联想ERP项目实施情况介绍

联想ERP项目实施情况介绍联想电脑公司副总裁王晓岩二OOO年六月十七日介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素第一阶段段：北京京平台三三家子公公司财务会计计与管理理会计（（FI/CO）物料管理理（MM）销售与分分销（SD）生产计划划（PP）INTERNET解决方案案

ERP项目实施范围项目所涉涉及的业业务销售客户信息息(客户户主数据据)的创创建与维维护；销售定单单的处理理(接收收、确认认、跟踪踪）；产品价格格信息的的建立与与维护；；客户信用用、发票票、发货货、退//换货的的管理。。采购供应商信信息的创创建与维维护；物料信息息(物料料主数据据)的创创建与维维护；采购定单单的处理理(申请请、执行行、跟踪踪、接货货、发票票)；索赔业务务的处理理。项目所涉及的业务销售/采购项目所涉涉及的业业务(续续)库存与生生产管理理各种收//发货的的操作和和管理；；借用、转转储（调调拨）的的操作和和管理；；生产BOM、、成本BOM、、生产物料料清单的的创建维维护；生产定单单的处理理（创建建、执行行、返线线处理））。财务会计信息息（如会会计科目目等）的的创建与与维护；；总帐、银银行对帐帐、应收收帐款、、应付帐帐款的业业务处理理；费用、固固定资产产、税项项的管理理；财务会计计关帐、、管理会会计关帐帐。项目所涉涉及的业业务库存与生生产管理理/财务务介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素清理、统统一规范范、集成成了联想想的业务务流程（（77个个）建立了一一个符合合公司长长远发展展的信息息化平台台提高了公公司的核核心竞争争力，为为公司全全面开展展电子商商务奠定定了基础础ERP项项目实施施意义CRMSCMPDMERPWEB网站OA（邮件+内内部主页页）基础网络络设施（（LAN或WAN））联想的电电子商务务建设方向向介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素项目实施施的过程程项目实施施分为以以下五个个阶段范围评估估和项目目计划98.11.09—98..12..04项目目标标的设定定98..12..04——99.04.08业务流程程的重新新设计99.04.08—99..06..21SAPR/3系统的配配置99.06.21——99.09.22系统的测测试和交交付使用用99..09..22——00.01.05项目实施施的过程程及存在在的问题题项目实施施阶段介介绍98.11.9——98.12.4—————99.4..8—————99.6.21—————99.9..22———---2000.1.5范围与计划目标确定设计系统配置测试与交付项目实施施的过程程及存在在的问题题(续1)业务流程程的重新新设计任务：1.确确定组织织结构((利润中中心、成成本中心心、工厂厂、采购购组织、、销售组组织等))；2.各各项业务务流程的的设计和和描述、、角色的的定义。。问题：1.对对实施方方法、系系统的理理解和培培训不到到位；2.对对ERP管理思想想的理解解和联想想业务的的分析不不足，缺缺乏主动动的BPR；；3.讨论流程程的业务务人员层层次低,,变换频频繁,业业务部门门主要负负责人审审核把关关投入的的精力不不足,导导致组织织结构只只是初步步结果,,业务务流程没没有覆盖盖到全部部业务情情况。项目实施施的过程程及存在在的问题题业务流程程重新设设计阶段段项目实施施的过程程及存在在的问题题(续2)SAPR/3系统的配配置任务：1.依依据业务务流程配配置SAPR/3系统,并并完成成单元测测试；2.接接口程序序、增强强功能程程序的设设计开发发。问题：1.业业务需求求复杂、、变化，，导致系系统配置置难度大大，修改改频繁；；2.参参加测试试的人员员投入的的时间得得不到保保证，对对系统的的了解不不够，测测试交付付成果((各种文文档)不不能如期期完成，，质量也也达不到到要求；；3.角色权限限、数据据准备、、报表单单据投入入力量不不足，影影响进度度和质量量。项目实施施的过程程及存在在的问题题SAPR/3系统配置置阶段项目实施施的过程程及存在在的问题题(续3)系统的测测试和交交付使用用任务：1.全全面完成成系统的的集成测测试(流流程、接接口、增增强功能能、权限限、单据据报表))；2.准准备各种种主数据据、制定定数据转转换策略略，开发发转换程程序，并并进行测测试；3.确确定系统统的最终终用户,,将角角色对应应到岗位位，岗位位对应到到人,完完成对对最终用用户的培培训。问题：1.业业务需求求，组织织结构不不断变化化，迟迟迟不能封封闭；2.系系统、数数据、权权限、培培训教材材等重要要工作的的具体实实施和审审核把关关全部压压在少数数关键用用户身上上，勉为为其难。。项目实施施的过程程及存在在的问题题系统测试试与交付付阶段介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素系统上线线的必要要条件（（一）系统配置置、开发发符合业业务要求求、功能能全面、、准确；；系统上线线必要条条件系统配置置与开发发系统上线线前所需需完成工工作：将公司组组织结构构、所有有基本业业务以文文字与流流程图的的方式完完整顺畅畅的描述述出来；；与系统相相结合，，对组织织结构、、业务流流程进行行必要的的优化；；完成单据据、报表表与增强强功能等等需求的的明确及及开发；；完成新老老系统接接口程序序开发；；对系统进进行角色色定义并并要求简简洁合理理；优化现行行岗位并并与系统统角色进进行重新新关联；；最终用户户培训教教材编写写及权限限设置，，保证合合理的人人员进行行合理的的操作；；完成按模模块的单单元测试试与按完完整大流流程的集集成测试试（包括括报表、、单据、、增强功功能、接接口程序序及用户户权限等等）。系统上线线的必要要条件((二)数十万条条动、静静态主数数据准备备及转换换完整、、准确系统上线线必要条条件数据准备备及转换换系统上线线前所需需完成工工作：对于相对对静态的的主数据据（包括括物料、、供应商商、客户户、BOM等等等），其其整理工工作难度度非常大大，要求求其准确确率（合合法）要要达到100%%；对于动态态数据的的转换，，由于对对数据结结果的真真实性要要求，有有近90%的转转换工作作量必须须集中在在元月1日-3日：按照已经经确定的的转换原原则对前前期遗留留问题进进行清理理；必须按照照要求对对动态数数据做好好充分的的准备工工作；必须要求求有非常常熟悉新新系统操操作，又又了解业业务的手手工录入入人员进进行操作作；必须有子子公司方方面的业业务负责责人，对对突发问问题进行行必要的的决策，，同时对对现场手手工录入入人员进进行管理理；系统上线线的必要要条件((三)260余余名最终终操作用用户熟练练掌握系系统操作作系统上线线必要条条件最终用户户培训系统上线线前所需需完成工工作：准备培训训教材（（按流程程）；培训计划划与实施施（按岗岗位）；；考核与补补充培训训。目前进展展与差距距：培训教材材准备工工作量巨巨大、与与系统测测试人员员重叠，，无法保保证工作作及时到到位；绝大多数数培训教教师缺乏乏授课经经验与技技巧，授授课效果果差；学员缺乏乏主动学学习的精精神，缺缺少主动动练习的的积极性性和/或或时间；；参加培训训人数众众多，培培训时间间紧、课课程多、、任务重重，培训训组织复复杂；SAPR/3系统操操作复杂杂，有很很多术语语和概念念，难以以掌握。。系统上线线的必要要条件((四)系统上线线必要条条件设备与网网络环境境SAPR/3系统上线线网络图图介绍提纲纲ERP项目涉及及范围和和业务ERP项目实施施意义ERP项目实施施过程及及存在的的问题ERP系统上线线的必要要条件ERP成功的关关键要素素ERP成功的关关键要素素执委会的的认识与与推动-------ERP项目目是一把把手工程程ERP项项目班子子和队