电力员工的自我评价

1、Word 电力员工的自我评价 电力员工的自我评价范文 20XX年对我来说具有特殊的意义，由于我从爱护所来到了客服中心，由从事生产岗位转变为从事营销岗位，这是我职业生涯的又一个起点，我对此也非常珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位。通过这半年的不断学习，以及同事、领导的关心，我已完全融入到了客服中心这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中许多事情有待完善，但应当说这半年有付出，也有收获，我感到自己成长了，也渐渐成熟了。现在就20 xx年的工作自我评价如下： 一、整体工作质量方面： 这半年来，我由对业扩工作的一窍不通，到现场勘查为客户制定合理供电方案，再到验收客户的用电工程，为客户装表

2、接电，基本上能够胜任业扩工作各个方面，整体工作质量完成为良好，未消失较大纰漏，也未发生客户投诉的行为，但同时也存在较多不足和失误，如业务力量不强、工作中有失误、存在马虎、不严谨的状况。 二、营销系统方面： 截止本月底，共整理台账资料25份，处理营销系统流程 例，参加审图 ，答复方案 份，以上工作基本做到了精确 、准时，未发生流程超期和时间节点不对应的状况。 三、三维立体业扩方面： 三维立体业扩管理模式是目前业扩工作最为先进的管理模式，与以往业扩管理模式相比较，它的提出解决了业扩工作中很多亟待解决而又难于解决的问题，为更好开展业扩工作指明白方向。目前，在工作中，我基本上能够根据三维立体业扩管理模

3、式的要求执行，如搭建好“四个平台”、提升服务“九个节点”等，但也存在一些执行不到位的状况，如尚未完全杜绝客户“多头找”的状况， 搭建“四个平台”的作用未能真正实现“一口对外”。 四、培训方面： 这半年培训，我共参与了三次培训，每次培训都达到了预期效果，提升了业务力量，也的确体会到了培训对工作的促进作用。但就从目前中心工作的要求上，我感觉培训的次数、培训的.深度和广度还需进一步提高。 五、劳动纪律、服务方面： 全年遵守劳动纪律，未有迟到、早退现象发生，未有上班期间脱岗状况的发生。为客户供应服务时，基本能根据供电服务规范的要求，态度谦和、行为规范，严格履行“一次性”告知义务，未有有意刁难客户的状况

4、发生。 六、资料上报方面： 在资料上报和供应方面，基本上完成了各项任务，但有时存在工作马虎、不严谨、责任心不强的状况，导致上报资料中有错误。今后会坚决杜绝此类状况的发生。 七、对有效管控和考核的建议： 1、提高全员对考核的重视程度，要使全体员工明白即将开展的考核是一项长期且“动真格”的工作，避开大家形成考核会流于形式及短时间、走过场的错误熟悉，只有全体员工真正重视起来，才能开展好考核工作。 2、考核同时留意总结、改进，由于此考核方法为首次执行，其中必定存在很多不足及难于实际操作的地方，因此考核方法实施后，要准时总结，并提出改进方法，只有不断完善考核方法，才能更好的促进考核。 八、中心工作不足和需改进的建议 1、加强新闻报道，中心普遍存在会干不会说的状况，全年完成的工作不少，但对外宣扬的较少，因此有必要加强新闻报道，把中心好的、先进的工作方面准时宣扬出去。 2、对每个用电工程资料要留意平常就力求精确 、完善，不要等检查时，集中加班加点整改，费时费劲，且铺张资源。 九、工作总结和工作思路建议： 持续提高三维立体业扩管理模式的执行力，目前，中心有三维立体业扩这样先进的管理模式，理论有了，但在执行上还存在一些问