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文档简介

PAGEPAGE5员工培训管理规程1、培训的种类划分：职前培训：即上岗前的培训，主要对新进员工而言；为继续教育的一部份；部门主管及有一定职务的主管级人员的培训；行的一种现场示范性培训，带有一定的随机性特点；技能的培训，主要对新转岗人员而定。2、培训的内容：职前培训：来；机构；企业规章制度、管理理念；职业道德、道德规范、服务纪律等；专业技术、商品知识、售后服务等知识教育。在职培训：新知识、新产品、新技能、新观念培训：公司要发展，肯定要性能、特点及进行施工的新的技能、方法等。同时，不同时段也应具有不同的经营观念和服务理念；改善人际关系的培训：此类培训主要是使员工对下述人员有一个比较全面的认识，包括：员工与员工之间的关系、感情、交往；员工自身的心理状况和社会关系；员工对部门、企业整体的认同感和疏离感，以及整个公司内部各部门之间的关系等。实施培训。职务培训：只有如此才能有效地开展好工作。做好主管工作积累最实用的经验。调整。训方的工作业绩和培训成果。现场培训：的操作要领、操作知识、操作技能和操作要求。利用。对带有普遍性的专业知识和技术、技能进行随机式的培训，达到高效、快速吸收。同时，起到弘扬良好公司文化的作用，激励员工努力学专业、学知识的优良氛围。转岗培训：培训。结合新岗位的专业特点、技能特点进行转岗培训。培训。3、培训的实施培训计划：划方案，并提交公司领导层研究、规划。度培训具体实施计划，在月未月初报公司领导层批准。划。人力资源部在制订培训计划过程中往往需要得到或征询有关专业科培训形式：便、快捷、经济。动、鲜活、明快、通俗。特定对象进行现场传授，体现直观、简易、生动、方便。培训类别：活动。全业余类：全部利用业余时间进行的一种培训活动。全脱产类：全部利用工作时间进行的一种培训活动。培训组织部门给予配合。则由专业部门或被聘请授课人出堂授课（业授课费。特殊培训项目有时还需聘请外部专业人士来公司授课（付一定授课酬金。培训考核：以检验培训成果。培训考核、笔试由人力资源部组织并出题、阅卷、公布。励；对成绩特别差的将给予一定程度的批评和处罚培训总结：找出教训，提出改进，制订改良措施，并向公司领导层汇报。划的不断改良方案，并征得公司的理解和支持。员工培训规程程序控制图年度培训总计划年度培训总计划月度培训具体计划特殊培训计划不同种类的培训月度培训具体计划特殊培训计划不同种类的培训课堂面授影象传授现场传授半脱产培训全脱产培训全业余培

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