初级经济师《人力资源管理》知识点：人力资源管理

初级经济师《人力资源管理》知识点：人力资源管理初级经济师《人力资源管理》知识点：人力资源管理(一)雇佣管理阶段(二)人事管理阶段1920出现了科学管理的新时代。这时，人事管理作为一种管理活动正式进人了企业的管理活动范畴，员工招聘、工资和福利等现代人事管理的基本职能初步形成。1.早期的人事管理研究欧文的初期管理:空想社会主义者罗伯特·1799苏格兰的新拉纳克以合伙形式创建了一家棉纺厂。他认为人是自然的造物，人的行为是所受待遇的反应，雇主和组织应该努力发掘人们的潜力，消除影响员工潜力充分发挥的障碍。随着对人的管理日益得到改善，欧文创建了最早的工作绩效评价体系，把一个木块的四面分别涂成白、黄、蓝黑四种颜色，其中白色代表优秀，黄色代表良好，蓝色代表平均水平，黑色代表差。他把这一木块安装在机器上，每天将反映员工前一天工作表现的颜色转向通道，及时向员工反馈工作业绩的信息，取得了很好的效果。由于欧文在改善对工作中的人进行管理方面所做的努力，他被誉为“人事管理的先驱”之一。泰罗的“时间—动作”分析:科学管理的实质内容是将工作合。弗雷德里克·W.泰罗被西方称为“科学管理”之父，他主张去分析工作并对其进行科学的监督管理。他进行了最早的“时间—动作”分析实验，使用一只秒表对一名叫施密特的铲装工人进行了细设计出一种最有效的标准工作方式，如对铲的大小、铲斗重量、堆码、铲装重量、走动距离、手臂摆弧及其他工作内容都作了具体规定，其主要目的是确定工人应该怎样工作才能既省时又省力。结果2.96在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理四原则:第一，建立真正科学的劳动过程。即用科学的方法调查和研究一个普通工人在最适宜条件下所能完成的最大日工作量，并在此基础上确定合理的日工作定额，用以代替过去单凭经验的方法。第二，工人必须经过科学的选拔，保证他们具备与工作能力相应的体力和智力上的条件，从而有完成规定产量的可能。然后，这些人选的工人还必须接受能使其成为“头等工人”的系统训练。而不培养工人和管理者之间的合作精神，以保证工人按科学的方法完成任务，找到“一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产率”。第四，管理者和工人之间亲密的经久合作。即在工人和管理者之间进行适当的明确分工，使计划与执行分离，管理者把自己比工人更能胜任的那部分工作承揽下来，不是像过去那样将所有的工作和大部分职责都推到工人身上。练习一下：A.亨利.法约尔《计件工资制》B.泰勒《科学管理原理》C.亨利.甘特《工场管理》D.吉尔布雷斯《论企业的人事》参考答案：B解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查.建立真正科学的劳动过程管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作参考答案：A解题思路:此题是对早期的人事管理研究中泰罗科学管理知识点的考查,1912年，他出版了《心理学与经济生活》一书，描述了录用汽车司机事该种工作的人应具备什么样的心理品质。第二，最适合的工作。试图确定在什么样的心理条件下才能够从一个人那里获得最大的、最令人满意的效益。第三，最理想的效果。研究对人的需要施加符合组织利益影响的必要性。霍桑实验:1923中具有里程碑意义的事件。霍桑工厂是芝加哥城外一家大型的电气化设备生产企业，福利待遇一直不错。但长期以来员工生产劳动的积极性却不高，旷工、罢工、破坏劳动工具的情况时有发生。为此企业聘请了哈佛大学的研