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PAGE6Nanhaizhanlue工作室住院病案信息管理员绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标标准信息来源1信息录入的的及时性性按时完成首首页管理理系统内内信息的的录入1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每延延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于其其中按线线性关系系计算检查记录2疾病分类编编码准确确率准确率达%%1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每提提高%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目标标值每降降低%,减分,累累计最低低至500分4)介于其其中按线线性关系系计算检查记录3手术分类编编码准确确率准确率达%%1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每提提高%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目标标值每降降低%,减分,累累计最低低至500分4)介于其其中按线线性关系系计算检查记录4病案排架准准确率准确率达%%1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每提提高%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目标标值每降降低%,减分,累累计最低低至500分4)介于其其中按线线性关系系计算检查记录5信息录入准准确率准确率达%%1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每提提高%,加加分,累累计最高高至1220分3)比目标标值每降降低%,减分,累累计最低低至500分4)介于其其中按线线性关系系计算检查记录6病案信息的的提供严格遵守病病历查阅阅及复印印的相关关规定,为为有关人人员提供供查阅、借借阅、复复印服务务,并做做好登记记出现一次不不符合规规定行为为,减分分,累计计最低至至50分分检查记录7统计报表的的准确性性保证统计报报表数据据的真实实性、有有效性每发现一处处错误,减减分,累累计最低低至500分统计报表检检查记录录8各种统计报报表完成成上交的的及时性性统计报表完完成上交交时间比比规定时时间延迟迟的天数数1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每延延迟天,减分,累累计最低低至500分3)介于其其中按线线性关系系计算统计报表签签收确认认单9投诉次数因服务态度度、服务务质量等等方面受受到投诉诉次数1)=目标标值,得得1000分2)比目标标值每增增加次,减分,累累计最低低至500分3)介于其其中按线线性关系系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信信息来源源1病历的上架架对需入库的的病历进进行检查查,整理理后,及及时完成成上架工工作直接领导,检检查记录录2调阅病案的的下架按调阅病案案的要求求,及时时完成调调阅病案案的下架架工作直接领导,调调阅记录录3临时性工作作及时、按要要求完成成上级交交办的其其它工作作,达到到上级满满意直接领导,检检查记录录序号否决性指标标指标解释考核主体、信信息来源源1病案资料的的保密(单单项否决决)因未严格按按照病案案借阅、复复印管理理规定,造造成病案案信息的的泄露,给给医院、患患者造成成
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