可可能需要要很多时时间和精精力。

对工兵型下下属的激激励

为他们做出出决定经常鼓励他他们不要勉强他他们

1.为他们们做出决决定工兵型的人人愿意在在别人的的安排下下工作,他他们不会会自己想想办法解解决问题题,而总总是一板板一眼地地按照规规章制度度行事。

2.经常鼓鼓励他们们工兵型的人人之所以以愿意听听别人的的安排,原原因就在在于他们们缺乏信信心。困困难可能能会使他他们没有有信心继继续下一一步的工工作,他他们面对对问题,会会困惑不不安,也也不会主主动向别别人请教教,而是是一个人人钻牛角角尖。作作为上司司,要经经常鼓励励他们,并并提供相相应的帮帮助。

3.不要勉勉强他们们工兵型的人人只做份份内的事事情,喜喜欢在旧旧环境中中从事熟熟悉的工工作,不不要勉强强他们做做他们不不愿去接接触的事事情。

【自检】试对你的下下属进行行人格归归类,针针对他们们的特点点提出激激励计划划。______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

【本讲总结结】本讲从人格格的角度度分析了了如何对对不同的的下属实实施激励励。人格格可以分分为四种种类型::指挥型型、关系系型、智智力型和和工兵型型,每一一种类型型都有明明显的特特点。实实施激励励时,要要针对这这些特点点采取不不同的方方式。

【心得体会会】____________________________________________________________________________________

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