六西格玛绿带报告课件

1、六西格玛绿带报告六西格玛绿带报告Reduce shield scrap from 10% to 5% by 50%.Reduce shield scrap from 10% tSix Sigma 项目摘要说明项目名称Reduce shield scrap项目类型DMAIC DMADVBB GB所属厂区MPO Plant C涉及产品Universal FG项目成员冠军：XXX绿带：XXX组员：XXX, XXX, XXX.投入产出说明(金额年)预期投入(Expected investment)：XXK预期产出(Expected output)：XXXK 测量指标现况(Current)：Shield

2、 10% scrap目标(Target)：Shield 5% scrap改进水平：50%预计项目进度开始日期(Start time)：01/03/2013预计结束日期(Due day): 05/30/2013Six Sigma 项目摘要说明项目名称Reduce sh项目说明Business case业务影响Reduce scrap, saving cost, increase quality, meet customer requirements.Problem statement问题描述10% shield scrap by scratch, distortion, E-test failu

3、re rework etc.Project scope项目范围Universal FG shield assembly, E-test and visual inspection.Measurement index测量指针及目标E-test FPY, current: 96% target: 98%Visual inspection FPY, current 96%, target: 99%.Benefit项目效益Shield cost saving: XXKRework cost saving: XXKFY cost saving: XXKProject planDue date: wk22

4、.DMAIC项目说明Business caseReduce scrap,项目选择矩阵931939399Reduce 70% FCC distortion389393999999Reduce 50% Shield scrap(The biggest saving)483931339399减少10% JT4 platform shield QPA347311133399减少5% JT5 PST 坏品265311339399减少5% JK0654219NL断线返工32193393939975耐压优化70%39934576771010weightitemsTotal是否可以改善70%?项目范围可管理(

5、4-6个月?)头一年的节省是否可达到至少NT$200万样本可被使此项目?是否有适当的团队组合与人选历史与现有资料易收集取得?可以被测量吗?主管,顾客,供应商赞同对顾客满意的影响是否与公司的目标或面临的挑战相关项目选择优先度改善程度项目范围项目目标移植范例资源与支持资料易取性关系人赞同顾客影响企业策略绿色表格内输入关系强度(9,3,1)项目选择矩阵931939399Reduce 70% FCC 项目选择Shield 20.2% cost项目选择Shield 20.2% cost客户需求分析编号缺陷类型A级面B级面C级面1彩虹效应不接受接受接受2生锈/氧化氧化是可接受在预电镀金属罩产品的剪切口面,

6、生锈用手指甲感觉到不能接受.3变色不接受接受接受4刮花长度=0.25,宽度=0.015, 不超2处允许接受1. 长度=0.25,宽度=0.015, 不超3处允许接受.2. 长度=1,宽度=0.015, 不超2处允许接受.5凹沟不接受不接受不接受6电镀痕迹和流线纹不接受长度=0.5,宽度=0.06,不超2处允许接受.接受7 印记不接受长度=0.03,宽度=0.01,不超4处允许接受.长度=0.03,宽度=0.01,不超6处允许接受.8光亮度不一致不接受: 在同一批货中,有两种不同的光亮度.9油脂或油类不接受不接受不接受DMAIC客户需求分析编号缺陷类型A级面B级面C级面1彩虹效应不接受接客户需求

7、分析编号缺陷类型A级面B级面C级面10沙粒,灰尘及斑点不接受不接受不接受11凹陷不接受长度=0.03,宽度=0.01,不超4处允许接受.长度=0.03,宽度=0.01,不超6处允许接受.12模印不接受模印在连接器的前端口位置.模印高度=0.08可接受模印高度=0.08可接受.模印高度=0.08可接受.13表面纹理1. 纹理的宽度=0.003可接收.2. 在不反光的条件下,看不到可接收.1. 纹理的宽度=0.004可接收.2. 在不反光的条件下,看不到可接收.1. 纹理的宽度=0.005可接收.2. 在不反光的条件下,看不到可接收.14 机械纹不接受不接受不接受15手指印不接受不接受不接受16披

8、锋&毛刺长度=0.100,宽度=0.002, 不凸出产品表面可接受.长度=0.100,宽度=0.002, 不凸出产品表面可接受.长度=0.100,宽度=0.002, 不凸出产品表面可接受.17 扭曲/变形不接受不影响装配和外观尺寸,可接收.不影响装配和外观尺寸,可接收.18鼓起不可超过0.010 铁壳顶部鼓起不可超过0.015 不影响整体尺寸DMAIC客户需求分析编号缺陷类型A级面B级面C级面10沙粒,灰尘及斑Problem statement(问题陈述)10%FG铁壳检查不合格导致返工及铁壳报废.(10% shield of FG visual inspection failed lead

9、to rework and shield scrap)DMAIC铁壳A级面刮花铁壳B级面刮花铁壳C级面污染Problem statement(问题陈述)10%FG铁壳Project scope(项目范围)DMAICPROCESS主要活动工程(main engineering activities)NextCC铁壳供应商铁壳及待装铁壳的成品铁壳装配装铁壳的成品成品QA检验CTQSSupplierIInputPProcessOOutputCCustomerStopStopStartStart铁壳印字,浸锡铁壳装配,焊接返工成品测试外观检查成品包装PASSFAILProject scope(项目范围

10、)DMAICPROCESMeasurement index and goal(测量指针和目标)测量指标(Measure standard)：QA-125数据收集点(Data collection point)： 铁壳来料(Incoming material); 铁壳印字(Shield marking); 铁壳浸锡(Dipping shield); 铁壳装配(Shield assembly); 铁壳焊接(Hand soldering shield); 成品测试(FG test); 成品外观检查(FG visual inspection).目标(Target): Reduce shield scr

11、ap from 10% to 5% by 50%.DMAICMeasurement index and goal(测量指Project plan(项目计划)DMAICwk01wk02wk03wk04wk05wk06wk07wk08wk09wk10wk11wk12wk13wk14wk15wk16wk17wk18wk19wk20wk21wk22选定项目全体成员项目章程明确全体成员测量指标及目标制定全体成员项目计划及分工全体成员流程图绘制及分析全体成员FMEA制作分析MSA分析控制图分析统计检定分析要因确认改善改善确认FMEA更新人员训练报告整理3月4月5月1月项目责任人2月预计实际Project

12、plan(项目计划)DMAICwk01wk0M阶段(Measure Stage)DMAICM阶段(Measure Stage)DMAIC输出部份的测量系统能力说明不合格产品不合格外观不合格电性DMAIC输出部份的测量系统能力说明不合格产品不合格外观不合格电性DMMSA的分析结果CTQPROJECT 测量工具(Measure equipment)R&R结果判定合格电性(Eligible E-test)E-test 符合图纸要求(Match Drawing).4263B,2818,4284所有检验与标准的评估84%一致(Results meeting 84% of standard evaluat

13、ion). 可接受(Acceptable)合格外观(Eligible visual )符合QA-125要求目测(Eyeballing)所有检验员与标准的评估86.67%一致. (Results meeting 86.67 of standard evaluation). 可接受(Acceptable) DMAICMSA的分析结果CTQPROJECT 测量工具(MeasurMSA 结果分析一 电性电性测试设备选择: 测试数据相差2%判断为不稳定DMAIC4284 tester preferredMSA 结果分析一 电性电性测试设备选择: 测试数据相差2%MSA 结果分析一 电性DMAIC利用mi

14、nitab做出相应的各项结果. (Using minitab analysis each result)评估一致性# 检 # 相 95 % 置信区验数 符数 百分比 间 25 21 84.00 (63.92, 95.46)测量系统不可接受(Measure system of present is unacceptable),所有检验员与标准仅84.00%一致, 90%.MSA 结果分析一 电性DMAIC利用minitab做出相应MSA 结果分析一 电性电性(计数型)的R&R分析:DMAIC2.4% electricity failureMSA 结果分析一 电性电性(计数型)的R&R分析:DMA

15、IMSA 结果分析二 外观从生产线抽取三个外观检查人员(Choosing three visual inspection operator from product-line), 对随机编号的30个外观样品(15个pass,15个fail)进行第一次检查; 然后重新编号后进行第二次检查(each operator inspect two times for 30 samples).获得180个数据如下:DMICMSA 结果分析二 外观从生产线抽取三个外观检查人员(ChoMSA 结果分析二 外观DMIC利用minitab做出相应的各项结果. 所有检验员与标准 评估一致性# 检 # 相 95 %

16、置信区验数 符数 百分比 间 30 26 86.67 (69.28, 96.24)测量系统不可接受(Measure system of present is unacceptable),所有检验员与标准仅86.67%一致, 90%.MSA 结果分析二 外观DMIC利用minitab做出相应的CTQ现状从生产线每批抽100个产品(Extracting 100 samples from product-line per batch), 不合格数如下(failed quantity as below): DMAICCTQ现状从生产线每批抽100个产品(Extracting CTQ现状DMAIC制程是

17、不稳定的，目前的DPU=0.028(The process is not stable)CTQ现状DMAIC制程是不稳定的，目前的DPU=0.028CTQ流程图(CTQ flow-chart)InputTypeProcessOut put锡炉温度浸锡时间助焊剂浸锡质量员工操作装铁壳铁壳浸锡InputTypeProcessOut putCCCCCCCCC外观检查烙铁温度焊接时间加锡方法助焊剂焊锡夹具包装物料包装方法CC产品包装电性测试焊铁壳后窗口焊锡质量员工取放产品的动作测试架员工操作试脚位脚位板员工操作产品脚位质量CCCNN铁壳印字(Marking shield)铁壳外观电性质量产品表面质量包

18、装质量铁壳来料不良(Poor incoming material)铁壳印字方法(The method of marking)CC印字质量(The quality of marking)DMAICCTQ流程图(CTQ flow-chart)InputTypA-分析阶段(Analysis stage)A-分析阶段(Analysis stage)鱼骨图(Fish bone)DMAIC鱼骨图(Fish bone)DMAIC柏拉图DMAIC柏拉图DMAICC&E矩阵DMAIC 从15个输入因子中进行降序排列,按2/8法则从中筛选出了9个影响顾客不良的输入因子,下一步将对该9个重要的输入因子再进行FMEA

19、,进一步找出最关键的输入因子.(Choosing 9 factors from input factors )结论(Conclusion)C&E矩阵DMAIC 从15个输入因子中进行FMEA分析利用FMEA分析9个重要的输入因子,进一步找出最关键的输入因子DMAIC 通过该9个重要的输入因子进行FMEA, 进一步找出最关键的输入因子2个: 铁壳品牌 和 测试方式.(Through FMEA analysis 9 key input factors, further find out the most critical factors: Supplier of shield and test m

20、ethod. )结论FMEA分析利用FMEA分析9个重要的输入因子,进一步找出最可能的X因子的分析和确认可能X因子预计分析方法样本数需求判定铁壳品牌双比率200见后测试方式双比率300见后DMAIC可能的X因子的分析和确认可能X因子预计分析方法样本数需求判定因子一的验证DMAIC因子(Factors)实验日期(Test date)样本数(Sample quantity)不良数(Failed quantity)结果(Result)COM-TECH04/10/20132008WING CHEONG04/10/201320022双比率检验和置信区间 样本 X N 样本 p1 8 200 0.0400

21、002 22 200 0.110000差值 = p (1) - p (2)差值估计: -0.07差值的 95% 置信区间: (-0.121166, -0.0188341)差值 = 0(与 0) 的检验: Z = -2.68 P 值 = 0.007Fisher 精确检验: P 值 = 0.012P值=0.012,小于=0.05，结果与铁壳品牌有关系.因子一的验证DMAIC因子(Factors)实验日期(Tes因子二的验证DMAIC因子实验日期样本数不良数结果CHECKSUM04/10/201330030HAND PTT04/10/201330015双比率检验和置信区间 样本 X N 样本 p1

22、30 300 0.1000002 15 300 0.050000差值 = p (1) - p (2)差值估计: 0.05差值的 95% 置信区间: (0.00803968, 0.0919603)差值 = 0(与 0) 的检验: Z = 2.34 P 值 = 0.020Fisher 精确检验: P 值 = 0.029P值=0.029,小于=0.05，结果与测试方式有关系.因子二的验证DMAIC因子实验日期样本数不良数结果CHECK分析阶段的结论关键X变数(Key factors)检定结果(Conclusion)铁壳品牌(Shield supplier)品牌与铁壳报废存在差异.测试方法(Test

23、method)测试方式与铁壳报废存在差异.DMAIC分析阶段的结论关键X变数(Key factors)检定结果(I 阶段(Improvement stage)I 阶段DOE 实验DMAIC因子 类型 水平数 值Tester 固定 2 -1/CHECKSUM, 1/PTTShield 固定 2 -1/WING CHEONG, 1/COMTECHTray 固定 2 -1/Blue tray, 1/Black trayDOE 实验DMAIC因子 类型 水平数 值DOE 效应正态图DMAICDOE 效应正态图DMAICDOE - ParetoDMAICDOE - ParetoDMAIC改善方式列表DM

24、AIC关键X目前设定值可能的改善方案周转胶盘(Transfer tray)外购的周转盘(Blue).1. 取消使用周转盘. 2. 使用出货胶盘(Black)为周转盘,并做好标记以区别. 3. 改善周转盘质量,达到无刮花铁壳风险.测试方法(Test method)CHECKSUM or HAND PTT1. 只使用HAND PTT test.2. 使用CHECKSUM, 坏品用HAND PTT 确认.3. 改良CHECKSUM test.铁壳品牌(Shield supplier)WING CHEONG or COMTECH只使用COMTECH铁壳.优先COMTECH铁壳, WING CHEONG

25、 作为备选. 开发新的铁壳供应商.改善方式列表DMAIC关键X目前设定值可能的改善方案周转胶盘周转胶盘的改善方案评价DMAIC评估标准改进方案1改进方案2改进方案3总成本543对问题的影响555收益/成本比543文化影响/变革阻力153实施时间151效果的不确定性554健康与安全555环境555总评分（最好，次好，以此类推）323829每项评分最高分为5分，最低分为1分，总评分最高为较优方案改进方案2为较优方案周转胶盘的改善方案评价DMAIC评估标准改进方案1改进方案2测试的改善方案评价DMAIC评估标准改进方案1改进方案2改进方案3总成本453对问题的影响555收益/成本比342文化影响/变

26、革阻力351实施时间551效果的不确定性553健康与安全555环境555总评分（最好，次好，以此类推）353925每项评分最高分为5分，最低分为1分，总评分最高为较优方案改进方案2为较优方案测试的改善方案评价DMAIC评估标准改进方案1改进方案2改进铁壳的改善方案评价DMAIC评估标准改进方案1改进方案2改进方案3总成本454对问题的影响545收益/成本比443文化影响/变革阻力353实施时间551效果的不确定性543健康与安全555环境555总评分（最好，次好，以此类推）363729每项评分最高分为5分，最低分为1分，总评分最高为较优方案改进方案2为较优方案铁壳的改善方案评价DMAIC评估标

27、准改进方案1改进方案2改进改善阶段总结关键X目前设定值确认有效的改善方案周转胶盘(Transfer tray)外购的周转盘(Blue).使用出货胶盘(Black)为周转盘,并做好标记以区别. 测试方法(Test method)CHECKSUM or HAND PTT使用CHECKSUM, 坏品用HAND PTT 确认.铁壳品牌(Shield supplier)WING CHEONG or COMTECH优先COMTECH铁壳, WING CHEONG 作为备选.DMAIC改善阶段总结关键X目前设定值确认有效的改善方案周转胶盘外购的C 阶段(Control stage)C 阶段CTQ的运作成绩DMAICCTQ的运作成绩DMAICY的SPCDMAICUCL5%,达到目标.Y的SPCDMAICUCL5%,达到目标.POKE YOKE 1DMAICNew: soldering fixture less contacting with shield surface A and C.B