企业训练与发展产业介绍课件

1、企業訓練與發展產業介紹授課老師：藍春琪九十五年10月2122日企業訓練與發展產業介紹授課老師：藍春琪全球趨勢知識經濟產業發展區域特性台灣產業政策人力資金原料市場競協全球趨勢產業發展區域特性政策人力資金原料市場競協知識經濟知識經濟知識經濟 1996年經濟合作暨發展組織(OECD)揭櫫知識經濟一詞於國際發表文件中 (Knowledge-Based Economy)。知識經濟 1996年經濟合作暨發展組織(OECD)揭櫫知知識經濟定義： 以知識資源的擁有、配置、生產和使用，為最重要生產因素的經濟型態 。知識經濟定義：知識經濟 是生產力提升與經濟成長的主要趨動力，全球經濟型態將隨著資訊科技的快速發展與

2、高度應用而轉向資訊密集產業 。知識經濟 是生產力提升與經濟成長的主要趨動力，全球經濟型知識經濟 2001年世界銀行：一個創造、學習並傳播知識的經濟，是一個企業、機關、個人與社區都把知識作更有效的運用，以促成經濟與社會作更進一步發展的經濟 (Dahlaman and Andersson,2001,p13) 知識經濟 2001年世界銀行：一個創造、學習並傳播知識知識經濟 八大特性： 變革性 開放性 科技性 創新性 冒險性 競爭性 網路性 全球性知識經濟 八大特性：產業的出現產業的出現產業發展的重要概念(一)1.原始社會-自給自足2.初民社會-以物易物、貨幣3.國富論Adam Smith(1723-

3、1790)4.資本主義社會Max Weber 新教倫理與資本主義精神 (1904-1905) The relationships between religion and the economic and social life in modern culture產業發展的重要概念(一)1.原始社會-自給自足資本主義定義： 利用交易機會取得預期利潤為基 礎的行動，其行動係透過和平的營利機構進行。 合理 理性 交易 利潤資本主義定義：產業發展的重要概念(二)5.三個產業理論阿費希爾(1935)(1)第一產業是直接從自然界獲取產品的產業，包括農業農、採礦業與製鹽業等。(2)第二產業指需要經過加工從

4、自然界獲得的原料，以生產新產品的產業， 如製造業、建築業等 (3)第三產業指不生產物質產品的行業，即服務業。(4)第四產業指以提供智能型服務為特徵的產業領域，曾一直歸入第三產業。一般認為，與信息技術、科學研究相關的高新技術產業以及教育、信息產業屬於第四產業。產業發展的重要概念(二)5.三個產業理論阿費希爾(1935現代產業發展的重要關鍵(一)1.Eli Whitney(1765-1825) 西元1798年Whitney受美國政府委託製造一萬支步槍，Whitney運用工具將槍支的部位加以標準化，成為第一位運用大量生產(mass production methods)的先驅。 現代產業發展的重要關

5、鍵(一)1.Eli Whitney(17現代產業發展的重要關鍵(二)2. Henry Ford (1863-1947)(1)Ford成立Henry Ford Motor Company (Cadillac and Ford Motor Company)是全球第一家使用一貫作業(assembly line)進行大量生產的工廠。(2)此一生產方式不只是美國工業生產的大變革， 它同時也影響其它國家，甚至全球的現代化文化，因此，很多社會學家便將此一時代的經濟與社會歷史稱之為福特主義(Fordism)，也有人肯定其對美國社會中產階級的貢獻。現代產業發展的重要關鍵(二)2. Henry Ford (1台灣

6、產業特色台灣產業特色聯合國人口普查方法1.行業： 工作者隸屬之經濟活動部門2.職業： 工作者本身所擔任的職務或工作行業與職業的區別聯合國人口普查方法行業與職業的區別1.依場所單位分(主要)： 一種或一種以上經濟活動構成之獨立單位2.依作業單位分3.依技術單位 協助場所單位達成主要經濟活動之附屬單位4.依企業單位分 數種場所單位構成之單位政府統計資料-行業的概念1.依場所單位分(主要)：政府統計資料-行業的概念製造業各行業2005表現製造業各行業製造行業的成長率與獲利率 (一)行業別平均營收成長率純益獲利率飲料98.62 (1)20.19 (5)7.87 (6)其他工業製品67.47 (2)1.

7、76 (23)9.11 (4)電腦系統39.48 (3)37.03 (3)6.81 (8)石化原料32.88 (4)88.73 (1)6.67 (10)育樂用品27.46 (5)12.34 (7)14.45 (2)製藥與生物科技23.38 (6)1.57 (25)6.35 (12)鞋業21.05 (7)39.95 (2)5.49 (17)電子20.87 (8)4.05 (16)4.98 (19)通訊與網路16.88 (9)6.93 (10)4.25 (21)製造行業的成長率與獲利率 (一)行業別平均營收成長率純益獲利製造行業的成長率與獲利率 (二)行業別平均營收成長率純益獲利率機電設備15.8

8、6 (10)2.84 (18)6.74 (9)金屬製品15.23 (11)3.01 (17)5.61 (16)塑膠與橡膠製品13.64 (12)20.90 (4)4.44 (23)其他運輸工具13.58 (13)4.98 (13)6.16 (13)造紙11.26 (14)0.31 (28)-8.21 (30)光電10.89 (15)2.74 (19)1.12 (26)食品10.87 (16)1.06 (27)3.49 (22)金屬原料10.38 (17)10.64 (9)0.24 (27)化學材料7.12 (18)6.78 (11)8.38 (5)製造行業的成長率與獲利率 (二)行業別平均營收

9、成長率純益獲利製造行業的成長率與獲利率 (三)行業別平均營收成長率純益獲利率航太6.42 (19)-11.64 (31)-10.72 (31)非金屬礦物製品5.62 (20)11.24 (8)7.17 (7)汽車及其零件4.72 (21)5.83 (12)6.48 (11)電腦週邊零組件4.25 (22)2.26 (20)2.55 (24)家電3.93 (23)-6.47 (30)-0.85 (28)半導體3.51 (24)20.08 (6)9.18 (3)紡織與成衣2.86 (25)1.56 (26)-0.99 (29)食品原料1.61 (26)2.05 (21)2.56 (23)化妝與清潔

10、用品0.34 (27)2.04 (22)5.81 (14)製造行業的成長率與獲利率 (三)行業別平均營收成長率純益獲利製造行業的成長率與獲利率 (四)行業別平均營收成長率純益獲利率化工製品-1.71 (28)1.61 (24)5.01 (18)皮革與皮製品-6.52 (29)0.26 (29)1.40 (25)家具與家用設備-13.90 (30)4.16 (15)5.63 (15)精密儀器-19.54 (31)4.82 (14)14.58 (1)資料來源:天下雜誌,2006年345期製造行業的成長率與獲利率 (四)行業別平均營收成長率純益獲利服務業各行業2005表現服務業各行業服務行業的成長率

11、與獲利率 (一)行業別平均營收成長率純益獲利率機械及設備租賃42.69 (1)5.13 (8)5.54 (11)資訊設備銷售服務34.10 (2)4.43 (10)1.01 (20)汽車銷售修理29.22 (3)5.83 (7)1.67 (18)房屋仲介28.67 (4)9.20 (5)17.66 (3)出版印刷書店24.39 (5)2.39 (17)6.08 (10)倉儲運輸23.93 (6) 2.76 (13)7.84 (7)資訊通訊IC通路20.79 (7)2.54 (16)2.56 (15)建設18.27 (8)4.59 (9)10.09 (6)保全17.52 (9)11.19 (3)

12、16.65 (4)服務行業的成長率與獲利率 (一)行業別平均營收成長率純益獲利服務行業的成長率與獲利率 (二)行業別平均營收成長率純益獲利率媒體娛樂11.31 (10)1.75 (20)1.13 (19)空運 9.67 (11)2.95 (12)0.56 (21)陸上客運8.67 (12)-16.36 (23)-5.85 (22)水電燃氣7.18 (13)6.01 (6)7.51 (83)觀光餐飲6.50 (14)1.83 (18)7.00 (9)工程承攬2.71 (15)1.27 (21)2.54 (16)貿易2.08 (16)1.83 (18)2.64 (14)海運及船務代理1.87 (1

13、7)26.64 (2)20.67 (1)其它服務業-1.15 (18)-4.42 (22)-7.40 (23)服務行業的成長率與獲利率 (二)行業別平均營收成長率純益獲利服務行業的成長率與獲利率 (三)行業別平均營收成長率純益獲利率電信-1.42 (19)85.19 (1)4.98 (12)百貨批發零售-4.61 (20)3.84 (11) 2.21 (17)醫療及社會服務-5.23 (21)2.60 (15)4.74 (13)廣告公關與設計-19.93 (22)N.A. (24)N.A. (24)軟體-31.31 (23)2.76 (13)13.78 (5)投資控股-56.86 (24)9.

14、35 (4)18.56 (2)資料來源:天下雜誌,2006年345期服務行業的成長率與獲利率 (三)行業別平均營收成長率純益獲利金融業各家企業2005表現金融業各家企業金融業之十最最有實力最會賺錢最賺錢成長最快兆豐金融中華票卷兆豐金融比利時聯合國泰金融萬通票卷國泰金融日商瑞穗台灣銀行國票金融中國信託金融法商佳迪福人壽富邦金融台灣證卷交易台灣銀行全球人壽中國信託金融台灣證卷集中第一金融台灣工銀台新金融上海商銀中華郵政新安東京海上第一金融花旗銀行富邦金融台新金融建華金融第一金融華南金融香港上海匯豐台灣土銀台灣工銀上海商銀荷蘭銀行台北華南金融兆豐金融花旗銀行遠雄人壽金融業之十最最有實力最會賺錢最賺錢

15、成長最快兆豐金融中華票卷兆1.新興產業-(1)3C產業 (資訊,通訊,消費性電子) (2)智慧型居住空間產業2.熱門產業-(1)太陽光電產業 (2)汽車電子產業 (3)休閒服務產業 (4)特色產品或服務台灣未來產業分析(一)1.新興產業-(1)3C產業台灣未來產業分析(一)3.健康產業-(1)製藥產業 (2)保健產業 (3)養生飲食業4.增值產業-(1)紡織產業 (2)鋼鐵產業 (3)文化創意產業台灣未來產業分析(二)3.健康產業-(1)製藥產業台灣未來產業分析(二)1.高度向外發展 (1)外銷 (2)在海外直接投資2.高效率與專業化的網絡關係3.技術導向 顧客(市場)導向4.OEM ODM

16、OBM台灣企業特色(一)1.高度向外發展台灣企業特色(一)台灣企業特色(二)家庭代工代工工廠代工工廠製造廠商貿易商貿易及製造商製造廠商貿易商貿易及製造商國內行銷國外買商國外行銷台灣企業特色(二)家庭代工代工工廠代工工廠製造廠商貿易商貿易21世紀企業競爭力21世紀21世紀企業競爭力-企業十大企業的新潮流與新趨勢： 全球運籌 知識管理 供應鏈管理 品牌行銷 數位化經營 顧客關係管理 關係管理 人力資源管理 網絡組織 創新價值 工商時報趙政岷21世紀企業競爭力-企業十大企業的新潮流與新趨勢：21世紀企業競爭力-個人前進新世紀的職場趨勢與工作能力 ： 十倍生態 快速學習 專業忠誠 準確溝通 多元整合能

17、力 特殊專長 職位創新 分子化合作 自我行銷 娛樂化 工商時報趙政岷21世紀企業競爭力-個人前進新世紀的職場趨勢與工作能力 ：21世紀企業競爭力-個人具備多能工能力：一、資訊的蒐集、分析與組織能力。二、溝通意見並形成共識的統整能力。三、規劃及組織活動的能力。四、與他人合作及在團隊工作的能力。21世紀企業競爭力-個人具備多能工能力：21世紀企業競爭力-個人具備多能工能力：五、具邏輯思考與應用的能力。六、問題解決的能力。七、善用新技術/新知識的能力。八、自我管理與自我發展的能力。21世紀企業競爭力-個人具備多能工能力：準備應徵信函前應想一想準備應徵信函前應想一想Cheers雜誌2006年台灣100

18、0大企業人才策略與最愛大學生調查招募新鮮人的主要職務Cheers雜誌職務高科技製造業高科技服務業傳統製造業一般服務業金融業其他行銷廣告9.311.116.39.74.519.2研發70.727.859.33.24.515.4業務銷售34.755.647.741.981.846.2管理12.0014.06.54.57.7製造品管52.0070.96.5026.9財務會計12.0016.322.631.823.1軟體設計13.316.77.0031.830.8顧問法律1.401.204.50客服16.05.69.341.940.919.2採購14.716.78.13.24.50行政秘書20.016

19、.712.89.718.223.1其他6.716.75.816.113.619.2職務高科技製造業高科技服務業傳統製造業一般服務業金融業其他行1.這是我有興趣的工作2.我可能會對這工作有興趣或預期努力3.我的能力與條件大致符合 -高攀或低就失敗率均高4.地緣考慮(家人、戀人、獨自一人)5.未來發展(自己的人生和工作的發展性)6.若可能先打聽一下曾工作過的人準備應徵信函前應想一想1.這是我有興趣的工作準備應徵信函前應想一想1.你為什麼想要這份工作2.你對加班或輪班的看法3.你對某一狀況的解析或主動性考驗4.你對該公司產品的瞭解5.公司的薪酬不太好時你會接受.6.當你發現面試者把工作說得很容易時面試時的難題1.你為什麼想要這份工作面試時的難題1.未工作就要自己先付費？2.對於表態未清的公司最好不要去3.比預約好的時間早到一點 戡察周遭環境或公司員工互動狀況4.到大陸或其它國家工作的環境5.不要任何事都答應可以作要量力而為找工作時要特別注意的1.未工作就