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文档简介
1、名牌耐克解析当美国的企企业界对对彼得&;德鲁克克(Peeterr F. Drruckker)教教授苦心心旨意总总结的创创新的法法则顶礼礼膜拜的的时候,耐耐克似乎乎对此不不闻不问问摆出一一副不屑屑一顾的的样子。德德鲁克教教授认为为大多数数创新,特特别是成成功的创创新,都都是有意意识、有有目的地地寻找创创新机遇遇的结果果,而机机遇只存存在于为为数不多多的几种种情形中中。在一一家公司司或一个个行业内内部存在在着4种创新新机遇:一是意意外之事事,二是是不一致致性,三三是流程程需要,四四是行业业和市场场的变化化。此外外,在企企业的外外部和社社会领域域和知识识界中,还还存在另另外3种创新新机遇:一是人人口
2、统计计的变化化,二是是观念的的变化,三三是新知知识。 当当波士顿顿大学管管理学院院教授教教授、EEverrettt.Loord杰杰出学者者、哈佛佛大学战战略和竞竞争力研研究所高高级研究究员阿妮妮塔麦麦加恩提提出随行行业变化化轨迹而而动时,耐耐克更是是嗤之以以鼻。因因为作为为世界运运动用品品的霸主主美国耐耐克来说说,它是是该行业业变化轨轨迹当之之无愧的的首席描描绘者。麦麦加恩教教授的理理论对耐耐克而言言意义甚甚微。 尽尽管德鲁鲁克教授授的创新新法则或或多或少少地在耐耐克产品品创新的的运动轨轨迹中找找到相似似之处,但但耐克似似乎因为为德鲁克克教授在在创新法法则的论论述中对对它引以以为豪的的“创新厨
3、厨房”(Innnovaatioon KKitcchenn)设计计室的轻轻描淡写写而耿耿耿于怀,因因而在姿姿态上认认为德鲁鲁克教授授只不过过是在总总结耐克克的创新新法则而而已。 耐耐克公司司的总部部位于俄俄勒冈州州的比弗弗顿市,总总部大楼楼是一幢幢名为米米娅汉汉姆(MMia Hammm)的的建筑,耐耐克运动动产品创创新的孵孵化基地地“创创新厨房房”就位于于大楼一一层。真真正成就就上亿美美元耐克克品牌价价值的耐耐克运动动鞋就是是在这个个厨房里里演绎了了一个个个传奇的的故事。对对于对绝绝大部分分来访的的客人、甚甚至是大大多数耐耐克公司司的员工工来说创创新厨房房都是一一个神秘秘的处女女地。因因为设计计
4、工作室室里堆满满成千上上万的新新款运动动鞋、运运动服装装等的设设计草图图就是耐耐克在运运动市场场上攻城城略地的的一把把把利器。 耐耐克虽然然以叛逆逆的精神神著称,但但也并非非对所有有的学术术理论熟熟视无睹睹、置若若罔闻。管管理大师师汤姆&;彼得斯斯铿锵之之言:“做你做做得最好好的,剩剩下的外外包”(Do whaat yyou do besst aand outtsouurcee thhe rrestt)却被被耐克视视为金科科玉律,一一直奉行行至今。众众所周知知,耐克克采用的的“哑铃型型”的企业业结构,哑哑铃一端端是产品品研发创创新,另另一端是是品牌整整合营销销,中间间细长部部分是产产品的生生产
5、制造造。这种种结构在在中国被被戏称为为美女的的魔鬼身身材。 在在此,本本文将着着重探索索耐克从从创立至至今,在在产品研研发与技技术创新新上的种种种动力力源,希希望能够够对中国国本土企企业的产产品创新新有所启启迪。正正如美国国财富富杂志志资深研研究员加加里哈哈梅尔对对耐克研研究的分分析结论论那样:敢冒风风险、打打破常规规、标新新立异是是耐克公公司创造造奇迹的的重要原原因。笔笔者在探探索耐克克产品创创新的动动力源过过程中也也同样发发现:毫毫无规律律就是耐耐克产品品创新的的最大规规律。 原原动力一一:奥运运受挫,奋奋发图强强 119766年的奥奥运会上上耐克公公司的两两位合伙伙创始人人菲尔&;奈特与
6、与鲍尔曼曼遭受到到了公司司创立112年来来最大的的打击。原原因是由由于公司司由于资资金实力力有限,他他们争取取到的惟惟一一个个运动员员在进入入赛场的的前一分分钟脱下下了耐克克鞋。当当运动场场上高奏奏凯歌的的时候,耐耐克公司司却弥漫漫着难以以言状的的悲歌,包包括奈特特在内的的大部分分公司员员工都沉沉沦沮丧丧,那种种不是末末日胜似似末日的的凄凉吞吞噬着耐耐克员工工的斗志志。在员员工斗志志几乎降降到冰点点的时候候,鲍尔尔曼拍案案而起给给公司全全体同仁仁做了一一次鼓舞舞人心的的“一切为为了运动动员”的企业业理念演演说。之之后立即即专心致致力于运运动鞋的的研究和和改进。 从从此鲍尔尔曼就风风尘仆仆仆地穿
7、梭梭于美国国的的每每一个运运动场,抓抓住每一一个体育育比赛的的机会,尽尽可能多多的收集集每一个个运动员员的意见见。不断断地反复复试制,不不断地进进行改进进,不断断地邀请请各种不不同脚型型的运动动员进行行试穿,直直到运动动员满意意为止,耐耐克鞋的的新产品品接连问问世,在在运动场场上的呼呼声也越越来越高高,口碑碑也越来来越好。 或或许是那那一次的的重创与与羞辱,激激发了耐耐克无尽尽的斗志志,奠定定了耐克克未来发发展的基基调:产产品的研研发与创创新必将将一直成成为公司司发展战战略中的的重中之之重。 三三年后,耐耐克公司司推出第第一双配配备先进进Nikke-AAir避避震科技技的Taailwwindd
8、跑鞋,同同时也拉拉开了NNIKEE运动服服饰品牌牌行销的的序幕。 原原动力二二:家门门受欺,收收复失地地 119800年2000万股NIIKE股股票公开开上市,NIKE运动研发实验室在新罕普夏州的艾克斯特市成立。该年员工人数增至2700人,营收2亿6千9百万美金。1981年NIKE选手Alberto Salazary纽约马拉松赛改写世界纪录, Nissho和NIKE联合在日本成立NIKE日本公司。就当耐克在国内外高歌猛进的时候,同年保罗.菲尔蒙在美国本土创办了一家名叫锐步(Reebok)运动鞋公司。锐步以黑马姿态横空出世,推出了设计新颖、势头强劲的运动鞋,成功地席卷了部份市场。 到到了1998
9、7年年,锐步步更以99.911亿美元元的销售售额,330%的的占有率率,一举举登上运运动鞋市市场盟主主的宝座座,Niike则则以5.97亿亿美元118%的的占有率率屈居其其后。 为为了反击击锐步的的家门挑挑衅,NNikee痛定思思痛不惜惜血本在在新产品品的研发发设计上上投注了了巨额经经费,最最引人称称颂的经经典产品品则是880年代代末的“气体鞋鞋”(Thhe NNikee Aiir SShoee)。Nikke气体体鞋直至至90年代代初才正正式上市市,并获获得了空空前的成成功。 880年代代中末期期,锐步步在耐克克眼皮底底下狠很很地教训训了这个个运动鞋鞋的霸主主,让耐耐克再次次饱受了了市场之之辱
10、,同同时也再再一次坚坚定了产产品持续续研发创创新的核核心主策策略。 原原动力三三:言行行一致,全全力以赴赴 耐耐克重视视产品的的研究开开发和技技术革新新没有停停留在口口头上,而而是不折折不扣地地落实到到行动中中。为了了寻找更更具市场场竞争力力的跑鞋鞋,到220055年为止止耐克雇雇用的研研发人员员已经突突破30000人人。其中中许多人人具有生生物力学学、实验验生理学学、工程程技术、工工业设计计学、化化学和各各种相关关领域的的学位。 耐耐克公在在产品研研发创新新过程中中非常注注重设计计与实际际的结合合,所以以还特别别聘请了了研究委委员会和和顾客委委员会,其其中有教教练员、运运动员、设设备经营营人
11、、足足病医生生和整形形大夫,他他们定期期与公司司见面,审审核各种种设计方方案、材材料和改改进运动动鞋的设设想。 在在研发经经费的投投入上耐耐克足以以让中国国本土的的运动用用品企业业汗颜。估估计即便便在20005年年,很多多中国运运动鞋制制造商的的在研发发投入还还不到119811年耐克克4000万美元元的水平平。 邓邓亚萍(泉泉州)鞋鞋业有限限公司总总经理张张伟提到到,即使使声称研研发最好好的安踏踏和三兴兴也不得得不承认认“技术力力量薄弱弱”。而大大部分企企业的研研发都处处于“兼容并并蓄”的模仿仿阶段,“买双款式较好的名牌鞋拆开研究一下,稍加改动就成为自己的产品。”张伟说,“中国现在的竞争层次还
12、比较低”。 人人员、资资金的到到位成为为耐克产产品研发发创新的的护航动动力。 原原动力四四:积极极仿效,捷捷径进取取 什什么是创创新,旧旧元素的的新组合合。当暂暂时找不不到新的的组合就就借鉴它它人。耐耐克毫不不讳谈其其在企业业发展过过程中对对德国品品牌阿迪迪达斯的的学习与与仿效。就就跑鞋市市场来说说,长期期以来阿阿迪达斯斯公司所所施行的的市场战战略,是是生产款款式新颖颖型号多多样的鞋鞋,在重重大体育育竞赛中中让运动动员穿用用带有公公司标志志的产品品,不断断使产品品更新换换代。耐耐克把德德国人的的操作方方法大大大方方的的搬过来来套用,也也就是名名正言顺顺的走了了一条捷捷径,使使公司获获得了飞飞速
13、的发发展。 然然而耐克克并没有有在产品品的设计计本身追追随德国国人,耐耐克自信信地认为为其自主主研发设设计的产产品却是是值得德德国阿迪迪达斯所所借鉴的的。 原原动力五五:企业业文化,焕焕发灵感感 耐耐克公司司的两位位合伙创创始人奈奈特与鲍鲍尔曼一一早就把把“体育、洒洒脱、自自由的运运动精神神”作为耐耐克独特特的企业业核心文文化,并并不遗余余力地推推进与执执行。奈奈特主张张行为应应该规范范于制度度之内,思思想应该该自由于于管理之之外。耐耐克的企企业就象象个世外外桃园,有有森林湖湖泊,有有鸟语花花香,有有曲径通通幽也有有小桥流流水,有有慢跑的的小径也也有超级级足球场场。奈特特认为工工作就应应该像在
14、在家一样样自由。 尤尤其是在在产品的的设计讨讨论会上上,你可可以含蓄蓄己见,也也可以大大吵大闹闹甚至针针锋相对对。耐克克公司还还不断鼓鼓励设计计师们从从各个领领域寻找找创作灵灵感,并并根据工工作需要要不定时时地安排排设计师师们到世世界各地地度假旅旅游以汲汲取灵感感。从爱爱尔兰风风格的建建筑、到到斯特拉拉迪瓦里里家族制制作的小小提琴上上的圆弧弧线,无无所不包包。 MMarttin Lottti就就是在在在迈阿密密的南海海岸度假假完毕后后,为耐耐克设计计出第一一次带状状鞋后跟跟的看起起来像是是凉鞋的的运动跑跑鞋系列列Aiir MMax Craaze。同同样耐克克的第一一双瑜伽伽鞋(AAir Kyo
15、oto系系列)也也是Loottii在日本本获得了了灵感。 原原动力六六:仿生生哲学,大大放异彩彩 自自然界是是最大的的灵感宝宝库,自自然界充充满着神神秘与奇奇幻。耐耐克公司司的设计计者们在在自然界界的生物物身上寻寻觅到一一个个令令人兴奋奋的惊喜喜。乔丹丹系列球球鞋的设设计者之之一:TTatee Kuuerbbis最最引以为为豪的是是成功地地设计出出乔丹119代(Aiir JJorddan XIXX)。乔乔丹199代是从从非洲一一种最毒毒的蛇身身上汲取取了设计计理念,这这便是黑黑曼巴蛇蛇,它是是世界上上毒性最最强且速速度最快快的蛇。它它能以高高达199公里的的时速追追逐猎物物,人一一旦被它它咬伤
16、,死死亡率几几乎是1100。 值值得一提提的是乔乔丹133代的设设计理念念同样是是来自动动物,它它浑然天天成地将将黑豹的的速度与与灵巧融融入到113代的的设计当当中,一一种动静静皆威的的气势笼笼罩着鞋鞋的周围围。 乔乔丹199代最为为标新立立异的设设计,就就是球鞋鞋表面的的仿蛇皮皮的编织织鞋套。塑塑料的编编织物由由于借鉴鉴了蛇皮皮的设计计,在运运动中并并不会产产生更多多的褶皱皱并影响响脚感,整整个鞋套套会随着着脚的形形变而自自动扭曲曲,构成成鞋套的的硬塑料料纤维由由于本身身的韧性性却又可可以使鞋鞋面不会会过分夸夸张的变变形,既既起到了了保护脚脚面不过过分变形形以至受受伤的作作用,又又不会因因为
17、本身身的韧性性而阻碍碍使用者者在运动动过程中中脚面的的任何合合理动作作。 可可以说耐耐克在仿仿生设计计方面达达到了登登峰造极极的至高高境界。 原原动力七七:材料料革命,挑挑战自我我 耐耐克让人人敬佩之之处还在在其常常常向自己己发难以以寻找内内发的创创新推动动力。首首席设计计官约翰翰霍克克希望通通过不断断制鞋材材料创新新,以让让制鞋业业成为可可持续发发展的绿绿色工业业:即制制造运动动鞋不再再使用传传统橡胶胶、胶粘粘剂、塑塑料以及及其他有有毒材料料。 霍霍克告诫诫设计人人员说:“设计新新型鞋时时,要尽尽量忘掉掉胶水、胶胶粘剂、塑塑料和其其他有毒毒化学物物质。在在与以往往完全不不同的制制鞋工艺艺过程
18、中中,我们们将面临临着对自自己的挑挑战。”由于不不断创新新,耐克克的设计计人员突突破性地地设计出出了Niike Airr和Nikke SShoxx等全球球领先的的气垫运运动鞋。 但但是霍克克并不满满足这些些创新成成果,他他特别希希望设计计人员能能够依赖赖于几何何学而不不是化学学,来重重新设计计下一代代运动鞋鞋。在制制造篮球球鞋时,设设计人员员正用一一种天然然材料制制造鞋后后跟,以以取代杯杯型塑料料鞋后跟跟。霍克克说:“我们正正在设想想不用泡泡沫衬里里填充料料,并关关注对竹竹子纤维维填充料料的应用用,因为为竹纤维维填充料料是可再再生的。” 耐耐克在材材料上引引发的绿绿色风暴暴又将成成为其产产品创
19、新新的革命命性推动动力。 原原动力八八:主动动出击,引引领消费费 有有时候耐耐克在产产品创新新上也会会遇到是是不是该该停下来来的困惑惑。因为为在创新新过程中中会不断断遇到盲盲点,即即我们新新设计的的产品是是不是消消费者所所需要的的,或者者消费者者事前并并不会主主动要求求该项新新产品。 这这个时候候耐克没没有退路路,只有有领导消消费者,而而不是让让消费者者牵着鼻鼻子走。90年代初刚刚拥有手机的国人哪里会主动要求蓝牙等的产品呢?谁又会想到我要台轻薄的笔记本同时还要台PDA呢?因此耐克一直持续不断地深度了解消费者的需求、生活型态及渴望,将不明确的消费者需求发掘出来,走在消费趋势前端,以消除自身产品创新的疲劳,保持强劲的创新活力。 原原动力九九:敏感感触觉,事事件创新新 今今年当阿阿迪达斯斯公司向向外界公公布了世世界上首首款具有有计算机机芯片的的“Adiidass 1”跑鞋时,耐克公司立刻启用“Nike Free”运动鞋参加这场技术角逐。这款运动鞋的设计灵感来源于非洲肯尼亚的赤足运动员,他们的经验证明,赤足训练可以增强体力、提高比赛成
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