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文档简介
1、销售技巧拓展培训的心得体会销售技巧拓展培训篇一短短几天的拓展训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。下面我给大家分享一下我的感悟:1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通-主动出击!人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生
2、的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的,其实,真正做起来并没那么难,只要战胜自己,相信自己能行,你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一
3、次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!5、重新认识销售:会说话,说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销-自己,售-价值观。说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。6、要学会换位思考:这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度
4、不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产
5、生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一
6、分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!销售技巧拓展培训篇二通过这次训练,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我
7、们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点
8、就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。首先,自我介绍一下。我是一名销售新人,07年9月份经招聘进入公司,实习后分配到北区发酵车间工作。经
9、过实习阶段和一段时间的车间工作,我从一个对味精生产一无所知的新人,变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长,我要求进入我们销售团队学习、工作,为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院,其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右,中间也在几家公司工作过,但由于各种原因,没有坚持下去。后来又回到郑州,刚好公司07年9月招聘毕业生,于是才进入公司。在这三个月学习中,我们首先看了一些光盘教学片,像翟鸿燊的道法自然,浙大教授张应杭的儒道禅等,接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座,有路长全老师讲的切割营销、朱强新的专业销售实战技能、提问式销售、营销的
10、五种能力、营销实战招法等,都是十分实用的营销方法。最后一段时间,是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程:包括消费心理学、商务谈判、市场调查与预测、商务礼仪、市场营销管理和营销方法和谈判技巧。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程,是对于营销知识的一次全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。经过这段时间的培训学习,我们增加了知识、更新了理念,对于销售工作有了一定的了解,这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。我认为做好销售应该做到以下几点。第一、做事先做人,做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品,也是推销我们自己。只有让客户认同了你,接受了你,才
11、会想要了解你的产品,做进一步的沟通。所以,我们在接触客户或者平时都要有良好的素质,好的为人,这是最基础的。销售是一个富有挑战性的,很有成就感的工作,促使自己不断接受新的挑战,接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升,更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余,也更成功。第二、心态也是销售中的重要因素。首先,心态要好。实践证明,销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态,敢于面对失败,敢于奋斗不息,敢于立即行动,才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢,技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售
12、成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头,在失败面前不气馁,在冷遇面前不灰心,始终保持积极乐观的心态的人,才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。只有具备了这些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到坚韧。第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”,拜访量高业绩就好,拜访量低业绩就差,其实也就是说做销售要勤快,要多拜访客户,这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念,销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的,也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的,大多情况下第一次的拜访只是与客户建立
13、联系,有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的,成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此,勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象,一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系,也便于订单完成后定期的进行市场维护,保持对市场的监控,帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户,应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。点击下一页有更多关于销售技巧拓展培训的精彩内容本周,我们部门员工赴笑翻天拓展基地进行以“运通有我 谁与争锋”为主题的旅游拓展训练。员工们积极参与、通力协作,圆满完成了各项拓展项目。拓展训练过程中我们将力量
14、凝聚在一起,为了同一个目标,必须精诚合作,摒弃自我,相互鼓励相互支持,用同样的步伐和频率才能更好更快迈向美好的未来。信任背摔。每位队友都要站在1.6米的站台上,背身跌落,底下的其他同事安全的接住他/她。每位队友的体型及体重各不相同,若要安全、平稳的着地,你就必须坚定地信任底下接你的队友。“请相信我们!”当你在跌落的刹那,你的头脑里是空白的,仿佛新生儿,那时,你需要及唯一能做的就是享受队友给你的坚定信任感!硫酸河。我们的任务是一个团队一次性全部渡过硫酸河,但唯一的工具是12块不会被腐蚀的“生命砖”,而且每块砖都必须有脚,并且身体的任何部分都不能触碰地面,最后12块砖也得带往河对岸。起初,原以为很
15、难办到,没想在队友的“集思广益”并共同努力下,我们赢得了胜利!每次腾出来一块新的“生命砖”时,我们的队友都会大声的欢呼,集体意识及荣誉感响彻整个训练场地!我们的欢呼是对自己、对队友的鼓励,更是对团队互助精神的有力彰显!团结就是力量,个人的力量是单薄的,但团队的力量是无限的!在遇到困难时,我坚信我不是一个人在战斗,因为我的背后有着一支蕴藏着未知却又拥有无穷力量的强大队伍团队的无限互助!滚动履带。在用指定的报纸和胶带粘成一个圆形成滚动的“履带”,整队队员进入“履带”中行走到终点才算是胜利。任务出来后,我们团队一起研究一起动手制作。比赛开始后,整队队友齐心合力,一点一点的向前移动着脚步,并缓缓的向后
16、传送着“履带”,平稳的向前移动虽然比赛途中我们也有违规被罚停,但在我们全队队友的共同努力下,最终还是取得了胜利!在这个训练项目中,虽然只比对手早那么一点点先完成任务,但“细节决定成败”,我们的报纸“履带”从比赛开始到结束都没有断裂过,这是做好了充分准备后的有力效验!在回忆起来信任背摔还会有点鼻头发酸的感觉两天的拓展确实给了我很多宝贵的体验和值得纪念的回忆,在分歧和协作中收获了成功的愉悦、理解、感动、信任和友情,很怀念和大家一起辛苦并快乐着的日子。虽然现在步伐很小,但是,我在坚持坚定地朝着梦想迈进。我期待着一天在广阔的天空中,听到的是你实现梦想分享喜悦的声音,加油!谢谢队员们的引导与鼓励。我依然
17、记得在100多人面前颤颤巍巍说出自己梦想时的心跳声。很高兴参加了这次公司组织的拓展训练活动,在笑翻天乐园让我们真正体会到了户外拓展的生活。拓展训练不但增强了我们之间的信任,还让我们团队更加团结一致,树立了工作中互相帮助的精神。来到了笑翻天乐园内,可以看到这边山势雄伟、绿树成荫、细水长流,是个旅游的好地方。园内的教练带领着我们来到了广场之中,跟我们讲了一些拓展训练的注意事项以及活动纪律,然后就开始了维持一天的拓展。“信任背摔”这个游戏很简单,“小游戏、大道理”通过一些简单的亲身体验去引导团队思维的感悟,促使形成团结精神和积极进取的良好习惯,同时拓展训练还可以磨练一个人精神意志。站在一米二的木板上
18、,背靠着团队,然后往下倒下去让团队接住。这个看似简单的动作,团队要想顺利完成任务就必须绝对相信团队、突破心中的恐惧。一次次的不断尝试,不断地总结失败的经验,最后我们顺利完成任务。它让我们明白了,在工作中我们要相互帮助、彼此信任,这样团队合作起来才能达到最好的效果。“信任是团队合作的开始,也是管理团队的基础”,一个不能相互相信的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队,就是一支失败的团队。在这个竞争激烈的社会中,团队的协调默契才能形成强大的团队,才能在社会立足于不败之地。笑翻天乐园的教练带领着我们参加各种各样的拓展训练项目,有水上的、也有陆地的、同时也有高空的。“毕业墙”是令我最难
19、忘的,那最后的场面一直在我们脑海中呈现。面对那个4.5米高墙我们不知如何是好,只有不断地尝试了。不管失败了多少次,我们始终相信我们团队一定可以的!“皇天不负有心人”,最后我们组成了叠人阵,将一个又一个的人送“毕业墙”。“相信”让这个团队变得更加坚强、更加勇猛,“相信 ”让这个团队变得齐心协力,也是“相信”让这个团队坚持到底获得最后胜利!拓展训练是目前非常成功的一种体验学习方式,国内外诸多著名院校都将拓展训练机构列为MBA教学的必修课程,更有许多优秀的组织将拓展训练作为整合组织文化、激发员工潜能、打造卓越团队、提升核心竞争力的必要培训。拓展训练作为体验式训练,是从行动着手,从实际中学习,在实际中
20、经历、感受、分享、感悟、升华。拓展训练以体能活动为引导,以心理挑战为重点,以人格完善为目的。激发人的潜能,培养及增强想象力和创造力;促进个体成长,发展及增强与人沟通的能力;培养及展示个体与群体的适应能力、生存能力、合作能力;激发个体的责任心、自信心和自立能力,培养群体合作精神;树立关心社会、服务人群、关爱他人的意识。拓展训练实行分组活动,强调集体合作,力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉,同时从集体中吸取巨大的力量和信心,在集体中显示个性。个性是一个人在先天生理条件和后天环境作用下,通过人的身心活动和社会实践而形成的不同于他人的心理特征和行为特征。个性是普遍的、绝对的,没有个性就没有共性。个
21、性本质特征是人格的独立性、积极性和创造性,个性形成有先天因素作用,更需要后天环境的影响,拓展训练就是加强这方面的训练,养成良好的生活习惯。拓展训练作为战略策略的重要组成部分,受技术发展和管理理念的影响,其中变化和发展十分迅速。拓展训练是一种突破传统教育思维和模式要求的全新学习与教育方式,其中开课程独具创意,融思想性、教育性、挑战性、实用性和趣味性于一体。炎热的夏季刚刚告别我们,秋季又抢先来到我们的面前。秋季是一个旅游高峰的季节,在这个美好的季节里我们当然也不会错过了,每年的这个时候我们公司都会举行一次拓展训练,让我们亲身去挑战自己、突破自己。也许你们觉得户外拓展训练可以突破自我这个理论很可笑,
22、也对此也有深深怀疑的心理。刚刚开始的我们也是如此,但是从拓展训练回来之后,我们就明白什么是拓展拓展就是让自己不断地尝试挑战自己,尽全力去突破自己。2日公司组织我们全体员工一起广州笑翻天乐园参加拓展训练。在园内我们可以看到有许多的团队在培训师的指导下进行拓展训练,看到一些项目我们顿时感觉这些训练好像也没有什么难度。很快我们也开始了拓展训练,我们的第一个项目就是“高空抓杠”。培训师刚刚说完话,一个大胆的男生很快就爬上铁杆,在他身上系着安全绳,然后慢慢地向前走了过去。要抓的杠高过伸手高度,所以他必须跳起一定高度才能抓住那条杠。我们在下面看着他慢慢地走向目标“杠”,他越是靠近腿就抖得利害。就在他快到的
23、时候他选择了放弃,恐惧将他打败了。他下来之后脸色苍白,可想而知当时他心理承受的压力有多大。看到这种情况,所有的人都不敢去尝试。培训师这时候站了出来,说一句话“王侯将相宁有种乎”。我们都明白培训师是激发我们,但是我们都不敢轻易去尝试。十分钟过去了,还是没有人敢去尝试。旁边的培训师一副胸有成竹的样子,也不在对我们说什么,一双眼睛望着远方。慢慢地我们的团队开始了骚动,所有的人都集聚在一起互相讨论了起来,希望挑选出一个人去挑战拓展项目,经过一番讨论我被选中了。我慢慢地爬上了高台,往下看一下心里顿时打了一个寒颤,放弃的想法顿时跳了出来。只见下面的同事鼓励声响亮起来,这时候我们信心提高了不少,一股“破釜沉
24、舟”的勇气被激发出来。我一步又一步地向前走去,走到了踏板最末端,然后抬头看到了那个高高悬挂“杠”。在这时候我的心理压力已经很大了,并没有足够的信心去完成最后跳跃。看到了下面的同事喊得越来越激烈,在看看头上的杠,自己对自己暗说一句“死就死,走到了这里怎么也要尝试一下”。纵身一跳,手牢牢地抓住了那“杠”,我知道我已经成功了。在我们生活和工作中也是一样,我们会遇到各种各样的挫折,只要你敢于去尝试,那么就有可能成功!公司拓展训练培训心得体会(一)拓展训练做为人力资源培训的一个方面让我收益很多,我们知道拓展训练做为体验式培训的一种,在今天已被众多公司的人力资源部当做提高组织凝聚力,加强团队内部沟通,提升
25、团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。一、帮助我成长,提高了我的自信心,意志能力。在拓展的真人CS中,对于女孩而言,拿着从来没有玩弄枪,在极其不熟悉的,恶劣的训练场地中,我们努力按照教练宣布的游戏规则进行。第一局结束,10号,战绩3战损2。自信心大增。所以在接下来的第二局,在已经被树枝伤到的情况下,我的战绩继续增加。意志力得到了锻炼。二、拓展项目中培养合作意识,改善自我人际关系。在拓展训练穿电网项目中,有80%的时间都是处在团队内部的相互交流和沟通中。经过大家共同的努力,我们在指定的时间里成功穿越。也通过这次的拓展,我和交大网络校区的老师们更加的熟悉。因为我们
26、曾经是CS战队的战友们。在整个训练期间,我们每一个人都会得到团队其它成员的帮助和支持,同时,为了解决某一问题,甚至完成一个合作项目,我们每个人都必须就自己的看法、观点、思想去和其他团队成员分享,讨论,甚至相互质证,这是一个最易产生思想火花的时刻。在这里,每个人的性格优势,能力优势,都得到极大的发挥;同时,拓展项目中,我们的领导们也特意设置有培养团队内部沟通、合作,以期达到改善和提高我们两个校区的人际关系的项目。在体验的过程中,团队成员中相互关心,帮助的行为展现也会极大地改进我们两个校区之间的人际。那在训练的过程中,也会有一些不和谐的情况的出现,那也因为这些不和谐现象的发生,也付出了沉重的代价那
27、值得我们思考的是,这些不和谐情况的出现是什么原因。拓展训练中,几乎每一项都有过洗牌的过程。可是在咱们的现实生活中,任何事情都是没有洗牌的机会啊。我们既然是一个团队,那就让我们通过共同努力把代价降低到最少,让我们的利益变成最大。公司拓展训练培训心得体会(二)短短的两天户外拓展训练很快就结束了,但我的心久久不能平静。在这次活动中,我收获了太多的感想,有着太多太多想说的话,在我过往的生活和工作经历中,从来没有过如此强烈的感悟,当我和队友们经历了一次次的困难的考验,完成一个又一个挑战时,我发现自己站在了一个新的高度,重新思考很多曾经难以跨越的思想障碍和问题,是什么给了我们力量,是什么让我们的心重新温暖
28、,又是什么让久违的信任再次降临,这一切源自于我们大家真诚相待,齐心协力,团结一致,共同面对。在第一个同舟共济的游戏里,我们共同努力以第一名的好成绩完成了看似不可能很快完成的的任务。游戏开始,在短暂的共同商议后,本着强弱强的队员搭配原则,大家小心、努力地完成需要的每一个环节,汉文同学更是第一个走上吊绳,去试验怎样从吊绳上安全着陆的方法。在最后关头,大家紧紧抱在一起,由于轮胎太小,有的队友需要直接踩在另一个队友的脚上、身上,但是没有一个人叫痛,当时大家只有一个共同的愿望,不要让任何一个队员掉下去,要坚持。当我们成功的时候,每个人都难以抑制内心的喜悦,高歌欢呼,那样的开心,是赚多少钱拿多少项目也无法
29、比拟的一种成就感,那样质朴,那样真实可爱,大家都像孩子一样互相分享着成功的喜悦。在自力更生做午饭的环节,又是另一番可爱的景象了,从来没有炒过菜的菊花被柴火熏得满脸是黑烟,汉文收拾好新鲜的鱼,金梅用不太熟练的刀功切好了菜,大家认真地讨论鱼要清蒸还是红烧,还有另一些队员在写队旗,想口号,大家伊然一家人一般自然、亲近,完全没有陌生,防备和拘谨。这样的开心,有多久没有过了?当大家在饭后在草坪上疯玩老鹰捉小鸡的时候,那样开怀的笑声瞬间勾起大家对童年的回忆,孩提时的欢乐,有多少时候能出现在我们现在的生活中。如果不是这次拓展,大家内心的那些简单的小快乐要在什么时间、什么地点才得以释放?在做天使之手的游戏时,是我个人面临的最大的挑战,这个好听的名字本质就是恐怖的高空走钢丝。首先我畏高,其次我有腰伤。但是规定团队必须每个人都过,我内心挣扎着。前面的队友完成了下来鼓励我并告诉我一些小决窍,身边
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