合约部高级主任岗位说明书

酒店合约部高级销售主任职位描述职位识别信信息职位名称合约部高级级销售主主任所属部门酒店业务部部职位编号所在城市工作地点公司酒店业业务部出差要求□无◆偶尔尔□经常□常驻版本号生效日期工作网络关关系直接上级职职位酒店业务部部经理汇报职位酒店业务部部经理直接下级职职位合约部销售售主任人员管理权权限薪酬◆无□建建议权□决定权权直接下级人人数绩效□无◆建建议权□决定权权直接管辖团团队配备□无◆建建议权□决定权权业务指导职职位运营部门经经理主管管对职位产生生影响的的外部机机构同行业公司司、猎头头公司、酒酒店产品品供应商商受到职位影影响的外外部机构构同行业公司司、酒店店产品供供应商任职资格教育程度大专或同等等学历以以上专业方向旅游服务//酒店管管理及相相关专业业工作经验2年以上同同行业//旅行社社/酒店店工作经经验行业经验掌握相关的的旅游业业、酒店店市场销销售知识识；掌握相关工工作业务务流程；；熟悉本部门门各项工工作流程程、规范范要求。培训经历管理技能组织协调能能力人际沟通能能力专业技能竞争对手的的市场调调研分析析能力良好的谈判判合作能能力通用技能计算机及网网络应用用能力有一定的英英文表达达和写作作能力较强的客服服服务意意识职位目的与与职责职位目的（存存在的理理由，限限制和目目标）在酒店业务务部经理理的领导导下，协协助其进进行市场场分析、竞竞争对手手调研、完完成酒店店采购、控控制房间间配额、促促进产品品销售、以以实现最最优产品品、最高高利润率率目标，并并及时为为运营部部门提供供良好的的产品与与服务支支持。职责范围(名称、定定义、该该职责所所要达到到的结果果/目标标)责任级别（全部/部部分/协协助）衡量标准(数量、质质量)业务类战略层面根据战略目目标拟定定负责区区域内的的酒店产产品采购购计划，实实现利润润率及利利润额目目标协助内、外客户户的满意意度上级评价战术层面1．目标制制定：实现负责区区域签约约酒店数数量实现年度负负责区域域总利润润率实现年度负负责区域域平均间间夜利润润额实现年度负负责区域域总间夜夜量负责区域内内投诉处处理回复复2．工作实实施：根据市场需需求拟定定负责区区域内酒酒店产品品的采购购计划；；酒店签约生生效，信信息的维维护与管管理；对新城市新新酒店的的产品拓拓展计划划；酒店房量房房态使用用统计数数据；与酒店谈判判每日预预留房间间等事宜宜；根据运营中中心提供供的预订订数据与与酒店谈谈判阶梯梯返佣；；达到一定业业绩与酒酒店谈判判提供免免费房奖奖励；不定期的拜拜访酒店店客户；；保持酒店良良好的合合作关系系。3．绩效考考核：所负责区域域内全部部酒店产产生的//利润额额/利润润率/间间夜量达达到部门门目标要要求；所负责区域域内投诉诉完成回回复率需需确保客客户的满满意。4．部门协协作：配合运营部部门对酒酒店产品品的销售售；及时时协助处处理运营营过程中中遇到的的日常问问题及客客户投诉诉等；帮帮助结算算部门与与酒店建建立良好好的沟通通渠道妥妥善解决决酒店拖拖欠佣金金的问题题；部门门内各工工作职能能的紧密密配合。部分部分部分协助签约酒店数数平均利润率率平均间夜利利润额及时性和回回复反馈馈率签约酒店质质与量标标准、推推荐酒店店优势、房房间配额额控制酒店的合作作关系内外客户的的满意度度上级评价内、外客户户的满意意度上级评价操作层面收集区域酒酒店的合合作条件件、合作作意向；；实地考察、了解并核实酒店的相关信息资料；参与洽谈双双方合作作的原则则及中、长长期合作作目标；；遵守合作过过程中的的工作细细节配合合要求；；参与房间价价格及保保留房量量的比较较确认；；参与建立和和维护双双方的合合作关系系；提出签署合合作协议议的建议