科研质量管理

1、科研质量管理科技与信息化部科研质量量管理研究机构构和研发发过程中中的质量量管理已已经越来来越被人人们认识识到是一一种日益益重要的的活动。（ 美朱兰）研发过程程中的质质量管理理可以同同时实现现周期的的缩短和和成本的的降低。福特公司司的一项项研究表表明：产产品设计计阶段所所做的质质量管理理工作占占产品总总成本的的5%，但对未未来的产产品质量量的影响响却占到到70%。R&DR（研究）：组织用用以获取取新知识识和新认认识的过过程。D（开发）：组织用用以应用用和结合合从研究究中所获获取的科科学知识识的过程程，其目目的在于于提供与与组织的的使命相相一致的的产品和和/或服务。几个定义义基础性研研究：由原创创

2、性的实实验和/或理论性性研究构构成，旨旨在提升升科学和和工程领领域的人人类知识识。定向的基基础性研研究：是指原原创性的的科学和和技术工工作，是是为了提提升与企企业经营营战略相相关的科科学和工工程领域域的知识识；或是是要创造造能够开开发出具具有商业业价值的的材料、过程或或产品的的有用的的概念，从而在在可预见见的未来来为公司司贡献利利润。应用研究究：为了获获取与现现有的或或计划中中的商业业性产品品、过程程、系统统或服务务有关的的特定知知识而进进行的分分析研究究。开发：将研究究成果或或其他知知识转化化为全新新的、改改进的产产品、过过程和服服务的方方案或设设计。研究的质质量一般来说说，研究究的质量量涉

3、及以以下几个个方面：具体研究究活动进进行的情情况；科学声誉誉、发表表论文/著作的数数量以及及引用情情况；培养学生生(特别是研研究生，博士后后等研究究型人才才)的数量和和质量；直接客户户满意度度；赢得新合合同的数数量；经费数量量；专利数量量以及成成果转化化收益等等。开发的质质量定义：开开发过程程有效地地提供能能够重复复地满足足诸如成成本、安安全和性性能等设设计目标标的过程程和产品品特征的的程度。案例：美国一家家计算机机制造商商，由于于在产品品开发阶阶段缺乏乏有效的的管理，使得该该公司总总价值达达15.4亿美元的的国际业业务岌岌岌可危。该公司司在总结结教训时时认为，如果在在开发过过程严格格实施IS

4、O9000标准的话话，这种种惨状本本来是可可以避免免的。在研究过过程中，经常需需要根据据研究进进展中获获得的知知识不断断做出选选择和决决策，对对工作的的途径以以及目标标和成果果进行调调整。此此外，在在科学研研究过程程中，错错误和失失败也是是不可避避免，而而且意外外还可能能带来重重大发现现。例如如：X射线的发发现。许多科学学家对于于在科学学研究活活动中采采用质量量保证方方法，特特别是标标准的质质量保证证体系，都持怀怀疑态度度，担心心其刻板板和官僚僚的作风风会限制制研究工工作中的的自由。科学研究究质量保保证的挑挑战在科学研研究活动动中采用用质量保保证方法法，并不不是要改改变科学学研究的的原则，而是

5、要要将其它它领域中中发展的的一些经经过验证证的工具具和技术术应用到到科学研研究过程程中来。如：质量策划划：QFD考虑人的的因素的的设计：人体工工程学和和防错设设计可靠性、维修性性和可用用性的设设计识别和控控制关键键元器件件技术状态态管理故障报告告和纠正正措施系系统对科研质质量的几几点体会会1.重大科研研项目要要制定质质保大纲纲；2.重视知识识的积累累和传递递；3.评审不走走过场；4.重视测量量；5.培养专家家。对科研质质量的几几点体会会1.质保大纲纲规定质量量管理的的组织构构架和接接口关系系；确定各部部门各类类人员质质量职责责；确定相关关的质量量活动的的分级管理理ASME NQA-1核设施质质

6、量保证证要求分篇4.2核相关的的研究和和开发中中的质量量保证（QA)分级法应应用的导导则对科研质质量的几几点体会会2.重视知识识的积累累和传递递科研人员员频繁流流动问题题，处理理不好有有可能造造成知识识、经验验和能力力的断层层。解决方案案：创创造有效效的信息息传递和和交接机机制。在这一机机制中，文档起起着不可可替代的的作用。规范细致致的文档档可以保保存研究究方法和和研究结结果方面面的详细细信息。记录方方法可由由研究人人员灵活活确定，包括实实验记录录本、数数据表格格、电子子文件、照片和和绘图等等，但应应当按阶阶段对记记录进行行总结和和综合。通常相对对固定的的科研团团队或项项目组学学术带头头人是培

7、培训新员员工和学学生的重重要力量量，也是是传递经经验和能能力的重重要途径径。对科研质质量的几几点体会会3.评审不走走过场对科研质质量的几几点体会会4.重视测量量科学研究究的监视视、测量量和评审审更依赖赖于评审审者的专专业知识识和能力力，应当当识别并并尽量采采用科学学界已经经存在并并行之有有效的工工具和方方法。例例如，科科研小组组内定期期的项目目进展会会议就是是一种非非常成熟熟有效的的监视和和测量工工具。对科研质质量的几几点体会会5.培养专家家科研人员员的教育育背景、知识水水平和能能力是保保证科研研质量的的最重要要因素，也是保保证科研研工作灵灵活性和和创造性性的关键键。良好的科科学素养养培训科研

8、过程程中的培培训方式式：内部部和外部部会议、学术研研讨、工工作中培培训、讲讲座和进进修课程程，以及及专门的的培训。科研项目目质量管管理科研项目目也是项项目，应应按照项项目管理理的有关关方法进进行管理理。目前最成成功的项项目管理理方法是是PRINCE2案例ITER组织及ITER中心质量量管理目的：满足法国国政府（AQ84）及国际原原子能机机（IAEA GS-R-3）在核安安全及质质量管理理方面的的规定。确保ITER计划各项项任务能能够顺利利满足既既定目标标并保存存充分的的、能够够表明ITER计划成果果的客观观记录。ITER组织管理理与质量量大纲（MQP）质量分级级管理-分级准则则质量分级级管理-

9、管理要求求MQP规定的主主要评估估方式：阶段性工工作执行行情况评评审自评外审第三方机机构认证证或检查查文件审核核评估控制制点等ITER组织日常常质保工工作：月度报告告、巡查查、MIP管理、不不符合合项处理理等见证重要要控制点点质保工作作交流第三方见见证工作作ITER中心质量量工作管理责任任:按质按时时执行采采购监管供应应商评估和向向IO通知供应应商申请请的授权权开始点点和待检检点的放放行评审和向向IO通知供应应商填写写的更改改申请单单和不符符合合报报告确保数据据以合适适的方式式并适时时输入数数据库质量工作作:ISO9001质量管理理体系现场监造造供应商外外审可靠性分分析与标标准化采采购核安全质

10、保培训训ITER中心质量量工作ISO9001质量管理理体系:目的满足ITER组织及法法国核安安全局管管理要求求持续改进进提高工程程管理能能力主要内容容：21主要工作作流程、95规则制度度 、99流程图、121文件模板板覆盖PA管理、国国内研发发及国际际合作目前情况况:“质量第一一”的的基本原原则运行良好好，9月20日完成第第一次升升级ITER中心质量量工作现场监造造：目的:工程管理理科学化化、专业业化优化接口口控制加强质量量控制ITER中心质量量工作供应商外外审：目的:加强各方方工作交交流，明明确采购购需求确保采购购合同高高效、按按时完成成状态:专业、经经验丰富富的外审审队伍灵活、多多样的外外

11、审方式式范围:I供应商及及承包商商ITER中心质量量工作可靠性分分析和标标准化工工作:可靠性分分析:-确保全部部加工设设计工作作满足ITER组织PR要求-为国内核核聚变领领域奠定定RAMI分析基础础标准化工工作-节省备件件、节约约成本-创造更多多机会，帮助国国内企业业进入国国际市场场ITER中心质量量工作安全：积极参加加ITER组织安全全工作.加强质量量控制，确保安安全工作作顺利开开展ITER中心质量量工作质量计划划（QP、）供应商公公开（DS）和质量量体系描描述（QD）加工和检检验计划划（MIP）偏离申请请和不符符合项产品释放放单供应商质质保要求求质量计划划-主供应商商和二级级供应商商应提供

12、供质量计计划-质量计划划应在供供应商被被确定后后提供-质量计划划可以根根据需要要适时修修订-质量计划划较概括括质量计划划的准备备、执行行和审批批:采购合同同开始前前应准备备质量计计划报ITER中心审批批和ITER组织接受受审批同意意和接受受后开始始工作（HP）实际工作作应根据据QP执行主供应商商有监督督管理子子供应商商QP的责任ITER中心和ITER组织有权权审阅质质量计划划引用文文件质量计划划是合同同执行一一部分，将作为为产品验验收重要要依据生产和检检验计划划MIP:供应商和和子供应应商应提提交MIPMIP清晰反映映加工制制造和检检验主要要工序图纸审查查、原材材料采购购、加工工、检测测等MIP主要作为为加工过过程控制制和质保保检查的的一种工工具MIP可以适时时调整，必须在在车间使使用。所以MIP列出流程程应