鲁能积成员工考核管理办法

1、员工职务考核讨论稿一.考评目的1.考核结果为绩效工资的核算提供依据。2-为员工晋级、升迁、奖惩等提供依据。3.确定人才开发政策，改善原有教育培训工作。二考评对象对公司管理层人员、职能部门职员、市场部业务人员及公司技术人员1.等典型 员工进行考核。2.个月者及公司其他员工的考评工作另行规定。3到公司工作未满三 考评方式采用横向评价、上下级评价相结合的方式进行。1.2-定量考核与定性考核相结合。四-考评要素考核要素包括：工作绩效、工作态度、工作能力。1.2绩效考核与态度考核由直接上级进行。工作能力的考评，除直接上级 考核外还需进行横向考评和下级考评。五-考评程序1.工作绩效的考核由直接上级按照各岗

2、位的工作职责和目标进行。工作能力和态度的考核按照评价标准，上级对被考核者在完成工2.作任 务过程中所表现出来的能力进行考评。横向考评，根据岗位职责，选择相关部门或同事进行考评，考评重点.3是协 调能力和服务质量。与其他部门有服务关系的岗位，由该部门考核，否则，由同 事考核。4-下级考评，由全部直接下级对上级进行考评，重点是沟通能力、监督能力和帮助指导能力。六-考评要素权重1.职务考核分数为百分制，通常情况下，工作绩效考核占40%，工作态度考核 占20%，工作能力考核占40%。2-在以上权重的基础上，根据各岗位的不同情况进行调整。七考评等级考评等级分为：优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中，8

3、5分.1 优秀、7084分为良好、50分一69分为合格、以上为50分以下为不合格。根据考评总分所对应档次决定评价等级。2-该分数的等级比例可根据公司的不同阶段进行调整。.考评时间1.员工考核每季度进行一次，一年4次。具体时间：根据公司的经营特点、经营周期确定。建议定在.24、7、10、1月 进行。考核管理：1.员工考核工作由人力资源部负责组织实施。员工考核结果由各部门汇总后交至人力资源部。2.鲁能积成员工职务考评汇总表部门：姓名：年 月 日考核项不合优良合40由工作成果考核结果直接转）工作绩工作态10864工作能108641048沟通、协调能6相部810服务质461048沟通、协调能6同服务质

4、84106沟通能410686810监督能4级68104指导能力综 分总评考合评 不合格合格良好 评价档次定 考核者签字鲁能积成市场部业务经理职务考评表部门：姓名：年 月 日执考 者考核项目评价 等 级评分优秀良好合格不合格直工作绩效（70%）（由工作成果考核结果直接转换）积极性工作协作性10864态责任性度10 108 86 64 4接 上级10% 纪律性10864知识学习力1086495%工理解判断力10864作能开拓创新力10864同力协调交涉力15%10864指导统率力10864沟通协调能力10864事5%综服务质量10684评考总分合评评价档次良好优秀定合格不合格考核者签字管理人员职务

5、考评表对有下属员工（正副部长、项目经理、专责、片区经理）考核部门：姓名：年 月 日执考 者考核项目评价 等 级评分优秀良好合格不合格级上主管80%(40%)工作绩效由工作成果考核结果直接转换工作态度20%积极性10864协作性10864责任性10864纪律性10864工作能力20%知识学习力10864理解判断力10864开拓创新力10864协调交涉力10864指导统率力10864相关 部门 或同 事沟通协调能力10%10864服务质量沟通能力10 108 86 64 410%810监督能力46指导能力10864综考总评分合评优秀评价档次良好定合格不合格考核者签字技术人员职务考评表(对研发、市场

6、、生产、客服等技术人员考核)部门：姓名：年 月 日执考 者考核项目评价 等 级评分优秀良好合格不合格级或 项目 经理95%(40%)工作绩效由工作成果考核结果直接转换工作态度25%积极性10864协作性10864责任性10864纪律性10864工作能力30%知识学习力10864理解判断力10864开拓创新力10864协调交涉力10864指导统率力10864同沟通协调 能力事5%10864服务质量10864综合评定评考分总评价档次优秀良好合格不合格考核者签 字职能人员职务考评表执考 者考核项目评价 等 级评分优秀良好合格不合格级或 项目 经理 90%(40%)工作绩效由工作成果考核结果直接转换工

7、作态度20%积极性10864协作性10864责任性10864纪律性10864工作能力30%知识学习力10864部门:姓名:年 月 日理解判断力10864开拓创新力10864协调交涉力10864指导统率力10864相关 部门 或同 事沟通协调能力1086410%服务质量10864综合评定评考总分评价档次优秀良好合格不合格考核者签字说明：同事考核中，市场部商务人员的考核由销售人员进行。附表1:考核因素定义表考核项考核要素评定等级B C考核要点S A成 绩 考核 态 度 考 核详见附表二积极 性协 作性?是否积极地学 习业务、工作上所 需要的知识对自 己的工作是否有 抵触情绪、严重程 度如何？10

8、84 6是否主动承担一 些额外任务？是 否经常提出新的 思路和合理化建 议？?是否主动协助 上级、同时做好工 作？是否能保持 与同事良好的合 作关系8 104 6责任 性纪 律性 知识 学习 力?对工作的失误 是否往往逃避责 任或辩解？对上 司是否有敷衍的 现象10 84 6?是否能遵守工 作规则，标准，以 及其他规定?是否能够保守 公司的秘密与技 术成果8 104 6?是否具备本职 工作所必需的管 理理论和知识。？ 能否快速吸收并 掌握新的理论和 方法。10 84 6理解?能否准确理解 上级的意图和指 示，并在职权范围内作出行动， 制定出相应的工 作计划。能否对工8 104 6作中出现的问题

9、，迅速把握其实质，？能 力 考随机应变，作出正确的判断与决定，进而适宜判断力地予以处理。是否勤于思 考，善于捕捉各种信息，不 断提出？核 新的工作方法。开拓？能否创造性地解决工作中的问 题。创新力?能否清晰、正确的表达自己的意图，有效地实现目标。协调能否在上下级之间进行有效的口头或书面沟？交涉力 通。在交涉过程中能否存异求同，避免冲突，减少？ 摩擦。.10 84 6说服对方，410 6 8指导 统帅力?是否掌握下属的能力与性格，合理地分配任务，组 织、统一下属去实现目标。能否为实现目标而积极指 导下属工作。？ ？能否与下属保持良好的关系。4 10 8 6选择有效的沟通方法，？能否站在公司的立场

10、上，沟通410 8 6协调 协调处理本部门与相关部门间的工作关系，正服务沟通监督确解决工作中遇到的问题；能否提供优质高效 的服 务。能否经常与下属进行有效的沟通；能否根据下？属 的个性和能力合理地分配工作，并给予及时10864指导必要的指导；是否关心下属的自身发展，并经常提出 改进的要求或建议。说明:以上指标除沟通、协调、服务由相关部门或同事考核和沟通、监督、指导由下级考核外，其他 指标均由直接上级考核。成绩考核的思路：1.市场部销售人员-市场部正副部长、片区经理，利润中心2. 项目经理、技术部长、专责，任务、成本、费用技术人员一-3. 职 能正副部长、专责，任务、费用中心 职能人员4- 生产

11、部正副 部长，采购部正副部长2附表市场部业务经理成绩考核指标2 ： rl J -vC指标 类别计量评定等级指标项指标值单位指 标 等 级备定 量 指 标1、产品净销售额优良好秀合格不合 格市场毛利 率 2、3、 货款回收 率费用 额、4营 销活动费 用业务接待 费用交通 差旅费用 其它费用 5、需求预 测准确率6、成品资金占用7、市场占有率8、客户投诉次数客户回访次数9、10、完成投标年计划率、部门总体评价12、反馈市场及用户信息正确、完整掌握竞争对手动向、34、竞标文件规范齐全定 、在本片区进行市场开拓的情况5 性6、对其他人员的支持情况指客户评价、7标招募和培养新推销人员情况8、正确制作估

12、价单、910、意外情况的处理和协调速度和效果、工作方法和工作流程的改进11市场部正副部长、片区经理考核指标.指标 类别指标项计量 单位指标值优评 定 等 级 良合不指标 等级备注定量指合格秀好标格1、产品净销售额市场毛利率2、货款 回收率3、资金回笼天数4费用额5、营销活动费用业务接待费用交通差旅费用其它费用5、需求预测准确率6、成品资金占用7、市场占有率、8用户投诉率1、合理、充分地考核、激励下属2、员工培训情况反馈3、市场部员工的工作绩效、4成中、长期营销战略的研究5、完成年度新产品推广计划把握竞争对手动向、67、开拓完善经销网络情况8、完整搜集、归档营销情报、数据9、正确作出市场销售预测

13、、合理拟定年度销售计划，分解目标10定 拟定年度销售预算，分解10、理性 制控70% 以上的产品销售动态11、指 12、公司营销队伍的建设情况标 务一线的技术、后勤支持工作情、 13业况市场部组织结构与市场工作的适14、应情况15、在国内大城市建立营销机构、确定与实施新产品价格方案、完成年度新产品推广计划18、客户评价19、下属评估 、招聘合格员工2021、意外情况的处理和协调速度和效果22、工作方法和工作流程的改进研发中心技术人员考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值优评 定 等 级 良合不指标 等级备注定量指标秀好格合格1、研发任务是否按计划完成程度技术开发费用2、3、用户售刖技术咨询满

14、意度4、产品生 命周期内完善程度，更改设 计缺陷的多 少6、额外需上级协调次数7、用户满意 度8、处理故障及时、完善研发任务完成质量、1研发产品质量2、技术文档正确、完整填与，安善保定性指标管验收报告规范完整项目任务书规范完整3、作完成程序合理、有效率销售人员的技术培训效果、45、迅速把握上级指示的重点及问题、了解相关技术领域最新信息67、对相关协作人员的支持情况、项目设计的合理性8、部门内整体评价9该产品产品生命周期内改进程度，、10的适应性如何.11、产品生命周期内该产品性能提高程度12、在规定时间内完成相关产品的新技术研究13、对市场技术支持情况14、技术积累 情况15、设计、维护产品开

15、发的质量体 系16、资源的合理利用17、分类保管 研发过程中的各类文档18、所有外来图书和软件工具及其他外来资料的管理19、参与开发项目测试情况20、参与项目模块测试情况、确定项目 的关键控制点2122、及时报告项目进展和存在的问题23、意外情况的处理和协调速度和效果、工作方法和工作流程的改进24客服中心技术人员考核指标指标评定等级指标备类别注定量指标指标项计量 单位指标值优良合不合 格秀好等级格1、工程项目完工合格率工程服务任务完成率2、3、技术开发费用调试验收返工率、45、资金回笼天数、额外需上级协调次数6、客户投诉情况7定性指标8、处理故障及时、完善9、客户服务中 心内服务人员对调度管理

16、满意度；10、现场调试一次合格率11、出厂检验合格率、用户对系统的掌握程度及满意度12（80%以上）新员工迅速适应本职工作的百分比13、（90%以上）14、产品资料维护完好度90%以上1、 工程项目完成质量、技术文档正确、完整填与，安善保2管验收报告规范完整项目任务书规范完整3、工作完成流程合理、有效率项目技术机密严格保密4、5、迅速把握上级指示的重点及问题、了解相关技术领域最新信息67、对其他人员的支持情况 、项目设计的合理性89、部门内整体评价、工程产品售后咨询解答情况1011、合同评审流转有序、有效、及时准确捕捉用户信息1213以上90%、产品资料维护完好度、追求项目的不断改进14、与其

17、他部门人员协调情况15研发中心管理人员考核指标.指标 类别 定评定等级指标备注计量等级指标项单位指标值优良合不合格秀好1、每年新技术、新产品研发立项及兀格成情况2、每年的在研项目研发履约 率=75%3、每年都有新品通过鉴定量指标定4、科研项目定额完成率技术开发费用、5 6、产品特性顾客满 意度7、产品的市场售前支持度/部门满 意度8、企业内接口的人员9、用户满意度1、公平合理、充分地考核、激励下属2、员工整体绩效建设和发展本部门的团队开发能3、力培训效果的反馈、4、合理进行整体项目成本/效益分析5、正确制定产品发展规划与研发策划67、及时制定项目实施的技术方案和工作计划8、正确制定年度研发计划

18、9、及时完成技术发展报告、10及时完成公司规定员工岗位培训计划性11/、正确评审项目立项的可行性技术指方案标规划各项技术标准与规合理制定、12、范为公司的市场拓展、13、工程与服务和客户培训工作提供充分技术支持14、研发新品的经济效益、中心内部员工自我发展的满意度1516、项目的技术先进性、在研项目的市场前景1718、质量记录的有序及完整程度、工作流程合理有序、有效率1920、完整收集本部门负责领域的技术与 市场信息，了解产品动态、及时、圆满地 进行售前技术支持2122、合理进行在研 产品的研发过程管理、控制23、及时制 定部门质量计划24、对部门所属产品合 理进行质量管理、控制、产品市场营销

19、策略、营销 计划的有25效性和准确性26、产品的市场售刖支持度27、合理协调项目实施28、对项目结果清楚地审查29、追求项目的不断改进30、全面组织协调组织调研组织方案评审组织项目竞标组织签订合同协议31、统一计划调配安排技术设计力量安排采购进度降低采购成本措施安排施工力量、全程质量监控32跟踪质量检查或提出 质量监控点：抽查，无质量返工。33、及时调试验收审定验收文件资料协调验收交接手续完成验收手续和凭证移交技术资料、建立项目质量管理体系，34制定相应 的文件并贯彻执行35、组织对项目各阶段的设计及相应并形 成的技术文件和资料的评审，对评审所做的处理意见进行记录，跟踪对项目计划设36、组织项

20、目进展评价，进度进行监定的质量计划、费用、督、检查和协调技术管理的协调能力、招聘合格员工37.客服中心管理人员考核指标指标 类别 定量 指标 定性 指标评定等级指标 等级备注计量指标项单位指标值优良合不合格 秀好格1、客户投诉情况 项目/工作任务定额 完成率2、3、工程服务任务完成率4、工程项目 完工合格率、技术开发费用5、6产品特性顾客满意率7、产品的市场售前支持度、重要客户回访次数89、及时处理客户 投诉 部门满10、企业内有协调关系的人 员/意度、配置单、图纸出错率1112、出厂检验合格率、现场调试一次合 格率13 14、用户满意度、用户对系统 的掌握程度及满意度15以上）80%（16、

21、新员工迅速适应本职工作的百分比 （90%以上）17、工程文件的有效执行率1、公平合理、充分地考核、激励下属2 员工整体绩效3、建设和发展本部门的团队开发能力4、 培训效果的反馈效益分合理进行整体工 程项目成本/、5析、及时完成公司规定员工岗位培训计6划正确评审项目立项的可行性7、/技术 方案.8、合理制定、规划各项技术标准与规范9、中心内部员工自我发展的满意度13、 质量记录的有序及完整程度、工作流程 合理有序、有效率14 15、完整收集本部 门负责领域的技术与市场信息，了解产品动态/16、及时、圆满地进行售刖售后技术支持17、及时制定部门质量计划、对部门所属产品合理进行质量管18理、控制、合

22、理协调项目实施1920、工程调度的合理性21、对工程项目结果清楚地审查22、追求工程项目的不断改进23、全面组织协调 组织调研组织方案评审组织项目竞标组织签订合同协议24、统一计划调配安排技术设计力量安排米购进度降低米购成本措施安排施工力量、全程质量监控25跟踪质量检查或提出质量监控点：抽查， 无质量返工。、及时调试验收26审定验收文件资料协调验收交接手续完成验收手续和凭 证移交技术资料建立项目质量管理体系，、27制定相应的文件并贯彻执行28、组织对项目各阶 段的设计及相应的技术文件和资料的评 审，并形成记录，对评审所做的处理意见进行跟踪29、组织项目进展评价，对项目计划设定的质量计划、费用、

23、进度进行监督、检查和协调、招聘合格员工30.财务部员工考核指标指标 类别 定量 指标 定性评定等级指标 等级备注指标指标项计量指标值单位优良合不合格 秀好格1、管理费用2、财务核算的准确度3、财政、税务、 银行、工商、会计师事务所等部门对财务部的满意度、4其他部门的满意度5、编制会计报 表是否及时、内部财务计划是否及时67、帐帐相符的准确程度、工作热情、认真12、文档正确、完整填写，妥善保管3、工作完成程序合理、有效率4、迅速 把握上级指示的重点及问题、5准确、及 时登帐，制作会计报表6、及时上报、 跟催、发放工资、正确及时过账78、成本分析与项目核算落实到每个项目9、对照公司财务制度进行报销

24、凭证核准 和复核10、及时准确报税、财务预算编制的及时性11 12、财务 分析的有效性、完整制定内部会计制度13 14、及时准 确进行会计核算工作、财务部人员培训的 反馈情况15完整管理往来文件、文件 起草及时，16、保证公司享受到应该享受 的税收17优惠政策，不多交税18准确、财务分析 报告送交的及时性、性、有用性.19、财务政策制订及时和完整性帐实相符及资产的管理水平20、财务主管考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值优评 定 等 级 良合不指标 等级备注定量指标合格好秀格1、管理费用财务核算的准确度2、3、财政、税务、银行、工商、会计师事务所等部门对财务部的满意度4、其他部门的满意度、

25、编制会计报表是否及时5定性指标6、内部财务计划是否及时1、工作热情、认真、内部会计制度制定和执行情况23、公正合理、充分的考核和激励下属、财会人员培训反馈45、成本分析与项目核算落实到每个项目6、财务预算编制的及时性7、财务分析 的有效性8、证公司享受到应该享受的税收优惠 政策，不多交税财务分析报告送交的及时性、准确9、性、有用性、财务政策制订及时和完整性1011、帐实相符及资产的管理水平12、为企业管理决策提供有用的财务信息13、招聘合格员工人力资源部员工考核指标.评定等级指标备注等级计量指标指标 项指标值优良合不 单位类别合格秀好1、管理费用 定2、招聘效果、成绩及费用量3、其他部门的满意

26、度格指 标4、审核医疗费报销单准确无误、工作热情、认真12、文档正确、完整 填写，妥善保管、工作完成程序合理、有效率34、迅速把握上级指示的重点及问题保证办公设备正常使用，办公环境5、定性指标维护完好6、依照考勤制度，规范打卡、出差、请 假等程序7、及时反映公司人力资源状况合理提供人事建议8、上岗手续办理及时911、公司制度宣 讲无误、调离手续办理完善1213、对组织结构提出合理改进意见14、完成公司的人力资源规划方案、建 立人才培养和选拔制度15福利分配16、制定和执行合理的新酬、 方案17、建立科学、规范、客观的考核制度18、对组织结构提出合理改进意见19、及时提交当月工资表制定和执行人力

27、资源开发和培训规、20 划21、专业技术职称的评审、申报、 推荐22、建立和维护公司人才信息库、帮助员工进行职业生涯规划23劳动合同和劳动保险、24、计划生育管理企业人才库的完整性、25、更新的及时性26、文件起草及时，完整管理往来文件意外情况的处理和协调速度和效果、272、工作方法和工作流程的改人力资源部部长考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值评定等级指标备注优 秀良好合格不合等级定量指格1、管理费用2、招聘效果、成绩及费用3、其他部门的满意度标定性指标1、公正合理、充分的考核和激励下属2、员工培训情况反馈及时反映公司人力资源状况3、提供合理人事建议45、公司制度宣 讲无误、对组织结构提

28、出合理改进意见6 7、完 成公司的人力资源规划方案8、建立人才培养和选拔制度9、制定和执行合理的薪酬、福利分配万案10、建立科学、规范、客观的考核制度11、制定和执行人力资源开发和培训规划12、专业技术职称的评审、申报、推荐13、建立和维护公司人才信息库14、职业生涯规划情况企业人才库的完 整性、15、更新的及时性、招聘合格的本部门员工1617、意外情况的处理和协调速度和效 果、工作方法、工作流程的改进18企划部员工考核指标指标 类别计量评定等级指标备注指标项单位指标 值等级优良合不合格好秀格1、管理费用2、工作计划完成情况定、其他部门的满意度3量4、新闻媒体发表稿件数量 指标5、网站信息更新

29、速度6、项目申报成功率7、法律事务失误率、工作热情、认真1定性指标、文档正确、完整填写，妥善保管23、工作完成程序合理、有效率4、把握上级指示的重点及问题5、保证办公设备正常使用，办公环境维护完好6、公司管理绩效提高程度、7企业文化塑造公司形象宣传效果8、9、合理提出公 司战略建议10、合理提出公司发展战略11、对组织结构提出合理改进意见12、公司内外网站更新和管理13、合理制定公司宣传计划14、企业公关活动效果15、归口建设、管理企业识别系统（CIS） 效果16、媒体关注程度17、网站完成效果18、完整搜集竞争对手信息、战略的先进性、前瞻性1921、按要求起草、审核公司的法律文书，确保公司利

30、益不受损害22、帮助员工进行职业生涯规划、在规定时间内完成项目申报23 24 、制度的完备性、可操作性总结及时编写公司年度经营计划、25 26做出运、及时统计计划的执行情况， 营分析报告、推动管理改进工作2728、文件起草及时，完整管理往来文件29、意外情况的处理和协调速度和效果30、工作方法、工作流程的改进企划部部长考核指标指标 类别评定等级指标备注等级指标项计量指标值单位优良合不合格 秀好格1、管理费用定量指标定性指标2、工作计划完成情况3、其他部门的满意度4、新闻媒体发表稿件数量5、网站信息更新速度6、项目申报成功率7、法律事务失误 率、公正合理、充分的考核和激励下属12、员工培训情况反

31、馈、公司管理绩效提高程度3、企业文化塑造45、公司形象宣传效果6、合理提出公司战略建议7、合理提出 公司发展战略、对组织结构提出合理改进意见89、公司内外网站更新和管理、公司宣传活动效果1011、企业公关活动效果、媒体关注程度1213、网站完成效果、搜集竞争对手信息完整性14、战略的先进性、前瞻性15、制度的完备性、可操作性1617、推动管理改进工作、企业文化提 升情况18、企划部员工整体绩效19、招聘合格的员工20、意外情况的处理和协调速度和效21果22、工作方法、工作流程的改进经理办考核指标评定等级指标备注等级计量指标指标 项指标值优良合不单位类别合格 好秀定1、管理费用 量2、工作计划完

32、成情况格指 标3、接口部门的满意度1、工作热情、认真2、文档正确、完整填写，妥善保管3、工作完成程序合理、有效率、把握上级指示的重点及问题45、保证办公设备正常使用，办公环境定性指标维护完好6、协调各部门关系效果7、管理规范化程度、各种办公费用控制的有效性8、经理 办公会的反馈9组织收集、10、分析综合全公司各方面的情况11、组织收集、分析综合全公司各方面的情况12、建立并维护好与重要社会关系的沟通渠道工作环境舒适、公司所有员工吃住、13和安全感策划或协助公司领导的社交 活动的14、效果、及时进行公司有关文件的起草、发15放工作16、做好各种会议的会务、记录工作，编写会议纪要17、做好文件的资

33、料立卷、归档工作18、工作方法、工作流程的改进、意外情况的处理效果和速度19证券办考核指标评定等级指标备注指标 类别 定 量指 标 项1、管理费用2、工作计划完成情况计量 单位指标值优良合不等级秀好格合格指 标3、接口部门的满意度1、工作热情、认真、文档正确、完整 填写，妥善保管2定性指标3、工作完成程序合理、有效率、把握 上级指示的重点及问题45、保证办公设备正常使用，办公环境维 护完好6、准备董事会、股东大会所需文件的齐 全性，及时性7、国家证券市场政策信息搜集的完整性10、信息披露的及时、准确、合法、真实和完整性9、筹备上市过程中有无重大工作失误10、组织收集、分析综合全公司各方面 的情

34、况档案保管的、各类会议文件、记录、11完 整性、意外情况处理的效果和速度12 13、 工作方法、工作流程的改进生产部正、副部长考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值评定等级指标等 级备注优 秀良好合格不合格定 量1、生产计划完成率在产品资金占用2、3、生产成本、4出厂检验合格率指标定性指标、生产能力预测准确率5、产品质量合格率67、生产现场定置率8、用户投诉率1、建立生产成本管理体系2、公正合 理、充分的激励、考核下属、3生产员工的绩效、对生产需求状况进行合理预测4及时制定生产计划5、6、改进生产质量体系、内部现场管理有序7 、保证生产能力89、利用生产报表合理控制生产进度10、规范各种质量

35、报表、生产物流和信息流完整、有效11ISO9000、严格按照12执行生产任务、生产部员工培训情况反馈1314、意外情况的处理和协调速度和效果、工作方法、工作流程的改进15生产部员工考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值评定等级指标 等级备注优 秀良好合格不合格定量指1、产计划完成率2、产品资金占用生产成本3、4、出厂检验合格率5、生产能力预测准确率6、产品质量合格率7、生产现场定置率、用户投诉率8标定性指9、掌握新产品调试并达到熟练、合格的时间、10产品是否有因管理不善而导致不合格或数量失控11、不合格品能否及时修复以及修复率12、工装是否全部可用1、工装完成质量和及时性2、工艺文件的准确性

36、、合理性、完整性和规范性3、合理安排工序、产品防护状况45、及时制定生产计划6、改进生产质量体系7、内部现场管理有序、工装是否全部可用8标9、生产产品统计数据及时、准确性、规范各种质量报表1011、生产物流和信息流完整、有效执行生产任务ISO9000、严格按照12、工作方法、工作流程的改进1314、意外情况的处理和协调速度和效果、工作方法、工作流程的改进15米购部员工考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值评定等级指标 等级备注优 秀良好合格不合格定量指标1、采购成本2、采购产品质量合格率供货及时率3、4、存货资金占用5、货款回收率6、费用率物一致率7、仓库内物资的帐/、成品资金占用89、采购

37、产品按时交货10、物资收发准 确率、物资发运合格率11 12、周边满意度13、执行购销合同数14、执行定购单数定性指、收集洽谈反馈表数15标16、新签订分承包方数、制定米购决策 前进行多渠道比较12、检查和督促各部门用料预算，严格掌握原材料消耗定额3、建立供应商系统，改进付款流程4、按照产品品种、生产批量、投产日期等及时落实外协加工和外协件供应计划5、执行公司制度及ISO9000情况6、与相关部门的协调效果7、工作方法、工作流程的改进意外情况的处理和协调速度和效、8果工作方法、工作流程的改进、9.采购部正、副部长考核指标指标 类别指标项计量 单位指标值评定等级指标等 级备注优 秀良好合格不合格

38、定量指标1、采购成本、采购产品质量合格率23、供货及时率4、存货资金占用5、货款回收率6、费用率7、仓库内物资的帐/物一致率8、成品资金占用、采购产品按时交货9、物资收发准确率1011、物资发运合格率、周边满意度121、制定采购决策前进行多渠道比较2、制定系统、规范的管理制度，合理控制储备量，减少资金占用，搞好采购资金、储备资金的定额管理和物资供应定性指标管理工作。3、检查和督促各部门用料预算，严格 掌握原材料消耗定额4、建立供应商系统，改进付款流程、按照产品品种、生产批量、投产日5 期等及时落实外协加工和外协件供应 计划、公正合理、充分地考核和激励下属6.7、下属的工作绩效8、意外情况的处理

39、 和协调速度和效果9、工作方法、工作 流程的改进附表2：成绩考核指标部门指标标项指类别计量单位指标值指标等级市场部1、产品销售收入定24200万元一级、货款回收率2量110 %二级、需求预测准确率3指% 80三级4、成品资金占用标万元4100四级5、市场占有率% 65三级、完成中、长期营销战略的研究1三级2、完成年度新产品推广计划定四级3、实施国内牙轮钻头市场的产品组合 性四级指、建立44个国际营销网点标、在国内大城市建立营销机构5四级四级、确定与实施牙轮钻头新产品价格方案6五级1费用、销售费用（其中：国内销售按收 入的1%和货款 回收1%万元）指标提取475的600万元制造部1、供货及时率定

40、% 80二级、销售成本率2量指3、存货资金占 用标4、其它业务收入MRP1、完成II 的各项准备、调试及试运行工作% 52.5万元 10000万元 434二级 四级 四级 三级、建立以自检、自分、自我控制、自我 改善为主，2督抽查为辅的质量控制体 系，加强废品分析和完善纠正监四级定预防措施。性、建立作业成本管理体系3指、建 立各项制度，全面实施比价米购方式4 标并行工程”项目“江钻、完成5CMS三级 四级 四级6、建立设备档案系统，初步实现预防性 维修管理办法五级四级万兀。、进行资产有效经营，盘活资产713012 、运输费1万兀 费用、仓库经费225万元 指标315 万元、文具、杂品费四级80

41、%、社会治安、消防安全满意度1定性综指标合五级 次。5、维修、服务投诉次数彳氐于2.备调事务部3、环境美化满意度80%五级80% 4、招待服务满意度五级1、排污费2、物料消耗费万元4 23万元费13万元、绿化费3 用指254、邮电、印刷复印费万元标125、警卫、消防费万元公 司 办定性指标6、办公室、车辆修理费万元35次1、公文管理差错次数W5四级2、公共关系管理失误次数W5次三级3、经济合同审查率达到100%四级、完成招投标年计划470%三级费用45、审计财务收支单位个四级指标、完成内部控制制度审计6四级1、业务招待费万元372、外宾招待费万元8二000年各部门工作目标汇总表部 门指标计量指标指标备注类别标项指单位值等级投 资 发 展 部信 息 资 源定1、完成公司内、外部因素评价及公司主业前景分析及二级调整发展战略。2、初步建立一套科学的定量和定性相结合的公司战略二级管理体系。性指标3、提出2个具有应用价值的产品概念和完成年度新产三级调整品推广计划。4、确立公司的投资取向，初步建立项目评 价标准5、完成所有配股项目建议书，及项目可行性论证三级三级6、建立企业统一标准化的识别