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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——房地产销售业绩总结5篇每个销售应当重视质与量的双管齐下,约客跟进及时做好客户分类。参与了销售工作,你写了销售总结?相信它会给你带来大量帮助。你是否在找正准备撰写“房地产销售业绩总结〞,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!
#76720房地产销售业绩总结1
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要降临。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,依照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作状况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋强烈的房地产市场,加强核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分重视房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立猛烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了明了地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了好多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并加入了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切协同下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、计划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、加入李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了好多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:
首先,销售宣传人员的工作,销售人员必需做到对销售流程的遵守,并操纵整个销售环节。
1、销售操纵表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略,做好保密的工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,马上填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理方法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户状况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体报纸电视
2)、户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,大量工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应当贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周边环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
3、销售登记
管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理方法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户状况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体报纸电视
2)、户外媒体户外看板(位置:李辉庄的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣传),内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体
#265135房地产销售业绩总结2
20_已经接近尾声,这一年的工作让我觉得十分宝贵,这是对我的一个考验,我做房地产销售以来在好多方面都在进步,贯彻公司的领导方针我一直都在做好自己工作,我想不管是在什么时候都要明了这些,一定要不断的去完善好这些东西,在今后的工作当中我想没有什么事情可以去逃避的,这些都是十分关键的,我明了的认识到了自己责任,这就是我的职责所在,工作跟收获都是成正比的,一定要明了这些,作为一名房地产销售好多事情都不需要去一一的指出来了。
一、工作业务方面
首先我始终认为提高自己能力是第一,作为销售的基本原则就是有信心,自己认可自己能力,认可自己销售的东西,我觉得这些都是十分关键的,在业务方面一定要遵守规则,这是我一直都在明确的一点,我不希望自己在工作生活当中做不好这些,只有不断的去完善好自己,提高自己水平让自己不处在一个没有状态的状况下,做好自己的所有事情,这诶才是关键,现在我想了好多我一直都在提高能力,一年来我不敢说自己进步了多少,但是一定是比昨天的自己要强,我十分自信,虽然说这一年来的业绩不是特别出众,甚至在工作当中也出过一些状况,我觉得这些都是十分关键的,现在我都是在逼着自己去做好这些,我觉得只要做了就没错。
二、学习新的知识
销售不是一直依据自己的经验,好多时候都需要有一个稳定的状态,学习新的知识能够丰富自己,在很大程度上面这些都是十分难得的,我想只有把这些都做好了才是最为关键的,在销售方面好多知识是十分宝贵的,想学都不一定能够学习的到,这让我对自己今后的一个状况十分珍惜,一年来,我始终都觉得自己欠缺一些销售方面的知识,这让我知道了知识的重要性,不管是什么时候都应当明了这些,找到一种能够融汇贯穿的方式,这一直都是我在追求的,一年来我就要求自己要做好这些,我想了好多,无论是在什么时候都应当把握好每一个学习的机遇。
三、工作不足之处
这一年来我总是会在一些细节上面失误,尽管做一名房地产销售好多时候细节不是那么重要,但是一次次的积累这会让我养成一个坏习惯,时间久了确定出问题,现在我能够明了的认识到自己这一点,我想不管是什么事情总需要一个认真的态度,这就是我的缺点,我一定会把自己的不足完善好。
#482843房地产销售业绩总结3
尽管这一年的事情并没有做的圆满,可是自我却并不凄怆。由于总结,所以我明白这一年过的十分的充实。自我并没有白白的花费一年的时间。自我在充实的工作中,努力了整整一年!此刻,我将这一年的总结记录如下。
一、个人的鉴定
一年来经历了太多,自我从x月的时候进入公司,从一名实习生做起,经历了学习、培训、工作、提升,最终到了此刻的样貌。尽管此刻还有不少的不足,可是我也还在逐渐的提升自我,让自我成为一名更卓越的销售人员。
在思想上,自我严守公司的规定,不作出违反公司规定的事情,在工作中努力的提升自我的水平,提高自我的服务意识。在工作之后也进取的反省,找到自我工作中的不足。销售的工作中,我一向心怀公司的口号,将公司的利益放在最优。
工作上,我努力向上,在销售的时候坚持这热心、耐心、进取心,努力的拉近自我与客户的关系,做好作为一名x人员该做的事情。同时,也在工作中不断的收集和总结经验,提升自我的专业才能。在工作中我总是坚持这“狂人〞的神态,由于我明白自我还有太多的不足,自我与前辈们的差距深深的刺激了我,我不认为晚来就是自我消极的原因,我会努力的加油,尽快的赶上大家。
人际关系上,这可谓是我们销售的生命线,在这一年中,我几乎有大半的时间都扑在这上头。起初只是学着和同事们打好关系,之后是电话和客户交流。此刻,我已经在进取的维护着自我的客户群体,并且,在之后还要不断的开发新的客户。
二、工作情景
在刚开始的时候,我跟在x的手下。作为销售,我们最基本的就是要明白自我要卖什么!这是无论在多久都是我们重要的主题。在此刻也是,当公司的商品出新的时候,我也要进取的跟进了解。而在之后,我们就在学习怎样去说,和如何说好。
和客户交流是一门学问,更是一门艺术。好的销售,能从不可能中开拓出一条道路。在x月的时候,正在我对自我选择这个职业感到怀疑的阶段。x却接下我手中的电话,将一门我看来没有期望的生意谈成了!这使得我深深的感到震撼,并清楚的认识到,自我工作上的不顺利,都是由于自我才能上的不足。
三、总结
一年的工作可是是转瞬,尽管自我把握了销售的基本要领,可是和大家比起来,自我还有太多缺乏的地方。而往往,销售能不能成,就是看这些细节能否把控得当。自我在接下来的一年,还要更继续留在那里,继续去探求销售这门工作!
#298002房地产销售业绩总结4
自从进入房地产公司已经有半年多了,我提高了好多,不仅仅是在业务方面上的提高,还有好多现实中的问题。譬如为人处世原则、处理问题的才能,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的提高。我感觉自我在房地产公司工作真的是没有选错,自我进入了一个适合自我的行业和公司,我感觉十分的幸运。2022年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结:
一.业务才能
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自我的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不一样客户的不一样需求。
2、对市场的了解。不仅仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化〞,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在强烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自我楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到好多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自我的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二.个人素质才能
1、诚恳——做生意,最怕“奸商〞,所以客户都喜欢跟诚恳的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要表达自我的诚意。在客户交流的过程中,仅有诚恳,才能取得信任。
2、热心——只要对自我的职业有热心,才能全神贯注地把自我的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不管是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,可是成交的客户却不是好多,我们可能好多时间都是在做“无用功〞。可是必需要有耐心,有好多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐心才会把业绩做得更卓越。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自我没有成交而同事有成交的时候,必需要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得十分渺小,仅有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事认真。这样才能避免自我犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更细心地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自我的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。加强自我工作的计划性,这样能够避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自我在工作中也还有好多不足之处,需要在2022年的工作中进一步的学习和改善。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作对比多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业参谋,
或者只是一个刚入门的置业参谋,本身谈吐,口才还不行,表达才能不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质还可是关,每个人的经历和知识水平都不一致,这决定了每个人在做事情的才能上也会存在区别,但好多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是才能。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠才能来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自我的一种猛烈的职责心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我必需会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。所以为了抓住每个潜在的客户,必需要对自我所销售的楼盘很熟悉,要到达了如指掌才能很专业地回复客户的问题。其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自我有成就感的话那就要做出业绩来,所以今后我也要朝着这个方向好好加油。
也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展示的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅仅收获了成功开阔了眼界,更多的是对自我有了全新的认识和自我的突破,也感谢同事和经理对我的激励和指导。
#320620房地产销售业绩总结5
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,逐渐的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了大量销售心得。在这里拿出来给大家看看,可能我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。
第一,最基本的就是在接待当中,始终要保持热心。
其次,做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利展开。
第三,经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工
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