（53批）国际+固网试题_第1页
（53批）国际+固网试题_第2页
免费预览已结束，剩余5页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、（53批）国际+固网基本信息：矩阵文本题 *姓名：_海南的用户当月最后一天来电要求降低套餐，什么时间段开始必须客服在线更改： *四五星16点后四五星18点后(正确答案)普通用户12点后普通用户14点后(正确答案)普通用户16点后用户来电办理转套餐，如果没有意向套餐，要求我们介绍，应根据用户近几个月的平均消费值介绍： 单选题 *两个月三个月五个月六个月(正确答案)七个月国际长途加拨的号段是： 单选题 *1796910193(正确答案)1013910133拨打国际长途时，加拨的资费会比直拨的便宜一些。 单选题 *对错(正确答案)国际免费运营商电话号码是： 单选题 *1868610010861818

2、610010+861861861010以上都错(正确答案)以下哪些地市可以办理100M一年600元的宽带。 *海口(正确答案)三亚(正确答案)儋州(正确答案)万宁(正确答案)五指山(正确答案)以下对于候鸟宽带说法正确的是： *到期后不会自动拆机(正确答案)使用宽带一天3元(正确答案)不使用就不会扣费(海南)以下关于终端哪个说法是正确的： *光猫100元一台光猫不收费(正确答案)机顶盒100元一台机顶盒不收费(正确答案)座机100元一台座机不收费(正确答案)(海南)用户报装宽带时，同时要求师傅为其安装机顶盒、光猫、路由器，由于位置问题，需要打一个门洞，请问用户该次报装应收多少钱： 单选题 *25

3、0元275元(正确答案)300元330元355元海南2019年10月1日起，终端不再收费，只收安装调测费，但用户必须在网两年，如果不到两年就要销户就需要归还终端，如果不归还终端将按目前市价扣费 单选题 *对(正确答案)错如果江西用户原本已经有了一个可以捆绑宽带的套餐，但是一直没有办理宽带，现在来电要求办理宽带，应选择为： 单选题 *新装-宽带新装-融合加装-宽带加装-融合(正确答案)江西用户通过微信缴费，但是之后又申请了退款，退款大概什么时候回到账： *当天次日三个工作日(正确答案)四个工作日(正确答案)五个工作日(正确答案)在江西，如果宽带用户名下还有另外一个号码，那么以下哪种用户每年可以免

4、费检修宽带一次： *一星忠诚二星贵宾三星贵宾四星用户(正确答案)五星忠诚(正确答案)以下哪一种错误代码的产生实际与联通没有关系： *678815651691(正确答案)769(正确答案)宽带故障的报障工单内必填内容包括： *宽带账号(正确答案)故障时间故障表现(正确答案)故障地址(正确答案)联系电话(正确答案)身份信息AIOBS系统的作用是： *刷新网速慢(正确答案)刷新上网卡顿(正确答案)查看是否锁定(正确答案)排查群发故障海南宽带报障需要优先通过公客系统下单，不能通过新客服下单。 单选题 *对(正确答案)错海南宽带480的赔付额度是： *超时两小时以内10元超时两小时以内20元(正确答案)超时两小时以上40元超时两小时以上50元(正确答案)海南国内长途的拨打价格为：0.7元一分钟

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论