永和建筑项目部质量手册培训课件

1、永和建筑筑项目部部质量手册册培训课课件编写说明明1、为强化公公司建设设工程管管理，促促进项目目建设工工程管理理的标准准化、规规范化，提高工工程质量量，获得得最佳投投资效益益，树立立良好的的社会形形象和品品牌，特特编写本本质量手手册。2、本手册册是永和和地产公公司员工工从事工工程管理理活动的的行为规规范，也也是对工工程管理理人员考考核的依依据，全全体工程程管理人人员必须须认真贯贯彻执行行。3、本手册册是参照照国家法法规、规规范、技技术标准准编制，如条款款与国家家规范、法规有有矛盾或或不符之之处，应应以国家家规范法法规为准准。4、在执行行过程中中如发现现需修改改或补充充之处，请将意意见及时时向项目

2、目部反馈馈，以便便今后总总结经验验，进一一步修改改完善。 质量管理理组织架架构总经理管理者代表（项目工程技术部）项目部人事部预算部仓管部生产部技术部质安部资料室采购部术语1、质量：反映实实体满足足明确（指合同同环境中中合同、标准、规范、图纸、技术文件件的规定定）和隐隐含（指指非合同同环境即即市场环环境的期期望）需需要的能力的特特性总和和。2、工程项项目质量量：指工工程产品品实体和和服务质质量，包包括物理理化学性性能、产产品寿命命及稳定定性能、适用性性能、经经济性能能、安全全性能、定量及及定性的的服务性性能（如如工期、场容、协作、保修等等）3、工作质质量：指指保证“工程项项目质量量”所从从事工作

3、作的水平平和完善善程度。4、质量管管理：指指确定质质量方针针、目标标和职责责并在质质量体系系中通过过质量策策划、控控制、保保证、改改进使其其实施的的全部管管理职能能的所有有活动。5、质量体体系：是是指为实实现质量量管理所所需的组组织结构构、程序序、过程程和资源源。6、质量控控制：是是指为达达到质量量要求所所采取的的作业技技术和活活动7、质量保保证：是是指为了了提供足足够的信信任表明明实体能能够满足足质量要要求，而而在质量量体系中中实施并并根据需需要进行行证实的的全部有有计划和和系统的的活动。8、质量计计划：各各相关主主体根据据其任务务目标和和责任范范围，确确定质量量控制的的组织制制度、工工作程

4、序序、技术术方法、业务流流程、资资源配置置、检验验试验要要求、质质量记录录方式、不合格格处理、管理措措施等具具体内容容和做法法的文件件。质量体系系要素构构成管理职责质量体系质量经济性任务承接施工准备质量采购质量施工过程控制工序管理点控制不合格的控制和纠正半成品与成品保护工程质量的检验与验证回访与保修工程（产品）安全与责任人员培训质量文件与记录统计技术测量和试验设备的控制管理职责责总经经理质量量职责1、对本公公司的工工程质量量负全面面责任，是质量量保证最最高领导导者和组织织者。2、贯彻执执行国家家的质量量政策、方针、法律、法规，批准本本公司具体体贯彻实实施的办办法细则则。3、组织有有关人员员制定

5、公公司质量量目标计计划。4、及时掌掌握全公公司的工工程质量量动态及及重要的的信息情情报，协协调各部门门、各单单位质量量管理工工作关系系，及时时组织讨讨论或决定重大大质量决决策。5、组织制制定或批批准必要要的质量量奖惩政政策。6、批准公公司质量量管理标标准的实实施。7、检查项项目部经经理和质质量保证证体系的的工作管理职责责项目目工程技技术部质质量职责责1、代表地地产公司司总经理理全面行行使质量量监督权权，贯彻彻执行公公司的质质量政策策、方针以及及国家法法律、法法规。2、监督项项目部有有关人员员制定公公司质量量目标计计划并审审核确定定。3、及时掌掌握全公公司的工工程质量量动态及及重要的的信息情情报

6、，协协调各部部门、各各单位质量量管理工工作关系系，及时时组织讨讨论，重重大质量量决策向向总经理理汇报。4、审查工工程施工工组织设设计及施施工方案案。5、严格监监督工程程项目施施工质量量，参加加工程检检查验收收，隐蔽蔽验收及及工程材材料、设备备进场检检查验收收。6、检查项项目部经经理和质质量保证证体系工工作的贯贯彻落实实。7、协助解解决工程程项目施施工中的的设计、施工问问题以及及现场的的工程涉涉外关系系。8、针对质质量缺陷陷或问题题向项目目部发出出整改通通知，并并检查整整改落实实情况。管理职责责项项目经理理质量职职责1、依照质质量体系系组织机机构，在在地产公公司以及及总公司司支持下下，合理理利用

7、各各类资源源（公司职职能层、项目层层、班组组层）实实现上述述构成体体系的最最基本的的17个要素。2、负责全全面履行行合同，确保合合同目标标实现；履行项项目上的的领导、组织、指挥、总协调职职责。作作为质量量保证工工作的直直接领导导者，对对工程质质量负直直接责任任。3、组织编编制项目目质量计计划、项项目管理理实施规规划、施施工组织织设计（含专项项施工方方案），落落实质量量全程贯贯彻执行行。4、组织现现场的质质量保证证活动，认真落落实公司司质量标标准及总总公司工工程管理理中心下下达的各项项措施要要求，接接受其质质量检查查和监督督，对提提出问题题认真处处理和整整改，并对问题题性质及及工序能能力调查查情

8、况进进行分析析，及时时采取措措施。5、准备和和组织中中间验收收、交接接、竣工工验收、交付。6、发生质质量事故故应及时时上报真真实情况况，并及及时按处处理方案案组织处处理。7、组织开开展有效效活动（样板引引路、无无重大事事故、消消除质量量通病、竣工回回访等）加强技技术培训训。管理职责责生产产经理质质量职责责1、贯彻执执行项目目部的质质量保证证体系，是生产产部质量量管理的的第一责责任人。2、建立健健全各班班组和工工序的质质量管理理体系。3、确定各各级质量量管理体体系中的的专职或或兼职管管理人员员。4、明确各各级质量量管理人人员的职职责权限限。5、监督、检查各各个质量量管理人人员履行行职责的的情况，

9、充分发发挥其作作用。6、根据项项目部制制定的质质量管理理计划，加以细细化生产产部质量量管理计计划。7、根据公公司的质质量目标标，将目目标层层层分解到到班组和和个人。8、制定生生产部进进行质量量工作检检查、考考核、评评估的标标准和办办法。9、负责落落实各级级检查下下发的整整改单。10、审定针针对质量量问题和和质量隐隐患而制制定的质质量改进进措施。11、对质量量管理和和质量控控制中的的重大问问题进行行决策和和上报。12、定期组组织培训训生产部部管理人人员以及及班组，提高质质量意识识和业务务水平。管理职责责技术术总工质质量职责责1、负责技技术、质质量、计计量和标标准化管管理，贯贯彻执行行国家技技术标

10、准准、验收收规范和和质量检检验标准准；组织织并参与上述述各项检检验活动动，落实实整改措措施、督督促执行行并总结结。对项项目质量量负技术术上责任任。2、主编施施工组织织设计（含“质质量计划划”及专专项施工工方案）并过程程跟踪执执行情况况。贯彻彻执行质质量体系系有关质质量控制的的具体措措施。3、熟悉设设计文件件，代表表项目负负责图纸纸会审；组织有有公司职职能部门门参加的的对项目目施工员员、质安安员重要要的（指重要要的分部部分项工工程、关关键部位位（工序序）质质量、技技术交底底。同时时检查特特殊工种种持证上上岗情况况记录。4、及时预预测项目目技术难难点、行行业质量量通病、质量管管理中工工序失控控环节

11、，在分析析判断基基础上制制定措施施并组织处理理，同时时上报总总公司总总工室，与其联联合推广广四新技技术的应应用。5、有权制制止不按按国家标标准、规规范、技技术措施施要求和和技术操操作规程程施工行行为，及及时纠正正，对已已经造成成的质量问题题提出返返工意见见。6、负责对对重要工工序进行行技术复复合，包包括测量量放线、标高、轴线、混凝土土配合比比单等重重要项目目。7、负责与与总公司司职能部部门对接接，及时时完成对对所有设设计文件件（含施施工图、变更单单、变更更申请单单、技术术核定单）、过程管管理文件件等相关关的跟踪踪、回复复、会审审、交底底、审批批提交工工作。8、组织质质安员或或配合项项目经理理参

12、加由由监理公公司组织织的分项项工程（或分部部工程）的质量量验收。参加单单位工程竣工工质量评评定。9、负责审审核竣工工验收资资料、竣竣工图以以及项目目管理全全过程各各类资料料的正确确性及准准确性。10、组织收收集来自自外部（质量监监督站、监理公公司、甲甲方等有有关质量量管理处处罚或整整改单，分类整整理后及及时报送送公司有有关职能能部门、总经理理及总工工程师，作为质质量业绩绩效率考考核基础础资料。管理职责责质质安员质质量职责责1、熟悉现现行的国国家标准准建筑工程程施工质质量验收收统一标标准（GB50300-2001）以及配配套使用用的13项建筑专专业工程程施工质质量验收收规范，并以此此为依据据对其

13、质质量进行行监督和和检查；协助技技术总工做好质质量管理理工作。对管辖辖范围的的检查工工作负全全面责任任。2、参与施施工员组组织的对对班组的的一般性性质量、技术交交底，并并完成各各类交底底卡的签签署。3、严把材材料检验验、工序序交接、隐蔽验验收关，审查操操作者资资格和技技术熟悉悉情况。4、抽查班班组工序序的“自自检”及及施工员员组织的的“互检检”和“复检”；组织织由施工工员、主主办施工工员、监监理、项目工程程技术部部参加的的工序交交接检、隐蔽及及中间验验收，对对有关工工序进行行技术复复核；5、审查分分项工程程评定及及有关记记录，对对漏评漏漏检或不不负责检检追究其其责任；配合（协助）技术总总工检查

14、并评评定分部部、分项项工程质质量。协协助或督督促各类类整改措措施的落落实，完完善有关关手续。6、配合工工程管理理中心等等职能部部门的质质量检查查（定期期检查或或不定期期抽查）及公司司领导的的工地巡查，协助或或督促施施工员整整改措施施的落实实，跟踪踪执行效效果并及及时回复复检查部部门（或或巡查领领导）整改改情况。7、负责工工程的技技术资料料和竣工工验收资资料及时时性、完完整性，时时监监督、检检查使其其与工程程进度部部位同步。8、负责区区域质量量动态分分析，参参加项目目经理组组织的工工程质量量事故调调查分析析，提出出处理意意见和防防范措施。9、积极主主动与项项目经理理沟通、汇报当当质量与与进度、成

15、本、安全发发生矛盾盾而与施施工员、班组的的对立关系，快速寻寻求解决决办法。对违反反工艺标标准、操操作规程程、技术术措施（交底）、设计计文件等等情况，应应坚持原原则，立立即提出出或制止止，可以以决定返返修或停停工（可可通过项项目经理理，也可可越级上上报）。管理职责责施工工员质量量职责1、严格依依照施工工图、施施工组织织设计（方案）、施工工工艺标标准、国国家有关关的规范范、规程组组织施工工。全过过程跟踪踪执行情情况。作作为具体体操作的的组织者者，对施施工（工序）质量负负直接责责任。2、负责单单位工程程（片区区、流水水段）技技术、质质量施工工管理，组织对对班组的的一般性性质量、技技术交底底，认真真填

16、写各各类交底底卡并完完成各级级签署；全过程程、全方方位检查查并督促促其规范范执行。3、负责组组织班组组对重要要或指定定工序（如砌体体、抹灰灰）的样样板施工工，组织织班组对对各类工序序、隐蔽蔽工程进进行自检检、互检检和整改改；做好好记录和和必要的的标记。接受技技术、质质量人员员的监督督、检查查，除提提供相应应的条件件和数据据外，更更对各级级各类质质量检查查中所存存在的问问题及时时组织整整改。4、及时发发现和反反映过程程中建筑筑材料、构配件件的变异异，拒绝绝使用不不合格材材料。5、依照国国家或省省标准，认真作作好施工工记录，指导、收集、整理单单位工程程的技术术资料和和竣工验验收资料料，配合合质量员

17、员完成各各级签署署。6、如实报报告质量量问题和和事故，向调查查组提供供真实情情况和数数据。承承担或追追究隐瞒瞒或谎报报责任。管理职责责材料料员质量量职责1、配合施施工员编编制材料料需求计计划，审审核其品品种、规规格、质质量、数数量满足足设计。2、及时做做好材料料入库进进场验收收和标识识。3、对材料料质量控控制项目目包括质质量标准准、性能能、取样样（试验验）方法法、适用用范围、施施工要求求在内的的认识及及解释。管理职责责采购购员质量量职责1、依照成成本管理理部提供供的项目目各项材材料综合合用量指指标，认认真核对来来自项目目部的月月度（或或每周）材料计计划用量量申报表，检查项项目实际际（形象象）进

18、度度应达到到材料总总用量的的百分比是否否在控制制或合理理的范围围内（质质量的间间接控制制）2、认真审审核计划划用量申申报表所所表示的的品种、规格、质量、数量是否否清晰、是否具具备采购购条件。3、核对来来自采购购部入库库材料是是否符合合“申报报表”质质量要求求、技术参数等等。对不不符合质质量要求求的材料料严禁入入库（卸卸货），并并组织织技术部部进行鉴鉴定、验验收。对对不合格格品退回回采购部。项目施工工准备技技术准准备质量量1、熟悉和和审查项项目施工工图纸等等设计文文件项目部为为主、有有关职能能部门支支持2、施工地地点自然然条件调调查分析析项目部为为主、有有关职能能部门支支持3、技术经经济条件件调

19、查分分析成本管理理中心负负责，技技术部参参与、项项目部配配合4、编制项项目施工工图预算算和施工工预算、材料用用量指标标成本管理理中心负负责5、编制施施工组织织设计以项目部部编制为为主、技技术部支支持为辅辅。其中施工工平面布布置、土土方开挖挖（尤其其是山体体群体别别墅建筑筑）方案案必须经总公司司总工程程师审批批方可先先行。项目施工工准备物物资准准备质量量1、 建筑筑材料准准备成本管理理中心负负责计算算材料用用量定额额指标、定额损损耗率物资管理理中心负负责制定定采购计计划采购部负负责考察察、采购购，按计计划采购购、进（出）仓仓2、 半成成品（成成品）加加工准备备（如石石材门窗窗套、铝铝合金窗窗等）

20、技术部负负责深化化设计文文件的跟跟踪和支支持，成本管理理中心负负责加工工单位的的考察和和确定（合同签签定）项目部向向物资部部提供分分项材料料（半成成品）进进场计划划时间物资、采采购部按按计划采采购、进进（出）仓。3、 施工工机具准准备项目部负负责施工工组织设设计（方方案）编编制，技技术部支支持项目部向向物资部部提供机机具使用用计划物资部统统筹或制制定增购购机具计计划采购部按按计划采采购、进进（出）仓4、 生产产工艺、设备准准备技术部提提供施工工工艺标标准，明明确新型型机具的的准备项目部提提供使用用计划、数量物资部负负责制定定采购计计划采购部按按计划采采购、进进（出）仓。项目施工工准备组组织准准

21、备质量量1建立项目目组织机机构（项项目经理理为主、行政人人事部支支持）在行政人人事部支支持下优优先考虑虑人力资资源内部部重组，避免或或禁止盲盲目招聘聘；确实需要要招聘新新员工的的，按公公司有关关招聘程程序进行行，对重重要岗位位总公司司职能部部门、总总工室必须须参与复复试；组织机构构建立必必须符合合公司项项目管理理规划大大纲设置置要求，做到职职能清晰晰且精简简，外派派相对独独立项目目经理部部可参照照项目管管理设置置；施工队项项目组织织机构必必须在正正式开工工前报总总公司，其设置置必须符符合总公公司管理理规划大大纲。2、考察并并集结施施工队伍伍计划经营营部负责责编制任任务控制制性进度度计划编编制，

22、并并下达有有关职能能部门；项目部负负责编制制施工组组织设计计，主要要是先完完成施工工部署、确定流流水段（步距）、作业业班组数数量、专专业公司司种类及及数量，并报成成本管理理中心；公司全员员推举，成本管管理中心心负责组组织考察察，总工工室及相相关职能能部门参参加。考考察数量量必须达达到实际际需要数数量的3倍以上。3、 对施施工队伍伍进行入入场教育育，办理理工牌。项目部施施工员、质安员员负责质质量教育育。项目施工工准备施施工现现场准备备质量1、建立、测量控控制网、水准点点标桩项目技术术总工负负责，项项目测量量工程师师具体实实施2、3通1平3、生产（生活、基地）区临时时设施准准备4、机具、材料进进场

23、5、拟订有有关试验验、试制制及技术术项目进进步计划划6、编制季季节性施施工措施施7、制定施施工现场场管理制制度项目施工工准备项项目采采购质量量1、采购部部负责制制定订货货单的制制表要求求2、在成本本管理部部支持下下选择合合格的供供方，建建立资源源档案3、在成本本管理中中心、技技术部支支持下洽洽商、制制定质量量保证协议议4、在项目目部、技技术部的的支持下下确定检检验方法法协议5、在成本本管理中中心、技技术部支支持下制制定质量量争端处处理规定6、在技术术部支持持下确定定进货检检验计划划7、负责进进货质量量记录项目质量量控制和和验收方方法质质量控控制原理理1、PDCA原理：计计划P（plan）、实施

24、施D(Do)、检查C(Check)、处置A(Action).2、三阶段段控制原原理：事事前（质质量计划划、施工工组织设计计、项目目管理实实施规划划）、事事中（自我行为为约束、他人监监督检查查）、事事后控制（结果果评定、验收、偏差纠纠偏）。3、三全控控制管理理：全面面质量控控制、全全过程质质量控制、全员参参与控制制。项目质量量控制和和验收方方法质质量控制制目标1、总目标标：贯彻彻执行建建设工程程质量法法规和强制性标标准，正正确配置置施工生生产要素素和采用科学学管理方方法，实实现工程程项目预预期的使用功功能和质质量标准准。2、过程目目标：通通过施工工全过程程的全面面质量自控，保保证交付付满足施施工

25、合同同与设计计文件所规定定的质量量标准的的建设工工程产品品。项目质量量控制和和验收方方法质质量控制制的过程程1、准备质质量控制制：即“工作质质量”，项目开开工前、分部分分项作业业前准备备工作。项目经经理负领领导责任。2、过程质质量控制制：全过过程施工工生产及及各分部部分项施施工作业业技术活活动的投投入，技技术总工工、生产产经理、主主办施工工员、施施工员、质安员员共同负负责。施施工员负负主要责责任。3、验收质质量控制制：包括括隐蔽验验收、检检验批验验收、分分项（分分部）工工程验收收、单位位（项目）工程竣竣工验收收的过程程质量控控制。质质安员负负主要责责任。4、质量控控制过程程包括8个相互作作用的

26、环环节工程调研研和项目目承接：了解工工程特点点，掌握握质量控控制合同同条件施工准备备：图纸纸会审、施工组组织设计计、力量量配备材料采购购施工生产产试验与检检验工程功能能检验竣工验收收质量回访访与保修修。警告：生生产部作作为质量量自控主主体，不不因为监监控主体体（技术术部、质质安部、项目工工程技术术部、工工程管理理中心、监理、设计、政府质质量监督督部门）的存在在和监控控责任的的实施而而减轻或或免除质质量责任任。项目质量量控制和和验收方方法“质量计计划”编编制关于“质质量计划划”1、“质量量计划”（下同同）由项项目经理理组织项项目部主主要成员员（技术术总工、主办施施工员、施工员员、质安安员）编编制

27、，由由技术部部总工程程师审定定。2、“质量量计划”是项目目部代表表公司向向业主表表明质量量管理方方针、目目标极其其具体实实现的方方法、手手段和措措施，是是质量责责任的“承诺”。3、“质量量计划”可以在在开工前前单独编编制，也也可编入入“施工工组织设计”或或“项目目管理实实施规划划”中。4、总包有有责任对对分包的的质量计计划的编编制进行行指导和和审核，并并担质质量连带带责任。项目质量量控制和和验收方方法“质量计计划”编编制“质量计计划”编编制内容容1、工程特特点和条条件分析析（指合合同、法法规、现现场条件件）；2、工程质质量总目目标、分分解目标标3、质量管管理机构构、人员员、资源源配置计计划4、

28、技术方方案、施施工程序序5、材料（设备）质量管管理及控控制措施施；6、检测项项目计划划、方法法7、质量控控制点设设置（关关键技术术、重要要部位、控制难难度大、无经验验内容、四新技术术）。含含以下但但不局限限项目：土方开开挖、测测量、高高支模、大体积砼、深梁及及超高柱柱砼浇注注、防雷雷、消防防、检测测、斜屋屋面支模模及浇注、防防水、常常见质量量通病8、质量控控制点范范围的调调整、更更新。项目质量量控制和和验收方方法工工序（作作业过程程）质量量控制工序质量量及验收收流程示示意框图图项目质量量控制和和验收方方法工工序（作作业过程程）质量量控制工序质量量控制基基本程序序、责任任及要求求1、技术总总工依

29、照照“质量量计划书书”负责责对项目目管理人人员进行行作业前前技术交交底（包包括技术术要领、质量标标准、施施工依据据、工序序间关系），并填填写好质质量、技技术记录录资料；在此基基础上，对进行行中的重重要工序序进行抽抽查、隐隐蔽、技技术复合合。2、主办施施工员、施工员员依照“施工组组织设计计”，负负责检查查工序、程序的的合理科科学性（包括总总体流程程、工序序先后、工艺、逻辑关系），避免免工序流流程错误误导致的的工序质质量失控控。坚持持先备后后行、先先深后浅浅、先验验收后交交工等。对成品（半成品品）须保保护后方方可进入入下道工工序的分分项，必必须完成成可靠的的保护，方可进进入下道道工序，否则视视为工

30、序序工艺关关系不正确确，施工工员负责责任。施工员牵牵头并请请求材料料员、质质安员、设备员员协助检检查工序序施工条条件，重重点检查查材料、工具（设备）、工艺艺、环境境等是否否符合施工工组织设设计要求求；3、材料员员在物资资管理部部、物资资采购部部的职能能支持下下，依照照有关国国家建筑筑材料标标准与公公司规定定对材料料及构配配件进行行质量控控制。4、施工员员负责对对具备施施工条件件的工序序检查其其是否能能连续作作业、检检查人员员的操作作程序、操作质质量是否否符合质质量规程程要求。工序操作作质量实实行样板板、巡查查、抽查查、重要要部位跟跟踪检查查相结合合方法，及时掌掌握质量量总体状状况。将将质量控控

31、制点作作为重点检查项项目进行行预控。检查应按按要求进进行目测测（看、摸、敲敲、照）、实测测（靠、吊、量量、套）、抽样样试验（送检）结果必须须依照“省统表表”做好好原始记记录质安员经经数据分分析及时时作出合合格与不不合格判判断。5、质安员员负责组组织检查查工序施施工中间间产品质质量（即即工序质质量、分分项工程程质量），并对对符合要要求的及及时进行行工序及及隐蔽工工程验收，并填写写好质量量、技术术记录资资料。6、施工员员严格执执行工序序验收程程序，督督促班组组对每道道工序自自检后，组织相相关责任任人复检检后填写写有关检检查记录录；经质质安员评评定、验收收合格的的方可指指令进入入下道工工序。对对未经

32、验验收（或或验收不不合格的的）进入入下道工工序的承承担失职职责任。7、技术总总工牵头头，质安安员、施施工员配配合，资资料员协协助完善善管理过过程的各各项检查查记录、检测资资料、验验收资料料（此为为质量验收依据据、质量量分析追追溯依据据）。项目质量量控制和和验收方方法工工序（作作业过程程）质量量控制技术复核核1、建筑物物定位：标准轴轴线桩、水平桩桩、龙门门板、轴轴线、标标高（技技术总工工、质安安员、施工工员、测测量员）2、基础（设备基基础）：土质、位置、轴线、标高、尺寸（人员同同上）3、管道、沟道（上下水水、煤气气、化粪粪池、其其它综合合管）：标高、位置、坡度（人员同同上）4、砖砌体体：墙身身轴

33、线（每层）、皮数数杆、砂砂浆配合合比。（人员同同上）5、模板：尺寸、位置、标高、埋件、支撑系系统安全全（不变变形、移移位）、清理、湿润、（技术术总工、质安员员、施工工员、木木、钢、砼班组组）6、钢筋、砼：配配比、材材质、尺尺寸、位位置、标标高、型型号、直直径、长长度、弯弯勾、搭搭接、焊接接、绑扎扎（技术术总工、质安员员、施工工员、木木、钢、砼班组组、试验验员）7、预制构构件安装装：型号号、位置置、支点点长、标标高、水水平、垫垫块、留留孔（技技术总工工、质安员、施工员员、安装装人员）8、大样图图：土建建现场翻翻样、水水电加工工制作项目质量量控制和和验收方方法质质量验收收施工过程程质量验验收1、验

34、收依依据：依依照国家家标准建筑工程程施工质质量验收收统一标标准（GB50300-2001）以及配配套使用用的13项建筑专专业工程程施工质质量验收收规范。按检验验批、分分项工程程、分部部（子分分部）工工程、单单位（子子单位工程进行行验收。通过验收收后留下下完整的的质量验验收记录录和资料料作为竣竣工资料料依据。2、检验批批质量验验收：由由项目技技术总工工组织进进行。提示：正正确划分分检验批批。由项项目经理理组织14本书的学学习，或或技术部部组织培培训。3、分项工工程质量量验收：由技术术总工组组织进行行。提示：分分项工程程由一个个或若干干个检验验批组成成。4、分部工工程质量量验收：由项目目工程技技术

35、部组组织项目目部项目目经理、技术总总工、质质安员等等进行。提示：地地基与基基础、主主体结构构分部必必须有勘勘察、设设计单位位项目负负责人、总公司司总工、技术部部、工程程管理中心心经理参参加。5、质量验验收不合合格处理理（必须须了解）严重缺陷陷推倒重重来；一一般缺陷陷翻修重重验收个别试块块强度不不足，请请有资质质的法定定检测单单位检测测鉴定，结果达达到设计计要求的的应通过过验收上述结果果达不到到设计要要求、但但经原设设计单位位核算仍仍满足结结构安全全和使用用功能的的可予以以验收经鉴定必必须加固固处理的的，按技技术处理理方案和和协商文文件验收收（责任任方承当当经济责责任）返修或加加固处理理仍不满满

36、足安全全使用的的分部、单位工工程严禁禁验收。提示：不不合格原原因是材材料不合合格，作作业质量量不合格格，质量量控制资资料不完完整。项目质量量控制和和验收方方法质质量验收收项目竣工工质量验验收1、包括甲甲乙方之之间的交交工验收收以及政政府干预预的工程程项目竣竣工验收收。2、验收依依据：合同图纸国家的“统一标标准”国家的“专业验验收规范范”建设法规规、管理理（技术术）标准准3、验收要要求和标标准：详详国家的的“统一一标准”（GB50300-2001）4、验收程程序：以以监理工工程师为为核心组组织协调调。验收准备备：项目目经理组组织自检检合格，向监理理机构提提出“申申请”，要求组组织竣工工验收初步验

37、收收：监理理机构依依照“申申请”，检查“实体”和“工工程档案案资料”，对存存在缺陷陷提出整整改意见见（附有有协商后后的清单单、要求求、时间间等）正式验收收：监理理机构初初验合格格，将“申请”报建设设单位，组织勘勘察、设设计、施施工、监监理、政政府机构构、其他他专家组组成竣工工验收小小组并制制定验收收方案。+建设单位位组织验验收会议议，提前前7天通知政政府质量量监督机机构+验收小组组成员汇汇报+检查小组组成员工工程档案案资料和和质量验验收资料料+对管理环环节、实实体、资资料进行行全面评评价，共共同签署署意见+验收合格格，建设设单位及及时提出出竣工验验收报告告（附：施工许许可证、设计审审查意见见、

38、质量量检测功功能性试试验资料料、质量量保修书书、其它它文件）5、竣工验验收备案案建设单位位自竣工工验收合合格之日日15日内将“报告”等文件件报建设设行政主主管部门门备案备案部门门在收到到资料后后15日内，审审查，在在备案表表加“竣竣工验收收备案专专用章”项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度“质量制制度上墙墙制”：项目部必必须根据据实际情情况，在在“质量量计划”基础上上，进一一步细化化“质量量管理制度”，作为行行为准绳绳及更好好的提升升质量警警示，应应将其“上墙”在现场场办公室室。至少少包括：1、进场材材料验收收制度2、技术质质量交底底制度3、质量检检查制度度（或：工序交交接检查查

39、制度、过程三三检制度度）4、各级岗岗位质量量责任制制5、隐蔽工工程验收收制度6、混凝土土浇筑制制度7、施工员员关键工工序旁站站制度8、重要部部位（工工序）样样板引路路制度9、质量否否决制度度10、成品保保护制度度11、内部质质量评定定奖罚制制度12、工程质质量事故故报告及及调查制制度13、专业（工种）移交报报验制度度14、质量文文件记录录制度（或：质质量验收收记录资资料跟踪踪制度）15、质量责责任追究究制度16、培训上上岗制度度项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度质量责任任追究制制：项目经理理必须在在开工前前对全现现场进行行明确的的责任区区域划分分，各区域按按各职能能承担相相应责

40、任任以策划划、执行行、监督督三个环环节来细细化落实，建立与与经济挂挂钩的奖奖罚制度度。1、策划块块（项目目经理、技术总总工）追追究质量量计划（或施工工组织织设计）编编制、质质量管理理流程和和责任分分解计划划等三个个主要节节点工作的落落实责任任；2、执行块块（生产产经理、施工员员）追究究质量管管理组织织、过程程交底跟踪、验验收整改改责任；3、监督块块（质安安员）追追究质量量文件审审查,过程监督督,验收把关关等主要环环节责任任;项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度质量检查查制度项目经理理在项目目全面开开工前必必须至少少但不限限于建立立或明确确下列检检查制度（内内容）：1）开、竣竣工检

41、查查制度2）“三检检”制度度3）隐蔽工工程检查查制度4）定期、不定期期工程质质量检查查制度5）自检、隐蔽等等文字记记录责任任人6）隐蔽工工程的组组织人、参与人人制度内容容必须含含盖检查查时间、周期、方式及及检查责责任人，督办频频率、方式及督督办责任任人，整整改时间间、时间间段、措措施及整整改责任任人，复复查时间间及复查责责任人。项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度施工员关关键工序序旁站制制度制度必须须明确下下列部位位或工序序必须由由施工员全过程程监督：1、砼的浇浇筑全过过程；2、薄弱环环节或质质量不稳稳定的工工序、部部位或对对象；3、对后续续工程施施工或对对后续工工序质量量、安全

42、全有重大影影响的工工序、部部位或对对象；4、采用新新技术、新工艺艺、新材材料的部部位或环环节及施工工无足够够把握施施工困难难或技术术难度大的工序序或环节节。项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度质量否决决制度内容必须须包括：1、不合格格分项、分部和和单位工工程必须须返工，明确组织织者、执执行者、监督者者、总结结、分析汇报者者、周期期。2、追究施施工员、班组长长将不合合格分项项流入下下道工序的的责任。3、追究质质安员、主办施施工员将将不合格格分部流入下道道工序的的责任。4、追究技技术总工工、生产产经理技技术、管管理责任任。5、追究项项目经理理将不合合格工程程流入社社会的责责任。项目质

43、量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度质量文件件记录制制度内容必须须包括：1、可追溯溯质量责责任，要要求真实实详细。2、明确各各类现场场操作记记录、材材料试验验记录、质量量检验记记录形成成时间、填写人人、复核人、保管人人。3、工序接接口处理理记录，各方责责任人4、质量文文件必须须与工程程进度同同步。项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度重要部位位（工序序）样板板引路制制度1、主要内内容必须须包括明确优化化的工序序、改进进的工艺艺、标准准化工序序操作要要点公布或依依照经探探索和积积累的经经验，如如何达到到高水准准、质量量的工序序量大面广广工序必必须在大大面操作作前完成成示范样样

44、板（样样板墙、间、件件等）。明确实物物化的标标准，统统一操作作要求、明确质质量目标标，拟订订评验主主体、时时间，大大面开工工的条件件。2、必须完完成样板板引路的的工序、分项样板间：一套（一户、一层、含各种种功能房房间）砌体：一一层（带带阴阳转转角、边边、洞口口、顶梁梁砖）内抹灰：一间（带护角角、阴阳阳转角、边、洞洞口）天花腻子子：一间间天花吊顶顶：一层层地板砖：一层墙面装：一层公共部位位石材造造型：一一层公共部位位背景墙墙：一层层防水：一一卫生间间或一露露台，平平面复杂杂的小型型屋面，完成24小时试水水门窗：2个以上，包括洞洞口预留留、检查查、安装装、塞缝缝、打胶胶等，完完成高压压喷射淋淋水，

45、时时间1小时。外墙抹灰灰：一面面（带阴阴阳转角角、边、洞口、）外墙面料料：一面面（带阴阴阳转角角、边、洞口、）分涂涂料、劈劈开砖、纸皮砖砖等水电及设设备安装装：一单单元（间间）楼地面：一间项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度技术交底底制度内容必须须包括：明确有针针对性的的施工组组织设计计的编制制、跟踪踪、执行行、检查查责任人人明确有针针对性的的施工作作业指导导书的编编制、跟跟踪、执执行、检检查责任任人明确各工工种、工工序交底底的组织织人、时时间，评评价、分分析、检检查责任任人至少包含含：技术术总工-施工员（质安员员）-作业班组组长-作业班组组全体人人员等级级别的交交底项目质量量控

46、制和和验收方方法项项目质量量管理制制度隐蔽工程程验收制制度1、编写主主要内容容：明确必须须隐蔽的的主要工工序、分分项。明确隐蔽蔽验收参参与主体体，确定定组织人人、参与与人、记记录人、整改人人明确隐蔽蔽验收程程序、开开始与结结束时间间，进入入下道工工序的条条件。未执行隐隐蔽验收收的责任任追究。明确隐蔽蔽必须在在自检和和复检完完成并形形成原始始记录后后开始。2、必须执执行隐蔽蔽验收的的工序1）桩基工工程桩基轴线线及样桩桩放线定定位及复复核记录录；打（压）桩施工工记录、灌注桩桩成桩施施工记录录；预制桩接接桩，灌灌注桩钻钻孔、清清孔，钢钢筋笼制制作、吊吊放，混混凝土灌灌注；桩位轴线线偏差和和标高验验收

47、记录录(若桩顶标标高与施施工现场场场地标标高相同同时，应应在桩基基工程施施工结束束后进行行)。2）基础工工程轴线：施施工单位位填报施施工测量量报验单单（报验验申请单单），附附施工测测量放线线复核单单挖土（包包括设计计标高、暗浜、地质、基槽宽宽度、长长度、放放坡、坡坡度）：施工单单位填报报地基验验槽记录录。.垫层（包包括标高高、长度度、厚度度、宽度度、混凝凝土强度度等级）。底板钢筋筋（包括括品种、规格、数量、搭接长长度、箍箍筋间距距、保护护层厚度度、预埋埋件数量量位置）。.混凝土（包括断断面尺寸寸，标高高，是否否有蜂窝窝、麻面面、露筋筋，混凝凝土强度度等级）：混凝凝土浇灌灌令、混混凝土级级配单。

48、基础墙（包括标标高、大大放脚尺尺寸、砌砌筑砂浆浆强度）：砂浆浆级配单单。防潮层钢钢筋（包包括数量量、规格格、品种种、搭接接长度）。架空板安安装（包包括楼板板型号、下底板板的离缝缝、搁置置长度、硬找平平、软坐坐灰；架架空板锚锚固筋数数量、规规格、长长度）。3）主体工工程轴线及放放样（每每一层）。.柱、梁、楼梯、板钢筋筋（包括括数量、规格、品种、搭接长长度、焊焊接情况况、保护护层厚度度、箍筋筋间距、预埋件件等，每每层一次次），巡巡视旁站站记录。雨篷、阳阳台、空空调板等等悬臂部部位钢筋筋（每层层一次），巡视视旁站记记录。混凝土（包括表表面质量量、强度度等级、每层一一次），巡视旁旁站记录录。墙体砌筑筑

49、（包括括柱与墙墙拉结筋筋数量、规格及及设置情情况、顶顶梁砖），砂浆浆级配单单。屋顶水箱箱钢筋（包括数数量、规规格、品品种、搭搭接长度度），巡巡视旁站站记录。女儿墙压压顶钢筋筋（包括括数量、规格）。项目质量量控制和和验收方方法项项目质量量管理制制度隐蔽工程程验收制制度4）建筑装装饰装修修工程抹灰工程程：抹灰灰厚度大大于或等等于35mm时的加强强措施；不同材材料基体体交接处处的加强强措施。门窗工程程：预埋埋件和锚锚固件；隐蔽部部位的防防腐、填填嵌处理理。吊顶工程程：木龙龙骨防火火、防腐腐处理；预埋件件或拉结结筋；吊吊杆安装装；龙骨骨安装；填充材材料设置置。轻质隔墙墙工程：木龙骨骨防火、防腐处处理；

50、预预埋件或或拉结筋筋；龙骨骨安装；填充材材料的设设置。饰面板（砖）工工程：预预埋件（后置埋埋件）；连接节节点；防防水层。幕墙工程程：预埋埋件（或或后置埋埋件）；构件的的连接节节点；变变形缝及及墙面转转角处的的构造节节点；幕幕墙防雷雷装置；幕墙墙防火构构造。细部工程程：预埋埋件（或或后置埋埋件）；护栏与与预埋件件的连接接节点。楼地面工工程：各各构造层层均须作作隐蔽工工程验收收；变形形缝的处处理。5）屋面工工卷材、涂涂膜防水水层的基基层密封防水水处理部部位天沟、檐檐沟、泛泛水和变变形缝等等细部作作法卷材、涂涂膜防水水层的搭搭接宽度度和附加加层刚性保护护层与卷卷材、涂涂膜防水水层之间间的隔离离层6）

51、各类综综合管线线每一分项项工程除除应包含含表中已已作说明明的内容容外，还还都必须须包括以以下内容容：施工工单位填填报工程程报验单单，附隐蔽工程程验收单单、施工工单位自自检评定定表；监监理实测测实量记记录。3、隐蔽验验收程序序规定1）隐蔽工工程验收收参加人人员：项项目工程程技术部部、监理理人员、技术总总工、专专职质量量负责人人、施工工员以及及有关人人员。2）隐蔽工工程验收收前，必必须进行行自检，并填写写自检单单，自检检合格后后，由项项目部提提前二十十四小时时通知项项目工程程技术部和和监理方方验收，并填写写隐蔽工工程验收收单。3）项目工工程技术术部和监监理方应应在通知知约定的的时间会会同子昂昂幕布

52、共共同进行行检查或或试验。检查合合格后，三方签签字，方可可进行隐隐蔽和继继续施工工。4）隐蔽工工程验收收一次不不合格，项目部部应在规规定的时时间内修修改后重重新进行行验收。5）现场加加工中小小型构件件，必须须经项目目工程技技术部和和监理人人员验收收认可。6）原材料料试、化化验取样样，必须须有项目目工程技技术部代代表、监监理人员员、项目目部参加加，否则则试、化化验结果果无效。7）砂浆混混凝土试试块组数数要按规规范规定定或批准准的施工工组织设设计规定定留取。由项目目工程技技术部、项目部部、监理理方现场场取样，按标准准养护和编号号，二十十八天后后立即试试压，过过期无效效。8）从基槽槽验收开开始，各各

53、分部分分项工程程必须由由项目工工程技术术部、项项目部、监理三三方认真真评比，并填写写验收单单，作为为该工程程质量评评比的依据。9）所有混混凝土如如出现蜂蜂窝麻面面和露筋筋等现象象，不得得擅自处处理，必必须通知知项目工工程技术术部和监监理，由由三方确确认后（严重者者通知质质检站）再按按相应的的技术措措施进行行处理。项目质量量控制和和验收方方法成成品保护护制度1、 成品品保护分分工1） 在施施工期间间保护原原则：拟拟进行的的下道工工序对已已完成的的上道工工序（成成品或半半成品）存在污污染或破破坏因素素，则上上道谁施施工谁保护护，下道道谁占工工作面谁谁二次并并行保护护。重视视工序操操作与成成品保护护

54、等同。2） 在编编制施工工方案阶阶段，由由项目技技术总工工根据成成品保护护要求，合理安安排施工工顺序,制订保护护措施，并向主主办施工工、施工员、班班组长书书面交底底签认；3） 每一一分项、分部工工程完成成后，主主办施工工员安排排负责施施工的班班组实施施同步保保护，要要将保护护部位、保护措措施和上上、下道道工序配合合要求明明确，由由施工员员、质检检员跟踪踪落实。2、 成品品保护施施工顺序序要求必须须合理安安排施工工顺序，按施工工流程组组织施工工；顺序序原则如如下：1） 遵循循先地下下后地上上、先深深后浅的的顺序，以保护护地下管管网和道道路；2） 地下下管道和和基础工工程相配配合进行行；3） 装饰

55、饰工程自自上而下下，待主主体工程程完成后后充分沉沉降减少少裂缝发发生；4） 下道道工序必必须在上上道工序序完成保保护措施施后进行行3、 成品品保护责责任：1） 工序序安排合合理，保保护措施施恰当，有工序序交接工工作且有有记录，造成成成品或半半成品破破坏或污污染，由由下道工工序操作作者负责责。2） 如下下道工序序可能对对上道工工序的成成品造成成影响，项目相相关管理理人员未未交底或或跟踪，相关管管理人员员负连带带责任。4、 成品品保护措措施根据不同同成品，选用下下列措施施：1） 护发发生生损伤和和污染的的成品采采取防护护措施2） 包表表面面包裹3） 盖表表面面覆盖4） 封局局部部封闭5、 常见见成

56、品保保护项目目项目部必必须在质质量计划划中明确确需保护护的工序序及其保保护措施施。主要要项目包包括：给排水管管（管道道埋置、管道试试压、管管线保护护 ）、卫生洁洁具、橱橱柜、木木门及门门锁、木木地板、铝合金金窗、屋面防防水、避雷带、 阳台台栏杆、小区道道路、绿绿化保护护、室内内结构面面项目质量量控制和和验收方方法工工序、管管理点控控制1、工序质质量控制制点等级级设置按重要程程度分分分为A(AR)、B(BR)、C(CR)三个等级级，其中中：1)A(AR)级为最重重要的质质量控制制点，由由施工、监理和和业主各各方质检检人员检检查确认认；2)B(BR)级为重要要的质量量控制点点，由施施工、监监理双方

57、方质检人人员检查查确认；3)C(CR)级为一般般质量控控制点，由施工工方质检检人员检检查确认认；2、工序质质量控制制点检查查规定及及程序1）对各工工序质量量控制点点进行检检查时，施工单单位（施施工员）均应首首先提供供必要的的有关见见证资料料或自检检记录。2）对于必必须由施施工单位位使用规规定的表表格格式式提供施施工记录录或检(试)验报告的的控制等等级加R，如AR、BR、CR级3）对每每一控制制等级，必须进进行严格格的联合合检查。某一工工序未经经联合检检查各方方签证，施工单单位不得得进入下下一工序序施工。4）业主、监理单单位有权权对B(BR)、C(CR)级质量控控制点检检查情况况进行随随机抽查查

58、。5）工序施施工完成成后或隐隐蔽前，施工单单位应进进行自检检、互检检、专检检，专职职质量检检查人员员确认合合格并签签证后，C(CR)级质量控制点点检查随随即完成成；6）对B(BR)、A(AR)级质量控控制点，专职质质量检查查人员填填写工程质量量报验单单提前24小时送达达专业监监理工程程师，A(AR)级质量控控制点同同时送达达业主有有关人员员；3、工序或或管理点点设置1）重要质质量特性性工序：测量放放线、钢钢筋、模模板、砼砼、预留留（预埋埋）砌体体、超厚厚粉刷2）重要因因素环节节工序：土方、高大支支模（深深梁、大大跨度量量）、高高空砌筑筑（粉刷刷）、斜斜屋面支支模（浇浇注）、装饰线线条支模 、综

59、综合管线线安装、高空制制安3）缺陷频频繁工序序：门窗窗安装（塞填）、防水水、一般般粉刷、木地板板安装4）四新技技术施工工环节：高级装装饰面（STUCCO、石材）、新型型防水材材料、干干挂湿贴贴项目质量量控制和和验收方方法不不合格的的控制与与纠正1、 不合合格品的的控制1） 项目目部对其其所施工工项目进进行全面面的检验验和试验验。项目目工程技技术部进进行及时时的跟踪踪检查和和监督。2） 一旦旦发现不不合格品品，项目目部应立立即通知知项目工工程部和和悬挂“不得使使用”和和“不能能继续施施工”的的标识，并对其其进行隔隔离。3） 项目目工程部部组织有有关部门门和人员员参与不不合格品品的评审审和处置置工

60、作，并建立立评审、处置记记录。4） 不合合格品的的分类：返工以达达到规定定要求返修作为为让步接接收不经返修修作为让让步接收收报废2、 不合合格品责责任追究究1） 项目目经理负负领导责责任，一一旦发现现立即组组织本部部各级人人员并通通知技术术职能部部门进行行鉴别，制定纠纠正措施施2） 技术术总工负负技术责责任，组组织鉴别别、制定定实施纠纠正方案案3） 生产产部负直直接责任任，质安安员负检检查、验验收不力力责任。3、 控制制纲要：鉴别、纠正措措施、处处理、预预防复发发项目质量量控制和和验收方方法质质量问题题分析和和事故处处理1质量问题题特点、原因1）在施工工管理全全过程中中，项目目经理必必须根据据