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文档简介

包装事业部现场调试规201303令在装配现场注意搞好同对方的配合，遇到不同意见或时要掌握沟通技巧，不要激化，有些情况不需要立即确定，可以暂缓一下，找对方相关协商解决，同时把问题反馈到我方处。令 装配现场需要跟合作方商定工作计划确定系统调试的大致工作时间点积极配合对方安装调试，做到随时可以联系到，积极推进合作方工作进度。令令生产现场面对的是最终客户，我方和合作方就是一个整体，用户方看到令面向最终用户时，不仅需要与参与搞好关系，多进行交流，还应该尽可能多的与客户方相关建立联系。令令客户新的需求，不要贸然答应，需求汇总后可提交到相关令客户交流时涉及到价格时，一律不要回答，尤其是对方问起各个检测部人申请，得到认可后提供，提供有明显公司标识的pdf格式文档。技术为由对方的提问。同时不要涉及到商务报价一类的问题。现场调试前，提前与楚天的现场调试联系，好住宿、出行的准备工作，并记录出行最佳路线，以方便后续跟进需要；后期的现场，提前了解现场机器状态，厂家生产计划安排等情况，后期升级的现场，提前整理学习需要升级的新程序及升级方法，并在部门处登记备案，现场不得擅自更换新程序，需由公司组织版本发布，对于迫切需要更新硬件或者升级的现场，与相关负责人协商处理，提前了解并掌握更新的情况，现场更换时要注意备份原有检测参数。现场调试严格按照调试流程的规定，制定调试计划，的工作有详细M工作日志，及时准确地反馈现场进度和问题，突出重点：第一时间反馈现场存，按时提交。调试过程中，循序渐进的对客户相关进行系统培训，重点培训，保证在离开现场后，客户相关能够独立操作设备系统，具备通过支持必要的和故障排查能力。调试完成后，组织客户相关进行正式完整的系统培训，注重培训的正式程度，强调使用注意事项、、留取，做好程序和在现场调试过程中，如遇到问题或者调试进度推进，要及时反馈，并积极寻求销售到厂参与沟通，如具有代表性的漏检或难检样品，交予相关组织实验测试攻关，应根据实验情况及时反馈实现场发现的问题要及告给相关，并作为文档记录，保证问题．8、安装测试记录文档，包括设备、相机、光源、光源控制器计算机的序列号，由安装现场提交存档；、安装调试总结报告，尽量详细地记录每天调试情况，包括机械3天内提交；客

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