信息资源管理-第四章软件质量管理

第四章软件质量管理复习思考题?“质量”被定义为“用户的满意程度什么是设计质量，什么是程序质量？程序质量：程序要按设计规格所说明的情况正确运行?参照ANSI/IEEEStd729—1983，软件质量又定义为:"与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征和特性的全体”。或者软件产品中能满足给定需求的性质和特性的总体软件具有所期望的各种属性组合的程度顾客或用户觉得软件满足其综合期望的程度软件的合成特性，它确定软件在使用中将满足顾客预期要求的程度还有其他一些定义,如M。J。Fisher将软件质量定义为：所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合。所以计算机软件质量是软件的一些内部特性的组合.?功能性;效率；可靠性；安全性;易实用性；可维护性;可扩充性;可移植性;重用性软件质量特性的实际价值就在于它体现的用户的观点?;;清晰性；可扩充性；文档完备通用性功能性：可追踪性；完备性；一致性可靠性：可运行性；无故障性;简单性；健壮性；可防护性效率：执行有效性；处理有效性；设备有效性安全性：保密性；可防护性;健壮性；数据安全性可维护性：一致性；简单性;模块性；结构性;清晰性；可见性；自描述性；文档完备性可移植性：清晰性；模块性；自描述性；系统无关性;可扩充性；通用性易使用性：培训性；简单性;清晰性;自描述性；可见性可扩充性：可扩充性；模块性；结构性；一致性；简单性;公用性重用性：通用性；模块性；结构性；系统无关性;公用性简述质量管理发展的三个阶段。:,保证产品质量，能起到一定的促进作用。统计质量管理阶段：在复杂与大量产品的制造过程中,提高产品的合格率，降低生产成本，事先控制不良产品的出现，这种方法是保证产品质量,预防不良产品的有效方法.全名质量管理阶段：把质量问题作为一个统一的有机整体加以综合分析，动员企业全体职工参与质量管理.全面质量管理包括哪几个方面的内容？,以达到所设定的目标行质量管理理工具建立质量保证体系软件质量管理活动的内容有哪些？..软件的质量管理实际上是对软件开发人员的管理因此,注意提高技术、能.软件生产标准化的意义是什么？软件生产标准化是推动我国软件产业按系统工程规律健康发展的指南（2）软件生产标准化是软件资源共享的前提(3）软件生产标准化是提高软件质量的重要保证（4）软件生产标准化是加速建立我国软件产业的强大动力.基础：术语、词汇；结构图;流程图；软件可靠性;软件质量保证；软件质量评价开发标准：软件开发规范；软件开发方法指南;软件开发生存期模型;程序设计方法评价准则文件：软件产品开发文件编制指南；软件需求说明编制规范;软件测试文件编制规范管理：软件产品登录标准；软件设计标准；软件配置；软件验收我国关于软件开发的国家标准有哪些？（1）计算机软件开发规范:GB8566—88（2)计算机软件产品开发文件编制指南：GB8567—88（3）计算机软件工程术语标准（4)计算机软件测试文件编制规范：GB9386-88(8)14.按照国家标准《计算机软件产品开发文件编制指南（1)可行性研究报告(2）项目开发计划软件需求说明书数据要求说明书(5)总体设计说明书（6)详细设计说明书(7)数据库设计说明书（8)用户手册（9）操作手册(10）模块开发卷宗（11)测试计划测试分析报告开发进度表项目开发总结?目的是用文件的形式，将在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、经费预算、所需软硬件条件等问题作出的安排记录下来，以便根据本计划开展和检查项目的开发工作软件需求说明书的内容有哪些？软件需求说明书的编制是为了使用户和软件开发人员双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个软件开发工作的基础。内容包括：引言:编写的目的；背景；定义；参考资料任务概述：目标;用户的特点；假定的约束需求规定：对功能的规定；对性能的规定；精度;时间特性要求；灵活性;输入输出要求；数据管理能力要求；故障处理要求；其他专门要求运行环境规定:设备；支撑软件;接口；控制软件质量评价的目的是什么？确保软件产品质量特性的高标准，降低软件开发成本?,包括软件质量要素；评价准则；度量。该模型将软件质量的概念分为若干层次,最上层是一组软件质量要素,每个要素由一组准则来描述,而对每一个评价准则，又引入数量化的指标进行度量。什么是SSC软件质量评价体系？SSC软件质量评价体系是一个三层次模型，其主要构成如下：软件质量要素评价准则度量可维护性和可靠性的关系是什么？可维护性和可靠性共享一致性,简单性准则，两者都有互为有利的影响;可维护性的准则结构性对可靠性有有利的影响；简述如何评价软件产品的质量？软件质量评价分为两个部分，分别是计算要素分数和分析要素分数。要素的分数是通过度.质量要素分数，此过程可分为三步1）找出与该要素有关的子系统根据子系统的大小为子系统加权把要素在每个有关的子系统中得到的分数与该子系统的权值相乘再相加就得到了