行政事业单位国有资产管理信息系统常见问题(单位)

1、 （单位版软件）自 业理月目录一、基础信息 1二、台账管理 2三、资产购置 5四、资产处置 6五、产权登记 7六、其他 一、基础息、 下载始参时提网下失？原因：（）务器端口和地址设置不正确。（）有设置代理服务器。（）络未连通（或中断解决方法：（）查地址和端口统理【接上报服务器配置】菜单下，地址和端口为 财政部门提供的信息，如自治区财政厅的地址为 ，端口为 8866。（） 浏览没有设置代理服器（此种情况只适用于自治区本级单位作步骤， 打开 IE 浏器，在“工具 选项击连接”页面，根据单位与财政部门的 连网方式，选择局域网设置或双击拨号连接，出现页面中勾选代理服务器，点击“高级”页 面，在例外中将

2、资产管理的地址输入，如 10.68.1.113：，在页面中一直点击【确定】 即可。（）查网络是否畅通，可通过【连接上报服务器配置【测试连接不通可 以通过手工方式导入初始化信息与财政部门联系将始化参数信息导出到 U 盘通过初 始化参数下载页面中的【数据导入】功能导入。、 初始参下后现错？原因：单位建立账套时输入的组织机构代码与财政部门维护的组织机构代码不一致造 成。解决办法需位与财政部门核如财政维护错误需通过节点管理功能找到该单位 进行修改，并重新申请授权文件，将授权文件”贝到单位软件安装目录 替换后单重新建立账套即可如单位输入错误通过建立账套功能重新建立账套输入正 确的组织机构代码果现其他的信

3、息错误要财政重新维护单位信息通 始化参数”重新下载即可。、 用户行据恢时统示数恢复败？原因：备份文件与当前软件要求的数据库版本不一致。解决办法：（）份文件扩展名应为 sys不能*.HX 或其他扩展名的文件；（）份文件为旧版本软件产生的备份数据，如无其他备份只能与财政部门联系，通 过财政版导出备份文件，单位进行恢复。二、台账理、用在入产查据，示数有”原因：原资产清查系统中录入卡片不规范，如部门编码都是 0某些必填字段为空。 解决办法：用户需将原资产清查备份文件发送金财公司，由我公司技术人员检查哪些数据存在问 题，指导用户进行修改，修改后即可完成导入。、进资清锁卡数上时示数有或络上不功为么原因：（

4、原产清查软件中卡片数中部分内容为非必填项在资产管理系统里却为必填 项，不满足上报条件，如：管理机构（使用部门（） 代理务器设置不正确此种情况只适用于自治区本级单位）（）于数据量大，通过拨号方式与财政联网也会出现该提示。解决办法：（）查卡片必填信息是否输入完整：可通过软件中的“校验”功能检查。补录不完整 信息：A、如补录使用部门，操作步骤下：通过【初始设置【部门信息维护】菜单中，维护该单位的使用部门信息；将未填写使用部门的资产卡片进行修改，选择已录入的部门，点击【保存】按钮即可； B、如补录资金来源，操作步骤下：选择未填写资金来源的资产卡片进行修改，选择并录入资金来源，点击【保存】按钮即 可。（

5、）查代理服务器设置。打开 I 浏览，通过【工具Internet 选【 接】来设置代理服务器。（）联网方式为拨号，数据量又大，建议通过【卡片导出】功能，将卡片数据存到 U 盘上，财政部门导入系统中。、锁标下时示锁标下失”原因由单位计算机与财政网连接异常产生要没有拨号或未设置连接上报服 务器地址。解决办法：（）查是否与财政连网，如使用拨号方式连接，需先进行拨号；2 / 9（）置连接上报服务器地址：使用【系统管理【接上报服务器配置】将地址 及端口修改为财政部门提供的信息。如自治区本级单位，应输入 ，口 8866。 、资产记-台账中录资卡信不正，包资锁中资卡信如 处？原因：单位下载锁定标志后，未生成台

6、账，即录入其他年度的资产台账。解决办法：进入【资产清查卡片锁定】菜单，点击【生成台账】即可。、资登-账记的产片部需删，系统允删，何理原因：资产台账的资产卡片不允许直接删除。解决办法：（）要根据实际业务录入资产处置申请，根据财政部门批复情况进行处置，该资产 卡片状态即修改为已减少状态。（）该卡片属误操作，多录入产生，需与财政部门联系，待财政部门通知我公司技 术人员后，由我公司技术人员与用户联系删除多余的资产卡片。、资产记-台账中录资卡出资产号同但产称账原等全 同资卡如解？原因：由于该单位使用不同数据库向财政部门上报资产卡片产生。解决办法单与财政部门联系待财政部门与我公司联系确认后我公司技术人员

7、处理相关数据。、台数上后现片内有，通修功进行改，统允修， 如解？原因:已经上报的资产卡片数据不能修改。解决办法：使用【资产变动】功能，进行资产变动。根据各地财政部门业务规定，一 般情况下，变动内容为非账面原值，单位录入变动申请后，可直接执行变动，该卡片信息即 进行修改；如变动内容为“账面原值上报变动申请，报财政部门审批后，方可执行变 动。、为么加变记在行动看到需行动的息原因：（）变动申请需财政部门批复，但未审批；（）下载资产卡片变动参数；（）正确选择“资产类别解决办法：（）变动资产卡片账面原值，需上报财政部门，经财政部门审批通过后，下载批复 信息，方可执行变动；（）变动资产卡片数量、面积等，执

8、行变动若看不到数据时，需下载资产卡片变动 参数后，再进行执行变动即可；（）入资产卡片变动界面，左侧树结构中，需点击“全部资产类别执行变 动时，方可显示待执行变动的资产（系统默认选择的资产类别为“土地特别说明：（）于部分特殊类别资产变动时需注意：如变动土地、房屋等资产。变动使用权面 积时必须同时变动自用、出租、出借、闲置、内部经营、其他等项目中的一个或多个，因为 “土地使用权面积自用+出租出借闲置内部经+其他自+出租出借+ 闲置+内部经营其他（）动的操作步骤：A、增加变动项目：通过【台账理】【定资产】【产变动申请】菜单，点击3 / 9【增加】后，该页中选择相应的资产类别，点击【查询资产卡片列表中

9、，勾选资产， 点击【新增】按钮，选择变动项目，输入或选择“变动后值因期 最后点击【确定】按钮；B、生成变动申请：如该资产需上报财政部门，则需完成此步。通过【台账管理【资产变动申请【新增申请】菜单，点击【新增】按钮，选 相应的资产变动记录，点击【保存C、上报变动申请：通过【台账理】【产变动申请【上传下载】菜单，点击 【网络上报D、下载批复：通过【台账管理资产变动申请【上传下载】菜单中，点击【批 复下载该息已审核列勾选，说明下载成功。E、执行变动：通过【台账管理【定资产】【资产变动申请】选中要执行变动 的数据，点击【执行变动】即可。、 某用的账据较几条采的络连方是号在账上数时, 总发不功提“据报败

10、,是么因原因对数据量比较大的单位通过拨号这种方式上传数据时由于网络不稳定速 较慢造成无法上报数据。解决办法：优化网络环境（如将拨号方式改为 VPN 方使用软件导出上报功能， 将卡片导出生成文件，通过邮箱或其他方式发送到财政部门，由财政部门完成导入即可。 、用资卡锁功的数录不确但生台，时现问，何解 决（1）单位与财政部门联系，并明情况，财政部门解锁后，单位下载锁定标志，并删 除错误数据，重新上报财政，再按正常流程直到生成台账。（检查台账中资产卡片与手帐是否一致有问题与我公司技术人员联系协解 决。11、账只录土类产提【不到定块但入其类资正为 么原因由单位计算机操作系统到病毒或其他软件的损坏和影响致

11、作系统的动 态链接文件损坏。解决办法修复或重新安装操作统用日常使用过程中应注意对计算机系统定期 杀毒，并定期的备份数据。备份数据的方法：点击【系统管理【份数据12、资台中印产片提“门信不为，什？原因：用户没有维护资产卡片的部门信息。解决办法：通过资产卡片变动功能，录入使用部门，并执行变动后，再打印资产卡片即 可。13、入账提“据供序回 E_FAIL 状态为么原因：资产卡片数据错误。解决办法：检查资产类别为“交通运输类”的卡片数据，是否填写“使用人”一列。如 填写，则通过“资产变动”变动为“空登录软件即可。检查“使用人”不为空的方法：通过【台账管理【定资产】【产登记 择卡片类别“交通运输设备”点

12、【查询加询条件“使用人不为“空值，点击 【查询询的数据为填写“使用人”的数据，需进行“资产变动14、入片，示1899-12-31is valid ”原因：操作系统日期格式不正确。4 / 9解决办法：控制面板【区域和语言选项】自定义日期，短日期格式中“日期分隔符”设 置为“下：三、资产置、用户做置请前 , 买设后,得知此务要政门批的产置息方 可记产片，何理解决办法经财政部门同意后软中补录资产购置申请补相关审批手续， 待审批结束后，通过软件 【台账管理【定资产【产登记】功能，将该产登 记入账，并上报资产卡片。、 购置请回，经退标，不能改如处？原因：主管部门“负责人”用户在退回时选择的是“退回上一岗

13、”指的 是主管部门的“经办人”用户办”用户还没有给单位退回，单位就已经下载了“退 回”标志。所以是不能修改的。解决办法：申请的退回由主管部门“负责人”用户先做“退回”操作。如果选择“退回 上一岗”用户还需要退回人”用户退回应选择“退回原机构才 以下载“退回”标志。如果“负责人”用户做退回操作时直接选择“退回原机构不需 要“经办人”用户做“退回”操作，单位直接下载“退回”标志就能进行申请的修改。 、 在保购申时示申购金不等资来合”什原？原因：用户在录入申请购置金额与各类资金来源合计不相等。解决办法：修改“购置金额”或“资金来源得购置金额”等于“资金来源”合 计。4、购批下失为么原因：主管部门或财

14、政部门未完成审核、批复操作。5 / 9解决办法：单位与上级主管部门、财政部门联系，审核、批复完毕后，再进行批复下载 即可。、购申选政采后不选采品，何理？原因：单位没有下载采购品目。解决办法：单位与财政联网，使用 【始设置【据字典设置】菜单，点击【数 据下载载购品目。、购申管界的报料击内为，什？原因：单位未下载该信息或财政部门未维护该信息。解决办法：通过【申报材料】【络下载提“载成功果仍为空，请与 财政部门联系，财政部门维护后，再下载即可。四、资产置、用在资处申时台中询到需卡信息是么因原因：检查该资产是否生成台账或未录入台账。解决办法：（定资产是否通过资产清锁定功能导入通过此功能导入须通过 【资

15、 产清查卡片管理【资产清查卡片锁定】菜单， 点击【载锁定标志【成账】；（）该资产为近几年新增资产，通过【台账管理【定资产】【产登记 菜单检查，是否存在该资产，如无该资产，说明该资产未登记卡片，必须通过此功能录入资 产卡片。、欲置房及筑”别资已成账但录入置请仍找到资 产片为么原因：“房屋及构筑物”类别的资产建筑面积为 。解决办法：通过【台账管理【产变动】功能将建筑积补录，并执行变动后，再进行 资产处置即可。、用在报置请，什在上下】能找不？原因：用户启用了单位版软件“审核”功能。解决办法：（）系统设置里将“启用审核流程”前的复选框的“对钩”取掉，选择“启用统一 审核流程”，同时将统一审核流程定义中

16、的审核选项设置取消掉，即可解决此问题。（）据配置的用户权限，使用单位端其他用户完成审核后，再进行上报即可。 、 用户“统置启了一核程，是上处申时仍在传载找到是么因原因：虽然用户已经启用统一审核流程，但用户没有设置该流程对应的用户角色。 解决办法：（）消启用统一审核流程勾选（系统设置统一审核流程）；（）据单位人员分工，设置用户、角色后，进行审核后，再次上报即可。、 单位下到产置复息为么在置行面不？原因：该资产处置未进行备案。解决办法：检查财政部门是否进行备案，如未进行备案，按以下步骤操作：（）位与财政部门联系，提供该资产处置的相关证明材料，由财政部门进行资产处 置备案。(2)财政部门操作步骤通【

17、产处置处批复备】菜单择 “未案， 点击 【定后选进行备案的资产处置信息【备案按，在备案界面录处 置日期”、“处置收入”、“处置收入缴纳方向”及备注，点击【提交】即完成备案。6 / 9（）位下载批复即可。、 处置行，示您处的产被全处或被账已删，法行 前作”原因由处置申请中的资产编和台账中的资产编号不相符造成的般由于用户 填报申请后，又对台账中的资产信息进行修改导致。解决办法：与我公司技术人员联系，协助解决。、 处置请回，用在复载提下成但是申的回态没退标 志原因：由于财政或主管部门退回操作不正确产生。解决办法：与财政或主管部门联系，重新退回该数据，退回时需选择“退回原机构”， 单位再次下载后，即可

18、显示退回标志。、 处置复案载在置行面以看，为么能行置行作原因由于财政部门处置批复备时没有录入备案日期使备案信息下载后在置 执行界面不能执行。解决办法：与财政部门联系重新备案，录入备案日期后，单位下载批复后再执行。 五、产权记、 在做权记请，现内一中的位本息误怎办原因）单位未下载初始化参数财政维护的初始化参数有误。解决办法：（）击【初始化参数下载】功能，进行下载，如下载完成后，检查信息是否正确； （）果该信息仍不正确请与财政部门联系，财政部门更新后，再次下载即可。、 用户产登申的内一中入内二”数应允填但什不 允填？原因：用户内一”中录入成后录“内容二”直接点击【确定】按钮保存所致。 解决办法：点

19、击该页中【修改申请】按钮，填写“内容二”的内容即可。、 用户做权记请发“定产总”单的计不，什原？ 原因：（） 年的据没有生成台账导致此类问题出现。（如计算机的系统时间有误也会出现该问题如要取到 2007 年底前的 数据，如果计算机操作系统时间为 2002 年，就提取不到 2007 年的数据。（）账里的数据与单位会计账不符。解决办法：（）没有生成台账的数据生成台账。（）改操作系统时间为当前时间。（）有问题的资产卡片数据做相应的资产变动，然后再点击【提取数据】即可，或 删除有错误的申请，重新录入。、 用户成权记请，上下中看到是么因原因由用户在本机上启用了权登记的审核流程致户在上传下载中看不到待 上

20、报的申请。解决办法：在【系统设置】里取消“产权登记申请”的“审核流程”选项即可。 、 在填产登申时无提资数据如处？原因：由于锁定数据没有生成台账，或台账中没有资产卡片数据。解决办法：将锁定数据并生成台账，补录台账数据并上报，即可进行产权登。7 / 9、 产权记占登、度查变登记撤登）报，财或管门 回，能改什原？原因：单位没有进行“批复下载解决办法通【上传下载功选择需要修改的数据【批复下载” 处打“”才可以进行修改。六、其他、 用户过线级成，何级原因：一般由于单位网络环境不稳定产生，尤其拨号用户常出现此问题。解决办法：建议使用非在线升级方法升级，即与财政部门联系，获取升级程序，拷贝到 单位计算机软件安装目录中，运行升级程序即可。、 用户非线级提：有得序的装径 ,请认机是安过天 慧管系”是么因原因（）户未安装资产管系统）升级程序未拷贝到单位软件安装目录所在 的文件夹中。解决办法：（）桌面的资产管理系统图标上点击右键选择【属性】，在属性