中国工商银行营销战略初探

系（部）经管系专业市场营销班级B143301学号B姓名崔雨薇指导教师孙英楠沈阳航空航天大学北方科技学院2015年6月沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文）沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文）沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文）沈阳航空航天大学北方科技学院本科毕业设计（论文）随着我国市场经济体制的不断完善，银行传统经营方式已不适应经营与发展的需要，因此需要挖掘中国工商银行在营销中的心得特色。这篇论文是经过大量资料提纯而形成的，其中主要针对产品方面分别分析的营销策略，中国工商银行的产品包括信用卡、U盾、个人理财产品等，本文主要对个人理财产品进行细致分析，探讨其为什么会成为中国最大的商业银行，而且从其内部环境到外部环境对中国工商银行的现状进行多方面细致的分析，通过与建设银行的简单对比，发现两大商业银行的共同点以及不同之处，各方面的的研究得出对中国工商银行的启示。中国工商银行是中国最大的商业银行，也是在世界领域中最能代表中国的商业银行，如今社会的很多机构也在学习它的营销策略，因为中国工商银行的营销策略的成功推进了其近些年的快速发展，因此研究其营销策略非常有必要，其独特的营销策略是很值得学习借鉴的，其应用前景非常的广阔，不仅可以用在银行上，很多金融体系的营销策略都可以使用，在竞争非常激烈的当下，选对了正确得当的营销方式可以在同行业中脱颖而出，相信中国工商银行以这样的营销方式坚持下去，再完善自身的某些不足，其在中国的工商银行的地位会一直保持下去。如果进一步研究，应针对某个产品或者某个方面进行深入化分析其营销策略，本文只是中国工商银行营销策略的初探，细致的分析将会发现更多中国工商银行营销策略中的更多奥秘。中国工商银行能做到如今的地位当然不只是这些营销策略，但是通过对中国工商银行营销策略的初探可以看到一个强大的银行，要在各个方面做到标准。银行的市场营销就是通过各种正规合法方法使得银行的利益达到最大化。总结来看中国工商银行的营销策略主要有三点：第一是银行的知名度，银行的规模、知名度直接影响银行的经济效益，这也是为什么其大力通过各种媒介进行宣传的原因。第二是定价，合理有技术性的定价也是中国工商银行取得成功的主要因素。第三是信誉，就像人们购物的时候，很多卖家希望得到卖家的好评一样，很多时候，好评率是客户选择银行为银行带来经济效益的重要条件。从现状来看，中国工商银行已经在营销方面做得很好了，未来的中国工商银行只要充分利用其竞争优势、注意自己的竞争劣势、抓住机会、摆脱威胁，相信中国工商银行的业绩会更好，银行的发展也一定会前途无限。[1]魏成龙刘建莉，我国商业银行的多元化经营分析[J],中国工业经济,2007(12)我国商业银行海外并购的财富效应研究龙龙基于中国工商银行海外并购的系列案例分[J],2011(01)D.H.Maister,ManagingtheProfessionalServiceFrim[M],NewYork,NY:TheFreePress,1993[4]孟丽，工商银行信用卡客户服务管理研究[。，郑州大学,2010[5]王英，我国个人能网上银行使用意愿影响因素的研究[。，上海外国语大学,2013[6]张保军.商业银行互联网金融业务创新研究5，华北金融,2014(02)[7]孙景李莉胡宏力,商业银行个人客户价值评价模型研究切，金融论坛,2013(01)[8]徐恒锴，中国银行个人网上银行项目经济效益评价分析[D],中南大学,2014[9]肖崎阮健浓，银行同业业务发展现状及风险分析[J],金融论坛,2014(02)[10]吴霞,我国商业银行金融同业业务发展现状及其影响探析[J],武汉金融,2012(11)[11]中国工商银行网站(/icbc/HOL][12]田小平，浅谈商业银行服务营销[M],经济理论研究,2009[13]王丽丽,国内商业银行服务营销的问题与措施探析[M],天津商业大学学报,2008[14]赵一晓，信用卡业务在我国发展中的问题与对策思考[J],现代营销(学苑版),2011(06)[15]梁国红,对于市场营销的组合以及影响因素的分析[J],经营管理者,2011(24)[16]刘勤福孟志芳.基于商业银行视角的互联网金融研究[以新金融,2014(03)致谢大学生活一晃而过，回首走过的岁月，心中倍感充实，当我写完这篇毕业论文的时候，有一种如释重负的感觉，感慨良多。经过长时间的努力和艰苦奋斗，终于创作了这篇文章，这要感谢很多帮助我的人。尤其是一直帮助我的老师以及忍受我的打扰的同学们。这段充满奋斗的历程中，带给我的学生生涯无限的激情和收获。首先我要感谢一直为我指导的孙英楠老师，在老师的耐心指导下，我的论文开始走上了正轨，感谢她能在百忙之中挤出时间为我指导论文。还要感谢大学中所有教过我的老师们，没有他们的认真传授知识，就没有我们如今的成长，让我学到了好多从前在课本上学不到的知识。还要感谢我的同学们，作为四年一直在一起的同学，我与他们建立了非常深厚的感情，感谢他们在我困难的时候给予我