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文档简介

一、单项选择题(2,1530)1、传统管理模式下生产方式的主要特征不含(。C、柔性A、少品种 B、大批量生D、专用流水线C、柔性2、(A)主要体现供应链的物理功能,即以最低半成品、产品,以及在供应链中的运输等。A、有效性供应链B、反应性供应链A、有效性供应链C、稳定供应链 D、动态供应链3、许多企业已经普遍将信息系统业务,在规定的服务水平基础上外包给应用服务提供商ASP,由其管理并提供用户所需要的信息服务。这是属()业务包的方式.A、研发外包 B、生产外包D、应用服务外包C、脑力资源外包D、应用服务外包A、敏捷供应链4(A)是指在竞争、合作、动态的市场环境中,由若干个供方、需方等实体(主、半自主)构成的快速响应环境变化的动态供需网络.A、敏捷供应链B、稳定供应链C、反应性供应链 、平衡供应链5、提供功能性产品的公司的一个极重要的目标是A、提高边际利润 、降低总成本C、加快市场反应 D、降低总库存6、信息技术的合作关系最终集成为(。D、网络资源关系A、传统关系物流关系C、合作伙伴关系D、网络资源关系7集中式决策模式是(B)决策过程.A、分布式 B、分布式群体C、集中群体 D、分权式8、(B)是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外,因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。B、独立需求A、单一需求B、独立需求C、多需求 D、相关需求9、下列(C)不是供应链管理环境下采购的特点。A、为订单而采购B、从采购管理向外部资源管理转变C、为库存而采购D、从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变10、在需求变异加速放大的原因中,(A)是需求放大的主要原因.A、需求预测修正B、订货批量决策A、需求预测修正C、价格波动 D、短缺博弈B、分散控制模式11不能从整体上把握信息严重的情况将会是导致管理失控;这种模式是(B).B、分散控制模式A、集中控制模式C、综合式 D、B/S模式1、在企业目前工作流程存在的问题中,是由于分工过细造成的问题是(A、无人负责整个经营过程,缺乏全心全意为顾客服务的意识C、员工技能单一,适应性差B、组织机构臃肿,助长官僚作风C、员工技能单一,适应性差D、资源闲置和重复劳动,症结是内部信息纵向和横向沟通不够13、关于BPR与TQM不同的地方说法不正确的是(D).A、TQM并未触及企业原有的组织机构和工作方式,进;B、BPR是打破旧有的业务流程,再造新的流程的彻底变革。D、BPRTQM在本质上是一样的。C、实施方式上,D、BPRTQM在本质上是一样的。14一个高层经理的领导下物流功能和运作,目的是对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理,以使企业产生最大利益。这种组织基本上是属于(。D、一体化物流组织形式A、传统物流管理组织结构 B、简单功能集合的物流组织形C、物流功能独立的组织形式D、一体化物流组织形式1、在ECR(AB流技术C、信息技术 D、组织革新技术我二、多项选择题(每题2分,10题,共20分1、下列(ABCDE)AB、资源外用(Outsourcing)CD、延迟制造(Postponement)E、以顾客满意度为目标的服务化管理;网络结构设计2、供应链设计的主要内容有(ABC)A、供应链成员及合作伙伴选择 、网络结构设计CDE、生产物流的计划与控制体系的建立3、核心竞争力的主要特点是(ABCAB、难替代性CCD、可延伸性E、可复制性4、根据计划来管理企业的生产经营活动,叫做计划管理,计划管理是一个过程,通常包括(ABCE)阶段。A、编制计划 B、执行计划D、组织C、检查计划完成情况E、制定改进措施D、组织5、供应链管理环境下的生产计划与传统生产计划有显著的不同。在制定生产计划的过程中,主要面临以下(ABC)方面的问题.A、柔性约束B、生产进度B、生产进度CDE、物流管理6、需求变异加速放大的原因(ABDE。C、多级库存A、需求预测修正 B、订货批量决D、短缺博弈C、多级库存E、价格波动7VMI(BCDE。A、联合进行管理库存B、使双方成本最小(互惠原则)A、联合进行管理库存C、框架协议(目标一致性原则)D、连续改进原则E、合作精神(合作性原则)B、实施联合运输方式8、第三方物流公司的未来前景可以向以下(ACDE)方面努力.A、老主顾外包其他业务B、实施联合运输方式C、开发物流信息管理系统 D、处理供应链末端任E、整合供应链作业9、下列(ABCD)在供应链管理中的应用比较广泛。A、Internet/Intranet技术、WEB技术B、MRP、MRPII、ERP、CRM、JIT、CIMSC、CAD/CAME、航空航天技术D、BR、RFID、GIS、GPS、EDIE、航空航天技术1、CPFR(ABCE。A、协同 B、规划D、战略C、预测E、补货D、战略三、判断题2,10201、供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为简单(×)2、依据相对于顾客需求的执行顺序,供应链上的所有流程可以分为两类:推动流程和拉动流程。(√)3(×)4、供应链之间的竞争实质上是时间竞争。(√)5(√)6、第四方物流是第三方物流公司为其客户提供一种增值服务,主要是解决物流规划功能外包问题的物流方案.(×)7、从系统开发的角度,客户关系管理是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统。(√)8、MC模式的关键是实现产品标准化和制造柔性化之间的平衡.(√)9R)R10、联合库存管理(JointManagedInventory,JMI)是指由供应商和用户联合管理库存.(×)四、案例分析题5分,630分阅读以下案例资料,然后回答问题1、区域经理的物流尴尬日趋激烈的市场竞争,加之消费的多元化和个性化,都对企业现有的生产经2、行业分析90OEM业单品种大规模的生产发展模式构成冲击:消费多元化和个性化发展使市场变数增加,对企业现有生产经营及管理模式形成挑战;品牌定位模糊及中低档次产品了营销渠道的剧烈变化。厂商为保持竞争优势,渠道下沉、全力支持终端已经成为必然选择。从产品来讲,中档男性西服、中档男性衬衫、中档男性休闲服、中高档男性度、存货管理能力提出了更高的要求。3、自营物流还是外包在服装行业,象李宁一样的大型多生产和分销的服装企业,成立物流公司的模式值得考虑;但对依狼这样以成衣为主营业务的企业来说,除非战略向多元化发展,否则难去支撑以自营的方式建立物流公司的运作方式。尤其在企业物流管理能力不高的情况下,自建物流的运作成本更可能高于现有的物流成本!林华的公司目前面临的物流问题主要表现在这几个方面:2在物流供应商选择上缺乏长期意识,没能够培养出一个战略合作伙伴.操作不专业,自然而然地成了替罪羊,掩盖了其他一切问题。第三方物流的“弱质”实际上有两方面的原因:一是由于服装行业的成长非常快速,以往的仓储以及配送业务均由制造企业或者大的代理商独立承担,第三方物流企业缺乏服装产品的运作经验;二是由于制造企业没有自身的物流运作规范,把业务外包后就撒手不管了,这就造成物流供应商只能在以往客户物流运作系统的操作基础上逐步改善,往往事倍功半.实际上,物流经营模式的选择一般取决于两个因素的平衡:一是物流对企业成功的关键程度,二是企业物流管理的能力.从林华来看,它所面对的服装物流对企业成功的关键程度高,但企业物流管策对企业整体的绩效起决定性作用,并直接对物流运作的结果带来直接的影响。4、变革之道在分销渠道上的预测基本靠不定期的人工经验判断,而且各销售分支机构不能快原因分析:虽然“数据分析不足”有市场变化难以捉摸的因素,但没有基础全公司没有建立数据收集、分析到发布的完整体系.而正是数据分析不足带来的终端要货量上下变动幅度过大都头疼得要死.所以林华企业物流管理的重点应在于营销、财务、采购、物流之间的协调,式。根据日常营销数据,利用信息技术处理日常业务的速度,提供预测的基础数据,不断微调具体的运输过程,并严格进行物流外包以后的管理,这些是目前最应该做的事情。,和物流供应商签定基于客户服务的一揽子协议,用量化的指标来

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