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文档简介

物流管理物料需求计划(MRP)外部采采购购内部生采产购验票机发票校验收货发货库存管理理转储记帐财务模块销售●分销模块主数据★物料★批号★供应商★总分类帐帐★客户★库存地点点…采购流程程银行采购订单发票发票校验验票机收货维护物料采购供应商付款自动货仓物流公共信息平台船代货代空运货站站货主港务局理货报关行堆场码头海事局边检国检中国电子子口岸外资局海关物流信息息平台物流客户反应存货计划和管理供应运输配送中心运作客户服务政策客户满意度订单输入订单处理开票和收款预测订购量工程订单满足率计划控制政策配置供应商服务政策分购供应商整合采购订单处理购买和支付网络设计送货管理车队/容器管理承运人管理运费管理进货入库存储订单拣货送货物料规划供应商选择协作采购销售分销生产长期中期短期信息流工厂定位生产系统物理分销结构产品规划战略销售计划物料需求计划主生产计划能力计划分销计划中期销售计划定购物料批量加工排产车间控制仓库补货加工排产短期销售计划物流供应链战战略物流和营营销成本本权衡图图价格产品促销渠道/客户服务水平平订货处理理和信息息成本批量成本本存货成本本仓储成本本运输成本本营销物流商流与物物流渠道道分离的的实践工厂仓库销售总部销售分部分销商零售商公司车队地区仓库公共承运人公共仓库当地配送客户物流渠道道营销渠道道图例:由制造商商运作由其他渠渠道成员员运作制造业供供应链管管理的内内容供应链战战略结构与关关系业务与运运行执行与支支持网络设计计,合作作关系新产品开开发生生产产管理采购管理理配配送管管理设施设备备运运作程序序信信息息技术组组织管管理产品竞争争目前的市市场规模模?预期的增增长速度度?竞争环境境如何??物流市场场的构成成(以以美国为为例)物流成本本(以以美国为为例)市场的构构成?最大的成成本因素素在那里里?目前的竞竞争环境境如何??物流业发发展趋势势加入WTO会大大增增加中国国货物流流进/流流出总量量,并会会需要以以下方面面的专业业服务::物资采购购运营资格格认定商检和认认证运输最优优化跟踪/提提速到岸成本本模型行业发展展趋势对对市场规规模和市市场构成成会造成成那些影影响?客户需求求会产生生何种变变化?计划采购制造交货需求/供应计划基础设施规划材料采购/收购基础设施采购生产执行基础设施开发需求管理订单管理仓储管理运输管理交货设施收货/仓仓储分拣/分分包配置包装/贴贴标运输集中合并并交通管理理运输管理理进出口管管理安置计划划安置/检检验交货规则则管理交货商品品管理交货数量量/质量量在完成市市场定位位后,必必须要对对客户的的价值链链和业务务流程有有深入的的了解。。只有在在这个层层面上才才能对如如何为客客户提供供增值服服务进行行准确定定位。我们能提提供哪些些,为什什么?例举目标标领域例子普华永道道供应链管管理的工工作方法法模型供应链运运行监控控安排供应商安排生产安排运输订单计划履行订单主供应计计划生产分销采购运输库存计划运营与销销售计划划供应链战略规划划配置库存-++-决策的影影响力计划的广广度决策的数数量行业相关关度对变化的的供应情情况作出出反应-制造廠從制造商商運送往往裝配商商組件裝配配出口商或或批發商商從裝配商商運往出出口商或或批發商商海運空運地區性物物流中心心編配商品品予零售售商運送商品品予零售售商物流流程程050100250500M绿化独立研究开发商大学汽车系专科学校供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心认证检测中心上汽技术中心创新企业园住宅用地住宅用地大学汽车系专科学校独立研究开发商独立研究开发商独立研究开发商独立研究开发商体育馆供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心供应商研发中心N曹安路路公园供应商生产车间间分销体系系客户户零售商采购过程程收货储存作业储存生产过程程分销过程程無處沒有有庫存產權轉移移的時間間點改變變FOB,,CIFEx-works,VMI…原料供应应商进厂配送送物流制造库存配置置出厂配送送物流客户原料生產批發零售顧客物流商流資訊流資金流九通一平平九通:1.自來水通通2.雨水通3.污水通4.電力通5.電信通6.有線電視視管線通通7.天然氣通通8.熱力通9.道路通(即水,電,氣,熱通)一平:土土地地貌貌自然平平整[基礎設施施,硬環境]“新九通一一平”軟環境新九通:1.人才通2.技術通3.資金通4.市場通5.信息通6.配套通7.物流通8.法規通9.服務通一平:面面向向21世紀的新新經濟平平台[企業發展展,軟環境]特征传统物流现代物流科学化产业化国际化准时化协同化最优化标准化规模化智能化×√××××专业化×√√√√√√√√√√√√√√:表示具具有这种种特征或或这种特特征很明明显×:表示没没有这种种特征或或这种特特征不明明显现代物流流与传统统物流比比较现代物流发展趋势综合化/集成化物流IntegratedLogistics国际化物流Inter-nationalLogistics网络化物流Internet/IntranetLogistics个性化物流IndividualLogistics信息化物流Infor-mationalLogistics智能化物流IntelligentLogistics各种物流功能、运输方式、国内国外物流的一体化市场和用户、物流业务、物流企业等国际化

企业内部、外部、内外网络化

B2B、B2C个性化物流

强调信息是商流、物流、资金流的媒体;物流业务依赖于共享的信息;信息的传播和交换提供商业机会,降低成本

作业、管理智能化纵轴代表表是的合合作伙伴伴在供应应链中增增值的作作用横轴代表表某个合合作伙伴伴与其他他合作伙伙伴之间间的区别别高低高高有影响率率的合作作伙伴普通合作作伙伴战略性合合作伙伴伴竞争性/技术性合合作伙伴伴集成化供供应链管管理环境境下合作作伙伴的的类型::供应链管管理的发发展阶段段仓储和运运输动作性能能功能分散散仓储和运运输物流一体体化管理理管理关注注点优化运作作成本和和顾客服服务功能集合合管理关注注点战术/战略物流流计划物流功能能集成管理关注注点整个供应应链伙伴关系系,虚拟拟组织供应链管管理阶段1:1960以前阶段2:1970-1980阶段3:1980-1990阶段4:1990以后物流与生生产、销销售的界界面生产活动动界面活动动质量管理理产产品计计划详细的生生产计划划工工厂厂厂址设备管理理材材料采采购能力计划划作业计划划工作测定定与标准准界面活动动市场营销销顾客服务务标准促促销价格市市场研研究包装产产品组组合销售地点点销销售能能力输送库存订货处理理仓储材料加工工生产与物物流界面面营销与物物流界面面物流流企业业物流服务务企业的的成熟特特征特征成熟阶段早期阶段综合物流服务采用物流中心,供应链的全面控制,参与国际物流,全球性长期合作无物流中心,不能控制整个物流链,限于地区物流,短期合约服务物流服务侧重点广泛物流服务项目,增值物流服务,为顾客提供特殊服务甲乙两地的运输,价格竞争,提供标准服务物流信息系统实时信息系统,与顾客、海关的EDI联系,卫星跟踪系统,存货管理系统无外部整合系统,有限或无EDI联系,无卫星跟踪系统管理水平ISO9000证书,全面质量管理,时间基础管理,业务过程重构无ISO9000证书,有限的现代管理GIS//GPS实时监控控供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户制造网络供应网络分销网络物流;信息流供应物流生产物流分销物流图例:1)、企业业供应链链与物流流系统供应链物物流系统统的一般般结构原材料供应商零部件供应商其它供货厂商集中采购与接收管理原材料仓储管理与控制半成品库存产成品库存一次物流中转库及配送中心管理二、三次物流接收检验加工零部件库存组装(停滞)产品检验产品库存捆包发货销售物流系统配送中心配送中心配送中心零售店大百货公司超市生产数据库销售订货数据退货数据销售数据进款数据供应物流生产物流企业内物流分销物流批发商配送退货配送退货工厂配送供应链管管理的主主要业务务流程供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户供应链结结构示意意图核心企业供应链中的成员企业n231211n213n121n2n12n13-n层的客户顾客/最终客户n3-n层的供应商最初的供应商核心企业第一层用户第二层用户3-n层的顾客/最终用户第二层的供应商第一层的供应商3-最初的供应商n1n哈尔滨沈阳广州上海杭州济南香港深圳武汉郑州西安乌鲁木齐齐福州南京成都昆明北京总部部长沙数据网、、语音网网、视频频网三网网合一数据网::核心网网、内网网、外网网语音网::27个城市,,5000用户内部部通话,,年节约约话费180万32方内部VoIP电话会议议视频网::10方视频会议议供应商组件厂总装厂分销商市场/客户供应链示意图独立需求求库存的的控制机机制可控的库存补充率随机性的独立需求库存状态(现有库存量)2、供应应链物流流系统的的一般结结构供应链与与物流第一层供应商第二层供应商集配商(3PL)制造商承运人承运人承运人客户产成品JIT配送末端配送信息流客户客户海尔物流流系统的的三个JIT供应链关系管理ERP及电子商务平台制造采购分销供应商最终用户生产能力、信息、核心竞争力、资本、人力资源等约束制造网络供应网络分销网络JIT采购JIT配送到工位JIT分拨物流信息流

图5.4..1传统物流流与现代代物流的的区别(a)信息流、、物流合合一的方方式;((b)信息流、、物流分分离的方方式工厂A工厂B总公司批发站与零售店工厂A批发站与零售店配送中心总公司工厂B採購流程程模式及及相關概概念內部顧客客決定規範選擇供應商契約作成Ordering供應商採購機能能(PurchasingFunction)採購(Procurement)購買(Buying)搜尋下訂單機機制作業性採採購第一階供應商跟催與評量追蹤與評量供應策略材料料定位與與策略選選擇Strategy543210012345INFLUENCEONCOMPANYRESULTS採購風險險公司業績的影響策略元件件非關鍵(一般)元件手段元件件瓶頸元件件策略=價格影響響力策略=聯盟策略=統合數量量策略=減少風險險應用競爭爭與最佳供供應商達達成長長期購買買合約長期關係係聯盟合約約改善物流流成本動動力改善行政政成本動動力替換品/重新設計計減少供應應風險轉譯自八八月份王王瑞斌經經理之講講稿高高低低Partnertype例行合合約約,低價值資資產,庫存高高度度承諾供應商承承諾本質質NaturalofSupplierCommitment依期望利利益及供供應商承承諾本質質分類轉譯自八八月份王王瑞斌經經理之講講稿期望利益的本質戰術面作業面業務聯盟盟BusinessAllia

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